01质量保证过程

1、.：.；目录 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc6059881 1.目的 PAGEREF _Toc6059881 h 2 HYPERLINK l _Toc6059882 2.范围 PAGEREF _Toc6059882 h 2 HYPERLINK l _Toc6059883 3.职责 PAGEREF _Toc6059883 h 2 HYPERLINK l _Toc6059884 4.任务程序 PAGEREF _Toc6059884 h 3 HYPERLINK l _Toc6059885 4.1 质量保证过程 PAGEREF _Toc6059885 h 3 HYPERL

2、INK l _Toc6059886 4.1.1制定软件质量保证方案 PAGEREF _Toc6059886 h 3 HYPERLINK l _Toc6059887 4.1.2质量保证工程师按照质量保证方案进展监控和审计 PAGEREF _Toc6059887 h 3 HYPERLINK l _Toc6059888 4.1.3质量保证活动产生的质量保证报告 PAGEREF _Toc6059888 h 4 HYPERLINK l _Toc6059889 4.1.4问题上报程序 PAGEREF _Toc6059889 h 4 HYPERLINK l _Toc6059890 4.2质量保证活动 PAG

3、EREF _Toc6059890 h 4 HYPERLINK l _Toc6059891 5. 参考资料 PAGEREF _Toc6059891 h 5目的软件质量保证的目的是为管理层就工程本身和所运用的工程开发及管理过程提供必要的透明度，并协助软件工程经理处理本身无法处理的问题. 软件质量保证包括对工程所开发的产品、执行情况进展评价和跟踪以确保和相应的过程、程序和规范相一致并向相关部门经理汇报评价结果及矫正情况.本过程经过以下操作实现质量保证方针：在一切的工程中都方案并实施质量保证职能.质量保证具有独立的向上汇报渠道.高级管理层要定期检查质量保证活动和结果.范围支持软件开发生命周期的全部质量

4、保证活动. 职责质量保证经理指定至少一个质量保证成员作为每一工程实施过程中的质量保证工程师，以实施质量保证有关的活动, 特别是参与各种评审活动；质量保证经理向软件开发的高级管理者直接汇报质量保证活动及结果，从而保证质量保证相对工程的独立性.。质量保证工程师实施质量保证的有关活动，向质量保证经理和软件工程经理、软件工程组汇报质量保证有关活动及结果。 研发经理担任处置软件工程经理无法处理的问题。高级管理者定期检查质量保证工程师的活动和处置无法处理的问题。任务程序4.1 质量保证过程 制定软件质量保证方案由质量保证经理选派人员担任软件工程的质量保证工程师，并对质量保证工程师和工程组成员进展质量保证活

5、动的培训。 质量保证方案由质量保证工程师根据质量保证组织方针组织制定，软件工程经理参与制定，方案的详细内容见模板，制定出的；受影响的组评审，评审的方式根据需求选择适当的方式举行，可参见，经过评审后的进入基线库。质量保证工程师按照质量保证方案进展监控和审计质量保证工程师按照和相应的规范、规程和商定，运用、等进展检查，验证工程开发过程中的活动、产生的文档、相关任务产品的评审及更改情况，来确认软件产品开发是有方案的、完好的，遵照了公司的质量规范、规程和商定，并按照规范过程建立了相应的文件、记录。高级管理者经过质量保证评价报告和工程质量审计报告了解和监视质量保证活动。SEPG定期检查质量保证工程师的质

6、量保证活动。 质量保证活动产生的质量保证报告报告称号质量保证评价报告 质量保证活动报告工程质量审计报告摘要描画工程中的偏向、里程碑、评审、培训情况对工程的质量保证活动度量工程质量情况的总结报告人由质量保证经理指定质量保证工程师撰写由质量保证经理或其指定质量保证工程师撰写由质量保证经理指定质量保证工程师撰写报告时间里程碑、当艰苦过程偏向发生时每月底里程碑发放范围软件工程经理和质量保证经理、高级管理者、工程组成员质量保证经理质量保证经理、软件工程经理、CTO 问题上报程序当质量保证工程师发现问题时，由质量保证工程师将问题向上反响，同时跟踪问题的纠正情况，过程如下：4.1.4.1 质量保证工程师填写

7、并尝试与软件工程经理处理该问题.4.1.4.2假设软件工程经理无法达成处理方法；假设处理问题的时间周期不恰当；假设软件工程经理处理问题的方法有害于公司的质量目的，质量保证工程师填写上报至研发经理.4.1.4.3假设研发经理无法达成处理方法；假设处理问题的时间周期不恰当；假设研发经理处理问题的方法有害于公司的质量目的，问题将上报至高级管理者，高级管理者有对无法处理问题的豁免权. 质量保证活动对工程相关人员进展质量保证培训；制定质量保证方案；并跟踪方案的任务量和对活动进展度量参与各种规范、商定的制定验证工程的活动、产品能否与规定的过程、规范、商定一致；如必要, 和客户的质量保证人员沟通参与主要的文档评审以确认评审过程和规范的过程相一致监视在质量保证过程中发现的问题的处理向上汇报工程组中不能处理的问题5. 参考资料序号编号文档称号1Q/RKS-SP-PR-01评审过程2Q/RKS-SP-SQA-02软件质量保证方案3Q/RKS-SP-SQA-03质量保证评价报告4Q/RKS-SP-SQA-04质量保证活动报告5Q/RKS-SP-SQA-05工程质量审计报告6Q/RKS-SP-SQA-06配置管理活动检查表7Q/RKS-SP-SQA-07软件需求管理检查表8Q/RKS