远卓-深圳庄维房产

1、.：.；制度文件庄维房地产开展员工培训制度文 件 号ZW-HR-0005版 次1编 制审 核批 准共 7 页第 1 页日 期日 期日 期生效日期更改记录标志处数更 改 单 号更 改 人更改日期更改记录标 记处 数更 改 单 号更 改 人更改日期第一章 总 那么为了提高庄维房地产开展员工培训的效率，使全体员工得到职业知识、技艺的全方面培育，调发动工任务积极性，规范操作程序，提高任务绩效，从而提高企业整体运作效率，特制定本制度。庄维房地产开展培训任务包括新员工培训、岗前培训、管理技艺培训、销售技艺培训、房地产专业技术培训和其他专业技术培训。办公室作为庄维房地产开展的人力资源担任部门，对公司的培训任

2、务进展总担任和总协调。根据不同的培训类型，由办公室或培训需求部门提出培训方案恳求，得到同意后报办公室汇总，并按照不同的操作流程组织实施培训详见第三章和第四章规定。本培训制度的解释权和修正权属庄维房地产开展办公室/四维集团人力资源部。第二章 培训类别体系新员工培训定义：指针对新进公司员工所进展的培训；培训目的：协助 新进员工在短时间内对企业、所在部门、任务纪律和任务环境有全面的认识，激发新员工对公司开展前景的自信心和对公司文化的认同；培训内容：公司简介、企业笼统、企业文化、企业开展战略、员工行为规范、公司规章制度等内容；培训方式：阅读公司引见资料，办公室相关担任人组织引见；培训方案制定与时间安排

3、：办公室根据新进员工方案合理安排；经费归属部门：办公室；培训组织部门：办公室。岗前培训定义：根据员工进入任务岗位的不同，有针对性地进展相应岗位的业务操作培训；培训目的：协助 新进员工在短时间内对所在岗位的规章制度、操作规范、业务流程有全面的认识，快速具备承当该岗位任务应有的技艺；培训内容：该岗位相关的规章制度、操作规范、业务流程、技术技艺等内容；培训方式：阅读培训资料、由办公室协调该岗位所在部门的专业人员面授等；培训方案制定与时间安排：办公室根据新进员工及人员岗位调动方案合理安排；经费归属部门：办公室；培训组织部门：办公室。管理技艺培训定义：针对各部门经理、主管等管理岗位人员，进展结合企业特点

4、的相关管理技艺、职业素质方面的培训；培训目的：向各部门经理、主管等管理岗位人员教授先进管理方法和科学管理手段，提高其管理技艺和职业素质，加强管理团队的凝聚力和战斗力，构成庄维的中心管理团队； 培训内容：管理根底、战略管理、方案管理体系、营销管理、人力资源管理、行业分析、销售管理、财务管理、时间管理、运营团队精神、同事协调才干等管理知识与技艺； 管理体系、战略规划、方案与预算、组织构造、业务流程、人力资源管理、财务管理、营销战略等公司管理思想和制度；培训方式：办公室或在集团人力资源部门协助 下组织外部专家授课、组织管理层内部研讨会、阅读、观看专业资料、外派人员进修等；培训方案制定与时间安排：部门

5、提出培训需求，培训需求部门制定方案；公司提出培训需求，办公室或在集团人力资源部门协助 下制定方案；经费归属部门：部门提出培训需求，培训费用归属培训需求部门；公司提出的培训需求，培训费用归属办公室；培训组织部门：培训需求部门自行组织或办公室协助组织。销售技艺培训定义：针对销售人员，进展结合企业特点的相关销售技艺、业务流程、职业素质方面的培训；培训目的：提高销售人员职业技艺，明确销售流程和操作规范，提高职业素质，构成高效运作的销售团队，实现销售业绩； 培训内容：消费者心思学、购买行为分析、谈判技巧、销售技巧、初级财务管理、初级人力资源管理等销售技艺； 营销战略、销售政策、销售业务流程、销售人员奖惩

6、方法等公司销售管理思想和制度；培训方式：相关专业人员授课、就销售中出现的问题组织内部研讨会、阅读/观看专业资料等；培训方案制定与时间安排：销售部；经费归属部门：销售部；培训组织部门：销售部自行组织或委托办公室组织。房地产专业技术培训定义：为更好地实现房地产商品的消费、销售，对于公司各业务部门人员进展的房地产根本知识培训和针对开发规划、工程管理、概预算等专业技术人员的相关的知识的培训；培训目的：一切业务人员对所从事的房地产行业的根本知识有所了解；提高专业技术人员的专业才干，及时掌握行业开展情况和有关政策变化； 培训内容：房地产行业根本知识，行业开展动态，有关设计规划、工程管理、概预算等的政策和技

7、术变化；培训方式：组织内、外部专家授课、组织专业研讨会、学习专业资料、外派员工参与专业培训和进修等；培训方案制定与时间安排：开发部、工程部或办公室知识普及培训；经费归属部门：开发部、工程部或办公室知识普及培训；培训组织部门：开发部、工程部自行组织或办公室知识普及培训组织。其他专业技术培训定义：针对财务、行政、人力资源等行政专业人员的职业技艺和职业素质培训；培训目的：行政专业人员掌握相关职业技艺和职业素质，更好地为业务部门效力，支持公司高效运转； 培训内容：财务管理、本钱会计、审计、经济法、税法、会计制度等财务专业知识； 薪酬、考评、国家人事政策、人力测评、心思学、股权鼓励机制等人力资源专业知识

8、；培训方式：办公室组织专家授课、组织专业研讨会、学习专业培训资料、外派人员参与专业培训和学习进修等；培训方案制定与时间安排：部门提出培训需求，培训需求部门制定方案；公司提出培训需求，办公室制定方案；经费归属部门：部门提出培训需求，培训费用归属培训需求部门；公司提出的培训需求，培训费用归属办公室；培训组织部门：培训需求部门自行组织或办公室协助组织。第三章 培训任务流程之一本流程适用范围为：新员工培训和岗前培训。培训业务程序：编制培训方案办公室在年初制定年度任务方案时，根据本年度人员招聘、调动方案，编制新员工培训和岗前培训方案，并进展预算，填写。办公室部将上报总经理同意。总经理在审批权限内同意培训

9、方案恳求。办公室收到经过同意的培训方案后，汇总编制公司年度培训方案备案。培训实施办公室根据人员招聘、人员岗位调动情况，酌情开展培训任务。假设培训发生支出购买教材、培训设备等支出，办公室办理费用支出事宜。办公室填写，注明预算内培训或预算外新增的培训，交给总经理同意。总经理在审批权限内同意培训恳求。办公室将经过同意的交给财务部审核。财务部根据财务政策支出培训费用，归属办公室培训费用。办公室组织实施新员工培训，并组织、要求新员工所在部门专业人员进展岗前培训。岗前培训终了后，办公室组织对培训效果进展考核。参与培训人员撰写培训小结，交给办公室备案。经岗前培训、岗前考核合格者，方能上岗。第四章 培训任务流

10、程之二本流程适用范围为管理技艺培训、销售技艺培训、房地产专业技术培训和其他专业技术培训。培训业务程序：编制培训方案各部门在年初制定年度任务方案时，编制本部门年度培训方案及预算，填写。各部门将上报部门主管副总同意。部门主管副总在审批权限内同意培训方案，超出审批权限范围的培训方案上报总经理审批。各部门将经过同意的交给办公室汇总。办公室汇总编制公司年度培训方案备案。各部门培训实施外出培训培训需求部门填写，注明预算内培训或预算外暂时提出的培训恳求，交给主管副总同意。主管副总按照不同的审批权限审批恳求。培训需求部门将经过同意的交给财务部审核。财务部根据财务政策支出培训费用，归属培训部门的培训费用。培训人员自行参与培训。不需求办公室组织的内部培训培训需求部门填写，注明预算内培训或预算外暂时提出的培训恳求，交给主管副总同意。主管副总按照不同的审批权限审批恳求。假设培训发生支出购买教材、培训设备等支出，培训需求部门办理费用支出事宜培训需求部门将经过同意的交给财务部审核。财务部根据财务政策支出培训费用，归属培训部门的培训费用。培训部门自行组织培训任务。需求办公室组织的内部培训培训需求部门填写，注明预算内培训或预算外暂时提出的培训恳求，交给主管副总同意。主管副总