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文档简介

1、电子银行基础业务培训效果检测试题1. 电子银行推广经理工作职责有:手机银行活跃龙支付个人客户活跃三方绑卡活跃(至少4个平台)网上银行活跃微信银行绑定建行卡建融家园校园E码通/直销银行龙卡贷吧激活2. 手机银行当日单笔转账:_万,日累计转账:_万空1答案:50空2答案:1003. 手机银行单笔转账多少金额以下无需收款人开户行信息? 5万10万15万20万4. 下面说法正确的是? 客户凭本人及代办人两人身份证可以代办开通手机银行手机银行不能查询个人征信手机银行可以关闭银联借记卡闪付功能简版网上银行单笔转账最高50万5. 以下哪项不是手机银行的功能? 查询储蓄卡交易明细修改储蓄卡账户密码人民币转账信

2、用卡还款6. 关于手机银行活跃,错误的是? 当天新签手机银行活跃最多算两笔手机银行签约第二天可直接通过手机银行交易四笔促活手机银行活跃可通过微信转账四笔促活通过手机银行签约账户还信用卡也算有效活跃7. 手机银行新增概念:柜面新开通手机银行当年账务性交易达到 _笔及以上,签约日当日仅统计_笔。空1答案:4空2答案:28. 特殊卡片以下激活方式正确的是:信用卡可通过龙支付扫码、让客户参与售卖机活动(饮料一折购)促使客户活跃手机银行存折可通过龙支付扫码、转账、让客户参与售卖机活动(饮料一折购)促使客户活跃手机银行信用卡可通过龙支付扫码、定活互转、让客户参与售卖机活动(饮料一折购)促使客户活跃手机银行

3、存折可通过龙支付扫码、定活互转、让客户参与售卖机活动(饮料一折购)促使客户活跃手机银行9. 手机银行存量概念10. 手机银行登录密码输错几次会被锁定? 2次3次4次5次11. 客户版手机银行可以使用手机银行全部功能? 对错12. 客户注销了手机银行的同事收款人名册也会相应注销? 对错13. 多个客户可共用一个手机号码开通手机银行? 对错14. 简版网银转账额度:_元,网银盾转账额度是:_万空1答案:5000空2答案:50015. 网上银行活跃概念:网上银行当年账务性交易达到_笔及以上,签约日仅统计:_笔。空1答案:4空2答案:216. 网银登录密码输错几次被锁定? 3次4次5次6次17. 网银

4、盾登录密码输错几次被锁定 3次4次5次6次18. 龙支付不管是新增还是存量客户,2020年累计交易达到_笔即可活跃,当天可一次性完成_笔扫码交易。空1答案:3空2答案:319. 龙支付扫码要求正确的是正确的是: 0.01元+支行二维码(1元)+支行二维码(1元)祥华超市(1元)+0.01元+支行二维码(1元)0.01元+祥华超市(1元)+支行二维码(1元0.01元+祥华超市(1元)+祥华超市(1元)20. 微信银行绑定一下绑定方式正确的是: 客户登录微信客户端并关注官方公众号登录建行手机银行,进入手机银行客户端侧边栏“安全中心”-“微信绑定”即可对绑定的活期储蓄账户或名下所有信用卡进行解绑操作

5、手机银行“一键绑卡”:手机银行-一键绑卡-支付宝-按照流程提示操作微信“我的”-点击“支付”-点击“钱包”-点击“银行卡”-添加银行卡-输入微信密码-添加银行卡-下一步-输入验证码-绑卡完成-完成一笔有效交易21. 微信端首次绑定建行信用卡可获得_元微信支付立减金奖励,通过微信端/手机银行首次绑定建行卡借记卡客户可获得_元立减金奖励,同一个客户最低累计可获得_元立减金,立减金派发后有效期_天。空1答案:8空2答案:5空3答案:13空4答案:522. 签约手机银行时提示手机号码被占用,可以发送以下什么内容到95533来解决? QXFWQXDXQXZH#账号后四位QXSJ23. 手机银行限额500

6、0元以下解决办法不正确的是: 有二代网银盾的客户在网上银行操作解绑简版网银的客户可登录网上银行解绑通过之前绑定过的手机终端解绑通过柜台解绑24. 小明是某某网点的电子银行推广经理,在激活电子银行过程中全程拿客户手机自己操作,并未向客户解释手机银行的功能和活动,激活期间为完成其他指标用自己的手机帮客户办理业务,产生客户投诉。根据上述说道的情况,小明有那些违规行为?代客交易未向客户介绍手机银行功能与龙支行活动使用自己手机给客户办理业务预约转账25. 小明在激活电子银行过程中全程代客交易,按照电子银行违规处理办法将对小明处于_元经济罚款,事态严重会给小明给予 _(辞退/警告,选择其一填入横线) 。空1答案:2000空2答案:辞退26. 员工着装要求正确的是: 女员工:白色衬衣(黑色

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