工商管理多选(共7页)

1、多选组织(zzh)行为学的特点有abce边缘性 B综合性 C两重性 D 多层次性 E实用性组织行为学研究(ynji)的层次有：abce个体 B、群体 C组织 D集体(jt) E环境组织行为学的两重性来自于abd管理的两重性 B、人的两重性 C组织的两重性 D多学科性 E多层次性组织行为学的理论基础有abcde心理学 B、社会社 C人类学 D政治学 E生物学科学的研究方法应遵循的原则是abcde研究程序的公开性 B收集资料的客观性 C分析方法的系统性 D观察与实验条件的可控性 E所得结论的再现性行为测量量表有：abcd名称量表 B等级量表 C等距量表 D比率量表 E等值量表在行为研究中，对变量处

2、理的方式有abcde、置之不顾随机化和不加控制保持确定匹配规定特定的标准和范畴、组织行为学的研究方法包括abcde、调查法面谈法实验法个案研究法观察法、理论认为abc、人生来就是懒惰的人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的、人们具有非理性的感情，不能自我约束、社交是人们行为的基激励因素逃避责任缺乏进取心不是人的天性第二章影响人的行为的因素有ac A个人主观内在因素 B心理因素 C客观外在环境因素 D生理因素 E人群团体因素人的行为特征abcde自发的 B有原因的 C有目的的 D持久性的 E可改变的个性的特点是abcde社会性B组合性C独特性D稳定性E倾向性影响因素主要有acA先天遗传因素 B

3、家庭 C后天社会环境因素 D文化传统 E社会阶级和阶层特质论的代表人物有acd阿尔波特 B荣格 C艾森克 D卡特尔 E弗洛依德希波克拉底划分的气质类型有：abce多血质 B粘液质 C胆汁质 D黑胆汁 E抑郁质气质差异主要应用于abc人机关系 B人际关系 C思想教育 D特殊人员选拔 E行为预测气质差异的应用应遵循的原则是abdA、气质绝对原则 B气质互补原则 C气质合理安排原则 D气质发展原则 E阈值原则按何种心理机制占优势划分，可把性格(xngg)分为acde理智型 B内倾型 C情绪型 D意志(yzh)型 E中间型斯布兰格按何种生活方式最有价值(jizh)，把性格分为abcde理性型 B政治型

4、和审美型 C社会型 D宗教型 E 经济型社会知觉主要包括abcd对人知觉 B人际知觉 C角色知觉 D因果关系知觉 E自我知觉知觉偏差主要表现有abcde知觉防御 B晕轮效应 C首因效应 D近因效应 E定型效应当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有abcA改变行为 B改变态度 C引进新的认知元素 D不予理睬 E重新进行角色定位一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向： abc纵向变动 B横向变动 C核心变动 D水平变动 E外围变动第三章需要层次论的内容有abc生理需要 安全需要 友爱和归属需要 B尊重需要 C自我实现的需要 D工作和工作条件的需要 E文艺文化娱乐生活的需要根据奥德弗的ERG

5、理论，员工的相互关系需要主要包括cde社交需要 B自我实现需要 C部分安全需要 D全部友爱和归属的需要 E部分相互尊重的需要麦克利兰的成就需要理论认为人的基本需要有ade成就需要 B生存需要 C安全需要 D权力需要 E社交需要过程激励型主要有哪几种bd赫兹伯格的双因素理论 B弗罗姆的期望理论 C麦克利兰的成就需要理论 D亚当斯的公平理论 E斯金纳的强化理论根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有abce A工作本身的特点 B责任感 C提升和发展 D工作的物理条件 E上司的赏识激励理论可划分为哪几类abcA内容型激励理论 B过程型激励理论 C改造型激励理论 D强化理论 E需求层次论下

6、列制度中属于采用固定间隔强化方法的有bde计件工资 B计时工资计件超产奖月度奖年终分红以下做法中，属于消退强化方法的有bde、员工出现失误时，给以记过处分、对爱打小报告者采取冷漠度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为、员工表现出色时，给他发奖金对请客送礼者关门拒之对喜欢奉承拍马屁，冷脸相待在我国员工产生不公平感的客观原因主要有abcde奖励分配制度的不完善情感偏向领导者的管理素质较差社会上的不正之风人事管理制度的不合理、具有普遍意义的激励方式有abdeA思想政治工作奖惩积极强化工作内容丰富化职工参加管理第四章人们在群体中可以(ky)获得的需要和满足有abcdA 安全需要 B情感需要 C尊重和认同

7、需要 D完成任务的需要 E实现组织(zzh)目标的需要同质结构的群体(qnt)达到最高工作效率的条件是acd工作比较单纯不需要复杂的知识和技能 B、完成复杂的工作 C完成一项工作需要大家密切配合 D一个工作群体的成员从事连锁性的工作 E需要有创造力的工作异质结构群体达到最高工作效率的条件是bdeA工作比较单纯不需要复杂的知识和技能 B完成复杂的工作 C完成一项工作需要大家密切配合 D当作出决策太快可能产生不利后果时 E需要有创造力的工作群体典型的角色有ace、A自我为中心者 B寻求认可者 C任务角色 D折衷者 E维护角色自我为中心角色包括abcdA阻碍者 B寻求认可者 C支配者 D逃避者 E监

8、督者任务角色包括abceA建议者 B信息加工者 C总结者 D支配者 E评价者7维护角色包括acdeA鼓励者 B支配者 C协调者 D折衷者 E监督者8群体决策的方式有abcdeA缺少反应B独裁原则C少数原则 D多数原则 E完全一致原则9按人际关系的结构分人际关系的类型有acdeA经济关系 B亲缘关系 C政治关系 D法律关系 E伦理关系10按人际关系形成的纽带分，人际关系的类型有aceA亲缘关系 B夫妻关系 C地缘关系 D老乡关系 E业缘关系 11人际关系的功能有abcdA产生合力 B形成互补 C激励功能 D联络感情 E交流信息12、人际关系确立的条件有aceA人 B人际交往 C人际接触 D社会环

9、境 E人际需要13、人际关系的发展动力有abcA人的生产 B物质生产 C精神生产 D阶级斗争 E社会活动14、人际关系的发展趋势是abcdeA社会性增强 自然性减弱 B自主性增强 依附性减弱 C平等性增强 等级性减弱D开放性增强 封闭性减弱 E合作性增强，分散性减弱人际交往的原则是abcdA互利原则 B平等原则 C信用原则 D相容原则 E自主原则16冲突的来源有abdA沟通因素 B结构因素 C角色冲突 D个人行为因素 E目标因素17、解决或减少冲突的策略有 abcdA设置超级目标 B采取行政手段 C拖延和平共处 D设置综合领导 E委任态度开明的领导者18、引起冲突的策略有abcA委任态度开明的

10、领导者B重新编组 C鼓励竞争 D设置超级目标 E采取行政手段第五章1斯托迪尔指出领导可以按abcd分成(fn chn)不同的类A生理特性(txng) B智力和个性 C与任务相关的特性 D社会特性2、能力是bd的综合(zngh)体现A性格 B知识 C体力 D智慧3、领导的连续流理论是be提出的A勒温 B坦南鲍母 C利克特 D施密特 E沙特尔4、鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是abdeA合作精神 B决策能力 C领导能力 D敢于创新 E尊重他人5、概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括abdeA政治素质 B知识素质 C协调素质 D能力素质 E身心素质6勒温认为存在着ace的领导工作方式A专制方式

11、 B协商方式 C民主方式 D独立方式 E放任自流方式7、菲德勒提出 对一个领导者的工作最起影响作用的是abcA职位权力 B任务结构 C上下级关系 D个性结构 E环境结构8“途径目标”理论认为，领导方式有bcdeA专制型 B支持型 C参与型 D指导型 E以成就为目标9领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是abcdeA信息的原则 B接受型原则 C冲突的原则 D合理的原则 E 目标合适的原则第六章以人为中心的变革措施主要包括abcA调查反馈 B群体建议 C咨询活动D激励学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固定的特性引起的，这些固有特性主要有abcA分工 B竞争 C反应性 D协

12、作组织变革大致涉及abcdA组织的人员 B组织的任务及技术 C组织的结构 D组织的环境以人为中心的变革措施主要包括abc调查反馈 B群体建议 C咨询活动 D完善信息沟通系统以任务和技术为中心的变革措施主要包括abcA工作再设计 B目标管理 C建立社会技术系统 D建立规章制度四、 多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)1 组织行为学的特点有：( ABCE )。A 边缘性 B综合性 C两重性 D多层次性 E 实用性2 组织行为学研究的层次有：( ABC )。 A个体 B群体 C组织 D 集体 E 环境3 组织行为学的两重性来自于：( ABD )。 A管理的两重性 B人的两重性 C组织的

13、两重性D多学科性 E多层次性4 组织行为学的理论基础有：( ABCDE )。A心理学 B社会学 C人类学 D 政治学 E 生物学5 科学的研究方法应遵循的原则是：( ABCDE )。 A 研究程序的公开性 B 收集资料的客观性 C 分析方法的系统性 D 观察与实验条件的可控性 E 所得结论的再现性6 行为(xngwi)测量量表有：(ABCD )。A名称(mngchng)量表 B等级(dngj)量表 C等距量表 D比率量表 E 等值量表7 在行为研究中，对变量处理的方式有：(ABCDE )。 A 置之不顾 B 随机化和不加控制 C 保持衡定 D 匹配 E 规定特定的标准和范畴8 组织行为学的研究

14、方法包括：( ACDE )。 A调查法 B面谈法 C实验法D个案研究法 E观察法9 影响人的行为的因素有：(AC )。A个人主观内在因素 B心理因素 C客观外在环境因素D 生理因素 E 人群团体因素10 人的行为特征有：(ABCDE )。A自发的 B有原因的 C有目的的 D持久性的 E 可改变的11 个性的特点是：(ABCDE )。A社会性 B组合性 C独特性 D稳定性 E倾向性12 影响因素主要有：(AC A 先天遗传因素 B 家庭 C 后天社会环境因素D 文化传统 E 社会阶级和阶层13 特质论的代表人物有：( ACD )。A阿尔波特 B荣格 C艾森克 D卡特尔 E弗洛依德14 希波克拉底

15、划分的气质类型有：( ABCE )。A多血质 B粘液质 C胆汁质 D黑胆汁 E 抑郁质15 气质差异主要应用于：(ABC )。A人机关系 B人际关系 C 思想教育 D员选拔 E行为预测16 气质差异的应用应遵循的原则是：( ABD )。A 气质绝对原则 B 气质互补原则 C 气质合理安排原则D气质发展原则 E 阈值原则17 按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：(ACDE )。A 理智型 B内倾型 C情绪型 D意志型 E中间型18 斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：(ABCDE )。A理性型 B政治型和审美型 C社会型D宗教型 E经济型19 社会知觉主要包括：(ABCD )。A

16、对人知觉 B 人际知觉 C 角色知觉D 因果关系知觉 E 自我知觉20 知觉偏差主要表现有：ABCDE )。A 知觉防御 B 晕轮效应 C 首因效应 D 近因效应 E 定型效应21 当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：(ABC )。A 改变行为 B 改变态度 C 引进新的知元素D 不予理采 E 重新进行角色定位22 一个人在组织内的职业生涯变动，一般是向：(ABC)。A 纵向变动 B 横向变动 C 核心变动D 水平变动 E 外围变动23 需要层次论的内容有：(ABC )。A 生理需要、安全需要、友爱和归属需要 B 尊重需要C 自我实现的需要 D 工作和工作条件的需要E 文艺、文化娱

17、乐生活的需要24 根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括(ACE )。A 社交需要 B 自我实现需要 C 安全需要D 人际关系和谐的需要 E 相互尊重的需要25 麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有(ADE )。A 成就需要 B 生存需要 C 安全需要D 权力需要 E 社交需要26 过程型激励理论主要有哪几种?(BD )。A 赫兹伯格的双因素理论 B 弗罗姆的期望理论C 麦克利兰的成就需要理论 D 亚当斯的公平理论E 斯金纳的强化理论27 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有(ABCE )。A 工作(gngzu)本身的特点 B 责任感 C 提升(tshng)和发

18、展D 工作的物理(wl)条件 E 上司的赏识28 激励理论可划分为哪几大类(ABC )。A 内容型激励理论 B 过程型激励理论C 改造型激励理论 D 强化理论 E 需求层次论29下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(BDE )。A 计件工资 B计时工资 C计件超产奖D月度奖 E年终分红30 以下做法中，属于消退强化方法的有(BDE )。A 员工出现失误时，给以记过处分B 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C 员工表现出色时，给他发奖金D 对请客送礼者，关门拒之E 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待31 在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有(ACDE )。A奖励分配制度

19、的不完善 B情感偏向 C领导者的管理素质较差D 社会上的不正之风 E 人事管理制度的不合理32 具有普遍意义的激励方式有(ABDE )。A 思想政治工作 B 奖励 C 积极强化D 工作内容丰富化E 职工参加管理33 人们在群体中可以获得的需要和满足有(ABCD )。A安全需要 B情感需要C尊重和认同需要 D完成任务的需要E 实现组织目标的需要34 斯托迪尔指出领导可以按()分成不同的类型。ABCDEA 生理特性 B 社会背景 C 智力和个性D 与工作相关的特性 E 社会特性35 能力是(CD )的综合体现。A性格 B知识 C体力 D智慧 E见解36 领导连续流理论是(BD)提出的。A勒温 B坦南鲍母 C利克特D施密特 E沙特尔37管理方格图中，典型的领导方式有(ABCDE )。A 贫乏型 B 任务第一型C 俱乐部型 D 团队式 E