特训营：基于感知的精准价值规划评

1、广东联通网络建设部聚焦“感知 价值 效益” 搭建“智能规划平台”广东联通精准规划平台方案（GDP)目 录一概述二广东联通精准规划体系介绍三广州珠江新城试点情况汇报精准投资 效益评估 聚焦重点城市、4G网络 聚焦存量资产利用率高的区域 聚焦新增投资回报承诺高的区域 加强效益评估：分专业投资评估，以效益为导向配置网络资源 目标：精准投资，以效益为导向配置网络资源王董事长2017年工作会议讲话精神：精准投资，以效益为导向配置网络资源广东联通：以终为始，构建一套精准规划体系、搭建一个智能规划平台，切实践行董事长讲话精神！ 面向网络KPI挑战1：覆盖差，感知一定差吗？挑战2：问题是否能全面发现？挑战3：

2、投资受限，如何选择优先解决的高价值问题点？覆盖问题质量问题容量问题目前规划现状与挑战传统规划存在问题发现不全，无法反应感知和投资精准性差等问题，亟需创新手段保障投资收益广东精准规划体系整体介绍大数据源网络问题精准定位及价值排序MRDT话单工参配置话统基于效益的解决方案评估容量覆盖质量基于投资回收期的站点效益评估点线面场景解决方案确定算法复杂活动智能化简单工作自动化工具操作简单化SEQOTT问题点全息表整体呈现基于感知，存量和增量市场的三维价值排序基于业务感知的价值排序基于存量市场的价值评估基于新增市场的价值评估大数据全面精准定位 + 智能云化平台自动分析 + 基于感知效益排序 + E2E闭环O

3、域数据B域数据感知每维度对用户和覆盖面积的影响程度评估3D地图明确算法，高价值高收益站点优先建设后评估优化(解决方案有效性、站点效益是否达到预期、实际建设方案吻合度三维度)大数据定位问题、精准价值排序、智能方案规划、站点效益评估、后评估五位一体的网络规划体系基于用户感知的问题价值排序增加感知维度分析基于感知的价值排序问题点全息表整体呈现每问题对用户和业务发展影响评估创新亮点总结：全流程的E2E基于用户感知的智能平台化规划场景解决方案确定算法基于投资回收期的站点效益评估，高价值高收益站点优先建设基于效益的解决方案评估多栋高层独栋高层城中村商业楼宇办公楼宇中低层多维度覆盖，质量，容量，体验评估从面

4、到点线，MR+OTT数据提升定位精度从100米到2040米从楼宇到楼层，3D立体定位可实现垂直9米高度定位找全找准：精准识别问题web多栋高层多栋中底层独栋高层大型建筑物室分站型室外站型用户发展流量运营成本站点成本效益评估从面到点线，从楼宇到楼层的问题精准定位；基于用户感知的问题价值排序；基于效益的解决方案评估目 录一概述二广东联通精准规划体系介绍三广州珠江新城试点情况汇报基于感知精准规划整体框架影响的用户数自动化平台问题评估质量维度覆盖维度容量维度感知维度问题库（通过4像数对点线面问题进行问题归集）感知市场效益弱覆盖信息自动提取从解决方案库中选择适配方案基于弱覆盖栅格分布、站型覆盖半径、结合

5、楼宇分布信息等推算站点数量及点位自动适配解决方案基于投资回收期站点效益评估效益排序2问题价值排序方式2后评估解决方案有效性影响的用户数01对适配的方案进行效果评估和成本评估效益排序10102问题价值排序方式103用户感知存量市场增量市场实际建设方案吻合度站点效益是否达到预期价值排序效益排序问题定位：覆盖/质量/容量/感知维度问题评估标准覆盖&容量&质量&感知评估网络容量评估PRB大于80%8.4GRRC连接数大于1608.4G小区最忙时流量大于8.4G网络质量评估下行质量CQI小于6；SINR小于0的路段长于50m 为质差路段上行质量干扰大于-105dbm视频体验交互类感知用户体验评估零卡顿比

6、例(%) 小于96%；初始缓冲时延小于3秒的比例小于90%；视频速率小于2MWeb体验评估页面响应成功率低于98%的小区;页面下载速率低于1M的小区覆盖、容量、质量、感知所考虑的维度及对应的标准介绍RRC链接数忙时小区流量PRB利用率网络覆盖评估流量倒流比： XX%备注：目前无法暂获取，仅能获取倒流数；室内：RSRP小于-110dbm大于30%比例；室外：RSRP小于-100dbm大于30%比例；RSRP小于-100dbm路段长于50m为弱覆盖路段；RSRP小于-110dbm为弱覆盖点DT覆盖评估倒流事件CQT覆盖评估MR覆盖评估忙时用户平均速率小区最忙用户平均速率小于4Mbps问题定位：栅格

7、级网络问题点全息表提供问题点的中心经纬度和问题点所属小区信息网络基础信息小区及地理信息问题编号楼宇名称地物类型区域经度纬度ENodeBIDCellID覆盖问题问题判断是否覆盖问题影响范围影响用户数影响面积问题场景容量问题问题判断是否容量问题影响范围容量影响小区质量问题问题判断是否质量问题影响范围影响用户数影响面积问题场景体验问题问题判断是否质量问题影响范围影响用户数影响面积问题场景四类问题汇聚问题标签化覆盖容量质量感知问题汇聚影响用户数汇总影响面积汇总问题场景汇总通过点线面结合用户实际倒流次数，完成网络覆盖评估。反映网络中的容量能力反映网络内外部干扰水平分业务维度反映用户使用网络的真实感受，将

8、网络问题用户化。问题定位：基于栅格的网络问题定性问题画像问题全息表问题类型影响面积影响用户数处理部门覆盖规划站点和扩容容量质量优化定位感知覆盖类问题容量类问题质量类问题感知类问题备注：1、问题收集中的容量为小区级颗度；覆盖、质量和感知为栅格级颗粒度； 2、质量和感知问题栅格如果在容量问题小区下，则将该问题栅格标记为容量问题栅格；当问题栅格在室内时优先匹配室内容量问题小区，没有室内问题小区或者问题栅格在室外时，问题栅格匹配距离最近的容量问题小区； 3、全息表中影响的用户数是各类问题用户数之和，面积按栅格实际面积画像原则说明：1，覆盖、容量、质量、感知问题存在一定的因果关系覆盖问题会导致容量、质量

9、、感知问题；容量问题会导致质量和感知问题；质量问题会导致感知问题；2，在做问题画像处理时，全息表里面的问题可能同时存在4类问题中的一种或几种，但只要将按覆盖、质量、容量、感知的顺序对其进行归类和标签化3，问题的严重性将依据问题影响的面积和影响的用户数进行排序体现问题定位：问题点的聚类原则及分类标准栅格级问题分类质量问题覆盖问题容量问题感知问题“滑窗”法则设定滑窗大小，系统对4类问题分别进行滑窗，对符合要求的连续栅格进行汇聚问题点点线面问题汇聚方法输出汇聚后问题备注：1、问题收集中的容量为小区级颗度；覆盖、质量和感知为栅格级颗粒度； 2、质量和感知问题栅格如果在容量问题小区下，则将该问题栅格标记

10、为容量问题栅格；当问题栅格在室内时优先匹配室内容量问题小区，没有室内问题小区或者问题栅格在室外时，问题栅格匹配距离最近的容量问题小区；基于弱覆盖栅格分布、利用“滑窗”原则，结合站点分布及覆盖半径、楼宇分布信息进行汇聚问题汇聚目前采用人工方式、工具自动汇聚需进行功能开发覆盖问题汇聚举例点线面问题定位：基于问题区域的网络问题点全息表网络基础信息小区及地理信息问题编号楼宇名称地物类型区域经度纬度问题分类点/线/面覆盖/容量/质量/感知问题影响度覆盖问题影响的用户数影响的面积容量问题影响的用户数影响的面积质量问题影响的用户数影响的面积感知问题影响的用户数影响的面积综合影响累计影响的用户数累计影响的面积

11、价值排序用感知影响的用户数进行排序用综合影响用户数进行排序价值排序：价值排序总体思路三维加权排序单一排序用户感知存量市场价值评估增量市场价值评估视频感知零卡顿比例初缓时延视频速率聚焦方法论用户收入移动互联网用户重流量用户高价值用户视频人次市场发展潜力Web感知页面响应成功率；页面下载速率；投诉用户数竞争环境市场发展意愿“三级需求”管理办法人口密度异运营商覆盖评估综合影响用户数影响的用户数感知影响的用户数OR价值用户DISCOVEry地理化用户密度结果价值用户感知影响用户数价值排序：价值用户的Discovery地理化探索价值用户和特定行业用户识别用户地理化实现方式备注：1，通过价值用户地理化分布

12、有效识别和判断价值区域；2，也可根据提供的特殊行业用户（例如大小王卡用户、快递行业用户）列表后平台进行地理化；实现方式：通过用户的IMSI信息，将用户详单通过Discovery实现地理化；存在问题：目前广东联通用户详单的IMSI信息不完整，但用户ID信息是完整的，需要明确是否可用；下阶段建议：请华为进一步落实具体的地理化实现流程，并确认基于广东联通可提供的数据能否完成地理化；价值排序：价值用户地理化的应用用户地理化的其他应用基于用户地理化的价值排序价值用户业务投诉ARPU流量终端多维度识别维度维度标准加权用户密度用户贡献-广义移动互联网用户30M50用户贡献-狭义用户流量1GB20用户ARPU

13、100元20用户群体各类金银卡用户10特殊群体特殊专项校园用户CA终端快递用户volte终端2B2I用户行业用户-物联网2G终端用户等价值排序：基于感知、市场的两维价值排序全息表中问题按感知、增量市场、存量市场三维度分别进行评分问题价值排序中感知、增量市场、存量市场分别考量的具体维度、权值及判别原则三维度评分后加权得到价值排序的总分，分值越高代表价值越高一级维度一级维度权重二级维度三级维度子维度权重判别门限感知维度40KQI指标评价20视频体验零卡顿比例(%)4零卡顿比例(%) 小于96%（集团考核标准）初始缓冲时延小于3秒的比例4初始缓冲时延小于3秒的比例小于90%小区视频平均速率4小区视频

14、平均速率小于2M（2M以下不满足360P基本速率需求）web体验页面响应成功率（%）4页面响应成功率低于98%的小区页面下载速率（Kbps）4页面下载速率低于1M的小区影响用户评价20感知影响用户数/10归一化得分投诉用户数/10归一化得分一级维度一级维度权重二级维度三级维度子维度权重判别门限存量市场40/集团方法论评价结果（综合考虑用户收入、）二者是取其一的关系； 如果能DIScover价值用户的话，就用后面的/A类40分，B类32分，C类24分，D类16分/价值用户DISCOVEry地理化用户密度结果/归一化得分一级维度一级维度权重二级维度三级维度子维度权重判别门限增量市场20/20市场发

15、展（增量市场）市场发展意愿10明确需求，10分； 重点区域8分；渠道畅通非重点区域5分；渠道无法通达区域0分；/市场潜力（人口密度）5归一化算法； 建议能获取OTT的用户数进行应用，次之采用网格的人口进行区域均摊/市场竞争（异运营商覆盖对比）5归一化算法 ； 问题区域中的问题栅格中，按照低于友商的比例*分值，进行计算；价值排序：基于问题影响用户数的单一维度价值排序汇聚后的问题使用综合影响用户数进行单一维度价值排序（鉴于用户即价值的原则）问题汇聚后基础信息问题分类问题影响度价值排序覆盖问题容量问题质量问题感知问题综合影响问题编号楼宇名称地物类型区域经度维度高度点/线/面覆盖/容量/质量/感知影响

16、用户数影响面积影响用户数影响面积影响用户数影响面积影响用户数影响面积累计影响用户数累计影响面积用感知影响的用户数进行排序用综合影响用户数进行排序6659广东国际旅行社卫生保健中心医疗天河区11323.123.1点覆盖200100020010002001000200100080040002008003829XX路酒店天河区11323.13112线容量3005003005003005003005001200200030012003803xx区域政府机构天河区11323.123面质量1501199915011999150119991501199960047996150600说明：1，问题分类：栅格问

17、题汇聚后分为点、线、面三类；问题点经过4像素画像后归类为覆盖、容量、质量、感知4类；2，问题影响度：目前容量影响的用户数工具未实行，其它待Discovery部署后可人工关联统计3，综合影响的用户数和面积为各类问题影响用户数和面积之和；4，价值排序以用户排序为主：可采用感知影响的用户或综合影响用户数来排序解决方案：场景化解决方案确定算法覆盖问题容量问题质量问题网络优化问题闭环感知问题网络建设覆盖问题容量问题质量问题感知问题先优化后建设网优先闭环部分问题综合覆盖室分系统宏站微站街道站小区扩容新特性多频网商业区校园居民区景区交通干线场馆枢纽工业园区政企商务区四类问题场景化匹配建设解决方案商业区校园居

18、民区景区交通干线场馆枢纽工业园区政企商务区综合覆盖室分系统宏站微站街道站小区扩容新特性多频网解决方案：规划解决方案匹配及分析算法流程弱覆盖栅格簇场景信息提取场景实例相关区域是否存在候选点位信息？在解决方案库中选择相关场景方案实例计算场景匹配度并判断是否达标N遍历完成？N提取覆盖策略及设备选型信息Y分析弱覆盖栅格，基于覆盖策略选择候选点位基于弱覆盖栅格分布、站型覆盖半径、结合楼宇分布信息等推算站点数量及点位（对于杆站不能精确推荐点位）利用候选点位YN基于方案实例，确定设备选型、工参覆盖仿真并评估覆盖效果对所有匹配方案的覆盖效果、成本进行综合分析，输出推荐方案（可以存在优选或次优方案）Y计算投资收

19、益分析解决方案：覆盖规划的相关规则弱覆盖信息自动提取从方案库中选择适配方案设置滑窗大小：XX设定弱覆盖门限：XX设定符合条件的比例：XXXXX类问题优化解决；站间距离=XXXm，加宏站站间距离 XXm且建筑物面积大于XXXX平米时，加室分 确定站点数量及位置基于弱覆盖栅格分布结合站型覆盖半径结合楼宇分布信息基于模拟仿真测算给出规划方案后进行仿真评估和校准调整，最终给出规划解决方案效益评估：基于投资回收期的单一维度效益评估存量市场效益新增市场效益投资回收期评估问题点影响的用户数（算法：以弱覆盖为例，栅格弱覆盖比例*栅格用户数=问题解决后留住的用户数）市场维度提供新增市场相关新增用户及收益数据投资

20、回收期=站点的建设成本X（1+投资效益年增长率5.5%）（站点年收入-运营成本）评估问题点影响用户的流量（算法：以弱覆盖为例，栅格弱覆盖比例*栅格流量*=问题解决后增加的流量*单位流量价格=收益成本运营成本设备成本工程造价租金。从存量市场、新增市场、成本多维度综合评估解决方案的投资回收期，确保投资收益效益评估：基于感知、市场、效益的三维效益评估通过感知、市场、效益三维度进行效益评估效益评估（三维）视频感知Web感知投诉用户数存量市场增量市场投资回收期市场（25）效益（50）感知（25）备注：感知和市场(含存量、增量）两个维度在“价值排序”中已有介绍，在此不再展开后评估：最终形成问题E2E闭环后

21、评估实际建设方案吻合度通过站点建设偏离度和站点落地后问题解决率评估站点建设方案是否满足要求（解决问题），通过SINR和RSRP变化情况来评估解决方案偏离后的影响度解决方案有效性通过MR覆盖率提升、用户感知提升等来评估解决方案是否精准，返回未达到预期的数据解决方案算法模型进行修正站点效益是否达到预期通过测算站点开通后的效益（站点回收期），评估站点价值是否与预期相符，并与前评估的回收期进行对比，应用对比结果修正价值体系站点开通后，通过解决方案有效性、站点效益是否达到预期、实际建设方案吻合度三维度评估实际效果，并返回与预期存在差异的数据，对相关模型进行修正目 录一概述二广东联通精准规划体系介绍三广州

22、珠江新城试点情况汇报珠江新城区域网络简介珠江新城试验区域1，面积：6.916平方公里；2，站点数量：225个（宏站：78，室分：147）；3，小区数量：640个（宏站：193，室分：447）备注：西至广州大道、北至黄埔大道、东至华快、南至临江大道试验区域介绍试验区KPI介绍小区最忙时平均吞吐量主要集中在500M2G之间，有279个小区。小区最忙时平均RRC连接用户数主要集中在050个之间。小区最忙时平均PRB利用率主要集中在0%20%之间。覆盖问题评估（MR弱覆盖栅格评估）覆盖问题点描述MR弱覆盖栅格呈现室外MR弱覆盖栅格（RSRP30%）比例为17%，较为严重的路段与弱覆盖路段基本重合的，故

23、建议优先解决弱覆盖路段的覆盖问题。室内MR弱覆盖栅格（RSRP30%）比例为33%。主要集中在 冼村附近、海安路沿线、天河中学公寓周围以及猎德村复建房区域。故利用平均RSRP（=-110dBm）进行覆盖评估将隐藏较多的弱覆盖问题区域。所以建议对于室内覆盖评估使用MR弱覆盖占比指标进行评估。备注：MR弱覆盖栅格定义：RSRP-110dBm（室内）或者-100dBm（室外）的MR定义为弱覆盖MR, 一个栅格内弱覆盖MR条数占该栅格MR总条数的比例超过30%的栅格定义为MR弱覆盖栅格。（上图黄色、紫色和红色区域均为弱覆盖区域）室内MR弱覆盖栅格室外MR弱覆盖栅格待拆迁覆盖问题评估（道路覆盖对比）DT

24、覆盖评估MR覆盖评估准确性高：对比室外道路覆盖评估和传统路测，道路覆盖评估基本符合实际情况（红圈区域），主要弱覆盖区域识别准确率非常高。更精细：通过MR数据覆盖评估还能识别出路测不可达区域覆盖问题，如左图黄圈区域。覆盖问题评估（流量分布评估）流量分布总结流量分布效果呈现室外流量分布室内流量分布室内流量占比82%, 室外流量占比为18%。表明话务大部分发生在室内区域。室外高话务路段主要集中在 马会家居附近道路、黄埔大道沿线、广粤天地附近道路、天河中学公寓附近道路以及广州大剧院附近道路。对比MR道路覆盖发现这几次室外高话务路段的覆盖均较好，满足覆盖要求。室内高话务区域主要集中在 省公司附近、马会家

25、居、 花城广场附近楼宇和 花城大道沿线的办公楼宇。 对比MR室内覆盖结果发现花城大道沿线部分楼宇及马会家居存在弱覆盖，后期需要重点解决室内覆盖问题，提高4G用户的感知。 省公司及花城大道附近楼宇覆盖较好.覆盖问题评估（用户分布评估）用户分布总结用户分布效果呈现室内用户占总用户比例为66%，同时产生了82%的总流量。表明用户和话务均集中在室内场景。室外用户占总用户比例为34%，但仅产生了18%的流量。同时室内外高用户区域也基本对应室内外高流量区域。室外用户分布室内用户分布覆盖问题评估（基于覆盖的倒流次数评估）基于覆盖的倒流次数分布总结基于覆盖的倒流次数分布呈现根据室外倒流分布图可知室外道路倒流现

26、象较少。室内倒流较多的区域基本和室内弱覆盖、高流量和高用户数楼宇重合。 后续重点对于弱覆盖楼宇通过增加覆盖来改善倒流现象。后续正在获取小区级的4G倒流比指标，以便更好的识别倒流区域。室外倒流次数分布室内倒流次数分布覆盖问题评估（高流量有3G无4G小区评估）3G高流量且无4G站点分布珠江新城3、4G宏站已按1:1建设，室分仍有36个站无4G共站，6个室分小区流量排名全网TOP20%，其中4个日均流量大于1.5GB3G小区总数宏站小区数室分小区数3G宏站未与4G共站的数量室分有3G无4G站点室分无4G站占比室分无4G高流量小区（排名全网前20%）3G日均流量高于1.5G且无4G室分11123387

27、740706.3%64珠江新城区域3G宏站均与4G共站建设珠江新城区域3G室分有36个站点（70个小区）无4GWN富力中心、WN广州歌剧院、WN远洋大厦（图中红点）为3G高流量top20%站点（6个小区）无4G3G小区日均流量高于1.5G的小区有4个（WN富力中心），建议同步进行4G建设；3G高流量小区统计楼宇整体覆盖效果3D覆盖效果呈现3D覆盖评估可以针对区域、具体楼宇和具体楼层进行评估，更加精细化的指导后续优化和规划工作。但本次由于OTT数据缺失，导致3D评估的准确度下降。故本次仅做3D评估的功能展示。后续待数据源完整和算法继续完善后，再另行启动。覆盖问题评估（3D覆盖效果呈现）区域整体覆

28、盖效果楼层整体覆盖效果质量问题评估CQI分布效果呈现上行干扰分布DT-SINR分布情况室外CQI分布整体良好，对比路测SINR分布图，低CQI路段与低SINR路段是基本重合。室内低CQI问题区域主要和室内弱覆盖区域重合，后续通过改善弱覆盖来提高CQI。上行干扰大于-105dBm的小区有22个，占比3.27%，建议替换为L2100。室外CQI分布1234室内CQI分布56容量问题评估扩容小区统计业务量分布情况忙时流量分布 精准规划区域共2个小区满足扩容需求，详细需扩容小区清单如下：20M带宽扩容门限：单载扇忙时下行吞吐量7.3GB条件1：单载扇忙时下行PRB利用率70%条件2：忙时RRC连接数1

29、60；10M带宽扩容门限：单载扇忙时下行吞吐量3.65GB条件1：单载扇忙时下行PRB利用率70%条件2：忙时RRC连接数80；eNodeB名称小区名称小区最忙时平均吞吐量小区最忙时PRB利用率小区最忙时RRC连接用户数广州-H-地铁五号线潭村站-434330-MF广州-H-地铁五号线潭村站-434330-1-1-MF7.8GB34.50%199广州-H-南天广场室外-395711-SF广州-H-南天广场室外-395711-1-1-SF9.1GB66.60%288现行扩容标准按业务发展预测2017年底精准规划区域将有101个小区符合扩容条件忙时PRB利用率分布 忙时RRC用户数分布 覆盖/质量

30、/容量问题汇总覆盖率问题：138个，占比19.6%;（楼宇级别）质量类问题：26个，占比3.6%;（楼宇级别）容量类问题：101个；（预测结果）点问题统计覆盖问题质量问题容量问题13826101线问题统计覆盖率问题：7个；质量类问题：2个;道路覆盖类问题道路质量类问题72问题点现场验证情况挑选的6个验证点现场验证截图及情况说明富力盈信大厦华普广场广州远洋大厦广州第二少年宫方圆月岛合景睿峰验证小结测试总体情况：6栋楼宇中，有5栋楼宇存在不同程度的弱覆盖，有1栋（华普广场）暂未抽测到RSRP低于-110dbm以下 （但距其20米的居民楼“漾晴居”存在大量弱覆盖）本次验证问题点准确达83%（本次缺少

31、OTT数据校正，后续获取OTT数据后准确度将进一步提升）抽测未发现RSRP低于-110dbm（已开通室分），但距其20米的“漾晴居”存在大量弱覆盖（未做室分）抽测发现高中低楼层走廊、办公室、楼梯、洗手间存在弱覆盖，此楼宇未开通室分，信号主要来自周边宏站抽测发现29F33F走廊、办公室、楼梯、洗手间存在弱覆盖，该楼已布室分系统且小区无告警，初步怀疑室分系统问题或设计导致；抽测发现1F部分办公室、洗手间存在弱覆盖，信号来自宏站，暂无室分系统抽测B栋发现1122F走廊、楼梯存在弱覆盖，该楼已布室分系统且小区无告警，初步怀疑室分系统问题或设计导致；抽测高中低楼层发现覆盖均较差，走廊基本脱网，信号来自周

32、边宏站，此公寓未做室分本次验证站点由广州分公司从问题总表中挑选参与验证方：广分（陈楚雄）、设计院（王琛）、华为（叶用宏）、测试人员（张工）现场验证问题点：富力盈信大厦、华普广场、远洋大厦、第二少年宫、方圆月岛、合景睿峰华普漾晴居问题点匹配率对比本次评估问题点VS设计院问题点分布图覆盖类问题匹配率统计备注：1，设计院提供的问题点仅有覆盖类问题，因此本次只对覆盖类问题进行吻合度评估2，匹配度：两者问题点距离差大于300m以上认为不准确，200300m认为存在偏差（但可接受），200m以内基本匹配，100m以内认为完全重叠；总结：工具评估更全面：本次评估的问题点数量基本包含且多于设计院提供的问题点数

33、量；工具评估结果准确：两者匹配率为75%左右；约16%问题点存在可接受范围内的偏差；其中仅9.87%的评估问题点未能匹配规划问题点；工具评估覆盖率问题数量设计院覆盖类问题点数量两者距离差300m以上（不准）200300米（存在偏差，但可接受）100200米（匹配）0100米（重叠）16615215（9.87%）24（15.79%）38（25%）75（49.34%）各类业务分布情况体验问题评估（1）视频小区125个，占比19.87%；网页小区183个，占比29.09%；视频流量40%以上的小区有74个，占比11.76%；视频流量占比分布情况业务类型小区数量占比视频12519.87%网页浏览183

34、29.09%即时通信193.02%其他（文件传输、P2P、邮件等）30248.01%视频流量占比小区数量占比10%以下18429.25%10%20%14923.69%20%30%13120.83%30%40%9114.47%40%以上7411.76%备注：视频小区定义：小区日均流量以视频流量占比最高则定义为视频小区，其它类似；SEQ+Discovery部署后可实现栅格化地理呈现；视频分辨率分布体验问题评估（2）视频分辨率目前主要以360P为主，小区数为316个，占比54.67%;视频下载速率低于2M的小区有9个，占比1.56%；视频下载速率分布视频下载速率小区数量占比大于10Mbps244.1

35、5%5M10Mbps417.09%2M5Mbps50487.20%1M2Mbps71.21%小于1Mbps20.35%视频清晰度1080p720p480p360p未识别小区数量244071316127占比4.15%6.92%12.28%54.67%21.97%备注：1080P小区定义：小区日均视频流量以1080P流量占比最高则定义为1080P视频小区，其它类似；SEQ+Discovery部署后可实现栅格化地理呈现；备注：用户视频业务分辨率主要采用360p，基于360P对应的保障速率为2M视频零卡顿分布体验问题评估（3）视频零卡顿比例低于96%的小区有3个，占总数的0.52%视频初缓小于3S比例

36、低于90%的小区有13个，占2.25%视频初缓小于3S比例分布备注：SEQ+Discovery部署后可实现栅格化地理呈现；视频零卡顿比例 小区数量 占比 小于80%00.00%80%-90%00.17%90%-96%30.35%96%以上57599.48%初缓小于3S的比例 小区数量 占比 小于60% 20.35%60%-70% 20.35%70%-80% 30.52%80%-90% 61.04%90%以上 56597.75%WEB响应成功率分布体验问题评估（4）页面响应成功率低于98%的小区有11个，占比1.95%页面下载速率低于1M的小区有8个，占比1.77%页面下载速率分布备注：SEQ+

37、Discovery部署后可实现栅格化地理呈现；页面响应成功率 小区数量 占比 小于80% 30.53%80%-90% 50.88%90%-98% 30.53%98%以上 55498.05%页面下载速率（Kbps） 小区数量 占比 小于1000111.77%1000-150016927.26%1500-200016726.94%2000以上27344.03%体验问题评估（用户投诉）覆盖类投诉网格分布统计情况投诉分布情况每个宫格均存在投诉、主要集中在4个微网格（东塔、西塔、联通广场、美国领事馆）投诉20次以上的有4个网格：西塔、东塔、联通广场、美国领事馆投诉1020次的有9个网格投诉110次的有1

38、0个网格无投诉的有1个网格：净水有限公司珠江新城近6个月LTE网络质量类投诉合计335单,其中网络类投诉309单；投诉无信号有35单，占比10%；投诉信号弱/不稳定274单，占比82%；非网络类投诉26单，占8%；感知问题汇总感知问题分类SEQ分析得到的感知问题与传统分析获取的网络问题进行匹配后新增非网络类问题30个备注：目前Discovery未部署，SEQ输出的的感知问题为小区级感知问题分类零卡顿比例(%)小于96%初始缓冲时延小于3秒的比例小于90%小区视频平均速率小于2M页面响应成功率（%）小于98%页面下载速率（Kbps）低于1M数量3139118各维度纯感知问题38757新增纯感知数

39、量（去重后）30问题点全息表覆盖率问题：138个，占比19.6%;（楼宇级别）质量类问题：26个，占比3.6%;（楼宇级别）容量类问题：101个；（小区级，含预测）感知问题44个各维度问题点统计覆盖问题质量问题容量问题感知问题1382610144问题分类去重及影响统计问题画像涉及问题点数量累计影响面积累计影响用户数覆盖&容量&质量&感知不涉及不涉及不涉及覆盖&容量&质量不涉及不涉及不涉及覆盖&质量&感知不涉及不涉及不涉及覆盖&容量&感知38102735.821436626容量&质量&感知48512.235946覆盖&容量不涉及不涉及不涉及覆盖&质量不涉及不涉及不涉及覆盖&感知71104238.

40、681266753容量&质量不涉及不涉及不涉及容量&感知不涉及不涉及不涉及质量&感知1412087.23219786覆盖2927356.84491669容量不涉及不涉及不涉及质量88486.4388044感知不涉及不涉及不涉及汇总164263417.23538824问全息表详细展现示例问题编号楼宇名称地物类型区域经度维度高度enodbBIDCELL-ID标识是否覆盖问题是否质量问题是否容量问题是否感知问题问题标签问题汇聚影响用户数影响面积6659广东国际旅行社卫生保健中心医疗天河区113.314323.119773.139377423937742覆盖容量感知覆盖&容量&感知覆盖4620440.

41、37基于感知的问题价值排序多维度价值排序(部分结果呈现)基础信息感知感知得分增量市场(市场发展)存量市场(聚焦方法论）价值排序问题编号楼宇名称地物类型区域经度维度是否覆盖问题是否质量问题是否容量问题是否感知问题问题标签问题汇聚影响用户数影响面积问题场景（点、线、面）零卡顿比例(%)小于96%（15分）初始缓冲时延小于3秒的比例小于90%（15）小区视频流量占比大于40%（15）小区视频平均速率小于2M（15）页面响应成功率（%）小于98%（15）页面下载速率（Kbps）低于1M（15）指定空口VMOS(分低于3.61080P)（10）6659广东国际旅行社卫生保健中心医疗天河区113.3142923.11977是是是覆盖&容量&感知覆盖4620440.37点0150150093040793829星汇国际公寓酒店天河区113.3114523.12623是是覆盖&覆盖7029477.