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文档简介
1、一汽大众墙盒安装培训考试1. ID新车客户墙盒安装权限正确的是 充电墙盒一台上门勘测+制定安装方案协助物业沟通+电力报装一个空气开关和漏电保护器及其安装充电桩安装及送电调试其他相关辅材APP绑定指导三年售后服务安装40米内的36mm线材及无障碍基础施工2.品牌墙盒充电功能正确的是 蓝牙启动APP远程启动预约充电刷卡启动即插即充3.开迈斯墙盒设备功能? 蓝牙启动APP远程启动预约充电刷卡启动即插即充4.ID车型充电口位置? 驾驶侧左前方驾驶侧右前方驾驶侧左后方驾驶侧右后方5.大众品牌墙盒功率和电压分别是多少? 功率7KW,220V功率3.5KW,220V功率7.2KW,220V功率11KW,38
2、0V6. 勘测需要拍那些照片? 电源点车位图线路走向现场定位墙盒安装位置7. 电源点的照片要注意哪些要点? 看到电源点开关是多少A的看到有米标牌起点和终点填写清晰看到L/N/PE的号码管看到PE地线接了,且贴了三横一竖的地线标贴看到有电危险的警示标志如果电源点是铜排的,一张照片拍不下,需要分别拍LNPE三张照片+一张整体照片8. 客户需要电力报装需提供那些文件? 车辆合格证车辆驾驶证车位合同证车位产权身份证物业同意盖章证明墙盒合格证墙盒品牌参数9. 湖南电力报装如何操作 线下提交给物业审核线下提交给开迈斯申请线上下载国家电网APP提交申请线下提交当地供电局申请10. 客户现场安装距离98米,电
3、缆该如何使用操作? 不用升级,使用ZC-YJV36平方电缆敷设安装免费给客户升级到3X10,不收取费用安装给客户升级ZC-YJV310平方电缆敷设安装,并收取客户400元电缆升级费用不用升级,使用ZC-YJV36平方电缆敷设安装,并收取客户400元电缆升级费用11. 开迈斯安装大众品牌工单指定使用的线缆是 上海起帆珠江电缆上上线缆12. 开迈斯安装大众品牌工单指定的充电桩专用漏保品牌是 西门子漏保施耐德开关ABB漏保西门子空开13. 如果电源点不能起到保护线缆的作用,我们可以在电源点给客户增加什么品牌的空开? 施耐德或ABB正泰法泰良信14. ID客户安装一共使用70线缆超出40米套包外,使用
4、3x6平方的线缆,每米应该跟客户收取多少费用 收取45元/米收取50元/米15. 大众品牌客户安装现场,客户自行购买防护箱,我方为客户施工,应收取客户多少安装费 防护箱安装费100元只需要收取150元就可以了16. 大众品牌墙盒的竣工报告需要的照片有,正确的是 漏保为背景看得到断头和米标数值的米标照片1张漏保处完工照片1张(可以看到A数、品牌、警示标贴、号码管、米标牌)线路走线图9张照片(布线距离短的至少有3张)电源点空开为背景的米标照片1张电源点完工照片1张(可以看到A数、品牌、警示标贴、号码管、米标牌)无法一张表达时可多张表达桩子亮灯图1张充电二维码图1张人桩合影图1张安装验收单4张墙盒铭牌图2张车位图1张墙盒APP绑定截图1张辅材铭牌图1张电缆铭牌图1张开工前工具照1张(看到材料工具不落地,人员穿戴整齐)墙盒绿灯图1张17.品牌墙盒充电枪线米数是多少? 枪线5米枪线6米枪线7米枪线8米18. 上门勘测时遇到物业不同意安装,下列做法正确的是 需要给客户介绍湖南区域物业不同意,最后协助客户获得物业同意了的案例,给客户树立只要想装努力就能陪同客户到物业办公室找关键人:物业经理或物业主任或工程主管查看物业电梯内,单元门口,物业办公室墙上等公示地方,获得电话联系方式向物业相关人员出示湖南区域的政策文件以及起诉案例指导客户拨打12345市长热
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