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文档简介

1、社交礼仪章会议和仪式礼仪*第1页,共42页。第六章 会议和仪式礼仪本章主要内容 第一节 商务谈判礼仪 第二节 新闻发布会礼仪 第三节 展览会礼仪 第四节 赞助会礼仪 第五节 开业和剪彩仪式礼仪 第2页,共42页。 谈判,又叫做会谈,它指的是有关各方为了各自的利益,进行有组织、有准备的正式协商及讨论,以便互让互谅,求同存异,以求最终达成某种协议的整个过程。第一节 谈 判 礼 仪第3页,共42页。谈判应注意哪些礼仪上的问题?社 交 礼 仪讨论第4页,共42页。一、谈判礼仪的基本原则 合作共赢原则 互惠互利原则 对事不对人原则 坚持使用客观标准原则 依法办事原则社 交 礼 仪第5页,共42页。二、谈

2、判的准备工作 重视着装打扮 保持风度 礼待对手社 交 礼 仪(一)谈判人员的个人礼仪第6页,共42页。(二)技术性准备工作 做到知己知彼 选择高素质谈判人员 拟订目标,明确目的 掌握相应的谈判策略社 交 礼 仪第7页,共42页。(三)礼仪性准备 确定商务谈判的地点 布置好洽谈会的环境 商务谈判的座次安排 接待工作的准备社 交 礼 仪第8页,共42页。三、谈判后的签约仪式 签字仪式的准备 位次的排列 基本程序社 交 礼 仪第9页,共42页。 确定主题 时机的选择 地点的选择及会议厅的布置 邀请记者 选择合适的主持人和新闻发言人 准备材料第二节 新闻发布会礼仪一、新闻发布会的准备第10页,共42页

3、。二、新闻发布会的程序礼仪要求 签 到 宣布新闻发布会开始 领导人发言 答记者问 发布会结束后的总结社 交 礼 仪第11页,共42页。第12页,共42页。第13页,共42页。 展览会是指有关方面为了介绍本单位业绩,展示本单位的成果,推销本单位的产品、技术或专利,而集中陈列实物、模型、文字、图表、影像资料供人参观了解的一种宣传性聚会。第三节 展 览 会 礼 仪第14页,共42页。一、展览会的分类 按展会的目的划分 按展览品的种类划分 按展览会的规模划分 按展览会的时间划分宣传型销售型单一型展览会综合型展览会大型展览会小型展览会微型展览会社 交 礼 仪第15页,共42页。二、展览会的策划 确定参展

4、单位 展览内容的宣传 展示位置的分配 安全保卫事项 辅助的服务项目社 交 礼 仪第16页,共42页。三、参展礼仪 工作人员要注意良好的形象 待人接物要热情礼貌 善于运用解说或表演技巧社 交 礼 仪第17页,共42页。2009礼品展览会第18页,共42页。第19页,共42页。 赞助是指组织对某一社会事业、事件无偿的给予捐赠和资助,从而扩大组织的知名度与美誉度,树立美好形象的活动。赞助会是某项赞助举行时采用的具体形式。第四节 赞助会礼仪第20页,共42页。 一、了解赞助的意义 二、赞助的类型 三、赞助会的礼仪1、提高知名度2、提高美誉度 3、履行社会责任1、赞助体育事业2、赞助文化活动3、赞助教育

5、事业4、赞助社会福利事业1、场地的布置2、人员的选择3、会议的议程社 交 礼 仪第21页,共42页。 开业仪式也称作开业典礼,是指在单位创建、开业,项目完工、落成,某一建筑物正式启用,或是某项工程正式开始之际,为了表示庆贺或纪念,而按照一定的程序所隆重举行的专门的仪式。第五节 开业和剪彩仪式第22页,共42页。一、开业仪式的筹备遵循开业仪式的原则注重媒体公关提前约请来宾精心布置场地做好接待工作选择馈赠礼品拟订工作程序社 交 礼 仪第23页,共42页。二、开业仪式的运作开幕仪式 宣布仪式开始 邀请专人揭幕或剪彩 在主人引导下,全体到场者进入幕门 主人致辞答谢 来宾代表发言 主人陪同来宾参观 开始

6、正式接待顾客社 交 礼 仪第24页,共42页。第25页,共42页。第26页,共42页。 开工仪式宣布仪式开始负责人和来宾入场开工单位领导讲话和来宾致贺词正式开工和全体职工上岗操作来宾参观生产现场社 交 礼 仪第27页,共42页。第28页,共42页。 奠基仪式仪式开始,介绍来宾全体起立,奏国歌主人对该建筑的功能和规划进行简介来宾致辞道喜正式进行奠基社 交 礼 仪第29页,共42页。第30页,共42页。 竣工仪式宣布仪式开始,介绍来宾全体起立,奏国歌,演奏本单位标志性歌曲负责人发言以介绍、回顾、感谢为主要内容进行揭幕或剪彩全体人员行注目礼来宾致辞进行参观社 交 礼 仪第31页,共42页。 剪彩仪式

7、是指为了庆祝公司的设立、企业的开工、宾馆的落成、商店的开张、银行的开业、大型建筑物的启用、道路或航线的开通、展销会或展览会的开幕等等,而隆重举行的一项礼仪性程序。其主要活动内容是约请专人使用剪刀剪断被称之为“彩”的红色缎带,故被人们称为剪彩。社 交 礼 仪第32页,共42页。三、剪彩仪式的准备 红色缎带 新剪刀 托 盘 红色地毯 白色薄纱手套社 交 礼 仪第33页,共42页。四、剪彩者的选定和程序 来宾就座 宣布开始 致 辞 剪 彩社 交 礼 仪第34页,共42页。第35页,共42页。社 交 礼 仪第36页,共42页。第37页,共42页。第38页,共42页。第39页,共42页。 主座谈判 在东

8、道主单位所在地举行的谈判 客座谈判 在谈判对象单位所在地举行的谈判 主客座谈判 在谈判双方单位所在地轮流举行的谈判 第三地谈判 在不属于谈判双方单位所在地之外的第三地点进行社 交 礼 仪第40页,共42页。1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事,所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,

9、同样大悟无言。缘来尽量要惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃!5、心情就像衣服,脏了就拿去洗洗,晒晒,阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好,何必自寻烦恼,过好每一个当下,一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么,你都要从落魄中站起来重振旗鼓,要继续保持热忱,要继续保持微笑,就像从未受伤过一样。7、生命的美丽,永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽,是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽,是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽,是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事,不可避免

10、地发生,阴晴圆缺皆有规律,我们只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界,不如改变自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都强。人生无完美,曲折亦风景。别把失去看得过重,放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人,人做到了,心悟到了,相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了,你就会明白,在世上,你就是你,你痛痛你自己,你累累你自己,就算有人同情你,那又怎样,最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍,你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去,不如勇敢地攀登,或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去,说出来就成了充满负能量的

11、抱怨。寻求安慰也无济于事,还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象,认识到此生都是虚幻,我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你,你承受得了吗?带,带不走,放,放不下。时时刻刻发悲心,饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们,为了那一瞬间的同步,这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒,但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功,但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战,更需要坚持和勤奋!16、人生在世:可以缺钱,但不能缺德;可以失言,但不能失信;可以倒下,但不能跪下;可以求名,但不能盗名;可以低落,但不能堕落;可以放松,但不能放纵;可以

12、虚荣,但不能虚伪;可以平凡,但不能平庸;可以浪漫,但不能浪荡;可以生气,但不能生事。17、人生没有笔直路,当你感到迷茫、失落时,找几部这种充满正能量的电影,坐下来静静欣赏,去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上,当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时,你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。第41页,共42页。1、想要体面生活,又觉得打拼辛苦;想要健康身体,又无法坚持运动。人最失败的,莫过于对自己不负责任,连答应自己的事都办不到,又何必抱怨这个世界都和你作对?人生的道理很简单,你想要什么,就去付出足够的努力。2、时间是最公平的,活一天就拥有24小

13、时,差别只是珍惜。你若不相信努力和时光,时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动,因为现在过的每一天,都是余生中最年轻的一天。3、无论正在经历什么,都请不要轻言放弃,因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行,生活从来不会一蹴而就,也不会永远安稳,只要努力,就能做独一无二平凡可贵的自己。4、努力本就是年轻人应有的状态,是件充实且美好的事,可一旦有了表演的成分,就会显得廉价,努力,不该是为了朋友圈多获得几个赞,不该是每次长篇赘述后的自我感动,它是一件平凡而自然而然的事,最佳的努力不过是:但行好事,莫问前程。愿努力,成就更好的你!5、付出努力却没能实现的梦想,爱了很久却没能在一起的人,活得用

14、力却平淡寂寞的青春,遗憾是每一次小的挫折,它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量;那些孤独沉寂的时光,让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美,都会在努力和坚持下,改变模样。6、人生中总会有一段艰难的路,需要自己独自走完,没人帮助,没人陪伴,不必畏惧,昂头走过去就是了,经历所有的挫折与磨难,你会发现,自己远比想象中要强大得多。多走弯路,才会找到捷径,经历也是人生,修炼一颗强大的内心,做更好的自己!7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事,绝不能缺少这种力量,因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己,相信自己

15、,才能成就自己!8、人生的旅途中,最清晰的脚印,往往印在最泥泞的路上,所以,别畏惧暂时的困顿,即使无人鼓掌,也要全情投入,优雅坚持。真正改变命运的,并不是等来的机遇,而是我们的态度。9、这世上没有所谓的天才,也没有不劳而获的回报,你所看到的每个光鲜人物,其背后都付出了令人震惊的努力。请相信,你的潜力还远远没有爆发出来,不要给自己的人生设限,你自以为的极限,只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。10、生活中,有人给予帮助,那是幸运,没人给予帮助,那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩,在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重,也是对自己的负责。11、失败不可怕,可

16、怕的是从来没有努力过,还怡然自得地安慰自己,连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕,没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了,一定要爬起来。不爬起来,别人会看不起你,你自己也会失去机会。在人前微笑,在人后落泪,可这是每个人都要学会的成长。13、要相信,这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以,管别人怎么看,坚持自己的坚持,直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提,也许你已经很努力了可还是有人不满意,也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走,因为别人看不到你的努力,你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大,一定伴随着挫折和跌倒;所有的风光背后,一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败,而是从未行动。有一天你总会明白,遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮,也不会有一件事情可以让你一步登天,慢慢走,慢

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