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文档简介

1、驻足思考学习总结(严禁(ynjn)外传到本小组外)Think On Your Feet共五十五页 学习心态:不要挑战培训中的观点任何观点都有局限(jxin),不做学术研究时间有限,没法完全展开先认可,才能学习Team work,不争论以节省时间现在只为学习月底进行Present以后进行实践 积极思考,积极练习 ,快乐实践思考才有感悟,练习才能掌握,实践才有提升Ground rule: 积极(jj)学习、快乐实践保密原则:严禁外传,仅限小组内共五十五页驻足(zh z)思考TM 总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合一、总体(zngt)介绍Developer:Keith S

2、picer, Ph.D清晰、简练而有力地组织并呈现思想共五十五页 培训 报告(bogo) 演讲即席演讲(Elevator Speech)的重要性 会议 推销(tuxio) 谈判 电梯 电话 茶水间总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合 瞬间整理思路并有力表达共五十五页视频:Jobs 新产品发布会注意体会(thu)其讲话的特点和层次沟通(gutng)的关键点总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页清晰的讲话(jing hu)代表清晰的思考思考始于大脑,依靠结构驻足思考并有效(yuxio)沟通总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计

3、划实践与整合良好沟通的标准清晰简练有力 共五十五页原则和结构、桩子三种基本(jbn)计划:从自己的视角时钟 环球 三角标准格式和衔接三种主张计划:从对方的视角变焦镜 钟摆 收益四个辅助计划图景 正反 骨牌 5W实践与整合课程内容总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页请准备(zhnbi)30秒演讲1、上海人2、技术对人类的影响3、团队合作4、成功(chnggng)5、家庭与事业6、我对网络游戏的看法7、我的快乐8、我的五一假期总体介绍原则和结构基本计划主张计划辅助计划格式和衔接练习二、原则和结构共五十五页1000000000这是多少(dusho)?总体介绍原则和

4、结构基本计划主张计划辅助计划格式和衔接练习共五十五页1000,000,000结构化的力量(l ling):总体介绍原则和结构基本计划主张计划辅助计划格式和衔接练习共五十五页分析(fnx)直达核心观点分离区分思想,寻找论据推进让你的论证有力驻足(zh z)思考三原则总体介绍原则和结构基本计划主张计划辅助计划格式和衔接练习共五十五页即兴(j xng)发挥整合左右脑逻辑的左脑 直觉的右脑结构化 形象化总体介绍原则和结构基本计划主张计划辅助计划格式和衔接练习共五十五页关键词:“桩子(zhung zi)” Peg什么是“桩子(zhung zi)” 桩子就是关键点,关键词,桩子可以让你记得你该说什么了总体

5、介绍原则和结构基本计划主张计划辅助计划格式和衔接练习共五十五页桩子对听众(tngzhng)起什么作用?桩子对演讲者起什么作用?标定道路,不迷失方向桩子(zhung zi)的作用总体介绍原则和结构基本计划主张计划辅助计划格式和衔接练习共五十五页整洁(zhngji)的桩子 对称(duchn): 结构类似 分离:支持主题,不要重叠 一致:互为补充和支持总体介绍原则和结构基本计划主张计划辅助计划格式和衔接练习共五十五页 有说服力 节奏性强 容易(rngy)记忆为什么分成(fn chn)三个部分?总体介绍原则和结构基本计划主张计划辅助计划格式和衔接练习共五十五页环球通过(tnggu)地点时钟通过(tng

6、gu)时间三角通过方面总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合三、三种基本计划共五十五页3.1 时钟(shzhng)计划通过(tnggu)时间推进总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合几乎随处有效历史感/紧迫感创建行动计划共五十五页例子: 媒体的演进 30年代,出现(chxin)广播60年代,电视走进人们的家庭90年代,互联网开始流行时钟(shzhng)计划解释:这种计划以时间顺序安排话题, 推进计划的动力是时间。总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页时钟计划(jhu)练习总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计

7、划辅助计划实践与整合你对XX的认识明年(mngnin)的计划共五十五页3.2 环球(hunqi)计划通过(tnggu)地点推进总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合画面感强平息紧张情形支持大型活动共五十五页环球(hunqi)示例上海交通很拥挤中国房价不合理买房不如租房(z fn)读普通研究生没用总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页3.3 三角(snjio)计划通过方面(fngmin)推进表现出客观显示出慎思陈列出观点总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页三角(snjio)计划示例教育话题:怎么解决幼儿

8、园虐童问题(wnt)学校家长孩子买房不如租房明年的计划解释公司文化总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页总结三种(sn zhn)基本计划环球通过(tnggu)地点时钟通过时间三角通过方面总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页四、陈述(chnsh)的基本格式(简版)简单(jindn)实用的陈述格式总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合陈述话题,引入主题陈述三个部分桩子一 内容桩子二 内容桩子三 内容重新说一下三个部分呼应/强调一下主题共五十五页衔接(xinji)和应答技术定义:在对方提出问题或者挑战(ti

9、o zhn)之后,在你陈述你的观点之前,他的观点向你的观点过渡的过程。目标:1、为你的陈述创造有利条件。2、让对方认同你的陈述方向,愿意听你说下去。作用: 表示尊重/答对问题/赢得时间/赢得空间总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页事实情绪观点衔接(xinji)和应答技术认可事实、感受询问意思、事例调整措辞(cu c)、焦点总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合说服别人时,要把手伸出去把他请过来一起看一定考虑对方的需求共五十五页衔接(xinji)和应答技术举例重新定义:“喜新厌旧也不是啥坏事啊”,把负面(f min)的变成中性的。拆分,

10、如“女友的好坏,既要看聪明,也要看漂亮”“你们可以难过,但不要放弃;你们可以悲伤,但不要走开”。变消极为积极,如航空公司谈飞机延误事件,“有些飞机延误是我们无法控制的,不过在可控环节,我们已经”询问细节:您指的是这个方面吗?能举个例子吗?我们一步步看?认可事实:这次交付是延误了,我们将采取哪些措施避免再次延误认可情绪(同理心陈述):针对“课程时间太长”的观点,说“理解,让这么多高层领导连续抽出工作日来参加培训是不容易的”上升:针对“我的工资涨幅高还是他的高”,说“每个员工工资涨幅都是通过一套公平的系统进行的”。下降: 我无法代表别的公司发言,但我可以说说我们公司的看法总体介绍原则和结构基本计划

11、格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页练习(linx): 整体陈述买房不如租房明年的计划解释公司文化(wnhu)我们需要移民总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合陈述话题,引入主题陈述三个部分桩子一 内容桩子二 内容桩子三 内容重新说一下三个部分呼应/强调一下主题共五十五页变焦镜通过视野(shy)钟摆通过极端收益通过益处五、三种主张(zhzhng)性计划总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页5.1 变焦镜计划(jhu)通过视野(shy)变化推进为何拉远镜头?扩大到更广阔的视野处理敏感或保密的信息为何拉近镜头?着眼于具体细节反驳一

12、概而论的说法总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页介绍欧姆龙:从小到大具体来说 欧姆龙提供如电子血压计等产品(chnpn)往广的角度说: 他给消费者提供了自我健康管理的依据,因为消费者可以在家里测量各种数据总体来看 欧姆龙让我们的医疗与保健的有效性得到了大大提高 举例(j l)总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合介绍欧姆龙:从大到小电子产品企业生产健康类电子产品比如 电子血压计共五十五页5.2 钟摆(zhngbi)计划通过极端(jdun)推进正 反 合描述多元观点转向中间立场创建双赢结果总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助

13、计划实践与整合共五十五页钟摆(zhngbi)计划例子:从一方面来看、反过来看、平心而论太热、太冷、刚好如果消减预算(y sun),如果增加预算(y sun):预算(y sun)不变总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页5.3 收益(shuy)计划通过对听众的益处推进正向或反向(fn xin)收益不是兜售特性,而是推介收益收益:给对方带来的好处从第二个最突出的收益开始讲,以建立推进力,中间插入最不起眼的收益 发展到最令人兴奋的收益达至高潮。总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页例子:新型网球袜: 结实所以不用频繁更换舒服可以(k

14、y)缓解疲劳有足够弹性,能提高成绩。收益计划(jhu): 趋利避害总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页总结三种(sn zhn)主张计划钟摆(zhngbi)通过极端变焦镜通过视野变化收益通过听众的益处总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页 图景(类比/举例) 正反(对比(dub)) 骨牌(排比/因果) 5W(讲故事)六、四种(s zhn)辅助计划充实你的思想,让主计划生动起来总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页6.1图景(tjng)计划通过(tnggu)形象推进形象感受类比举例总体介绍原则和

15、结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页图景(tjng)计划类比法 传统钢琴和电子合成器的区别,就想新鲜蔬菜和蔬菜罐头的区别。实例法 观点:蜜蜂是勤劳的动物 实例:蜂箱中的蜜蜂要总计飞行55,000英里,才能为你制造一磅蜂蜜。 两者结合 好的男人就像取款机,就像某某(mu mu)一样总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页6.2正反计划(jhu)通过对立或对比(dub)推进例子短期/长期最高/最低东方/西方事实/虚构总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页正反计划(jhu):可以强调两者,也可以没观点举例民营企业

16、家:在外住酒店,在家睡地板家庭(jitng):家庭(jitng)不仅仅是享乐窝,更是疗伤院爱情:生活是水,爱情是酒,没有水人生不能继续,没有酒人生就没有沉醉总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页6.3骨牌(gpi)计划通过(tnggu)因果关系推进3因-1果1因-3果连锁反应总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页晋升后有啥好处更高的收入(shur)更多的责任更大的挑战骨牌(gpi)计划更优惠的折扣,更好的服务,更大的国际接触面,这是公司为何要换旅行社的理由。因果反应连锁反应员工关注顾客服务,就会提升顾客满意度,会让自己在市场中

17、更有竞争力。共五十五页6.4 5W计划(jhu)讲故事WhoWhen WhereWhatWhy总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页5W计划(jhu)WhoWhen WhereWhatWhy约翰.肯迪尼于1963年11月22日在得克萨斯州遭枪手(qingshu)刺杀原因未明总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页七、总结(zngji)原则和结构、桩子三种基本(jbn)计划:从自己角度 时钟 环球 三角标准格式和衔接三种主张计划:从对方角度 变焦镜 钟摆 收益四个辅助计划 图景 正反 骨牌 5W实践与整合总体介绍原则和结构基本计划

18、格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页练习(linx)共五十五页计划(jhu)的法则形式服从主题变换计划的类型 各计划组合(zh)变换片段的数量 3 3 3 3 2 3 总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合共五十五页练习(linx)并实践在一线城市(chngsh)买车的必要性不大30岁前,买房不如租房某某Team需要改革中国不需要计划生育读普通研究生没用学校教育大于家庭教育房价会在2年内大幅下跌现在是投资股市好时节总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合针对某件事,组合运用三种计划,用标准格式讲出来 共五十五页练习: 整合/复杂(fz)陈述总体介绍原则和结构基本计划格式和衔接主张计划辅助计划实践与整合引入话题,陈述主题可以简介

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