仪态形象教学课件(38张)

1、仪态形象仪态，往往表现在行为之中。行为是人格的外化。*第1页，共40页。学 习 内 容举 止 礼 仪12体 态 礼 仪第2页，共40页。 一个人的行为，应该是他的道德意识、思想观点、文化水平的反映。 人格有高下之分，行为有美丑之别。 美好的行为常常是高尚人 格的写照； 丑恶的行为则总是 人格卑鄙者的表现。第3页，共40页。与别人一边交谈一边吹泡泡糖的样子十分不雅观.第4页，共40页。离坐后提提裤子，显得非常不雅。第5页，共40页。在公共场合挖耳朵是社交礼仪的大忌.第6页，共40页。在公共场合脱鞋架腿显得非常不礼貌.第7页，共40页。一.举止仪态举止养成习惯，规范、自然，运用自如，分寸得当。使人

2、感到既有教养又不造作。仪态举止灵活而不轻浮，庄重而不呆滞。第8页，共40页。1、站姿基本要求：端正、挺拔、优雅。男士形象：刚毅、潇洒、挺拔向上，精力充沛；女士形象：庄重大方、亲切有礼、优美秀雅。具体要求：1.头要正，头顶平，双目向前平视，嘴唇微闭，下颌微收，面带微笑，动作平和自然。2.双肩放松，稍向下压；两肩相平。3.身体与地面垂直，重心应在两腿中间（两个前脚掌），做到挺胸、收腹、立腰、提臀。4.双臂自然下垂于身体两侧，手指自然弯曲。5.双腿并拢立直，双膝和双脚要靠紧，两脚平行（男士两脚可稍分开，但不宜超过肩宽。第9页，共40页。不正确的站姿：弯腰驼背、东倒西歪、耸肩或靠在墙上等其他物体上，给

3、人一种无精打采、懒洋洋的形象身体抖动或晃动，给人以漫不经心或没教养的感觉；两腿交叉站立，给人以不严肃的感觉。手，不宜作叉腰（含有进犯之意）、叉抱胸前（有消极之嫌）、插入衣袋或裤袋（显得拘谨小气）、玩弄小物品（如打火机、香烟盒、衣带等）第10页，共40页。第11页，共40页。参考：与人交往的站姿的含义胸背挺直，双目平视：充满自信、气宇轩昂、乐观向上；弯腰曲背：精神处于劣势，自我防卫、消沉、封闭双手叉腰，挺立而站，表现精神上处于优势，对面临的事物有充分的心理准备，是一种有信心迎接挑战的姿势。双臂交叉：对他人谈话审视或排斥态度。女性常以此作为习惯的防御动作。当两人成“八”字形站立时，是允许第三人加入

4、他们的势力范围，成为三人封闭圈；三人“门”字形，容许第四人加入；两人并肩站立，和平友好；三人并立，受同一种力量的约束；两人相对而立，距离较近，头与头形成“A”字形， 不允许第三者；如果两人相对怒目而立，说明双方有怨气。第12页，共40页。2、坐姿基本要求：庄重、文雅、自然大方具体要求：1.入座要轻、稳。动作协调从容，走到座位前，转身后退，轻稳坐下。一般应从座位的左边入座和站立，不要坐在椅子上再挪动椅子位置。2.落座后，立腰、挺胸、上体自然挺直，重心垂直向下。3.双膝自然并拢（男士可略分开，但不能超过肩宽），双腿正放，双脚并排自然摆放。4.双肩平正放松，双臂自然弯曲，男士可双手七天酒店七天连锁自

5、然地放在腿面上，掌心向下；女士可将右手搭在左手上，轻放在腿面上。5.面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。6.起身时，右脚向后收半步，而后站立，轻稳离座。第13页，共40页。此基础上的调整：男士可将双脚略向前伸或将双脚交叉或叠放，手可以放在椅子或沙发的扶手上；女士可将两脚并拢，两脚同时向左或向右放，两手叠放，置于左腿或右腿上，也可以将两腿交叉或重叠，但女士七天酒店七天连锁叠腿时要注意将上面的小腿向回收，脚尖向下。第14页，共40页。不正确的坐姿坐时将双手夹在双腿之间或放在臀下；将双臂端在胸前或抱在脑后；将双腿分得过大，把脚伸得过远，架起二郎腿晃悠，不停的抖动、摇晃双腿；全身过于放松，瘫痪在椅

6、子上；头昂在沙发或椅子后面，臀部溜到椅子边缘，双腿翘起或伸直；弯腰驼背，全身挤成一团；在落座或离座时，碰到杯子，踢倒椅子，打翻东西，弄出声响；叉开双腿倒骑在椅子等后果：给人懒、缺乏教养的印象。第15页，共40页。第16页，共40页。入座时的基本要求 ：在别人之后入座。出于礼貌，和客人一起入座或同时入座时，要分清尊卑，先请对方入座，自己不要抢先入座。 从座位左侧入座。如果条件允许，在就座时最好从座椅的左侧接近它。这样做，是一种礼貌，而且也容易就座。 向周围的人致意。在就座时，如果附近坐着熟人，应该主动跟对方打招呼。即使不认识，也应该先点点头。在公共场合。要想坐在别人身旁，还必须征得对方的允许。还

7、要放轻动作，不要使座椅乱响。以背部接近座椅。在别人面前就座，最好背对着自己的座椅，这样就不至于背对着对方。得体的做法是：先侧身走近座椅，背对着站立，右腿后退一点，以小腿确认一下座椅的位置，然后随势坐下。必要时，用一只手扶着座椅的把手。第17页，共40页。离座的要求 ：事先说明。离开座椅时，身边如果有人在座，应该用语言或动作向对方先示意，随后再站起身来。注意先后。和别人同时离座，要注意起身的先后次序。地位低于对方时，应该稍后离座。地位高于对方时，可以首先离座。双方身份相似时，可以同时起身离座。起身缓慢。起身离座时，最好动作轻缓，不要“拖泥带水”，弄响座椅，或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。从左离开。有

8、可能时，坐起身后，要从左侧离座。和“左入”一样，“左出”也是一种礼节。第18页，共40页。以“礼”服人入坐轻稳莫含胸，腿脚姿势莫摆 动。双手放置要自然，安详庄重坐如钟。 一位中考失利的同学上了职高，心情很苦闷。礼仪课上，老师给大家提出了礼仪要求，她勉强照着做了，但奇迹也随之产生了。“当我挺起长久以来含着的胸膛，世界仿佛变大了；当我庄重地举手投足，自己仿佛变得重要了；当我端庄安详地挺身而坐，即使在父母面前，也仿佛每句话都掷地有声。一种从没有过的独立感、尊严感油然而生。我，在坐、立、走之间，清晰地感悟到了自己的存在。此后的日子，我知道自己该做什么。尊严，要靠实力。”第19页，共40页。坐姿练习：就

9、座姿势练习预备姿势：女生双脚成“V”形，男生双脚分开而立、平行、距离不超过肩宽。保持站立基本姿势，目视前方，面带微笑。动作过程：右脚退后半步；女生右手捋裙（用右手沿臀部顺理一下裙子，不着裙装的省）坐下收回左脚，与右脚相并按坐姿要求坐好动作要求：女子坐椅子的2/3，不可坐满椅，也不可坐1/3，男子可坐满椅。第20页，共40页。起立姿势练习：预备姿势：女生双膝并拢，坐于椅上，身体端直，双手交叉置于腹前，目视前方；男士双脚并拢，双膝略开，双手置于左右腿上或椅子扶手上，目视前方。动作过程：右脚向后收半步；右脚蹬地，起身；收回右脚，女生双脚成“V”型，男士双脚分开而立，重心移至双脚之间；成规范站立姿势。

10、动作要求：起立时右脚要用力蹬地，要注意重心的移动过程。无论是坐或站立，都要保持上体端直。第21页，共40页。二.体态即是体态语言也就是通过人体及姿态发出的无声信息，包括人的手势、表情等。 心理学家认为 “无声的语言所显示的意义要比有声语言深刻得多”。第22页，共40页。1、手势：手势是人们交往时不可缺少的动作，是最有表现力的一种“体态语言”，俗话说：“心有所思，手有所指”。可以说手就是人的第二双眼睛。 手势表现的含义非常丰富，表达的感情也非常微妙复杂。如招手致意，挥手告别，拍手称赞，拱手致谢，举手赞同，摆手拒绝；手抚是爱，手指是怒，手搂是亲，手捧是敬，手遮是羞等等。第23页，共40页。服务手势

11、：“引导”手势左手或右手提至齐胸高度，五指并拢，掌心向上，以肘部为轴，朝欲指示的方向伸出前臂；身体侧向被指示人，目光兼顾客人和所指方向，直到其清楚后，再放下手臂。“请坐”手势右手或左手屈臂由前抬起，七天酒店七天连锁以肘关节为轴，前臂由上向下摆动，使手臂向下成一斜线。“介绍”手势手心朝上，手背朝下，四指并拢，拇指张开，手掌基本抬至肩的高度，并指向被介绍的一方，面带微笑。第24页，共40页。使用手势应该注意： 在交往中，手势不宜过多，动作不宜过大，切忌“指手画脚”和“手舞足蹈”。 打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌属于手势范围，应该注意其力度大小、速度的快慢、时间的长短，不可过度。鼓掌是表示欢迎、祝贺

12、、赞许、致谢等的礼貌举止。鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心，鼓掌时不应戴手套，宜自然，切忌为掌声大而使劲鼓掌，应随自然终止。注意鼓掌尽量不要用语言配合，那是无修养的表现。在任何情况下都不要用大拇指指自已的鼻尖和用手指指点他人。谈到自己时应用手掌轻按自已的左胸，那样会显得端庄、大方、可信。用手指指点他人的手势是不礼貌的。第25页，共40页。一般认为，掌心向上的手势有诚恳、尊重他人的含义；掌心向下的手势意味着不够坦率缺乏诚意等。攥紧拳头暗示进攻和自卫，也表示愤怒。伸出手指来指点，是要引起他人的注意，含有教训人的意味。因此，在介绍某人、为某人引路指示方向、请人做某事时，应该掌心向上，以肘

13、关节为轴，上身稍向前倾，以示尊敬。这种手势被认为是诚恳、恭敬、有礼貌的。 注意避免。如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、剜眼屎、搓泥垢等，餐桌上更应注意。 咳嗽、打喷嚏时，请用手帕或手巾纸捂住嘴转向一侧，避免发出大声。口中有痰请吐在手纸里、手帕中，手中的废物请扔进垃圾箱，特别是拜访别人时，这些简单的礼仪要求都是必须遵守的，否则你将是一位不受欢迎的人。第26页，共40页。相同手势的不同含义（举例）：中国等竖起大拇指、其余四指蜷曲表示称赞夸奖，但澳大利亚则认为竖起大拇指、尤其是横向伸出大拇指是一种污辱。英国人跷起大拇指是拦车要求搭车的意思。 “OK”的手势 ，用大拇指和食指构成一个圆圈，其

14、它三指伸直 。起源美国，表示赞扬和允诺的意思，然而在法国南部、希腊、撒丁岛等地，它的意思恰好相反，在巴西，人们打“OK”这个手势表示引诱女人或侮辱男人。 第27页，共40页。招呼“过来”中日等，伸出手，掌心向下挥动，美国是唤狗；欧美国家招呼人过来的手势是掌心向上，食指手指来回勾动， 在亚洲，唤狗手势或表示挑逗。但举起手，手掌向内，手指向身体方向挥动，都表示招呼人过来。搔头皮中国，为难；日本，愤怒；西方大多数国家，不懂或不理解，示意对方重新解释。第28页，共40页。伸小指中国表示，小、微不足道、最差，轻蔑等；日本，女人、好孩子、恋人、情人；韩国，妻子、女朋友；菲律宾，小个子、年轻或指对方是小人物

15、；泰国和沙特阿拉伯，朋友、交朋友；缅甸、印度，想去厕所；美国，懦弱的男人或打赌；中国、日本，弯钩状，拉钩，表许诺、守信和不反悔。伸中指，任何国家都不表示好事情，对对方的一种轻蔑或侮辱。第29页，共40页。不要在他人面前进行挠后背等过于私密的动作。第30页，共40页。2、表情：表情是人内心的情感在面部、声音或身体姿态上的表现。当外部客观事物以物体的、语言的、行为的方式刺激大脑时，人就会产生各种内在反映即情感，这种情感会通过人体相应的表情呈现出来，表现在人的面部、身体、姿态、声音上。人们常说情动之于心、形之于外、传之于声就是这个意思。 人的面部表情是复杂的。现代七天酒店七天连锁心理学家总结过一个公

16、式：感情的表达=言语(7%)+声音(38%)+表情(55%)。 第31页，共40页。目光 ：眼睛是人体传递信息最有效的器官，它能表达出人们最细微、最精妙的内心情思，从一个人的眼睛中，往往能看到他的整个内心世界。 “眉目传情”。一个良好的交际形象，目光是坦然、亲切、和蔼、有神的 。与人交谈时，目光应该是注视对方，不应该躲闪或游移不定。在整个谈话过程中，目光与对方接触累计应达到全部交谈过程的30%60%。 人际交往中诸如呆滞的、漠然的、疲倦的、冰冷的、惊慌的、敌视的、轻蔑的、左顾右盼的目光都是应该避免的，更不要对人上下打量挤眉弄眼。 第32页，共40页。介绍几种凝视： 公务凝视：洽谈、磋商、谈判等

17、正式场合用。给人一种严肃认真的感觉。这种凝视注视的位置在对方脸部，以双眼为底线，上到前额的三角部分。谈公务时，如果你注视对方这个部位，就会显得严肃认真，对方也会感到你有诚意，你就会把握谈话的主动权和控制权。 社交凝视：各种社交场合使用的注视方式，注视的位置在对方唇心到双眼之间的三角区域，当你的目光看着对方脸部这个区域时，会营造出一种社交气氛，让人感到轻松自然。这种凝视主要用于茶话会、舞会及各种类型的友谊聚会。 亲密凝视：注视的对象是亲人之间、恋人之间、家庭成员之间使用的注视方式。凝视的位置在对方双眼到胸之间。 第33页，共40页。注意：交谈时要将目光转向交谈人，以示自己在倾听，这时应将目光放虚

18、相对集中于对方某个区域上，切忌“聚焦”，死盯对方眼睛或脸上的某个部位，因为这样会使对方难受、不安，甚至有受侮之感，产生敌意，无意中积小恶而产生抵触、敌意情绪，很不值得。例外，谈恋爱，警察审讯犯人等。第34页，共40页。微笑 ：笑有很多种，轻笑、微笑、狂笑、奸笑、羞怯的笑、爽朗的笑、开怀大笑、尴尬的笑、嘲笑、苦笑等等，其中微笑是最美的。 微笑是社交场合中最富吸引力、最令人愉悦、也最有价值的面部表情。它可以与语言和动作相互配合起互补作用。内涵：它不但表现着人际交往中友善、诚信、谦恭、和谐、融洽等最美好的感情因素，而且反映出交往人的自信、涵养与和睦的人际关系及健康的心理。不仅能传递和表达友好、和善，

19、而且还能表达歉意、谅解。 第35页，共40页。微笑的礼仪规范：微笑要真诚微笑要适度微笑要适宜不能笑：特别严肃的场合；别人做错事，说错话；别人遭受特大打击、心情悲痛时。挨训、别人过于恼火而自己“爱莫能助”时。第36页，共40页。3、风度 心胸开阔，知识渊博的人被称为有风度。 风度是人们的内在美通过言谈、举止、态度和作风等形式的一种自然流露。优雅的风度应该是不卑不亢、落落大方。风度是仪表美与内在美的统一。第37页，共40页。讨论题：问：希腊人用摇头表示同意，用点头表示不同意，当你与希腊人交谈时该怎么办？答：要与对方事前说清，用哪种方式表示同意或不同意，就可以避免误会。第38页，共40页。1、不是井

20、里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻

21、烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得

22、过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人

23、。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞

24、台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。第39页，共40页。1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，

25、生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态