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文档简介

1、.:.;国际市场营销学 燕园名词解释 3题*4分国际市场营销学:是指将本人的产品或效力,送往不同国家或地域的消费者的市场运营活动过程。目的市场:企业所选定作为营销对象的具有某些特定需求的消费者群体。促销:企业向消费者传达有关产品的信息,劝说他们购买各项的活动。出口代理商:出口代理商并不拥有货物一切权,不以本人的名义向国外买主出口商品,而是接受国内卖主的委托,按照委托协议向国外客商销售商品,收取佣金。独家销售战略:是指在一定的市场区域内仅选用一家阅历丰富、信誉卓著的零售商或一家工业品零售商销售本企业产品。商标:为了区别市场上不同企业消费运营的同类产品,需求赋予产品以特定的标志。补偿贸易:允许技术

2、输入方以有关产品来偿付购买技术和设备的费用的贸易方式。效力贸易总协定:是企业从事国际效力贸易的总的客观环境,它规定了国际效力贸易自在化的原那么。跨国公司:是在两个或者两个以上的国家投入和可实践控制的运营资产,长期从事跨国界的消费运营活动的企业组织。产品组合:是一个企业消费运营的全部产品工程和产品线的总称。我国企业跨国运营:是指我国国内的企业进展对外直接投资并以此为根底开展的营利性经济活动。世界自在市场价钱:在不受国际垄断干扰的条件下,商品在世界市场上由独立运营的买者与卖者之间进展买卖价钱。广告:是企业支付一定费用,经过特定媒介向市场传播信息,以促销产品或劳务的方式。人员推销:是企业派出推销人员

3、,或委托、聘用当地人员,向国外顾客引见商品、洽谈买卖,以到达销售产品的目的。国际市场营销渠道:指商品从一个国家的消费企业流向国外最终消费者或用户的流程,是商品一切权的转移必需经过的途径以及相应设置的中间机构。全球营销:指在当今的技术经济条件下,企业的市场营销活动图片国家地域的界限,经过对技术、资源、资金、人才的国际比较,按照资源配置最优化原那么,采取投资、消费、协作等方式,消费出最完好的产品去满足世界各国消费者的需求。排他答应协议:指在合同规定的地域和有效期内,被答应方对转让的技术具有运用权,答应方不再将该项技术转让给第三方,但答应方本人却可以利用该技术制造和销售产品。营业推行:是指不属于广告

4、、人员推销和公共关系的那些推销推行活动,旨在刺激消费者购买或促进与中间商达成买卖。交叉答应协议:指技术贸易双方将各自拥有的工业产权或专有技术运用权在平等互惠的根底上相互交换,供对方运用。转移价钱:同一个跨国公司组织系统内母公司与子公司之间,子公司或分公司彼此之间进展内部买卖时采用的价钱。卖方垄断价钱:高于商品的国际市场价钱的垄断高价,在这种价钱条件下跨国公司可以获得垄断超额利润。国际市场营销战略:是企业对国际化进程较为长期的总体计划及实施的原那么意见,它对于一个企业在国际市场上的生成和开展具有决议性的指点意义技术咨询效力:利用本人掌握的技术、信息、运营和技术条件,协助对方完成特定的技术经济义务

5、,并获取报酬。国际特许专营:由一家运营胜利的企业,将其商标、商号称号、效力标志、专利、专有技术以及运营管理方式等授权转让给另一家企业运用,由此收取特许运用费的运营方式称为特许专营。渠道长度:产品从出口国消费者到进口国的最终用户所阅历的环节多少,也就是渠道层次的多少。答应贸易:买卖双方以签署技术答应协议的方式所进展的技术贸易。技术生命周期:某项特定技术从开发研制出来投入运用开场,到该技术逐渐为社会消费部门所淘汰废止所阅历的时间过程。选择性销售战略:只选择那些有支付才干,有运营阅历,有产品知识及推销知识的中间商在特定区域推销本企业产品的战略。渠道宽度:销售渠道中不同层次运用中间商数目的多少。交叉答

6、应协议:指技术买卖双方将各自拥有的工业产权或专业技术运用权在平等互惠的根底上相互交换,供对方运用。国际市场营销学 燕园简答题 4题*6分二手资料利用的问题有哪些?表如今以下几个方面:(1)许多市场地域缺乏详细信息。(2)有些资料的可靠性差。 (3)资料的可比性和及时性差。(4)资料的汇总与发表也存在问题.目的市场的选择应思索哪几个条件?目的市场应具有一定的容量;.企业请才干与目的市场上现有的竞争者相抗衡;可以顺利地建立分销渠道,使企业的产品或效力能正常地进入市场;目的市场需求变化的方向与企新产品开发政策与才干相顺应;企业有能够对目的市场建立有效的市场调研的信息网络。新产品战略的作用新产品战略与

7、企业总体战略一样,具有提供协调、辅助组织设计、分配资源、鼓励职工等作用。除此之外,它还有两项特殊的作用。 (1)限制转向。新产品的可选择方案永远木会匮乏,相应,鼓励企业把资源转向新时机的诱惑力也无处不在。(2)指点新产品活动全过程。在评价挑选过程,评判的规范如产品测试和市场溯试的规范应从战珞演化丽来,最终要选出符合战硌要求韵、真正有价值的产品。对消费运营者来说,商标的功能有哪些?利用商标注册的方式获得法津维护,防止他人冒充,坚持产品的质量;有商标的产品便于企业接受订货,分类管理,尤其是有助于市场追踪调查;商标为企业带来了吸引消费者的时机。由于高标总是遭到质量和销售措施的支持,同时商标也是广告宣

8、传的根底。简述集中性营销的优缺陷集中性营销战略追求的目的不是在较大的市场上占有娇小的市场份额,而是在一个或几个市场上有较大的甚至是领先的市场份额。优点:是顺应了本企业资源有限这一特点,可以集中力量向某一特定子市场提供最好的效力。使企业运营本钱得以降低。缺陷:集中性营销有较大风险。假设目的市场忽然变化,如价钱跌,购买者兴趣转移等,企业就有能够堕入姿态。简述跨国公司产生的必然性历史的角度1西方费资本主义国家对殖民地的争夺和占有,跨国直接投资成为它们实行殖民扩张政策的重要手段;资本主义企业尤其是已在本国内居于垄断位置的大企业对利润特别是超额利润的剧烈要求,驱使其走上对外直接投资、国外就地消费的道路;

9、工业国家国内市场的相对趋于狭小,使得消费才干不断扩张酌企业,希望用跨国消费运营方式来扩展其生存开展的市场空间。更深层次的角度跨国公司的出现和不断开展,反映了人类物质消费方式的不断扩展要求突破狭隘的国家界限,在更宽广的空间里进展资源的合理配置和利用。由传统的单纯国内企业向跨国公司的组织方式转化,成为人类消费和经济活动国际化的重要途径。简述国际促销的作用提供信息情报。扩展产品需求,加速流通。突出产品特点,建立产品笼统。稳定销售。.国际经济联盟组织对市场营销有哪些艰苦影响?发明了新的营销时机。添加了竞争的猛烈程度。添加了市场的复杂性。改动了市场壁垒的构造简述技术贸易的特点技术贸易是在技术一切权遭到维

10、护的前提下发生的。技术商品可以进展多次转让买卖。技术贸易的双方是同行。技术贸易谈判所涉及的内容更复杂和更广泛。技术贸易是当事双方一个较长期的合照过程。技术贸易的当事者无反复购买和销售的行为。考核中间商的规范有哪些?中间商的经济实力。中间商的专业条件。中间商的运营管理才干。中间商的信誉。中间商的协作态度。简述从企业本身的运营开展看我国企业开展跨国运营的必然性从企业本身的运营开展来看,在条件和才干允许的情况下开展跨国投资和运营,乃是企业运营生长的重要根底和标志。跨国运营有利于企业扩展市场空间;跨国运营有利于企业在更宽广的空间里获得运营资源;跨国运营有利于企业发现和捕捉新的运营时机;跨国运营有利于企

11、业提高综合运营效率。简述制定较高或较低的转移价钱的作用可以到达更广泛的运营目的:逃避税收,使整个公司纳税最小化厂防止或减少各种经济及政治风险;实行运营资源的全球调整;在合资运营条件下,保证本公司获得更多利润。简述国际市场营销的特殊性第一,国际市场容量大,竞争猛烈。第二次世界大战后国际贸易迅猛开展市场竞争尤为猛烈。第二,运营复杂。国际市场商品交换,既包括有形商品,又有无形技术贸易等,其运营与买卖方式各具特点。第三,手段多变。国际市场的参与者,包括出口企业、跨国公司、各种名目的贸易集团和经济一体化组织,不同经济制度国家的行政干涉,有关团体、政治力量和社会公众的影响。第四,风险大。这些风险包括政治风

12、险,商品买卖运用风险,商品运输风险,商品价钱、货币及汇兑风险等。第五,难度大。国际市场营销涉及地域宽广,各个国家的地理位置、交通运输条件不同,社会文化风俗存在差别,这些都添加了市场营销的妨碍。简述补偿贸易的优缺陷主要缺陷:买卖内容复杂、牵涉面广,既有消费构造与产品的对路问题,又有信贷与结算问题。买卖双方既是买主,又是卖主,此外还有银行的介入。主要优点:它可以使技术需求方不用支付现汇就能获得先进消费力;对于技术出让方,它可以发扬其现有的销售渠道优势;转销补偿的产品,获得成熟技术多次转让的收益。简述国际技术转让者在选择技术转让对象时应思索的要素( 1)首先思索技术受让方的根底件, (2)尽量选择非

13、竞争者或短期内缺乏以成为竞争对手的协作同伴。(3)在实力接近本企业候选者中那么选择那些能够提供技术交换、优势互补和交流的企业,或者在彼此发生竞争时可以坚持分工协作关系的企业。(4)在技术转让合同中适当加注限制受让方运用技术的范围、地域等条款,或补充技术互惠等条款。简述从我国经济开展的宏观利益看,开展企业跨国运营的重要作用有利于我们学习和汲取国际市场经济的开展阅历;(2)有利于提高我国国内市场的竞争程度;(3)有利于我国更广泛地汲取和利用世界资源;(4)有利于我国进展产业构造调整;(5)有利于国家添加外汇收入。试比较国际市场营销学与国际贸易学的异同点共同之处:都是在国与国之间的商品、技术、资金、

14、劳务的交换运营活动。(2)区别之处:从主体看,国际市场营销的主体是企业,而国际贸易的主体是国家或地域;从实际根底看,国际市场营销的实际根底是企业目的和运营目的,而国际贸易的实际根底那么是国际价值实际、比较利益实际;从消费运营的地域看,国际市场营销的消费运营在本国或东道国,而国际贸易的消费运营是组织进出口业务;从商品交换看,国际市场营销在国内消费国际营销或国际消费国内营销,而国际贸易是国家之间的交换活动;从利益上看,国际市场营销着眼于企业利益为主,而国际贸易着眼于国家利益为主。简述国际技术转让中,假设采用提成价钱定价方法,双发都必需思索的四个要素提成根底。可按产品产量、净销售额或利润额三种根底来

15、确定,实际中运用较多的是以净销售额为根底。提成率。提成率的大小与产品的销售量直接相关。销售量大的,提成率低;销售量小的,提成率高。提成期限。提成期限取决于技术的性质。影响提成的要素。国际效力商品市场包括哪些内容?从一国的国境内向任何其他园的国境内提供的效力。(2)从一国的国境内向任何其他国的效力消费者提供的效力。(3)一国的自然人在任何其他国境内提供的效力。(4)效力一国法人向任何其他国境内存在的人与物提供的效力。简要回答从当代国际经济环境看我国走跨国运营道路的必然性跨国运营已成为当代国际竞争与协作的重要方式;当代科技革命深化开展的客观要求;3)地域集团化与贸易维护主义挑战;效力产业的国际化开

16、展。简述无差别性营销的优缺陷优点:经过大批消费和规范化的营销活动,可以实现规模经济效益,降低消费和营销本钱。世界上只需少数大企业有才干采取这种战略。缺陷:在于忽视不同的国家,不同消费者需求之间的差别性,从而丧失许多市场时机。试比较产品多样化和产品差别化在性质上的同点产品多样化与产品差别化在性质上存在根本的不同之处。产品差别化意味着同一市场的细分化,本质上是同一产品在某些特性上与规范化产品产生差别,而不是进入新的异质市场。产品多样化那么需求企业开发消费与原有产品异质的产品厂选人新的异质市场。简述协作产生与协作研讨的主要特点是两个或两个以上法人主体之间建立在协议或合同根底上的权益和义务关系,这种关

17、系应表达等价有偿和平等自愿的原那么。协作的当事各方只在消费过程或研讨过程中才发生权益义务关系。 协作当事双方的权益义务主要表如今相互交换技术、劳务和消费成果上。协作消费和研讨其本质是社会化的专业分工,经过分工带着协作,实现技术转让和传播,推进技术提高和消费开展。国际广告媒介化决策中应思索的要素有哪些?媒介的国际性;媒介的、可获性;媒介的覆盖范围;媒介的费用;媒介的质量。简述国际市场调研的步骤确定目的与课题;(2)确定为实现目的所需求的信息来;(3)从第二手资料搜集信息;(4)现场调查一手资料的搜集;(5)资料整理与分析,并作出总结。设计运用商标应留意的事项有哪些?(1)商标应具有显著特征,便于

18、识别、传播和记忆,便于联想和区别。(2)商标设计要符合商标法和社会公德。(3)商标要尊重目的市场的民情风俗, (4)有特征的商标普通应经过注册获得维护。如何选择广告代理商?在选择的规范上,不可一概而论。但国际企业可以对以下几点加以思索。 (1)覆盖范围 。 (2)效力质量。 (3)国际公司本身实力。 (4)联络与控制。 (5)国际协作的必要性。, (6)笼统。(7)公司组织。怎样确定销售渠道的长度? 越短的渠道,消费企业承当的销售义务就越多,信息传送快,销售较及时,能较有力控制渠道;越长的渠道,零售商、零售商就要完成大部分销售职能,信息传送缓慢,流通时间较长,消费企业对渠道的控制就弱。在确定渠

19、道长度时,应综合分析消费企业的特点、产品的特点、中间商的特点,以及竞争者的特点加以确定。 普通来讲,当消费企业有较强的营销力量、有较强的经济才干、有控制渠道的较高愿望;在地理上接近市场、顾客在地理,上集申度高,;技术性强、顾客选购程度高的产品,以及专业化程度铰高的产品、时髦产品与季节性产品;中间商经销实力较强、有推销该产品的阅历,在这种情况下,有必要减少渠道层次,采用较短渠道。相反,在产品简单、价钱低廉、需求大批量销售、市场宽广分散,就应该添加渠道的层次,采用较长的渠道。还应从经济效益上对渠道的长短进展比较。缩短渠道,企业要支出更多酌销售费用,假设因此添加的收益能补偿多:花的费用,这是可取的。

20、有时,企业出于控制出口销售业务的需求,即使在收益减少的情况下,也采用短渠道。国际营销战略规划的制定过程包括哪几个步骤?环境分析;确定目的;确定营销战略与目的市场;确定财务预算;市场营销组合确实定与管理;评价与控制。效力商品与有形商品相比的特点有哪些?效力商品与有形商品比较有它本身的特点:(1)消费与消费严密结合。在商品交换时,能够是有形提供、无形消费;能够是无形提供!有形消费;能够是有形提供、有形消费;能够是一次提供, 多次消费。(2)价值与运用价值的转移分别。有形商品的交换普通是价值与运用价值同时转移,不像有形商品那样同时发生转移。(3). 提供活劳动与货币的交换.。效力商品提供的是一种特殊

21、的运用价值,因此商品交换时不像有形商品那样,是物与货币的交换,而是提供的活劳动与货币的交换。国际技术转让的动机是什么?导致技术一切者对外转让技术的有如下一些要素。( 1)缺乏利用技术的才干。 (2)发掘其他市场的潜力。 (3)获得充分的报偿。(4)对等地获得别的技术。 (5)顺应特定的市场环境。(6)有利于产业技术规范化。32如何减少或抵消国际市场商品价钱晋级?减少或抵消国际市场商品价钱晋级,使本人的产品在市场竞争中处于右利位置,可以采取的措施有!(1)降低在国际市场上商品的价钱. (2)使部分零部件在目的市场国家里消费或装配,以降低消费本钱如关税程度。 (3)缩短销售渠道。(4)在目的市场国

22、家组织消费的销售。什么样的情况下应采用分成随机抽样和分群随机抽样? 分层随机抽样:分层抽样是将调查的总体分成假设干组或层,每组再进展简单随机抽样的一种方法。这是由于一个总体内能够包括假设干类型 (组、层)的入或物,而且差别较大,如不分别抽样,那么样本能够集中某一类型,或漏失某种类型,因此将影响调查结果的正确性。反之,假设采用分层抽样,就能提高样体的代表性。 分群抽样也称分区抽样. 此法是当调查对象比较分散,而调查对象的总数又很多,以致在获得户口名册、编号及进展调查等方面都感到困难时,就将调查对象所在城镇或地域划分为假设干分区,其中随机抽取假设干区,每分区再随机抽样调查的方法。简述对营销有意义的

23、细分市场必需具备的条件 (1)可衡量性,即子市场的规模和购买才干可以被衡量的程度。假设不可衡量,企业就难做到资源的适量分配。比如用生活方式来作为细分规范就很困难,由于很难确定一国中终究有多少人质于某一种生活方式。 (2)可接近性,指企业可以到达并效力于该市场的程度。 (3)足量性,即子市场的规模应足够大,企业效力该子市场应能获得足够多的利润。由于效力的子市场越多就越容易失去规模经济效益、子市场不够大,就难以抵偿提高了的本钱。(4)可实施性,即企业可以有效地中引并效力于子市场的可行程度。简述国际间的技术市场对于人类社会的消费和交换活动的作用 ( 1)国际技术市场有利于节约社会资源,加快世界消费力

24、的开展。 (2)国际技术市场有力地推进了世界有形商品交换的开展。 (3)国际技术市场有利于企业技术提高,改善和加强竞争才干。(4)国际技术市场对国际商品贸易的格局和流向会产生艰苦影响。简述国际市场销售渠道的特点从事国际市场营销活动,在销售渠道方面有远比国内复杂的情况与特点,归纳起来是市场要素的多样化与运营活动的无限性。表如今以下几个方面。 (1)商品流通渠道长。在国际市场经销商品,从消费企业制造商品到送达目的市场国家消费者手中,要经过国内中间商、进口中间商以及目的国家的零售,零售商。 (2)国际市场中间商的功能各异。在各类中间商中,不同国家的零售商,零售商中,又有各自的功能与特点,了解并掌握这些特点,是有

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