三格化粪池供货2

1、一、技术方案一、交货期承诺1、我公司保证按时、按质、按量完成 宝鸡市凤翔区田家庄 镇户厕改造项目（三标段）供货 任务；2、我公司保证在合同签订后 _30_日历天 内供货验收完毕， 完成本项目的 全部采购内容。合同履行过程中保证连续供货和 项目的正常实施。二、产品质量、质保期承诺我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨， 不断提高企业的产品质量和服务质量，弁作出如下承诺：1、严格履行合同中的各项条款，保证按质按期交货；2、认真遵守三包服务，凡在三包期内出现质量问题，我方 负责维修、调 换、退货。我公司承诺质保期为终验合格之日起 2年；3、货物质量保证我公司所提供的货物达到我厂的技术标准

2、和规范要求；我公司保证所提供货物是全新的、未使用过的，是经过合法渠道进货 的原装合格正品，弁完全符合合同规定的质量、 规格和性能的要求；所有产品质量符合国家有关规范和相关政策。所有设备及辅材质量优 良、渠道正当，配置合理。我公司负责项目实施全过程的质量问题处理，弁承担相 应的责任，确 保产品和工程的质量在交货前，由我厂对产品质量、规格、性能和数量量进行精确和全面的检测，弁出具证明产品有相符的证明书和 质量检验证书。4、质保期出现的质量问题由我公司负责解决弁承担所有费 用。质保期后 如需更换零部件，我公司将以优惠价提供。一、产品供货方案及保证措施对于渭滨区农村改厕厕具采购项目，若我公司中标后，保

3、证严格按照交货时间及产品质量要求及时供货，弁送达到指定地点。我公司负责货物的运输工作，保证按照合同要求进行包装、 运输和控制，按时保质地完成货物到现场。货物到达采购方指 定地点后，组织双方相关人员进行 到货验收，保证符合合同要 求，货物运输过程中产生的所有费用均由我方承担。熙施舸商和力按与所箫设弟海耆：与合作方最静认所需 的机融瓠即其也诞加,并确保舞的邮 港备好。播队参与项目的短.各司自职，制定好合 理高我的项目新昉彰 惆额腌神缸归./酬A本次项目前舞要初5按时到岗,所腰的K1J 媪岷省第搠卦目艇,下村独用 户献,蝴产髓诙旗当他施瑁O琳用 户要为舸用户安斯苑殿服O翻 捌保证禽期跖城安装，假时的

4、避试函, 蛉。就用倒希9蒂便用缗哨训，提供技求购初 崎口安薪毕后丹恰斯避邠即到瞄消项目好加唯总脏必用?时时客户 曲亍技术期和售后眼务口按照含硬求击亍项目全 油售后藤条供货流程及项目运行步骤（一）货物的采购、运输1、进货渠道 我公司为化粪池的生产厂家， 保证货物是全新 的、未使用过的原装合格 正品，并完全符合采购规定的质量、 规格和性能的要求；2、运输方案公司生产基地在陕西省宝鸡市，运输主要依靠公路。公司拥 有多个运输 车队，对经营规模较大的经销网点实施派送统一配 送服务车，具有强大的运 配送能力，确保及时将货物按要求配 送到位。绘制运输配送网络。根据产品销售区域，绘制配送网络 图，确定配送的范

5、围和任务。选择运输配送路线。根据各个配送区域的条件和特点， 选择配送的最佳路线和配送方式，这是整个配送网络优化的关 键环节。用最少的动力，走最短的里程，花最少的费用，经最少的环节，以最快的速度把货物运至用户手中，使配送成本降到最低。运输保障：从生产库房到终端用户使用地点的运输均由 我公司自备车辆承担。配送流程：1）根据用户发货计划，编制订单处理单并提交至仓储 物流管理部。2）订单处理员按合同要求，办理提货手续。3）核实产品库存。4）运输管理员确认产品发货信息，弁及时进行订单录入， 准备发货。5）产品开箱检查过程中，发现因运输造成的破损等外观缺 陷，我公司 将立即进行更换处理，弁退回有缺陷的产品

6、。发货作业（二）交货1、我公司将按合同约定将货物运抵甲方指定交货地点。2、在合同产品到达用户指定的地点后，用户与我公司代表 将共同开箱验 货，对全部设备的型号、规格、数量、外型、包 装及资料、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）的验收，当 出现损坏、数量不全或产品不对等问题时，我公司将负责解决;同时对其产品的性能和配置进行测试检查，并做出测试 方案和 测试报告，保证所有硬件设备在采购方所规定的地点和环境下,实现正 常运行,并达到采购方要求的性能和产品技术规格中的 性能。交货地点：采购方指定地点或用户指定的地点。交货时间：按采购方要求。交货方式：设备到达指定的场所后经用户检验合格方可 交货。公司

7、将同时提供设备相关证明文件，保证是原厂全新 产品。（三）产品安装调试同签定以后，项目实施小组将对实施方案的技术细节 进行分析、探讨，制定详细安装调试计划，包括：安装手册；安装进度安排；安装方式；安装调试环境的准备；对影响实施的关键工序、 关键设备进行分析，提出相应 的解决措施；技术参数手册、培训手册和设备安装手册。2、安装现场环境调查及现场勘察为确保各项目实施小组到达现场后能够尽快展开工作，保证项目顺利进 行，我公司将在实施前一周对用户得使用环境进行 调查，填写环境调查表。同时，我们还将提前向用户单位提交各种主要设备的具体环境要求，在用户单位的积极配合下，确保在现场实施工作开始前完成场地环境准

8、备工作。安装环境调查由项目实施小组负责。3、现场安装调试设备到达安装现场后，由我公司技术人员和用户共同清点完 毕后，项目 实施小组的工程师将开始设备安装调试工作。项目组将有包括项目经理在内的多名技术员参加项目实施，他们负责现 场设备、辅助设备的安装和调试，完成后同时填写项目安装 调试报告。 我们在设备安装和调试的同时，将对使用单位的设 备操作和维护人员进行现场培训，同时为每个设备及设备提供 一套完整的技术资料。4、初步验收在完成设备安装调试工作后， 我公司将配合用户、采购方按 照验收测试计划共同对设备进行现场验收测试，对设备技术指 标和设备总体性能进行初 步验收。设备验收后，签署设备初验 文件

9、。5、货物终验在完成货物初验工作后，我公司将配合用户完成对货物的试 运行阶段，达到终验时间及标准后组织对货物技术指标和总体 性能进行全面验收。设备验收后，签署设备终验文件。验收依据：(1)合同文本及合同补充文件(条款)。(2)招标文件。(3)中标人的投标文件。(4)合同产品清单。(5)生产厂家的企业资质、检验报告、货物的执行标准。(四)项目实施保障措施1、厂家质量的保证措施：质量管理制度对本项目的管理严格执行公司ISO9001有关制度文件,在项 目实施的不同 阶段按照公司制度及规程对项目实施过程控制,完善技术责任制，对各级技术人员建立明确的职责范围，充分调动各级技术人员的积极性和创造性。认真

10、贯彻国家技术政策，搞好技术管理。对促进生产技术的发展和保证工程质量都有着极为重要的作用。原材料生产保证我单位为生产厂家委托供货委托公司，所有原材料供应的厂商均具有完善的质量保证体系，并通过我公司对严格的资格审查；所购的原材料进厂必须有供货商的检验记录、合格 证、质量保证书；原材料进厂以后，我公司质量检验部门按相关检验标 准对材料取 样检验，合格后出具报告及准用通知单，生产及供 应部门凭准用通知单办理领用手续。在制品过程中的质量检验措施：生产工艺保证产品在制造过程中，每道工序均按相关标准制定完善 的工艺制造文件;每道工序生产过程中均包含三重检验：1）生产操作工人的自检；2）生产车间qc小组的跟踪

11、检验；3）质量检验科的监督检验，检验合格后凭出具检验流转卡 方可转入下一 道工序，此卡伴随产品制造的整个过程，本篇文 章来自资料管理下载。以杜 绝生产过程中任何环节出现漏检、 错检现象的发生。成品检验保证每种产品生产结束后须按相关标准的规定进行成品 检验；按国家标准要求、供方出具成品检验记录、合格证、 质保书.质量跟踪保证产品交需方后我公司按质保体系的要求进行质量跟 踪检查或向需 方提供技术服务；以上的质量保证措施如需方需求增加或修改，请予以提出，我方 予以更改，以满足用户要求。2、供货进度保障措施为保证本项目按照合同约定的时间完成，我公司将集中人力、物力，财力全面保障该项目的实施，确保供货期

12、；加强材料半成品化与原材料供货厂协作，实现规格化， 部件化供货， 并严把质量关，减少生产工厂的生产压力，确保 生产进度；提前进行动员与培训，有针对性的开展生产保障教育， 提高技术能力 与生产效率，使生产能力在阶段内有大步提高；安装队伍实行模拟训练，熟悉产品的安装流程及现场， 实现流水化作业；加强工厂内部及与采购方的沟通与联络，及时汇总沟通情况。生产环 节实行日报周汇总，加强调控，确保进度。供货进度安排划分原则根据本项目特点、用户现场状况和采购方的要求等，主要考虑以下原则：便于组织项目实施原则。便于现场施工场地划分和布置得当原则。便于组织和维护现场交通的原则。目组织保障措施(1 )本项目成立公司

13、项目部，代表公司履行合同并列入公司 创优计划和重点管理项目，从根本上建立起有效的质量保证体 系,充分保障企业质量管理措 施的全面落实到位。(2)对以上成立质量工程小组，第一管理者亲自抓，配齐专 职质检工程师及质检员，从组织措施上保障工程质量的真正落 实。(3)狠抓重点，确保整体，针对不同的工程分项，制订相应 的质量保证细 则。将工程质量成绩纳入项目经理考核的主要内 容，实行质量一票否决，对工程质量达不到质量要求的责任人进 行重罚。(4)明确各部门质量职责，责任到人。四、本项目的人员配备及责任制度1、组织强有力的专业队伍，保证用户的需求，科学组织项目实施 为确保本项目按质按期完工，我公司选派年富

14、力强的项 目技术管理人员 组成项目部。项目部的主要管理者他们经验丰 富，管理有方，其所负责的其 他项目均被评为优良项目，在项 目组织管理上制定详细的实施进度计划，弁将责任落实到人,通过严格科学的管理，确保计划得到落实。投入本项目的人员配备表序号姓名性别年龄职务备注1冯鹏飞男43总经理2王宇阳男38售后经理3张婷男26技术员4仝宝平;男；29技术员5常小兵男30技术员6王兵强男25技术员7高涛男28技术员8王洪刚男32技术员2、项目人员责任制度我公司将选派强有力高技术的专业队伍，在劳动力的需求量上，我公司 将根据各分项目项目的特点以及工期控制的要求配 备足够的劳动力，同时建立奖罚制度，作好班组工

15、作的后勤保 障，确保供货任务的顺利完成。 公司设置质量保证部，承担公 司内各厂的主要原材料和产品出厂质量检验 任务，又对公司的 产品质量实行监督管理和对中控指标进行抽检监督。贯彻执行国家、部门、地方有关产品质量监督检验的方 针政策、法令法规、制度、标准的规定。负责对不合格产品的处理实行监督，负责公司内部所需标准溶液的配制和发放工作。对出厂的产品进行检验，出具检验报告，未经检验的不 准出厂，检验不合格的不准以合格品出厂。对出厂产品的外观、包装、重量、标识和贮存等进行检 查和监督。对生产过程中的中控分析或半成品检验进行业务指导 和监督，负责公 司内部质量争议的仲裁工作。负责各类质量报表的综合、统计

16、、分析、上报工作。为公司实施经济责任制和质量考核提供数据和具体建 议。2.8负责全公司质量事故的调查和处理工作。详细的质量描述和技术参数说明产品名称规格及要求单位数量品牌/型号制造厂家三格式化 粪池聚乙烯、聚丙烯注塑一体成型翁体容积1,5m3 ,壁厚5mm套1陕西固美盛陕西固美盛塑料 制品有限公司、二、三池容积比例为 2:1:3,分别留有清渣口，检查口和清粪口 （含高度300mm脖颈套管和盖板3套）端面和双侧预留进粪扣陕西固美盛陕西固美盛塑料 制品有限公司加强型隔板2个陕西固美盛陕西固美盛塑料 制品有限公司倒L型过粪管2个（长度要求安装后格过粪管深度距池底1/3处，第二格过粪管深度距池底1/2

17、处）陕西固美盛陕西固美盛塑料 制品有限公司蹲便器（含 防臭阀）白色陶瓷材质，表囿平滑光洁，色泽均匀；吸水率4 0.5%符合GB6952-2005卫生陶瓷国家标准，放射性符合 国家标准GB6566-2010标准A类要求。（根据实际安装需要调配标准）套1尚恩实业长葛市尚恩实业 有限公司防臭阀一个尚恩实业长葛市尚恩实业 有限公司冲水桶含中40mmPV改用通水管1套及相应的安装辅材，强度平放能够 承重100Kg, /、变形、不破损。容积35L,具有防冻保温措施。套1山东家卫环卫山东家卫环卫设 备有限公司排臭管PVC管中100mm长度4 米，PVC管件110*90弯头2 个，含110mm透气帽（防雨帽）

18、1个套1陕西固美盛陕西固美盛塑料 制品有限公司连接管及 配件PVC管中110mm长度3 米，管件110mm*90弯头2 个， 含中 110mm密封圈1个，提供管卡子3个，密封胶1桶套1陕西固美盛陕西固美盛塑料 制品有限公司装配装配后应整体牢固,不应有松动现象。装配螺栓应采用304不锈钢材质,其他泵材料及配件应符合相关标准的规定。处理后粪液应符合GB 7959的规定验方法外观目测规格尺寸在常温环境下，采用精度为1mm的卷尺测量，厚度采用精度 为0.02mm的游标卡尺测量，按 GB/T 8806的规定进行。物理及力学性能密度按GB/T 1033.1的规定进行。冲击试验取样品3套，在温度23c士 2

19、c条件下，在化粪池罐体中央 部位的上方（避开清掏口 ）,用一个质量2kg的钢球自由跌落至试 样上，跌落高度2m.拉伸强度及断裂伸长率PE PP产品试样宜在化粪池简体非筋平整位置截取 ,PVC产 品试样宜在简体纵向位置截取。试样形状按GB/T 1040.2-2006中类型1B的规定，制样宜选用冲裁或机械加工完成 .试验按GB/T1040.1的步骤进行，PE、PP产品试样的试验速度为100mm/min,PV计品试样的试验速度为 5mm/min静荷载取样品3套,在常温环境下,在其顶部沟匀布置不小于 400 kg 重量,放置24h后观察。密封性取样品3套，在常温环境下，分别向每个池注水至溢出口 （或

20、内挡板上的过粪管接口下边缘）,放置24h后观察水是否向其他 池渗涌（通过过粪管或过粪孔流入的不计），测试挡板与池体是否 密封连接：将池体注满水,放置24 h后观察池体是否渗漏，破 裂，损坏或变形。装配目测或扳手检测。处理后粪液按GB 7959的规定进行。抗冻性任意截取30mme 30mm3块。保持-30 C冷冻箱中24h, 在放入50c烘多!中30min,试样应无变形。耐化学介质性能试样20mm 30mn# 3块，分别放入5溢酸溶液和20%（氧 化钙溶液中24h浸泡，再放入50C烘箱中30min后，试样应无变 化。7、检验规则分类检验分出厂检验和型式检验。出厂检验出厂检验项目外观，规格尺寸，密

21、封性。判定规则出厂检验为逐套检验,所检项目全部合格后方可出厂,若有不符合要求项目,允许修补一次重新进行检验，修补后份不合格 则判为不合格。型式检验检验条件型式检验为全项检验，有下列情况之一时，应进行型式检验：a）产品定型投产时：b）原材料品种，配方改变或工艺调整时：c）出厂检验结果与上次型式试验检验结果有较大差异时：d）停产六个月以上再恢复生产时.抽样从出厂检验合格的产品中随机抽取3套，判定规则所有检验项目合格，判定产品为合格.若有不合格项目，允许 加倍抽样进行复检，如仍有一项目不合格，则判为不合格品.8、标志,标签,运输和贮存标志一体式三格化粪池应有以下标志：a）生产厂名和商标b）型号标签一

22、体式三格化粪池合格证标签应有以下内客：a）产品名称,规格，型号：b）生产厂名、地址，电话：c）生产日期：d）执行标准号。运输装卸，运输过程中应保持平稳，并采取保护措施，在摩 擦处放置软质垫固定，防止与车厢碰撞，避免被油污和化学品污 染.超高时应加红色标志。多套一体式三格化粪池同车运输时,用软垫隔开,不得直接接触。装卸叶，应小心轻放,不得受到划伤、撞击、抛摔和重 压。搬运,吊装时，钢丝绳不应与化粪池直接接触,不得捆 纯清掏孔或进，出管等附件，不得加载吊装。贮存应贮存在地面平整,通风良好的库房内.应远离热源,油污和化学物品室外短斯存放时应采取防晒措施,避免阳光直接照射.附录1: 一体式三格化粪池结

23、构图图A.1一体式三格化粪池正视图图A.2一体式三格化粪池俯视图J现场施工；拈贴双面股取化粪池一套曲工队及能工人员应经过农H 长期技术培调且新始械并 有增调记录档案证明。备注：1、注意要在下池体砧贴两层双 面般2、粘贴双面胶利用厌氧发限中层过粪和寄生虫卵比重大于一般混合液比重而易干沉淀的原理-专业化指导安装各注：推护口内应填充保温 材料维护口上方应盍水泥 预制板维护口应比地由高5 10cm鸨便多纲向应做高后 （5度倾角）高压冲水桶羞应在他 平面以上蹲便器与高压冲水桶的安装排气管高度应比正常 剧星高50400cm二、售后服务保障措施我公司以质量求生存，以优质服务求发展，为满足用户高标 准的要求，

24、使客户用得放心，我公司郑重承诺：1）供应商维修服务点：陕西煜宸环保设备有限公司售后部2）公司地址：陕西省宝鸡市凤翔区糜杆桥镇北水沟村二组3）公司24 小时热线电话：181650732882、售后服务期限全部产品验收合格之日起 24个月内（正常使用，非人为损 坏），在质保 期内我方将免费维修和更换属质量原因造成的零 部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由用户人为因素造成的设备损坏，我方维修或提供的配件均按成本价计。在质保期满后，任给予优惠，只收取材料费，不在收 取其他费用。3、产品故障响应时间及措施我公司如中标，随时提供对该项目最优质的维保服务，产品出现故障，将按照以下响应方式

25、进行。质保期满后，我公司将以优惠的价格提供所需的备品备件。服务故障级别响应时间故障级别故障分类现场响应级别故障处理时间重人故障设备宕机或/、可用30分钟内回应，3小时内到现场，如 需 备件则备件在6小时内到场，如 需要异地调取备件，可以适当延长时 问，但最 长不超过1个工作日。24小时内排除 故障并恢复正 常工作。严重故障设备临界危险状态1小时内回应，本地工程师 6小时 （含）内到现场，如需备件则备件在8 小时内 到场，如需要异地调取备件， 可以适当延长时间，但最长不超过2 个工作日。48小时内排除 故障并恢复正 工作。一般故障除重大、严重 故障外的故障2小时内回应，本地工程师8小时 （含）内

26、到现场，如需备件则备件在 10小时 内到场，如需要异地调取备 件，可以适当延长时间，但最长不能 超过2天。72小时内排除 故障并恢复正 常工作。售后服务内容（1）电话支持服务我方通过电话为采购人（用户）提供技术支持，协助其解决 系统日常运 行中的问题。 我方设立7X24的值班响应电话， 弁安排有经验的工程师接受报障。当设备产品出现故障时，采购人通过我方制定的值班响应电话进行报障。（2）现场支持服务对于通过电话支持不能解决的设备产品故障，或采购人认为重要的事情，我方会迅速提供无推诿现场技术服务，安排经验丰富的技术支持工程师赴现场分析故障原因，制定故障解决方案，弁最终排除故障。排除故障后会根据 此

27、次故障编写故障分 析报告，分析报告主要包含此次故障原因和日后如何避 免的方 案。(3)紧急备机备件服务我方建立备件和备机库， 在设备无法正常工作，且短时间内 无法修复的 情况下，或招标人认为必要的其它情况下，于4小时内将备品备件运抵故障 现场，进行现场更换。在更换成功、 系统故障彻底恢复的前提下，对换下设备进行进一步维修或更换。(4)巡检服务和重点保障服务我方为采购人此次招标维护保修服务范围内的设备产品进 行定期的现场 检查，减少产品发生故障的概率，高效运行。表：售后服务响应流程我公司售后服务与备品库形成我公司售后服务体系的组织 保障，向全国 用户提供一流的、全方位的、及时的本地化服务， 配备

28、多名具有5年以上维 护维修实践经验，并通过专业技术培 训的专业维护维修工程师，提供 7 X24小时不间断的全方位一 流服务。与此同时，技术支持部又配备具有5年以上 设计、施工经验的技术支持专业工程师，为用户提供全方位、全过程（含 保修期外）的技术支持。售后服务部部门职责客户的技术服务与支持建立并管理客户档案，负责对客户培训客户抱怨、投诉、纠纷的协调、处理和记录产品保修的审查、统计、结算；产品质量信息收集、产品质量改进建议，并及时反馈有关部门；服务网络的布局、规划、建设、发展；服务中心维修人员的培训及技术支持；旧件处理及二次索赔工作；配件供应体系的规划与实施；建立健全合理高效的配件运作体系；供应

29、商维修服务点：陕西煜宸环保设备有限公司售后部 公司24 小时热线电话后服务违约责任追究条款由于产品质量及交货违背合同规定而造成损失的，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任O三、产品配送及供货计划保障措施1、进货渠道我公司为化粪池的生产厂家，保证货物是全新 的、未使用过的原装合格 正品，并完全符合采购规定的质量、 规格和性能的要求；2、运输方案运输主要依靠公路。公司拥有多个运输车队，对经营规模较 大的经销网点实施派送统一配送服务车，具有强大的运输配送能力，确保及时将货物按要求配送到位。在指定的时间内将全部产品送达指定地点，货物运输前与采购方提前 协商，送货至采购方

30、指定交货地点。装卸、运输过程中应保持平稳，并采取保护措施，在摩 擦处放置软质 垫固定，防止与车厢碰撞，避免被油污和化学品 污染。超高时应加红色标志。多套整套化粪池同车运输时， 应用软垫隔开，不得直接 接触。装卸时，应小心轻放，不得受到划伤、撞击、抛摔和重 压。搬运、吊装时，钢丝绳不应与化粪池直接接触，不得捆 纯清掏孔或进、出管等附件，不得加载吊装。产品运输途中一切风险责任自行承担，自愿办理保险， 费用自理。3、运输路线绘制运输配送网络。根据产品销售区域，绘制配送网络 图，确定配送的范围和任务。选择运输配送路线。根据各个配送区域的条件和特点， 选择配送的最 佳路线和配送方式，这是整个配送网络优化

31、的关 键环节。用最少的动力，走 最短的里程，花最少的费用，经最 少的环节，以最快的速度把货物运至用户手中，使配送成本降到最低。运输保障：从生产库房到终端用户使用地点的运输均由 我公司自备车辆承担。配送流程：1）根据用户发货计划，编制订单处理单并提交至仓储 物流管理部。2）订单处理员按合同要求，办理提货手续。3）核实产品库存。4）运输管理员确认产品发货信息，并及时进行订单录入， 准备发货。5）产品开箱检查过程中，发现因运输造成的破损等外观缺 陷，我公司 将立即进行更换处理，并退回有缺陷的产品。4、贮存1）应贮存在地面平整、通风良好的库房内。2）应远离热源、油污和化学物品。3）室外短期存放时应采取

32、防晒措施，避免阳光直接照射。配送作业内 肃决 策各用户分作悟况* 户的文选时1间羊给可谢源状猊金大靠载量电凯限制ffi户点到诲E国-例军弱形式.种类1安桂日车.蚌病 军不 用 户 的订班最体枳L里：四、质量保证措施为创造品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司 本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最 优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向 您郑重承诺：1、我公司所供货物是经过国家法定检验、注册、准许 市场销售的合法产品，所投所有产品质量符合国家有关规范 和相关政策。所有货物及辅材是未使用过的新产品，质量优 良、渠道正当，配置合理。所供产品是采用先进的工艺和合 格的

33、材料制成，我方对由于工艺或材料的问题而导致产品的 任何缺陷负责。2、我公司作为生产厂家具有有足够的产品设计、工艺、 加工、检验能力。按照采购合同和本企业的企业技术标准， 认真组织生产。确保 100%保质保量按时供货，提供产品的 同时提供产品说明书、 合格证、质量检测报告等。由于设计、 制造、维修等缺陷，导致莫一批次、型号或类别货物由现同 一性的质量问题，危及人身和财产安全的，我方保证在自行 获知缺陷存在或接到买方召回通知时将及时召回，产品召回 所需各项费用，由我方承担。因缺陷产品召回给买方造成的 经济损失，我方负责赔偿。3、我公司所投产品符合国际、国内相关标准，保证使 用单位能熟练操作维护和正

34、常使用，并完全符合技术规格书 和合同条款规定的质量、规格、性能和技术标准的要求，保 证严格按采购方要求提供产品和服务。我方对所提供产品的 质量负责，保证在质量保证期内提供约定的服务。4、质保期为2年（正常使用，非人为损坏），在质保 期内我方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏， 保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由用户人 为因素造成的设备损坏，我方维修或提供的配件均按成本价 计。在质保期满后，任给予优惠，只收取材料费，不在收取 其他费用。5、我公司保证在质量保证期内发现产品缺陷时将在约 定的时间内及时到达现场免费维修或更换，或与买方协商解 决方案。6、我公司保证对由于生产制造及

35、未交付买方前的原因 造成货物的任何缺陷负责，接到买方通知后保证迅速进行缺 陷修补、更换，其费用均由我方负责。7、我公司保证是所供产品的合法持有者，如买方因此 受到第三方的诉讼，我方将在买方的协助下自费处理与第三 方的诉讼并赔偿买方由此遭受的任何费用和损失。8、若采购方要求驻厂监造，我方保证给予全面的配合, 并提供监造工作条件。9、如果我公司未履行合同规定所应承担的责任和义务, 我公司承诺按下列一种或两种结合起来的方式承担赔偿事 宜。若我方未在约定时间内按下述方式消除质量缺陷，买方 可自行采取措施消除该质量缺陷，由此而产生的一切费用由 我方承担。(1)退货并将货款退还给买方，并承担由此产生的一

36、切损失和费用，包括但不限于利息、银行手续费、运费、保 险费、检验费、仓储费、装车费、退回物资所发生的其他费 用以及违约扣款；(2)用符合合同规定的新物资更换或修复有缺陷的物 资，我方承担更换和修复发生的一切费用和风险。如果该缺 陷由现在质量保证期内，则同时延长所更换或修复物资的质 量保证期。10、如我公司成为本项目的中标人，在本承诺书的基础 上切实履行后期签订合同所规定的其他义务。二、产品质量控制管理制度我公司为本项目所投主要产品的生产厂家，并设有有可靠、完善的管理制度。第一章总则第一条为了加强生产经营全过程的质量监督管理，提 高产品质量水平，满足用户需求，明确质量责任，根据产 品质量法和生产

37、企业质量监督检验机构认证管理办法 的有关规定以及ISO9001质量管理体系的要求，结合本公 司产品质量现状，制度本制度。第二条 由厂产品质量必须符合产品质量法和产品 技术标准的规定。第三条公司通过技术进步、质量改进和调整产品结构， 提高产品质量，通过实施名牌发展战略，创立具有竞争能力 的名牌产品。第四条 公司豉励推行科学的质量管理办法，采用先进 的科学技术，豉励生产单位产品质量达到并且超过行业标 准、国家标准和国际标准。对产品质量管理先进和产品质量 达到国家先进水平，成绩显著的单位和个人给予奖励。第五条公司总经理是产品质量第一责任人，对公司的 质量负全部责任。主管质量工作的副总经理对公司的质量

38、负 有直接责任。第六条 本制度适用于公司各部室、公司（工厂）和直 属单位。第二章生产质量管理第七条 国家已明令淘汰的产品不准生产，生产者生产产品，不得掺杂、掺假，不得以假乱真，以次充好，不得以 不合格品冒充合格产品交库和销售。第八条不合格的原材料不准直接投入生产，不合格的 原材料经搭配或其它办法处理后可确保投料后生产的产品 质量合格，须由生产管理部作由处理方案报主管副总经理批 准后方可投料使用。第九条 生产主管部门应组织编写生产工艺规程和岗位 操作法，生产工艺规程和岗位操作法应规定到必要的程度， 应豉励改进产品质量和提高生产能力的研究和使用，新工艺 的使用须按程序批准后方可应用。第十条 质量保

39、证部负责生产控制分析规程的组织编 写，各使用单位配合。第十一条 所有的生产设备和流程、仪器、仪表，均应 控制在正常状态，按生产工艺规程进行巡检，按规定周期校 检设备仪器仪表，按生产工艺规程规定的取样点检验项目和 频率进行生产控制分析，生产管理部负责检查督促落实。第三章 产品检验交库的管理第十一条 产品生产后由各生产单位按生产工艺技术规 程规定的项目自检合格后，再由质保部按产品标准规定的项 目进行检验，凭产品检验合格报告单办理交库手续。第十二条 定量包装的产品，包装者应保证重量合格， 计控部门负责计量检查，质量保证部负责重量抽查。定量包装的单件产品的合格证，由各生产单位负责负责印制粘贴和 放置。

40、第四章 产品储运和包装物标识的管理第十三条 重复使用的包装物在使用前由生产厂处理 （用户自带包装物由用户负责其质量）。第十四条 包装物标识应符合规定要求，通常有产品名 称、注册商标、规格型号、主要成份含量、重量、生产批号、 由厂日期、生产厂家、产品标准编号等，限时使用的产品须 注明有效期；实行生产许可证制度的产品应注明许可证标识 和编号；对剧毒、危险、易碎、怕压、防潮、不准倒置以及 其他特殊要求的产品，在内外包装上必须有显著的指示标志 和储运标志。包装物标识由质量保证部负责管理。第十五条 产品交库后，销售部门应将产品分品种、批 次、级别妥善存放。产品存放时间过长，由厂时销售部门应 通知质量保证

41、部，重新进行检验。第十六条 销售部门负责由厂产品自备火车槽车的检查 验收，对影响质量的槽车组织必要的清洗，保证产品装运过 程不至于被污染。第十七条 计控部门负责非定量包装产品的由厂过磅工 作，并负责抽查。第五章产品销售及服务的管理第十八条 国家已明令淘汰的产品不准销售；销售者销售产品不得掺杂、掺假，不得以假充真，不得以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品， 不得销售失效、变质的产品 第十九条 没有产品标准，未经质量保证部检验的产品不准以合格产品销售。第二十条 不合格的产品不准以合格产品销售，达不到国家 规定的等级但仍有使用价值的不合格产品，可降级由售，在 产品包装上必须有“处理品”标志；违反国

42、家安全、卫生、 环境保护、计量等法规要求的产品，必须及时销毁和作必要 的处理不得以处理品销售；可返工的产品返工后，必须进行 检验。第二十一条 销售部门负责产品售后服务工作，质量保 证部配合作好公司产品质量方面的查询服务及质量争议的 处理，如用户因产品质量及服务向人民法院起诉，公司办公 室法律事务室负责处理，有关部门参加，以求公正处理。第六章 产品标准的管理第二十二条 技术发展部负责国家标准、行业标准、地 方标准以及规程等技术资料的收订，并及时提供给质量保证 部和有关单位。第二十三条 质量保证部负责新产品标准的实施，如个 别产品在特殊情况下，不能按规定日期实施，由质量保证部 收集情况，经总经理批

43、准后向上级主管部门和省级以上质量 监督部门核准，可推迟一定日期实施，但应责成有关部门采取措施，尽早实施。第二十四条 如生产的产品没有国家标准、行业标准和 地方标准，由技术发展部负责组织产品的企业标准制订、发 布、备案和归档。第二十五条 为调整产品结构，提高质量和效益，根据技 术改造和技术进步的要求，对莫些主要产品，质量保证部可 制定严于国家（行业）标准的企业标准，同时根据产品标准 水平及企业产品实际质量水平，呈报上级主管部门进行产品 质量双采“认证”。第七章产品质量信息管理第二十六条 质量保证部负责产品质量信息的收集、整 理、传递和处理。各部门有责任将收到有关产品质量信息及 政策法律法规传递给质量保证部。第二十七条 质量保证部汇总、统计本公司的产品质量 情况，次月5日前报由质量月报，传递给有关部门和单位.第八章产品质量的考核第二十八条