OJT在职培训导入企业之做法

1、主講人：張博堯先生台灣新世紀人才培訓協會理事長曾任宏碁電腦公司全球教育訓練中心處長TEL：02-87718711 E-mail：OJT導入企業之做法第1页，共26页。1張博堯主講人簡歷：台灣新世紀人才培訓協會 理事長中華採購管理協會 秘書長育碁數位科技公司 知識顧問宏碁電腦集團全球教育訓練中心 處長宏碁電腦集團統合採購處 協理美商德州儀器公司（T.I.）製造部 主任國立政治大學企管研究所碩士美國杜蘭大學高階主管企管碩士班研究現任曾任學歷OJT導入企業之做法2台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第2页，共26页。大綱OJT的範圍OJT導入企業之步驟成立OJT推動委員會研擬OJT推動計劃及OJT管理

2、辦法召開OJT推動研討會診斷部門OJT訓練需求建立OJT訓練體系與課程藍圖OJT教材開發及指導手冊編集面談部屬並擬定個人別OJT實施計劃實施OJT訓練每季檢討成效OJT導入企業之做法3台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第3页，共26页。OJT的範圍1.現場的集中訓練OJT範圍3.團隊互動學習2.主管的個別指導OJT導入企業之做法4台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第4页，共26页。OJT訓練之重點分配現場集中訓練主管個別指導團隊互動學習資深人員 中堅人員 新進人員 OJT導入企業之做法5台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第5页，共26页。OJT導入企業之步驟成立OJT推動委員會研擬OJT推動之

3、階段性計畫及OJT管理辦法召開OJT推動研討會，邀請相關主管參加診斷部門OJT訓練需求建立OJT訓練體系與課程藍圖OJT教材開發及OJT指導手冊編集面談部屬並擬定個人別OJT實施計畫實施OJT訓練，每季檢討成效年度檢討OJT實施績效，作為下一年度計畫之基礎OJT導入企業之做法6台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第6页，共26页。成立OJT推動委員會目的以任務編組專責導入OJT制度定位跨部門之組織，直接向總經理或高階主管報告成員高階主管（擔任主委）人事部門及訓練單位人員主要部門之主管落代表顧問或專家OJT導入企業之做法7台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第7页，共26页。OJT推動委員會之任務研

4、擬OJT導入計劃之目標與策略規劃OJT管理制度與辦法界定OJT訓練需求建立OJT訓練體系及課程藍圖追蹤及檢討OJT實施成效OJT導入企業之做法8台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第8页，共26页。研擬OJT推動計劃依對象別訂出優先次序技術研發部門業務行銷部門資材製造部門財務會計部門訂出階段性計畫第一階段：半年，試行OJT階段第二階段：一年，重點部門先導入第三階段：全面施行界定權責單位提列需求資源及支持條件OJT導入企業之做法9台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第9页，共26页。制定OJT管理辦法將OJT納入公司整體訓練體系明定推動OJT各相關人員責任界定OJT實施範圍說明OJT內容及工作項目訂

5、定獎懲辦法OJT導入企業之做法10台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第10页，共26页。召開OJT推動研討會針對主管，舉辦OJT導入之相關研討會 目的增進主管對OJT之責任意識與技巧方法主管OJT之責任如何建立OJT訓練體系主管的OJT技巧針對一般同仁，舉辦OJT通識教育或演講OJT導入企業之做法11台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第11页，共26页。診斷部門OJT訓練需求現在期望水準未來要求水準OJT導入企業之做法12台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第12页，共26页。界定OJT訓練需求（1）依現在期望水準來看現在期望的能力水準部屬能力差距OJT訓練需求OJT導入企業之做法13台灣新世紀

6、人才培訓協會（TSTD）第13页，共26页。界定OJT訓練需求（2）依未來要求水準來看未來要求的能力水準部屬能力現況OJT訓練需求OJT導入企業之做法14台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第14页，共26页。建立OJT訓練體系與課程藍圖OJT訓練體系OJT訓練課程藍圖OJT導入企業之做法15台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第15页，共26页。OJT範圍現場集中訓練主管個別指導團隊互動學習主管級高階主管中階主管基層主管新任主管一般員工職員問題分析與解決技巧人際溝通與衝突處理技能檢定相關訓練目標管理及工作檢核如何面對挫折工作責任感強化工作報告之撰寫新進員工專業技術、知識、制度流程基本工作規範及工

7、具應用工作安全衛生教育新進人員輔導人際關係與溝通發生問題及工作追蹤全公司年度課題團隊活動品管圈或工作改善小組讀書會或學習圈授權與委派職責績效面談與回饋工作進度檢討會議經驗傳承分享OJT訓練體系OJT導入企業之做法16台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第16页，共26页。新進人員OJT課程藍圖Level 1（三個月內）Level 2（三月一年後）業務技能企業環境6H專業技術120H產品知識6H報告撰寫12H專業技術6H問題解決24H制度流程6H工作品質10H人際技能溝通技巧6H衝突管理6H向上管理6H人際6H自我成長建立自信6H壓力管理6H自我要求6H自我激勵6H時間管理8H工作態度6HOJT導

8、入企業之做法17台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第17页，共26页。OJT教材開發及指導手冊編集OJT教材開發OJT指導手冊OJT導入企業之做法18台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第18页，共26页。OJT教材開發表OJT訓練名稱：指導者：本項訓練目標及預期效益：適用對象：項目內容進行方式使用設備、教具OJT導入企業之做法19台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第19页，共26页。面談部屬並擬定個人別OJT實施計劃面談部屬之技巧個人別OJT實施計劃OJT導入企業之做法20台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第20页，共26页。個人別OJT實施計畫表OJT訓練項目期望目標標準期間指導人實施狀況評

9、價結果實施期間部屬之態度與學習狀況：期末與部屬面談結果及主管意見：期間：員工姓名：OJT導入企業之做法21台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第21页，共26页。實施OJT訓練每季檢討成效實施OJT訓練之做法時間之安排事前規劃及告知掌握部屬能力不足之處善用OJT技巧每季檢討OJT訓練成效每季檢討工作績效時，同時檢討OJT成效OJT導入企業之做法22台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第22页，共26页。年度檢討OJT實施績效各部門提出OJT實施狀況報告分析推動OJT之障礙與問題解決檢討結果之改善作為下一年度計劃之參考OJT導入企業之做法23台灣新世紀人才培訓協會（TSTD）第23页，共26页。歡迎加入21世紀台灣的專業人才培育新社團Taiwan Society for Training & Development 台灣新