营销策划控制程序

1、.质量管理体系程序文件文件编号：AGT/QP14页 码：第 PAGE 11页 共10页营销谋划控制程序修正形状：B/0：.；1 目的明确营销谋划任务的流程和要求，对关键节点严厉控制，以确保销售任务顺利完成，树立公司良好笼统，提升品牌知名度。2 适用范围适用于公司开发工程的各项谋划活动的管理和控制。3 职责3.1 营销谋划部担任开展营销谋划任务，制定工程、和，并担任公司开发产品的广告宣传和促销活动以及涉及公司笼统、品牌的有关社会活动谋划。3.2 总经理或授权人担任组织营销谋划部、工程管理部等相关部门和人员编制开发工程的。3.3 综合管理部等其他有关部门担任相关的协助和配合任务。4流程图工程营销谋

2、划任务流程图5流程阐明5.1产品谋划参照集团公司GT/QD0501产品谋划任务规程制定5.1.1 已确定投资开发的工程，须进展产品谋划，确定工程定位、户型规划、租房和商业配比以及产品市场定位。5.1.2总经理或其授权人担任组织营销谋划部、工程管理部等相关部门和人员根据和编制。5.1.3 的详细编写方法按集团公司产品谋划书格式模板执行。5.1.4营销谋划部担任组织召开公司层面的评审会议。会议由总经理或其授权人主持，公司相关部门和人员参与。5.1.5 经过公司内部评审后，总经理确认后，由总经理或其授权人担任组织召开集团公司层面的评审会议。详细按的要求，组织集团层面的评审，约请宋卫平董事长、片区执行

3、总经理、集团设计分管指点、集团公司规划设计部、营销谋划部、市场研讨部、总工程师办公室、工程本钱管理部、资料设备部等参与评审。5.1.6营销谋划部担任整理睬议纪要，并根据评审意见修订，必要时可反复评审、修订。5.1.7修订后的应提交集团设计分管指点审核，宋卫平董事长审批。5.1.8 经审定后，由综合管理部按同意的发放范围分发至各相关部门和单位，以此作为设计、营销谋划的根据。文件的发放执行。5.2营销谋划整体任务方案5.2.1营销谋划部根据组织制定，经公司总经理审核后，报集团公司营销谋划部评审，营销分管指点审核，片区执行总经理审批。5.2.2主要包括营销谋划市场环境调查、确定广告代理公司、确定营销

4、方式、确定营销代理公司、工程案名、主广告语、LOGO、工地围墙、广告牌设计与制造、销售中心及样板房的选址、装修和布置、工程定价以及网站开通等各项任务的时间节点、任务谋划以及初步费用测算。5.3市场环境调查5.3.1工程同意后，营销谋划部应按方案的时间节点，对当地营销谋划市场环境进展调查。亦可委托专业公司实施市场调研，但必需对调查过程实施监视，并按一定比例抽样核实，以确保调查结果的可信。5.3.2市场调查前，营销谋划部应制定，明确调查目的、调查内容、调查内容、调查类型、调查范围、调查时间、调查人员安排等内容。调查内容包括：当地房地产营销谋划特点、营销方式、广告媒体、主流媒体情况以及消费者的广告接

5、受习惯、各类营销谋划费用广揭露布代理费、喷绘费、印刷费等报价情况等。5.3.3经公司总经理确认后，报集团公司营销谋划部审核，集团公司营销分管指点审批。5.3.4营销谋划部应根据市场调查结果，编制，提出对本工程广告谋划效力、营销代理方式的选择意见。的内容应客观、真实、准确，重点突出，尽能够配有图片、统计图表和原始资料。5.3.5经总经理审核后，须报集团公司营销谋划部评审，营销分管指点审批。5.3.6中所含的当地房地产广告投放主要媒体报价表含能够享用的优惠情况及各供方资料及报价情况，假设在今后操作过程中发生变卦，须及时向集团公司营销谋划部重新申报备案。5.4 确定营销方式及代理公司5.4.1根据工

6、程定位和当地市场情况，营销方式可采取自行销售或委托营销代理公司承当的方式。拟采取营销代理方式，应报集团公司营销谋划部评审、营销分管指点审批。5.4.2委托营销代理的工程，由代理公司根据合同商定完成谋划、销售等各项任务；成立精简的营销谋划部，对代理公司的任务实施管理、监控和协调，并对代理公司的任务结果担任。5.4.3营销代理公司的选定应按照先调查评价、再约请招标的方式进展，招标结果应报集团公司营销谋划部评审、营销分管指点审核、宋卫平董事长审批。5.4.3.1营销谋划部对营销代理公司进展调查，构成，调查要点如下：a)能否具有高度专业和阅历丰富的营销谋划组织人员；b)能否拥有足够的、专业熟练的销售人

7、员；c)能否曾经具备或可以在短时间内建立起一个客户网络系统；d)营销代理公司以往业绩和优势；e)营销代理公司运作方式能否规范，能否与国际接轨。5.4.3.2营销谋划部应编制招标文件，组织意向单位参与招标。招标文件中应明确委托营销代理的详细任务内容及双方的管理权限、决策权限、沟通渠道等内容。5.4.3.3评标的关注要点包括：a)营销代理公司的从业资历和阅历；b)理念认同度和敬业精神；c)对工程认知度及预备和实践可投入的人力、物力、精神；d)市场调研才干、销售组织才干、客户效力才干；e)报价情况、公司信誉等。5.4.3.4营销谋划部编制营销代理效力合同，总经理确认后，报集团公司营销谋划部、法律事务

8、部评审、营销分管指点审核、宋卫平董事长审批后，由总经理签署。5.5 营销谋划书5.5.1营销谋划部应按照的时间节点要求，结合工程实践进度，根据，组织编制。5.5.2主要包括市场分析、营销战略分析和广告推行方案、广告费用等，详见。5.5.3经公司内部评审，总经理审核确认后，由总经理或其授权人组织集团公司营销谋划部和广告谋划效力公司等相关部门和单位进展综合评审。5.5.4评审要素主要有：a)入市时机和营销定位、营销姿态能否准确；b)价钱战略、整体营销战略能否准确可行；c)广通知求、创意表达、媒体选择能否准确可行；d)品牌道路、广告推行方案含费用预算能否合理可行。e)市场调查能否充分，结论能否合理。

9、5.5.5编制人员担任整理睬议纪要，并根据评审意见修订，修订后的经总经理确认后，报集团公司营销谋划部评审，集团营销分管指点审核，片区执行总经理审批。营销谋划部应根据工程的详细情况，细化每年的任务，编制，报审要求同。5.5.6定稿后的和，假设内容发生艰苦变卦，需按原评审、审核、审批、备案流程重新申报。5.6营销谋划实施5.6.1营销谋划任务进度调整营销谋划部应根据和，组织实施工程开盘前的各项营销谋划预备任务。假设根据实践情况需调整任务进度，调整方案经总经理确认后，应报集团公司营销谋划部评审，营销分管指点审核，片区执行总经理审批。5.6.2销售中心及样板房的选址、装修和布置a)营销谋划部在工程总体

10、规划设计阶段就开展销售中心的选址任务，在工程正式开盘销售前6个月，组织样板房的选址、装修和布置任务。b)销售中心及样板房的选址、装修和布置方案经总经理确认后，应报集团公司营销谋划部、规划设计部、精装修管理部评审，营销分管指点审核，片区执行总经理审批。销售中心及样板房的管理规定，参照集团公司。5.6.3销售定价在工程开盘销售前两个月，营销谋划部应对楼盘销售定价进展市场调查分析，并编制，为销售定价提供根据。销售定价的详细规定详见。5.6.4评审销售合同营销谋划部应组织对销售合同包括但不限于预售协议、预售须知、正式合同、业主公约等基准文本的内部评审，评审可约请设计公司、物管公司、法律顾问等相关人员共

11、同参与，评审后的基准文本应报集团公司法律事务部、营销谋划部、客户效力部评审会签，集团公司营销分管指点审核，公司总经理审批。关于销售合同的管理规定参见。5.6.5预备销售文件工程开盘前半个月，营销谋划部应编制销售控制表、户型图册、购房须知、销售人员手册、销售一致说辞等销售文件，并组织工程公司内部评审，经总经理审批后施行。5.6.6销售员培训销售员培训内容和原那么按的有关规定执行。5.6.7确定广告谋划效力公司a)广告谋划效力供方可由集团公司一致指定，亦可由公司自行选择。b)公司自行选择广告谋划效力公司的，应按照的要求进展供方调查及招标任务。招标结果应报集团公司营销谋划部评审，集团营销分管指点审批

12、，假设选择与集团公司初次协作的广告公司，还应报宋卫平董事长审批。c)选定工程广告谋划效力公司后，营销谋划部拟制。经公司总经理确认后，报集团公司营销谋划部、法律事务部会签，集团公司营销分管指点审批，假设选择与集团公司初次协作的广告公司，还应报宋卫平董事长审批，最后由公司总经理担任人签署。5.6.8确定工程案名、LOGO、主广告语、推行主画面和a)工程开工前，营销谋划部应根据工程特点，提交。b) 经公司总经理确认后，报集团公司营销谋划部评审、营销分管指点审核，集团公司宋卫平董事长审批后，由公司发文予以明确，同时报当地地名办同意。c)确定工程案名后，营销谋划部应督促广告谋划效力公司于两周内提交工程L

13、OGO、主广告语、推行主画面备选方案，并参照，委托广告谋划效力公司设计。d)工程LOGO、主广告语、推行主画面方案须报集团公司营销谋划部及相关营销谋划委员会指点会签，集团公司营销分管指点审核，宋卫平董事长审批，详细管理要求参照集团公司。5.6.9工程网站开通和维护规划方案同意后一个月内，营销谋划部应开通工程网站，工程网站的开通和日常维护管理规定参照集团公司。5.6.10交房文件编制a)在交房前三个月，营销谋划部应根据集团公司交房文件规范模本组织编写工程包括和。b)交房文件经公司内部评审后，应报集团公司营销谋划部、总工程师办公室、精装修管理部、资料设备部、客户效力部、法律事务部、物管公司等相关单

14、位和部门评审会签，集团公司营销分管指点审核、片区执行总经理审批。c)定稿后的交房文件由公司营销谋划部委托印制和验收，并报集团公司营销谋划部备案。交房文件的制造按照的有关规定执行。5.6.11园区标识系统交房前三个月，根据，营销谋划部担任委托广告方进展园区标识系统的设计，组织公司层面评审，总经理确认后报集团公司规划设计部、营销谋划部、物管公司等相关人员评审，集团公司营销分管指点审批后，委托制造和安装。5.6.12广告宣传谋划营销谋划部担任根据营销谋划任务方案的安排，结合工程开发实践情况，市场情况和产品销售需求编制和，总经理或其授权人确认后，报集团公司营销谋划部审核，营销分管指点审批。详细参见。5

15、.6.13 零间隔 感受绿城活动营销谋划部应根据工程特点、客户累积情况及所推房源数量，适时组织“零间隔 感受绿城活动，活动包括同城零间隔 活动、同类产品零间隔 活动、全产品系列零间隔 活动。关于活动的详细组织要求见。5.6.14 专项营销谋划活动 营销谋划部应根据的安排，组织各种专项谋划活动，包括参与房产会、组织产品推介会等，活动方案应报集团公司营销谋划部评审及集团营销分管指点审批。详细参见。5.7营销谋划实施总结和调整5.7.1营销谋划部应根据销售的不同阶段和销售态势，对工程开盘期、工程继续销售期、工程销售尾盘期的销售情况、市场客户反响、销售宣传推行等情况进展搜集和整理，分析前阶段销售谋划任

16、务中存在的问题，确定改良方案，提出下阶段营销谋划任务思绪及详细营销谋划任务方案。5.7.2营销谋划部应在工程开盘销售一个月左右，组织编制；根据工程销售态势、市场营销环境变化，以季度为期限，编制；在工程即将交付时，编制。5.7.3、和的评审、审核、审批及备案要求同，详见5.2.1。5.7.4对于分期开发工程的营销谋划任务，每期开盘前均应参照新开盘工程的谋划控制流程执行，做好分期开盘后任务总结及下阶段方案管理。5.7.5在工程开盘销售后，营销谋划部还应搜集和分析工程销售进度、工程进度、销售态势、市场需求和销售前景等情况，及时提出和，并根据销售价钱的调整，启用新的销售文件资料。房屋销售价钱管理参见。

17、5.8营销谋划文件管理5.8.1工程谋划过程中的各类重要文件，包括、等资料须及时报送集团公司营销谋划部备案。5.8.2公司的各类营销谋划费用开支，均应与各协作方签署相关合同。其中广告谋划效力合同、营销代理合同、与当地主流媒体签署长期协作合约等重要合同复印件均须报集团公司营销谋划部备案。5.8.3工程一致对外引见的文字、数据、图片等如有调整、更新和变动，工程公司必需及时将最新信息上报至集团公司营销谋划部。5.8.4营销谋划人员应在工程开工前，物色专业的摄影师及摄录像单位，对工程推进过程中的艰苦节点进展摄影、摄像，并保管相关作品。5.8.5工程各类营销谋划任务成果包括但不限于报纸、刊物、户外、网络

18、、电视、电台广告、各类宣传印刷品、销售用品、销售等资料须以实样或光盘方式保管，其中报刊、各类宣传印刷品、销售用品、销售资料等不得少于5份。5.9公司笼统谋划5.9.1营销谋划部协助集团公司营销谋划部一致、协调公司笼统与绿城品牌的谋划和管理活动。5.9.2涉及公司笼统、品牌要素的有关社会活动谋划，由营销谋划部拟请集团公司企业文化部、综合管理部和活动主体单位编制专项谋划活动方案，经集团企业文化分管指点审核，宋卫平董事长审批后实施。5.10 营销谋划费用管理5.10.1 营销谋划部应根据谋划任务的安排，进展费用预算，编制及，经总经理确认后报集团公司营销谋划部评审、集团营销分管指点审核、片区执行总经理审批。费用方案也可表达在其他营销谋划类文件中，但必需按流程实施报审。5.10.2 方案内的营销谋划费用支付，单笔5万元以下的，报总经理审批；单笔5万元及以上、20万元以下的，报执总片区评审，片区执行总经理审批；单笔20万元及以上的，报集团公司营销谋划部评审、集团营销分管指点审核、片区执行总经理审批。5.10.3 方案外的营销谋划费用支付，单笔5万元以下的，报执总片区评审，片