怎样做最优秀的员工

1、怎样做最优秀(yuxi)的员工共四十三页你为什么要当企业(qy)员工？作为一个(y )员工，你首先要弄明白：我怎么来到公司啦？你成为公司的员工，是生存的需要，还是兴趣之所在，或者是父母或命运的安排？想好了没有，你是哪一种？命运安排你来当企业员工，你认吗？你自己选择干企业当员工，你很乐意 满意吗？这一点，对你的成长和进步非常重要。共四十三页你的追求(zhuqi)是什么我来公司的目的是什么？是为了挣钱，娶老婆，养家糊口，还是求学习，长知识，或者是想在公司大干一场，将来做总裁 CEO和亿万富翁？这是你人生发展的ABC。成就伟大事业的三大要素在于：勤奋(qnfn);不屈不挠；善于运用常识。共四十三页台

2、南有位著名作家，童年时家境贫寒，父母以卖豆腐维持生计。每天早上天尚未破晓时，他便与第弟起身丁作，两人治街叫卖。他告诉弟第说：“我们把卖豆腐所赚的钱，拿回家给母亲，帮助家人过活。我们给自己(zj)的奖励品是你我共享一块豆腐，你一半，我一半。启示 那块共享的豆腐，是他们劳动后换来的代价，是生命中愉悦的奖赏。生命必须付出代价，要劳苦，要励炼，才能享受成果。适当的奖励，使得一切的劳动及付出获得了肯定。然而，奖励不一定要由别人来给，自我奖赏其实也一样中人满意，激励自己“百尺竿头，更进一步”。共四十三页你想成功(chnggng)吗什么是成功呢？成功就是通过你的不懈努力和奋斗(fndu)，实现了你的目标。成

3、功对每一个人来说是各不相同的，它完全取决于你的目标和期望值。共四十三页总裁(zngci) CEO和亿万富翁是怎么来的大家都羡慕总裁 CEO和亿万富翁，可是这总裁 CEO和亿万富翁是怎么来的呢？往往从普通的员工中来！员工成才的“轨道”往往是这样的：从小到大，从低到高，即先做优秀员工，后做优秀的老总。这很符合成功(chnggng)学的原理：“万丈高楼平地起”，任何成功(chnggng)都如“滚雪球”一样从小到大。共四十三页2005年8月 ，中国最大的网络搜索企业百度公司在美国纳斯达克上市。除了创办人与CEO李彦宏一夜之间身价百倍，超过9亿美元外，400名百度老员工也都一夜之间变成了千万富翁或百万富

4、翁。为什么？因为他们是优秀的员工，他们热爱公司，长期以来与公司风雨同舟，患难与共；他们最初也是普通的员工，薪酬也不高；他们从小做起，艰苦奋斗，爱岗敬业，对公司充满希望；相反，那些在全球互联网泡沫破灭或公司极端困难时就悄悄离开(l ki)另谋高就的人就这样与成功和财富擦身而过。共四十三页成功(chnggng)的基石任何(rnh)名人或巨星都是从生活的最底部做起。而最底部的打磨就是他们成功的基石。共四十三页1986年，中日两国决定合拍一部反映中国教育现状的电视短片，负责选演员的工作人员将一位正在念大三的女学生选为电视片中的女主角之一。说实话，这位念中戏表演专业的女生，身材还可以，可长相就太普通了，

5、尤其是两颗突出来的虎牙特别难看。剧组领导曾经想到(xin do)要让她到口腔医院拔牙，后来因为担心影响开机时间而作罢。将近一个月的戏终于拍完了，她得到了200元的报酬。几乎没有多少人看过这部名为“暑假里的故事”的教育短片，更没有几个人知道她所扮演过的角色。但这次成为这位大三女生演员生涯中最底部石头的打磨，使她第二年就进入了电影“红高粱”剧组，从此一炮而红。她就是如今在国际影坛上大紫大红的巨星“巩俐”。共四十三页你为什么不是(b shi)年薪30万 为什么不是(b shi)老总你为什么不是年薪30万？为什么不是老总？因为你是个“初出茅庐”者，你还处在职业生涯的最底部，生活的最低部。你要懂得这么一

6、个道理：山的地部正是山的起点。你现在处在哪里并不重要，重要的是你要往哪里走。即使你是在最低处，但只要你朝着最高处努力地走，不停地走，成功和辉煌同样(tngyng)会属于你。共四十三页你成功(chnggng)的起点和必由之路你想要成功，最需要做的是什么？老老实实从生活底部做起，从做一个最优秀的员工做起！就像要建一座高大(god)的楼房先要打好坚实的地基一样。脚踏实地，从当最优秀的员工做起，这是每一个员工的成功之路的起点，也是每一位员工的必由之路。共四十三页你面对(min du)的是什么样的处境你面临的是什么样的处境？你面临的是巨大(jd)的挑战和激烈的竞争。稍不注意就会被对手击败，就会被时代所淘

7、汰。你要想在企业里生存 在企业里安身立命，你只有这么一条路：从小做起，从小员工做起，从优秀员工做起。共四十三页企业和老板最需要(xyo)的是什么当今企业最需要的是什么？不是资金，不是政策，也不是技术，而是人才，也就是说最需要的是优秀员工 自觉工作(gngzu)的员工 爱岗敬业的员工 以公司为家的员工 争创一流业绩的员工。共四十三页企业优秀(yuxi)靠什么比尔 盖茨亲自制定了如下“优秀员工十大准则”。第1条准则 对自己公司的产品(chnpn)抱有极大的兴趣 1.对公司的产品具有寻根究底的好奇心 2.始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱 3.热爱并专注于自己的工作 4.天下没有一劳永逸的事，要不断

8、自我更新。 共四十三页第2条准则(zhnz) 以传教士般的热情和执着打动客户 1.以传教士般的热情和执着打动客户 2.站在客户的立场为客户着想 3.最完善的服务才有最完美的结果。 共四十三页第3条准则 乐于(ly)思考，让产品更贴近客户 1.了解并满足客户的需求 2.思考如何让产品更贴近客户。 共四十三页第4条准则 与公司制定的长期目标保持一致1.跟随公司的目标，把握自己努力的方向 2.做一个(y )积极主动的人 3.奖金和薪水不是惟一的工作动力 4.把自己融入到整个团队中去 5.帮助老板成功，你才能成功。 共四十三页第5条准则 具有远见卓识，并提高专业知识和技能 1.对周围的事物(shw)要

9、有高度的洞察力 2.吃老本是最可怕的 3.不断学习，提高自己的工作能力 4.掌握新知识新技能，以适应未来的工作 5.做勇于创新的新型员工。 共四十三页第6条准则 灵活地利用那些有利于你发展的机会 1.机会从来不会缺乏 2.用行动创造机遇 3.敢于冒险，才能抓住成功的机会 4.珍惜(zhnx)和利用公司提供的不同工作机会 5.抓住每一个展现自己的机会。 共四十三页第7条准则 学习经营管理之道，关注企业发展 1.好员工应该学习和懂得经营管理之道 2.认定工作的价值，为公司赚取更多的利润(lrn)3.树立主人翁意识，处处为公司着想 4.视自己为老板，把公司当做是自己开的。 共四十三页第8条准则 密切

10、关注和分析公司的竞争对手1.时刻关注本行业的发展动态 2.树立正确(zhngqu)的竞争意识，敢于竞争 3.了解和分析竞争对手，才能战胜对手 4.学习竞争对手，避免重犯对手所犯的错误。 共四十三页第9条准则 有效利用时间，用大脑去工作 1.善于动脑子分析问题，产妥善解决问题 2.有了好的想法(xing f)就立即去做 3.合理有效地利用时间，准时做事 4.从时间手中赢得机会 5.及时向公司提出合理化建议。 共四十三页第10条准则 员工必须具备的美德 1.忠诚 2.诚实(chng sh) 3.守信 4.勤奋5.节俭 6.热情 7.敬业 8.责任心。 共四十三页员工素质决定(judng)企业执行力

11、 决定(judng)企业兴衰成败20世纪(shj)90年代，世界餐饮巨头肯德基进入上海。上海新亚集团成立“荣华鸡快餐”与之对抗竞争。他们参观肯德基后，自己配置调料，做成了上海人最爱吃而且也很便宜的油炸鸡 罗豆汤和酸辣菜。开业后发展快，头两年最高日营业额11.9万元，月营业额平均达150万元，两年累计营业额1500万元，职工达到300人，天津 北京等24个城市有了连锁分店，生意兴隆。新加坡 捷克等外商要求合作。然而，6年过去了，荣华鸡快餐却败在肯德基手下。2000年，最后一家北京分店撤出北京，标志着在于肯德基的大战中落荒而逃。而肯德基大获全胜，2001年在中国的400家分店，营业额40亿人民币。

12、共四十三页为什么？！荣华鸡为什么斗不过肯德基？其重要原因之一，就是整体优势和员工素质不如肯德基。肯德基员工素质好，人人都优秀，团结合作和互助精神很好，周末从总裁到清洁工全都投入工作，忙不过来时，分工不分家(fn ji)。而荣华鸡就出现消极怠工 互相推诿 互相不配合 办事效率低等现象。共四十三页打造优秀员工队伍企业生存和发展(fzhn)当务之急今企业最需要的是什么？不是资金，不是政策，也不是技术，而是优秀的员工。员工的素质(szh)决定着企业的兴衰；优秀的员工打造优秀的企业。员工素质(szh)提高一小步，企业就进步一大步。共四十三页把信送给(sn i)加西亚的故事美国作家阿尔伯特哈伯德写了一部著

13、名的畅销书叫把信送给加西亚，其故事梗概是这样的：1898年，美国与西班牙之间发生了著名的“美西战争”。美国总统麦金莱急于要与古巴起义将领加西亚取得联系，需要(xyo)派一位得力的人将一封重要情报的信件送给加西亚。派谁去好呢？人们选中了一位名叫安德鲁罗文的中尉。 罗文奉命来到了总统办公室。情报局长给他安排了一项一般人无法接受的任务：把信送给没有确切地点、没有任何联系方式，只知道在崇山峻岭里的加西亚。罗文没有提出任何疑问，也毫无怨言，立即行动，全身心投入到行动中去。他徒步翻越了多少森林、山岗，越过了多少河流，穿过了波涛汹涌的海峡，躲过了西班牙巡逻艇的搜查，历经千辛万苦终于在古巴的向导的指引下找到了

14、加西亚将军，出色的完成了这项任务。这是美国战争史上的奇迹。他受到了美国总统麦金莱的高度赞誉，被授予“杰出军人勋章”。共四十三页100多年来“送信(sn xn)”已经成为了一种崇高职业和工作的象征，安德鲁罗文也成为了敬业、服从、忠诚、主动、勤奋、吃苦耐劳的象征，激励着千千万万的人服从、忠诚、敬业、主动地完成职责。无数公司、机关、系统都曾人手一册，以期塑造自己团队的灵魂、提高团队的竞争力和战斗力。共四十三页成为(chngwi)出色送信人的九句话让自己快乐地去送信怀着感恩去送信对自己说：我是为自己去送信对自己说：送信是挑战也是机遇对自己说：我送信越多，得到的就越多不要考虑什么，只要服从没有(mi y

15、u)任何借口对自己说：立即行动，把信送出去对自己说：我一定能把信送给加西亚共四十三页晋升(jnshng)最快的员工晋升最快的员工(yungng)往往就是最优秀的员工(yungng)。要想不断晋升，不断被提拔，就要做最优秀的员工(yungng)。共四十三页最执着(zhzhu)的员工墨西哥一体育场里，坦桑尼亚奥运长跑选手艾克瓦里吃力地跑进了奥运体育场。他是最后(zuhu)一个抵达终点的选手。这场比赛的优胜者早就领完了奖杯，庆祝胜利的典礼也早已经结束，当艾力克孤零零一个人抵达体育场时，整个体育场已经空无一人。艾克瓦里双腿沾满血污，绑着绷带， 努力地绕着体育场跑了一圈，最后(zuhu)跑到了终点。在体

16、育场的一个角落，享誉国际的纪录片制作人格林斯潘为这个“一个人的长跑”充满好奇和感动，便上前问他，为什么这么吃力地跑到终点。这位来自坦桑尼亚的年轻人说：我的国家从两万多公里之外送我来这里，不是叫我来到这场比赛中旗袍的，而是派我来完成这场比赛的。共四十三页有一种精神叫敬业，有一种品质叫忠诚(zhngchng)，有一种感动叫执着。爱岗敬业，忠于职守，认真负责，没有任何借口，永不放弃，这就是最执着的员工，也是最优秀的员工。共四十三页最优秀员工应具备(jbi)的十种意识品德意识服从意识责任意识卓越意识学习意识自我意识快乐(kuil)意识主动意识创新意识危机意识共四十三页你的义务(yw)和责任一、做别人不

17、愿做的事，或者接受别人不愿承担的任务。 二、适当地自我张扬，只做好自己的事情是不够的，你还得让你的上司注意你。 三、尽量展示自己的优势，而不要把自己的劣势(lish)暴露在大庭广众之下。 四、让上司喜欢你，让他（她）重视你的人品和业务素质。 五、不要因为过强的优越感而看不到别人的优点；不要老是挑剔别人的毛病，而应该尽量得到易相处、靠得住的好名声。 六、你的工作难免会有失误，不要因为自己不充足的理由而使你的上司和同事恼火。 共四十三页七、要善于抑制激动、委屈或者愤怒的情绪，保持冷静，要让人感觉你是个理智型的人，而不是情绪型的人。 八、永远都不要垂头丧气，更不要怨天尤人。自信、乐观应该永远写在脸上

18、。 九、努力使集体接受你。在一个群体中，你都会找到你喜欢的人，要善于和他们打成一片。 十、如果上司让你做不熟悉的工作，不要以“我不知道自己能不能做好”为理由加以拒绝，而应该面带微笑，满怀信心(mn hui xn xn)地说：“好，我试试，我会尽量做好。” 十一、自己的事情尽量自己干，不要没完没了地向周围的人提各种让别人厌烦的问题。 十二、不要在上班时办自己的私事，更不要和周围的人闲扯。共四十三页你需要(xyo)拥有什么？1、诚信 我们经常说：做事先(shxin)做人！做人诚信，做生意才有可能诚信，你见过一个满肚花花肠子的人做生意时是讲诚信的吗？简历上一大堆工作经历，都是做了几天都跳槽的主谁敢要

19、？不要跟我说你是怀才不遇，不要跟我讲你是千里马，还没遇到伯乐！你如果这样讲了，我只能说：“对不起，我也不是伯乐，继续找吧，你呐！”共四十三页2、素质(szh) 要说素质，其实诚信也可划归到素质里，但我这里说的素质是指为人处事，一个人的修为和教养。一个表面上阳奉阴违，背地里不停的说公司这里差、那里差的人，是最典型的素质低的表现！素质高的人一般都是打开天窗说亮话，不好就直说，维权也好、心里不舒服也罢，他们从来不搞阴谋诡计！曾遇到一个员工，来公司一个月要求涨工资，公司没给批，结果他就对工作阳奉阴违，明明一个小时能做的，他就拖一天；明明能够做得非常精细的，他做得十分粗糙就上交，而且为自己找借口：一分钱

20、一分货，多金出细活！最后公司将之解雇，所以素质低的人在职场是讨不了好的！除了让自己素质更低之外，还能得到什么？共四十三页3、责任 先说一个小故事：一个员工接受了领导的一项任务，结果由于很多客观原因他没能及时完成任务。当然该任务换做任何人在这条件下都是无法完成的！而且该员工十分努力的去做了，最后汇报时，他解释了一通，没说几句，领导打断他的话：“不用解释，不要找借口，过程我不想听，你没有完成任务，就是失职！”该员工十分沮丧，甚至(shnzh)十分恼怒！其实这个故事在很多公司都可能发生着。那么我们要问的是：到底是领导错了呢？还是员工的错？其实这个故事告诉我们一个道理：那就是责任！员工在执行任务的时候

21、，你遇到某些困难的客观原因时，你有没有做过任务的估算？你有没有找领导及时反馈？只有你在执行任务，而没有完成任务当然是你自己的错，把过错推给外界因素是一种推卸责任的表现。而职场是不允许推卸责任的！共四十三页4、参谋 再说一个小故事：一个业务员接到了一个18万的订单，该订单需要货到付款，该业务员欣喜若狂，马上上报领导问可不可以去做，领导也十分高兴，大笔一签：可以！于是该业务员马上跟客户签定了合同！然后拿着合同找领导，让领导赶快安排发货，领导这下冷静下来了，说：货到付款不能做的，金额太大了！万一对方货到之后不付款怎么办？该业务员傻了，心里说：当初你自己同意的，现在合同也签了，这让我怎么跟客户说？于是

22、产生了情绪！其实从这个故事可以看出这么一个问题：该业务员没有给他的领导参谋！任何一个领导都不是神仙，他永远需要一个善于出谋划策的下属，如果作为下属一味(ywi)的将问题交给领导处理，那么还要你下属干什么？任何一个问题在员工那里经过时，员工要做的是自己先谋划一遍，最后提交给领导的不应该是问题，而应该是解决方案的选项和附带的参考问题，领导要做的就是选择题而已！为什么大多用人单位需要有工作经验的，这就是工作经验！共四十三页5、沟通 不会沟通就不会工作，这是最基本的道理！一个技术牛人跟老板在谈一个技术举措，谈完之后，技术牛人回去就开始骂老板，说老板不懂技术等等！老板回去也开始嘀咕：这小子仗着技术厉害不听我的话！原来他们两人根本(gnbn)就没聊到一起去，老板的眼里永远是利润问题，技术牛人的眼里是数据关系问题，于是很显然他们的沟通是失败的！那么员工应该怎么做？一定要记住：做技术的终极目标是追求利润，你需要站到老板的角度处理问题，怎样最能控制成本？什么样最能挣钱？技术能提供哪些最佳的营销方案？而且一定要知道什么时机去沟通什么事？人是情绪化的动物，情绪好了什么都能听得进去，情绪不好什么都听不进去；所以当你向老板介绍你的优秀观点时，一