企业管理表格汇编（第八部分：市场管理）

1、企业管理表格汇编（第八部分：市场管理） 报 价 单公司 先生 编号电话来函蒙贵公司 月 日 当面赐教，无任感礼，并将贵公司部分产品之报价提供如后，给贵公司选择参考用。一、报价有效日期 年 月 日以前二、报 价项 目说 明数量单价金额参 考 资 料三、交货日期：订货后 日内交货四、付款条件： 经手人 经 理报 价 单 公司 先生 编号： 实号报价日期： 年 月 日报价有效日期： 年 月 日以前报价项目：产品项目规 格 说 明数量单价金额交货日期合计：一、付款条件：二、附件：型录 件，样品 件，图片 书面说明 页。 经 理 经手人产品定价分析表 年 月 日 编号 产品名称规格：顾客类型说明：目前本

2、产品销量：成本分析成本项目生 产 数 量%原料成本物料成本 人工成本制造费用制造成本毛 利合 计100100100100100产品竞争状况生 产 公 司产品名称品质等级售 价估计年销售量市场占有率备注1234567比较图单位占有率订价分析订价估计占有率估计占有率利用率利润200100产品102030 决定售价：厂价 零售价 总经理 经量 分析者产品价格分析表外销 价内销 价产品编号产品名称规格说 明1234567产 品 售 价估计月销售量月 销 售 额单位材料成本合 计总材料成本单位人工成本制造费用%销售费用%单位利润估计利润利润率裁决 总经理 审核 拟订产品售价表编号 年 月 日订产名名称规

3、格：产品说明及图样销 售 条 件 说 明售 价 范 围决 定 者备 注规定售价 总经理 审核 拟定产品售价计算表编号 年 月 日产品名称材料成本成本项目用量售 货 类 别外销A价外销B价外销C价内销中盘内销零售单价成本单价成本单价成本单价金额单价金额合计损耗材料成品 其他成本项 目单位成本用量成本用量成本用量成本用量成本用量成本人工成本制造费用销管费用利润售价备注总经理 经理 分析员成本估价单 年 月 日 NO.制品编号或型式品 名规 格估价单编号客户原 料 及 物 料每 打 用 量 及 单 价备 注品 名规 格单位用量单 价单 位金 额日 期区 分区分第一次第二次第三次第四次成 品 略 图原

4、料物料损（ %）耗工资制造费用小 计利 润合 计折合外币估 计 经理 厂长 填表成本估价单 产品编号 年 月 日 产品名称规格 最低订量A、制造成本B、营业成本项 目原材料名称规格单位数量单价金（元）额项 目分摊率金（元）额(1)原料(9)销管费用(10)财务费用总 成 本(8)+(9)+(10)每打成本报 价利 益(2)物料利 益 率销FOB售CIF条C&F件C&I成品略图及说明(3)包装用料(4)直接工资工时工时工时(5)损 耗(6)合 计(1)+(2)+(3)+(4)+(5)(7)制造费用(8)总 计制造成本(6)+(7)NT成本估价单型号品名规格原料价格A原料原料规格单位用量一二三四发

5、料率厚度成本厚度成本厚度成本厚度成本码码码码码原料成本发料率及原料净成本B原料一般物料用量单价成本A成本B成本C印刷包装料用量单价成本A成本B成本C合 计合 计C工资费用类 别成本DFOB价格（元）说明A 价B 价C 价E其他追加价格（元）说 明追加价格裁 剪原料印 刷物料熔 接工资品 检制造费用包 装合计合 计毛利率%制造费用价格F备注1.FOB价格以A栏状况之原料成本估计 审核 制卡估 价 单客户名称 日期 类号 产品名称编号 产品规格 底价 直接材料制造品 名规 格数 量单 价金 额包装合 计直接人工成本汇总直 接 材 料直 接 人 工小 计制 造 费 用包 装销 售 费 用小 计成 本

6、 总 计拟售价格批示包 装 方 法每 日 生 产打 数外 箱 尺 寸件 数CIFT / 箱毛 重KGS.实 量KGS / 箱 经理 厂长 审核 估价估 价 单年 月 日 NO.产 品 编 号品 名数 量单 位单 价总 价备 注合计人民币(大写) 百 拾 万 千 百 拾 元 角 分 总 副 业务 制单 经理室 价 格 表售价类别 有效日期产 品 类 别1223456规 格售 价规 格售 价规 格售 价规 格售 价规 格售 价规 格售 价价 目 表 产品类别产品编号产品名称规 格规 格备 注外 销A 价外 销 B价外 销C 价内 销 厂 价中 盘 价零 售 价销货记录接单日期交货日期客户名称代理商

7、交货地区单价销货数量单注新产品开发报告产品名称： 产品编号 规范说明：设计图张数：产品外形图或照片：研究人员：部门别及客户别销售额计划的编制部 门 客 户 别别 去 年 同 月 1 月 计 划 2 月 计 划销售金额销售比重（%）销售比重（%）销售金额销售比重（%）销售金额1分店（1）A级客户计（2） B级客户 计 合 计2.分店（1）A级客户 计（2）B级客户 计产品行销分析表品 质 类 别说 明厂 牌价 格等 级品 质外 观服 务商 誉产功 能品 质 等 级竞品外 观争耐 久 性状分故 障 率 况使 用 难 易分析析市场动态成 本 项 目产 量产 量产 量价原 料 成 本1.顾额类型材 料

8、 成 本2.顾额转状况格人 工 成 本制 造 费 用分制 造 成 本费 用评析总 成 本定获 利 能 力 产品生产、销售、库存金额统计表月份 单位：元日期订单金额生产金额未生产金额半成品库价值未完成订单金额完成品金额销售金额成品库存本日累计本日累计本日累计本日累计产品市场性分析表 产品名称推出日期销售年数获利率 市 场占有率价格品质外观竞 争产 品竞争产品差异性产品改良状况其它产品修改申请书 编号提案人股长科长申请日期申请原因： 性能改良 降低成本 模具设计上需要 铸造上需要 加工困难 组织困难 销售上需要 服务困难 创新 其他申请内容： 机种 零件处理情况： 核准 审核 承办备注：注：本单一

9、式两联：第一联：申请单位 技术科 改良科 第二联：申请单位 技术科 申请单位产品营销分析表产品分析品质类别说 明竞争状况分析厂牌价格等级品质外观服务信誉功 能品质等级外 观耐 久 性故 障 率使用难易价格产品名称 成本项目市场动态顾客评价顾客转变状况原料成本辅助材料成本人工成本制造费用制造成本评定期间费用总 成 本获 利 率传播媒介利用分析表阅读对象的检查1.是否阅读全国的报纸或有名杂志各5种以上2.是否也阅读地方或小规模杂志3.是否也阅读漫画或妇人杂志4.是否也阅读小型传播杂志、PR杂志5.是否也流览专业书籍或外国杂志内容的检查1.是否会边读边思考社会上所发生的事件的内情与原因2.是否阅读对

10、谈、手记、告白等记事3.是否也不漏掉短评或方块记事4.是否也阅读专业以外、有兴趣的记事之外的情报5.是否也阅读青少年、妇人、家庭等情报整理的检查1.是否会剪下或影印有用的记事2.是否会剪下有趣的记事、挂心的记事3.是否将剪下或影印的内容整理、分配4.是否偶尔会再阅读剪下或影印的内容5.是否会丢弃不要的、老旧的资料，吸取新情报用法的检查1.是否仔细检讨可利用于工作现场或企划的记事内容2.可利用的记事内容是否会调查其根据3.是否积极地提供其他单位可利用的内容4.是否确实记录记事的出处、日期5.MEMO广播传播媒体利用分析表 电视情报1.是否一定看新闻节目、时事评论节目2.收看高收视率节目，是否考虑

11、其理由3.是否也收看年轻人的节目4.是否也收到儿童节目、卡通节目5.是否也收看夜间节目、外国节目CM情报1.是否会注意评价高的CM2.是否会注意新的CM3.是否会注意CM中流行的事物4.CM中的商品是否会立即去购买5.是否会先证实CM中商品的实物收音机情报1.是否常听收音机2.是否分析过收听者的意见3.是否听过收听者参加的节目4.是否注意常听收音机的听众层面5.是否也注意到收音机内的CMCATV情报1.是否了解何谓CATV2.是否关心过CATV播放内容3.是否看过CATV节目4.是否考虑过将CATV活用于工作上5.MEMO促销成本分析表方式方式说明期间估计费用成本收益分析表评语 裁决 审核 分

12、析表单位成本改善结果记录表 产品 起讫日期：规格 现在总成本：售别成 本改善事项日 期改善结果改 善 结 果 比 较单 位 用 量单 价单 位 成 本项目细目编号内容交办完成内容改善费用改善前改善后效率差改善前改善后改善改善前改善后增减累计增减 主管： 经办：店铺情报检查表情报总括情报种类内 容1畅销商品2销售现场情报3消费者情报畅销商品情报商 品价 格库 存特 徵每日动向销售现场情报销售现场状况陈设管理状况竞争商品销售人员状况消费者情报购买情报特价状况宣传方式广告效果情报分析问题点提案负面情报分析改善表公司负面评价公司整体的形象（1.忧郁 2.落伍的 3.不振 4.自私）5.闭锁的 6.官僚

13、的 7.其他）改善提案承办者、产品负面评价承办者的负面批评改善提案产品的负面批评改善提案流通的负面批评大盘改善中盘改善直销改善交货期的负面批评改善提案付款的负面批评改善提案改善案结案报告表 工程改善案 配方改善案 事务改善案 年 月 日改善项目原专案编号完成改善日期年 月 日改善内容及修改情况预期改善结果厂处理意见研究小组意见改善案评价表改善案编号 收件 年 月 日 姓 勤 职 学名 绩 务 历所属科所属组所属班协助者姓名： 希望审查日期：改善案标题：过去方法：改善方法（尽量附图说明）依我改善案件估计费用改善后的效果（受改金额元计算）所属科长意见各地区某种产品批发市场调查表 年 ：涨 A：库交

14、 C：送到使用单位 ：跌 B：厂交产品名称日 期 月 日 月 日 地区名产品 牌名 估计产品占有率比较表年月 份本公司度金 额%金 额%金 额%金 额%金 额%一二三四五六七八九十十一十二合 计一二三四五六七八九十十一十二合 计顾客特性分析表顾客反应分析顾客反应的客观分析标准顾客反应的主观分析标准推广：对减价的反应，对广告的敏感性，媒体的区别分配形式：商店忠实度价格：对价格高低的接受度（价格弹性）产品：产品使用量（轻重级之分）品牌的忠实度推广：对品牌广告主题、包装、推销重点的接受度分配径路：对零售店的认识、对推销员的接受度价格：对于产品价值的接受认定产品：对品质、特性、用途的偏好区分产品利益的

15、认识程度对竞争品、替代品的认识广告策划检测表广告计划企画 媒体计划企划 大众传播工具计划一般传播计划专案传播计划 报纸杂 志电 视收音机CATV地区广播目 录 DM 传 单海 报POP专 案 PR企 划企 业形 象企 划出 版企 划商品形象企划广 告企 划促 销专 案企 划其 他企 划 优先企划广告费用分析表 月 日至 月 日媒体类别广告媒体名称广告次数平均篇幅时间广告费用估计每次接触人数总接触人 数每人次成 本广告选择 性广告效果备 注合 计广告费用分析表 月 日至 月 日媒体类别广告媒体名称广告次数平均篇幅时间广告费用估计每次接触人数总接触人 次每人次成 本广 告选择性广告效果备注合计广告

16、预算年度半年度媒 体广告效率单位成本有效篇幅频 率日常月份广告 预 算旺季月份广告 预 算其他配合促销 预 算合 计平 常旺 季合 计广告预算表 媒方广告效率单位成本有效篇幅频 度平常股份广告预算旺季股份广告预算其他配合促销预算合 计平常旺季合计行为资料表购 买 行 为（消费）使用行为谁何时在哪里怎么样？数量多少和什么一起家电产品开发评价表 （一）商品及市场因素评价（50%）要素评价因素拟开发机种次对抗机 种主对抗机种拟开发机种次对抗机种主对抗机种商品市场因素（40%）销售评价流行超尚格 调品 质风 评商 品 名方 便 性合 计总 计商品性能因素（30%）功率大小音质（色）机 能 性失 真 率

17、特性（点）操 作 性线路结构外壳材质耐 用 性稳 定 性 合 计总 计商品样式分析因素（30%）气 质造 型色 泽线 条表 处 理重 量体 积结 构包 装合 计总 计竞争厂牌价格调查表调 查 地 点地 址品 名（含：进口商）本公司类似品名规 格包 装 样 式零 售 价陈 列 数 量陈列位置优劣： 优 中等 劣备 注竞争厂商调查表地区姓名开会检讨日 年 月 日竞争厂商名称公司地址工厂地址业务人员姓名学历、年龄服务时间业务员的口才行销能力业务员给客户印象业务的方针及做法待遇销售的对象代理商名称产品的种类（特殊规格）产品的性能产品的品质产品的价格市场占有率其他特别人、事、地、物、时竞 争 商 店 比

18、 较 表 店员比较项目本 店A 商 店B 商 店对 策自身条件经营范围店铺形象营业方针商场面积商品构成主要进货厂牌每月营业额营业人数平均每位店员营业额店员人数来店顺店数举办促销活动客户信用度分析表（公司）业界动向1.生意往来企业之业界动向是好是坏2.现今国际环境、状况下之动向如何3.金融环境如何4.业界未来之展望是光明还是黑暗5.业界之长期展望如何经营素质1.生意往来企业之经营是法人还是个人（同族）2.其资本、资金如何3.同行的评价如何4.总公司、关系企业、主要银行的信赖如何5.资关系如何评语1.是否有不当交易的谣传2.是否有政治性不明朗的谣传3.与问题多之外部团体的联系如何4.是否有计算上不

19、公正的谣传5.税务是否正当市场1.主力商品之利益率多少2.销售战略是否困难3.批发商或零售商品是否安全4.对新产品开发、技术开发是否热心5.库存管理、交货措施是否万全财务状况1.过去之平均利益如何2.公司的资产怎样3.贷款是否适当4.过剩投资是否安全5.是否有不良的债权评价客户信用度分析表（职员）士气1.全员的士气很高昂2.全员有干劲3.很多诚实、亲切的人4.很多职员都有谦虚的品性5.职员间很和睦向上心1.经常教育、训练职员2.贯彻公司商品的知识3.热心于产品开发4.热心于设备的革新5.热心于技术的革新评语1.没有派系对峙的传闻2.没有花边新闻的丑闻3.没有职员受贿赂的丑闻4.没有劳资对立的谣

20、传5.没有职员间对立的谣传工作态度1.勤勉2.服装整洁3.工作岗位的整理、整顿做的很彻底4.机敏的工作态度5.有效率、机能的薪资等1.薪金在一般水平2.没有不公平的薪奉制度3.没有延误发薪的传闻4.适切地使用营业费5.职员的储蓄率很高评价客户信用分析表（管理人员）负责人的素质1.负责人的人品是否可信赖2.负责人领导能力如何3.负责人的健康、体力如何4.负责人的年龄是多少5.经营理念是否坚定负责人的个人条件1.负责人的家庭是否圆满2.是否有花边新闻3.酒品是否很坏4.是否爱好赌博5.是否有很多兴趣、嗜好负责人的评语1.在商场上的声誉如何2.是否受职员敬爱3.是否有不给朗的政治关系4.是否与特别的

21、暖味团体有关联5.是否有犯罪的丑闻负责人之经营能力1.负责人之经营手腕如何2.业绩如何3.指导部属是否卓越4.是否费心地培育后继人材5.顾客或主要银行的评语如何负责人的资产1.负责人的个人资产与其经营规模是否成正比2.个人贷款是否过多3.是否有个人的事业4.凡事是否都不编列预算随意支出5.抵押状况如何评价历年客户营业额统计表客 户 名 称年年年年年销售金额%排名销售金额%排名销售金额%排名销售金额%排名销售金额%排名历年销售业绩比较表年度营业额营业人数每人营业额销售费用费用比率广告费用广告费比率利润率85年86年87年88年89年90年91年92年93年94年千万每人营业额年度%广告费比率年度

22、年度 % 15 10 5销售费用比%利 润 率每月巡回调查状况报告书 单 位： 自 年 月 日起至 年 月 日止 市场别种产品品质价格和服务范围的分析客户对本公司产品品质价格及服务范围的批评及希望综论同业的销售政策情形及分析本公司对同业的销售政策应采取的政策及意见本公司本月份推销及巡回服务的情况（1）推销： （2）巡回服务：其他必要报告事项批示： 单位主管： 报告人：企业产品形象分析表（ ） 产品形象分析报告人（ ） 内容形象包装形象 等级 1、高级 2、中等 3、低级 4、庶民的 5、大众的 6、市场的 7、（ ）味道 1、好吃 2、难吃 3、浓厚 4、清淡 5、恰如其分 6、（ ）颜色 1

23、、鲜明 2、明亮 3、暗淡 4、沉重 5、柔和 6、清淡 7、（ ）香味 1、清爽 2、浓厚 3、舒服 4、不舒服 5、甜美 6、刺鼻 7、（ ）外形 1、大 2、小 3、袖珍 4、不精致 5、恰如其分 6、（ ）注目程度 1、醒目 2、不显眼 3、华丽 4、女性的 5、大人的 6、孩童的个性 1、有个性 2、无个性 3、男性的 4、女性的 5、大人的 6、孩童的价格 1、贵 2、便宜 3、可再调高 4、再便宜陈列 1、显眼 2、不引人注目 3、太多 4、太少 5、易于取用 6、不易拿取 好的印象坏的印象意外的印象 改提提案企业畅销产品分析表品名条 件 项 目内 容门市条件地区靠近车站近铁路沿

24、线门市大型百货公司综合市场杂货店顾客条件时间平日营业时间假日营业时间年龄层10岁20岁30岁40岁50岁以上商品条件畅销商品商品种类商品数量销售柜台布置销售柜台环境商品特长包 装品 质价 格调查议评对销售人员的议评对店长的议评对消费者的调查企业消费者情报分析表公司情报 消费者需求商品情报购买情报企业情报流行情报生活改装提案 生活水准提升的需求充实生产的需求生存意义的需求现代生活的需求商品选择、购买提案企业的文化侧面的提案理性、创新的提案 消费者需求的掌握 战略妥当性检讨企业信息来源分析表是否有值得一听的情报？ 大众传播情报（报纸、杂志、TV）与论情报（人与人的交流）商品情况（应注目的商品情报）

25、 印刷媒体报导同业人际情报畅销商品情报 广播媒体报导 非同业人际情报非畅销商品情报汽车音响竞争厂牌调查表制 表 人编 号 品 牌型 号价 格功 能情报来源备 注审核主任经理副经理制表日期人际关系检查表内容人派关系同事后进同事姓名专长职务备 注前辈上司姓名专长职务备 注外部人派关系同乡姓名专长单位备 注同窗好友姓名专长单位备 注顾客名称专长单位备 注联谊会会员姓名专长单位备 注其他人之姓名专长单位备 注人物钱流动分析表人员的流动 年轻市场动向女性市场动向中老年市场动向物的流动销 畅 商 品长期性销售商品流 行 商 品受注目商品第二代商品钱的流动金融动向证券动向（股票）不动产动向金钱动向外汇动向人

26、物调查报告年 月 日人物调查报告课 姓名 签章就 一人进行调查，其结果报告如下。人物姓名（出生年月日） 性别（ ） 年龄 岁出生地现在地址毕业学校技能经历现职家族 配 偶（ ）岁 次子女（ ） 岁 长子女（ ）岁月 调查内容 1.信用调查 2.品行调查 3.特技 4.人派调查 5.家庭 6.赏罚7.其他意 见评 价确认生产、销售金额统计表月份订单张数订单金额生产金额成品金额销售金额未生产金额未完成订单半成品价 值成品库存价值张数金额一二三四五六七八九十十一十二合计订单金额生产金额销售金额成品存 货食品新产品开发评价表品 名产 地规 格同类产品销售状况：包装与市价：促销方式：行销路线：进货欲路线

27、：市场潜能：报告人摘要说明：相关部门意见国 外 部事 业 部门 市 部总 事 主 填 经 业 理 部 管 表 ： ： ： ：市场区隔准则及区隔方式表市场区隔准则 区隔方式社会及人口因素：（1）收入月收入500元以下，5001000元，10002000元，20004000元，4000元以上（2）文化程度：小学、初中、高中、大专、大专以上（3）职业：会计师、律师、医师、企业高级主管、政府高级官员、中层职工及推销员、技术人员、半技术工人、司机操作员（4）种族本国人、外国人（5）年龄：5岁以下，610岁，1118岁，1934岁，3549岁，5064岁，65岁以上（6）性别：男性、女性（7）宗教：佛教、

28、基督教、天主教、回教、道教、其他（8）家庭大小：1人，23人，45人，6人以上（9）生命循环：年轻单身、年轻结婚尚无子女、已婚年轻有子女、已婚年老有子女、已婚年老子女已独立、年老单身个性及心理因素：（10）自发性：独立消费者，依赖性消费者（11）领导欲：有领导欲者，被领导欲者（12）野心：成就欲者，成就欲低者（13）个性：个性内向、外向（14）保守性：保守派、自由派、激进派（15）动机：经济型、地位型、理智型地理因素：（16）居住区：乡村、近效、都市（17）区域别：北、中、南、东部行销主观反应标准：（18）行销因素敏感性：品质、特性、用途、利益、替代品（19）价格：高价、中价、低价（20）途径

29、：便利型、选购型（21）推广：感情型、理智型市场客观反应标准：（22）使用量：重级使用者，轻级使用者（23）品牌信誉度：信誉高、低、无（24）价格弹性：弹性大、小、不变（25）忠实度：商店忠实度高、低、无（26）广告影响：冲动型、经济型、理智型（27）广告媒体：印刷媒体、视听媒体、户外媒体、其他市场调查计划表 (一)一、调查目标：二、考虑因素：三、方法设计：四、预定进度：五、使用人力： 六、预 算：市场调查计划表 (二)调查目标考虑因素方法设计预定进度使用人力预 算市场总需要量调查估计表调查单位： 年 月 日摘要品 名 区 分业 绩备 注年年年年年统计资料销售指数销售指数销售指数资料关系销售指

30、数销售指数销售指数销售指数销售指数销售指数景气之动向竞争关系之动向本公司销售政策重点事务改善案进度控制总表提案编号部门改善项目提案日期核准日期试用日期成 果 提 报修 订 记 录实 施 日 期负责人跟值记录衍生经办号码处理结果日 期结果交办号码交办日期结果旧 案 使 用新 案 使 用预定实际预定实际预定实际调查研究报告书 处长科长研究人员编 号日期作 者题 目备注同业产品市场价格调查表 年 月 日 品 名规格厂牌单价价格来源根据（发票或经办人）对品质价格的批评说明 营业主管： 制表：推行管理革新中程计划表 至 年度计 划 名 称计 划 目 的计 划 内 容分 年 度前一期后一期 合计预计及年度

31、%费 用推荐单位消费者意识变化分析表 总括消费者意识变化关键重点公司应对关键重点消费者社会构造的变化（高龄化社会、女权时代、年轻人社会、国际社会、小家庭化、个人社会）消费者生活意识的变化（重视个人生活、重视个性、自我主义）消费者生活价值的变化（女性重视工作、文化提升、健康导向、休闲导向、美食主义）公司的应对、分析销售额统计表产 品 名 称月月月月月月合计预计实际预计实际预计实际预计实际预计实际预计实际预计实际合 计金 额%销售区销售状况分析表 年 月销 售 区年年年年年年销售额成长率销售额成长率销售额成长率销售额成长率销售额成长率销售额成长率合 计营业额最高销售区123成长率最高销售区123新产品潜在客户追踪表编号产品名称潜在客户预定采购时间预算金额报价表号 码竞争者结果客户名称接洽人(电话)一个月内三个月内六个月内一年内新开发客户报告表客 户 名 称电话公 司 地 址电话主 办 人 员推 销 产 品第一次交易额及品名开拓经过备注批示 经理： 报告者：新事业开拓调查分析表调查