2021年关于慈善义工队伍规范化建设的研究与思考

1、XXXX 年关于慈善义工队伍规范化建设的研究与思考（可编辑）关于慈善义工队伍规范化建设的研究与思考关于慈善义工队伍规范化建设的研究与思考XX 市慈善 X 会（ XXXX 年 XX 月 XX 日）建设慈善 X 工队伍可以引领社会公德提升社会文明水平在发达国家和地区当义工是一种时尚我国当前正在建设社会主义和谐社会XX 年月日国务院常务会议研究决定创新机制使慈善事业与国家保障救助制度互补衔接、形成合力。慈善义工队伍是慈善事业发展的重要组成部分也是慈善事业发展的有力抓手。下面结合我市几年来的一些探索研究就慈善义工队伍规范化建设发表一点浅显的看法。一、新的历史时期需要认识发展慈善义工队伍重要性乐善好施、

2、 扶贫济困是中华民族的传统美德关心帮助弱势群体是全社会共同的义务和责任古代思想家孟子提出 “老吾老以及人之老幼吾幼以及人之幼 ” 的博爱思想就是我国人民自古以来广施善行的具体体现。中国社会正在向现代化及市场经济过渡国力日益强大社会发展迅速人民生活日益富足但快速发展与进步的同时也对社会各个层面产生巨大冲击。生活方式的变迁、 本土与外国不同的文化价值取向、 农村人口向 都市的转移、竞争带来的压力和富贵差异的加大、中国的老人问题、 城市务工的孩子就学等问题常使人们在富裕的生活中仍有许多焦虑 与彷徨。在这种情况下大力推进慈善义工服务能够为这种现代化社会变迁的环境带来温馨的关怀信任与支持进而创造一个更加

3、祥和愉快的 社会氛围。慈善义工志愿精神的核心：就是 奉献、友爱、互助、进步”它是 促进社会和谐的精神力量是贯彻科学发展观的生动体现是推进社会 良性运行和协调发展的重要方面在某种意义上甚至可以说和谐社会 就是充满慈善义工精神的社会科学发展观就是慈善义工的精神内涵。现在慈善义工服务不分国界不分社会制度、意识形态、文化背景、 宗教信仰成为全人类的共识成为衡量一个社会的文明程度、文化道德 水准和社会和谐发展水平的尺度。二、发展慈善义工队伍需要宣传 造势”宣传部门应将义工志愿精神列为精神文明建设的重要内容加大宣传力度。政府规划部门要从城市发展考虑优先规划一些公益广告位公告慈善义工组织信息发布慈善义工户外

4、公益广告宣传各具特色、 富有成 效的慈善义工服务的形式和做法设计贴近生活、 贴近实际、生动新颖 的公益广告。尤其要注重传播有时间做慈善义工、有困难找慈善义工”的理念 精神文化、出版、广播、影视、报纸网络等部门和媒体要加大慈善义 工宣传力度大力宣扬扶贫济困、奉献爱心的良好社会风尚营造帮助别人快乐自己”的慈善氛围。同时研究宣传中遇到的问题采取不同形式及时报道慈善义工在社会活动中的先进事迹。总之要结合实际采取多层次、多种形式的宣传使社会了解慈善义 工事业关心支持慈善义工事业。三、发展慈善义工队伍需要提供一定资金保障从事任何一项事业都需要成本义工活动也不例外。这是一个常识性的概念。很多义工在实际活动中

5、不仅奉献自己的时间、 精力而且也贡献出 自己的金钱如交通费用、活动条幅、编织袋、编织绳、标志服装、垃 圾袋、垃圾夹、宣传彩页、饮用矿泉水等一些必要的开支。一个机构、一项活动如果没有资金支持是难以有效运转的现在很 多义工经常发出感叹：不是不想做义工而是想做义工做不起。可以说成本问题已经成为制约义工事业发展的瓶颈。我市领导比较关心义工活动经费问题尽可能从慈善资金增值部 分提取部分资金予以支持作为义工开展扶贫济困的活动经费但是未 能制度化、规范化。这个问题不仅需要县级慈善组织依靠当地党委政府的大力支持 来解决同时也迫切需要市慈善总会在最大程度上给以协调甚至统筹 起来解决四、发展慈善义工队伍需引入 激

6、励机制”慈善义工的回报与激励是基于人们行为的理解和判断强化慈善 义工精神生活的价值追求也是对务实奉献的慈善义工精神鼓励使他 们充分感受到参与慈善义工事业的幸福与快乐。慈善义工激励机制主要是以精神鼓励为主但对表彰者来说是恒久的精神财富。要大力推动慈善义工表彰奖励机制逐步完善慈善义工表彰的形 式和内容规范慈善义工评比表彰的程序民政部早些年就设立了中华慈善奖”定期评比在 六助”等活动中做出贡献的个人团队和机构。我们也可借鉴各地在慈善义工表彰工作上做得比较好的成功经 验每年组织一次本行政区域内的慈善义工表彰活动表彰对慈善义工 事业做出贡献并在社会上具有深刻影响的慈善义工个人建立政府表 彰和社会表彰机制

7、相结合的奖励制度。实践证明榜样的力量是无穷的。我们要将新时期倾心于慈善义工事业的各界爱心人士向全社会 广为宣传努力在社会上形成一种热心慈善义工事业光荣的良好风气 进一步激发和激励人们的慈善意识和参与慈善义工活动的热情。同时完善慈善义工的各项激励机制如设立慈善义工奖项、建立义 工服务时间、星级评定、优秀慈善义工评选、登报表彰等等。五、发展慈善义工队伍需要加强学习教育培训科学认识是实践进步的指导我们的慈善义工服务目前还处在起 步阶段在推进慈善义工服务中有很多工作有待研究。我们要利用热心慈善义工服务研究的专家、 学者的资源与他们一 起开展专题调研了解实践发现特色探寻规律预测趋势指导行动。加强培训和教

8、育集中培训、 分类培训和网络培训相结合努力提升义工整体素质。同时通过与各种不同地区和不同文化背景下的慈善义工服务组织的合作交流可以让我们看到慈善义工服务的共同点和不同之处取他人之长补自己之短。六、发展慈善义工队伍要努力打造服务项目品牌义工要发展有影响力必须要立足实际开拓创新积极开展行之有效的公益活动。要时刻牢记义工的宗旨和行动纲领以救助弱势群体作为出发点和落脚点在助学、安老、帮残、助孤等社会公益方面创出富有义工特色的品牌项目。XX 市近几年来努力规范义工活动项目主要开展几项有意义的项目社会反响较好。一是开展爱老助老服务活动。慈善义工经常到敬老院为老人包水饺、清洁卫生、聊天、健康查体。利用周末休

9、息时间积极联系所在单位的电脑和投影设备精心下载适合五保老人欣赏的革命战斗片、 戏剧、 喜剧等巡回到个镇街集中 开展 “电影放映 ”活动一般每年放映次放映时间大体安排在每年月日和 月日 前后镇街敬老院老人已经形成了年年这个时间看电影的习惯为老人提供了丰富多彩的精神食粮。二是帮助身患重病困难家庭开展义卖活动。慈善义工团经常帮助身患重病家庭开展爱心义卖活动。XX 年月联合曲阜义工开展爱心义演帮助曲阜严重烧伤孔冰一家人筹集爱心善款XX 年月去兖州大安镇帮助白血病患者李世博一家开展 “爱心山药 ”活动 XX 年月开展荞麦茶义卖活动帮助 XX 身患重症肌无力姐弟俩走出屋门欣赏室外美景。义工们的爱心奉献为深

10、处困境的家庭带来希望增强生活信心。三是关心照顾残疾儿童。义工们每年都会募集旧挂历、 衣服送到聋哑学校为聋哑孩子提供学习生活用品。经常去救助站、儿童福利院看望流浪儿童。四是积极开展爱心公益活动。慈善义工经常到人流密集的十字路口指挥交通去公园、旅游景区、广场清洁卫生清明节、国庆节到烈士陵园开展文明祭祀活动。七、当前义工工作存在的主要问题与对策思考任何事物都不可能十全十美。一个组织一支队伍更是如此。慈善义工在我市出现为时还不长更需要有一个不断完善、 逐渐成熟的过程。通过几年来的实践我们深深地感觉到一些实际问题与困难的客 观存在而且深受其困扰。是活动经费没有稳定来源由于是民间团体虽然是总会的分支机构但

11、没有固定的经费预算 活动所需要的各种费用均没有保障只能依靠向社会募集与义工自身 的奉献对慈善义工的进一步发展与活动的长期开展造成很大的制约。二是活动期间的人身安全没有制度保障。慈善义工的活动大多在室外、乡下或山区万一出现交通意外造成 人身安全事故没有经济实力的慈善义工分会作为组织者势必承担着 巨大的责任。三是义工的自身素质还不适应活动期间出现的某些意外变故。某些义工活动比如上门募捐等在客观上把自己置身到一种受人 质疑的状态免不了会有人戴着有色眼镜或以世俗眼光来看义工以致 遭遇白眼、嘲弄甚至还会被人家恶语伤害。在这种情况下如果应对不当而激起矛盾就会极大的损害义工队 伍的形象和声誉因此义工在面对突

12、发事件要有足够的心理准备要有 较高的心理素质。四是义工参与热情的持久性问题。一个人做一件好事容易难的是一辈子做好事。说到底当义工就是要做好事而义工是由普普通通的人所组成的。义工是无报酬的志愿者。甚至好多活动除了需付出义工的力气与时间外还得付出金钱。任何活动都必须是自愿参加不可能硬性安排。所以义工队伍也不可避免地面临着这样的难题时间一长大家的参与度明显降低有时举行的一些活动可能面对着我人报名的尴尬境 地。因此当义工就不可避免地面临着一个如何使热情持久的问题。五是骨干义工的培养与发挥亟须一个切实可行的机制。义工的性质决定了义工队伍的骨干必须是能干事的能起带头作 用的。但是由于各种原因义工骨干的参与

13、热情也会不可避免地降低。义工的热情降低可能只影响到自身一个人但是一个骨干的热情 降低就会影响到一大片甚至影响到全局工作的开展。如果说热情减弱或降低是不可避免的一种现象那么培养与发挥 新的义工骨干就是迫在眉睫的事如何做好这一项工作亟须有一个可 行的制度。根据以上实际问题下步工作中我们将重点强化慈善义工队伍的 自身建设以及骨干队伍的建设。同时作为县一级慈善总会工作要有效性有待进一步提升需继续 增强凝聚力不断提高组织、协调能力。同时优化各义工队伍的业务范围和功能职责配齐配全各义工队伍的负责人落实责任明确职责对于各项工作做到有计划、有落实、有总结。一要进一步规范义工管理制度。如何发挥义工的主动性调动起义工的积极性协调好义工之间的 关系将是今后的一项重点二要加强义工培训、兴趣小组的建立与活动开展。旨在提高义工的内在素质激发义工的积极性和参与性增强义工队伍的凝聚力。三要着重打造项目品牌。在义工服务方面要重视项目策划着重打造品牌扩大慈善义工的 社会影响力。我们要在福利院服务基地的基础上扩大服务范围深化服务内容 提高服务质量创出品牌打响品牌。四要加强公关策划训练提高骨干义工的外联能力。慈善事业需要最大限度地调动、整合社会各界的爱心力量否则难 以如愿。因此作为义工团体需要有一批擅长公关的人才广结善缘需要有 一批善于策划的骨干多出金