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文档简介

1、用谈恋爱的态度去做销售在做销售培训的过程中,经常将做销售和谈恋爱进行对比分析,其实 两者之间的相似性非常强,做销售如同谈恋爱,客户谈成了,就意味 着被你追到了。人们都向往追到后的幸福和快乐,但是也都惧怕追的 过程,因为客户的心思如同女孩的心思很难揣摩,特别是漂亮女孩的 心思更难猜,特别是在当今竞争激烈和环境变革的年代,到处充满了 不确定性,虽然今天对你冷若冰霜,明天可能就会对你喜笑颜开,后 天有又可能是阴云密布,那么,如何快速成交呢?“胆大、心细、脸皮厚”被认为是追女孩的黄金法则,其实,做 销售又何尝不是呢?将勤奋的双脚走在正确的道路上是做销售的根 本。你中意的女孩一般都很难追到手的,因为竞争

2、比较激烈,当然, 越是不容易得到的你越懂得珍惜,反思客户,大客户的销售同样充满 竞争,需要提供项目组式的销售,需要提供全方位的服务,做销售 VS谈恋爱,至少体现在如下几个方面:一是模式与思路。“普遍撒网”与“重点捕捞”是两种不同的战略思维,精准销售 要求在销售的过程中要知己知彼,知天知地,因为销售需要效率,需 要对目标客户进行“重点捕捞”谈恋爱同样如此,先锁定几个对象, 再主动出击。二是执行力。勤劳对做销售和谈恋爱都是重要的环节,如我们要常对客户献殷勤,经常打个电话联络一下感情,要充满感觉的说些“甜言蜜语”类 的话语,要经常拜访一下,增加见面的印象,也要给她身边的人(公 司)造成你对他很“在意

3、”的氛围。这就要求心勤(常想着她)、嘴勤(常 电话给她)、腿勤(常见到她),这些需要切实的执行力,光想是没有 用的,“单相思”和“梦中情人”始终是思想上的,行动上的执行是 关键,想让客户主动与你交朋友,你需要打动对方,让其感动。三是心态方面。追女孩常遭受拒绝是正常的,谈客户遭受拒绝也是每天都在发生 的,所以要想与客户谈成恋爱,脸皮就要厚一点,也就是遭受挫折的 心理承受能力要强。第一次拜访客户能够说上几句话就算是成功,第 二次拜访客户能够和你说上三分钟也是成功,第三次能够告诉你什么 时候需要还是成功,如果她我们服务的时候主动来找你,那你就很成 功了。不能一次遭到客户冷冰冰的拒绝,就灰心丧气,精神

4、不振,要 告诉自己,我是最棒的,最适合她的,现在你可以不喜欢我,但是我 还是喜欢你,就要对你心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打, 要讲究策略和技巧,要有平常心。四是过程决定结果。女孩子喜欢浪漫,喜欢风花雪月、鲜花、巧克力等等,客户也是 如此。其实她们共同期望的是得到心理的满足,所以我们不能傻傻的 只对客户讲“我爱你”(就好比是购买我们的产品或服务吧),太简单 了,早都听腻了。于是我们需要给她们“送鲜花”、需要给她描绘与 你结合后的美好前景,什么别墅啦、汽车啦等等,如果你方法得当,就送一块石头,都会让她感动的一塌糊涂,成为你的客户,如在销售 过程中赠送一点礼品、每次有促销活动都记得给对方一

5、份资料、经常 约出来喝茶或吃个饭,以情感人,这样终于有一天客户会被你打动的, 因为只有投其所好,客户才会知恩图报。五是善于包装和宣传。现在社会是经济社会,女孩子以经济实力衡量将来的对象也是可 以理解的。有很多客户也会戴着这种有色眼睛来看待你,我们目前的 经济实力算不上强大,但需要包装,需要让客户感觉你的产品有技术 含量,你的企业有实力,虽然目前不是很好但成长性比较好,是具有 广阔成长前景的潜力股,善于通过比较发现自身的优势,善于进行自 我营销,如服务比其他服务更适合于客户,如快速响应速度快,最真 心对待客户的,对客户来说才是最合适的。六是需要追求天长地久。女孩子不喜欢没有责任感的男孩,一旦被你感动,就希望天长地 久,同样客户也一样,一旦购买了你的产品,等于和你关系有了实质 性的变化,可不要一旦成功就变心,一辈子的生意比一锤子买卖更有 深远的意义,对于成交的客户,要做好售后服务,要不断关心客户、 帮助客户解决困难,让客户感受你对她的真心,这样客户才能成为我 们的固定客户、忠诚客户。总之,做销售如同谈恋爱

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