基于教练技术的教育沟通艺术-完整

1、教练技术与教育沟通艺术瞿平关于沟通你是如何理解沟通这个概念的？我们为什么需要和学生沟通？你经常就哪些问题和学生进行沟通？你觉得自己和学生沟通的成功率如何？我们为什么会有挫败感？以下关于优秀教师的标准，你同意吗？1、沉着而不激动，经常保持稳定的心情，永远不失冷静，不流露强烈的感情，甚至懂得掩饰自己的真实感情。2、不偏不倚也无偏见，对于学生，不烦男女，不论智、愚，不分地域，都能一视同仁。3、对所有学生的接纳程度一致，心中没有偏爱。4、能够提供一种引发学生学习兴趣的环境，令人振奋，自由又能始终保持安静秩序。5、知道所有问题的答案，智慧高于所有学生，不会忘记或失误。6、与学生相互扶持，不管在个人感情、

2、评价、信念等各方面，都能与学生保持同一阵线。 你是这样一个集智慧、理性、宽容、公正于一身的完美的人吗？良好的师生关系需要具备的五项特征：1、坦白、明朗，彼此诚实无欺。2、关心对方，彼此都知道自己为对方所重视。3、彼此相互信赖。4、独立性，一方允许另一方成长并发展其独特的个性与创造力。5、彼此适应对方的需求，一方需求的满足不以另一方的牺牲为代价。汤马斯 高登教师效能手册良好的师生关系是高效地完成教育、教学任务的前提和基础，而良好的师生关系依赖于有效的沟通来达成。汤马斯 高登的“行为四角形”B B B B BB B 你的学生所有 BB 可能的行为 BBB B B B BB B B B BB 可接受

3、的行为 B B 不可接受的行为B B B B B1、你会把这条接纳线画在什么位置？2、这一位置在不同时间、面对不同对象、不同场合时的位置会发生变化吗？B B B B BB 可接受的行为 B B 不可接受的行为B B B B B假装的行为1、你的那个“行为四角形”会是这样的吗？2、两种假装行为你都存在吗？3、“假装的行为”区域有多大？沟通的目的？帮助学生养成良好的行为习惯?提升学生的学习成绩?保障正常教育、教学活动的进行?疏解学生生活、交友、心理困惑?培养学生的高尚品德?教育、引导学生确立正确的价值观?了解学生相关信息？帮助家长全面了解自己的孩子？帮助家长解决家庭教育问题？期待家长在学生教育中的

4、支持？协调亲子关系？教师学生教师家长沟通源于问题的发生。画面回顾当你和学生沟通时，通常是：谁的需要？你还是学生？谁在表达？你还是学生？谁在倾听？你还是学生？谁有收获？你还是学生？和家长沟通中的情况呢？NO!问题的拥有者： 学生拥有的问题 教师拥有的问题 无问题（正常教学区）学生表示失望、生气学生安静地学习学生在桌面刻字这个行为对我是否有任何实质、具体的影响呢？我不接纳是否源于我受到什么妨碍、破坏、伤害呢？我不接纳是否因为我认为学生不该有这样的行为呢？学生若能依照我的意思学习，便不会有问题吗？YES!NO!我们关心的问题这些都是谁的问题？一年级：1、家长无法正视学生暴露的问题，选择逃避。二年级：

5、1、作业不多的情况下，孩子拖拉做到深夜，并不断电话老师。2、不断以孩子视力问题为由，要求调换位子。3、与家长沟通学生在校情况并请家长配合教育，家长表态送到学校就是让老师教的，我们教了要老师干嘛？三年级：1、家校 教育遇到冲突时，家长往往不能客观正确地看到孩子或自身存在的问题。四年级：1、学生作业拖拉怎么办？五年级：1、孩子到了青春期，心理逆反怎么办？2、同学之间发生问题，包庇自己的孩子，称都是对方孩子过错，对方家长没有教育好！当我们把他人问题当做自己的问题时，我们会：郁闷、不满、气愤于是：不接纳 不接纳式沟通，要求对方改变 希望对方表现出无问题状态 问题仍旧存在当我们分清问题归属时：关心、同情

6、、考虑帮助于是：接纳 接纳式沟通，帮助发现问题发现解决问题的渠道解决问题 不接纳式沟通十二种沟通绊脚石一、提供解决之道1、命令、控制、指挥2、警告、威胁3、教训、说教4、忠告、提供建议5、教导、推理二、指出错误6、批评、不以为然、责备7、中伤、归类、讽刺8、说明、分析、诊断三、安慰与否认9、赞美、肯定10、同情、安慰、支持四、不恰当提问11、探寻、盘诘五、转移话题12、退却、分散注意力、故作幽默绊脚石的背后：你必须改变，最好改变！你错了！没什么大不了的！我比你聪明！ 接纳他人的本我，实际是一种爱的行为；而感觉自己被接纳，便是感觉被爱。 谈话固然有治疗作用，能够促进积极的改变，但谈话的内容与方式

7、应求适当。教师们如何和学生说话，决定了他们是否对学生是有帮助的。所以有效能教师如同有效能的心理顾问一样，应学会如何表达接纳，学习特殊的表达技巧。 汤马斯 高登达成沟通的技巧1、消极聆听：沉默、专注并以鼓励的眼神地看着对方说话。利：表达接纳和鼓励的态度；弊：易引起对方猜疑：你也许在一边倾听一边评价？2、简短的应答：用简短的词语表达自己对倾听内容的专注、肯定、鼓励。利：鼓励学生继续说下去弊：无法证实老师的真正接纳与了解沉默本身也是有力量的！案例：沉默与简短应答学生：这期黑板报恐怕永远出不来了，我想放弃了。老师： （沉默、点头）学生:我从下午放学就在这里，别人都走了，他们好像觉得我是宣传委员，这些事

8、情就该我一个人做，太差劲了！老师：嗯！（摇头）学生：小红的文章还没有写好，小明的版面设计也只出了一半，而小伟负责的特色板块至今还没有开动。老师：这样啊！（点头）学生：嗯，（停顿），我觉得问题出在每个人都在等别人动手，我需要拟一份让大家按部就班工作的程序表，这样，大家就知道工作进度与具体分工了。老师：好像是的。学生：我今晚回家就弄出来，老师再见！老师：好，再见！3、敲门砖：为了鼓励对方说得更多、更深入所作的鼓励。“你看起来油画要说？”“你愿意再多讲一些吗？”“你说的很有趣，还有吗？”“看起来你对这件事有自己的想法？”“你刚才提到你想谈谈这件事吗？”与“绊脚石”问题的区别在于，“敲门砖”问题重在启

9、发与鼓励，而非评估。达成沟通的技巧4、积极聆听真正意义上的沟通前三种最大的问题：不能证明教师真正的了解。真正的沟通：心与心的互动真正的倾听：说话内容、说话人的情绪、内容与情绪背后的真正苦恼、意图我们说话的内容真正反映我们内心的想法吗？例：当你感到饥饿，你通常会说什么？ 我饿了，几点开饭？ 今天吃什么？ 现在几点了？ 积极聆听是一种不断解码并回馈的过程。担心译码 下周是不是要考试了？语码（讯息 ）解码 他在担心发讯者收讯者案例：第一种情况：学生：我们是不是马上要考试了？教师：你担心马上就要考试了？学生：是的。 解码正确第二种情况：学生：我们是不是马上要考试了？教师：你担心马上就要考试了？学生：不

10、，我只是不知道您会出哪一类题目，我解方程的题目没有把握。解码错误教师：我明白了，你觉得其他题型都问题不大，只是担心解方程？学生：是的。教师：这次没有解方程。学生：太好了，谢谢老师！积极聆听对我们与家长沟通的帮助家长对学生成绩退步表示失望。家长询问教师如何在家辅导孩子的学业。深夜不断打电话给老师。家长表示不喜欢学校的某种做法。家长希望了解学校的升学、推优政策。不断要求给孩子调换位置。家长拥有的问题老师拥有的问题无问题面对家长拥有的问题：我有没有时间帮助这位烦恼的家长？我想要协助这位家长吗？我是否可以让他自己找到解决问题的办法？我能由衷地接纳这位父（母）亲的情感吗？YES积极聆听NO另行安排时间，

11、寻求支持，或拒绝案例：家长：我觉得你们学校管理太松了，对孩子完全不负责任。教师：哦，看来您对学校的某些做法很不满意。家长：是的，小学的时候，孩子有备忘录，每天回家都会给我看。孩子在学校的消费记录，进出门记录等我都可以收到短信，现在你们都没有。教师：哦，你希望我们也能像小学老师那样要求孩子写备忘录，并且经常报告孩子在学校的具体情况？家长：是的，那样我就比较放心了。教师：您是说，目前您对孩子的状况不太放心？家长：是，孩子还小，学习不自觉，生活自理能力不强，我担心他管不好自己。教师：哦，我理解。（点头）家长：这孩子一项比较糊涂，常常丢三落四。不能一下子都放开。当然，我知道中学阶段是比小学要宽松一些，

12、但不能一下子这样，孩子适应不了，最好能够有个过渡。教师：好，我会要求您的孩子每天做备忘录，不过孩子也许还是会忘记。至于“家校通”短信，我们学校最近的设备出问题了，暂时无法做到即时联系。如果您需要可以每周查询一次，也可以和班主任保持比较密切的联系。家长：嗯，好的，谢谢老师！孩子回家我也会督促她检查备忘录的。关系到孩子行为、学习改善的问题我们提倡采用三方面谈的方式。教练技术教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。第三代教练技术又称人本教练技术从本质上则看可以说是一种以“人”为“本”的沟通技术。心理咨询师好比考古学家，他们关注对咨询对象过去经历的挖掘，着眼于解决当前的

13、问题；与之相比，教练更像是建筑师，他们着眼于被教练者的未来，帮助他们寻找自我成长的答案，从而改善和提升自我。案例： 小明期中考考得很差，心情很沮丧。 他来找你如果你是 他的父母 他的朋友 他的班主任任课老师如果你是教练他的父母：批评安慰分析建议强制他的朋友：吐槽支持理解他的班主任：分析原因补课批评安慰动之以情，晓之以理 如果你是教练： 教练过程我：我很好奇，据你对班级同学的了解，哪些同学是你最佩服的？C : W 同学，P同学，Z同学，这几个吧！我：为什么你觉得这几个同学你挺佩服呢，你能不能用几个词描述一下？C: 他们成绩很好，很聪明，也没花多大力气在学习在学习上，效率很高。工作能力也很强，人缘

14、关系也不错，同学都挺佩服他们的。我：那你最希望在学校里的生活能够像谁一样呢？C：像W同学吧，他成绩一直都是A，但又不是第一，压力不太大。他很聪明，学习有一套自己的方法，做作业速度很快。所他做完作业以后还有许多空余时间可以做别的事，或者看看小说。我：那为什么你会觉得在学校里能像W同学这样你就觉得很好呢？C: 我希望成绩能好一点，因为我以后想学设计或者建筑这类的东西，想考同济的建筑专业。但是我现在的成绩我觉得很危险，所以我很希望成绩能够好一点。我：好一点是什么概念？C:就是能考到B，基本达到中等。我：那你离B还差多少分呢？你了解过吗？C: 差43分。我：哦，43分啊，哪些学科你觉得最有可能有比较大

15、的提高呢？C：（想了一会），语文基本不可能了，外语大概能高10分左右，数学希望能达到平均成绩，大概可以提高15分，物理大概能提高8分吧，化学能有10分。我：一下子全面提高可能是有难度的，那目前你觉得最需要，或者最有可能提高的是哪门学科呢？C：嗯我觉得是数学，我以后要选理科的，所以数学我希望能尽快赶上来。我：你说的尽快是多久？C：到期末考试吧（大概有三个多月）。我：好的，那也就是目前我们想想怎么样在三个多月的时间里数学能提高15分，为了实现这个目标，你觉得现在最迫切需要改善或者提高的是什么呢？C：（思考），我觉得一个是要抓紧时间，另外一个是要多做题。我：为了在期末考试中你的数学能提高15分，你具

16、体可以怎么做呢？C：我早上可以早点起，然后晚上多做会作业。我：你说的早起是什么时候起？C：我以前都是六点半起，我打算以后六点起。我：那晚上多做会作业是做多久？C：我在学校两个半小时的晚自习时间做不完作业，我想回家以后做到十一点，再做点课外的作业。我：也就是说你早上打算提早半小时起床，晚上自习从九点延长到十一点是吗？C：是的。我：所有加出来的时间全是用来做数学吗？C：不行，我还要背英语。我晚上多花一个小时做数学吧！我：也就是每天晚上在完成作业的基础上，多一个小时做数学？C：是的 。我 ：那这一个小时你打算怎么复习数学呢？C：做精编吧。我：那每天是按做一个小时计算还是按做多少道题目计算呢？C：（想

17、 ）还是按时间吧，因为有的题目会想很长时间。我：你打算什么时候开始这个计划？C：今天吧！我：那从现在开始到期末考试，有差不多三个多的时间，你每天早上要六点起，晚上做到十一点，其中晚上有一个小时是用来全部做数学精编，以你对自己以往学习经历和意志品质的估计，你觉得这个计划的可实现性有多少？C：我觉得周末做不到。我：那你周末打算怎么安排？C：周末我想去补课，早上我也起不来。我：那你说的这个计划是指一周哪些天呢？C：周一到周五吧。我：嗯好的，就是从今天开始，每周的周一到周五你早上六点起，晚上做作业到十一点，其中一个小时是用来做数学精编，是这样吗？C：是的。我：那这样，你弄本日历，如果你能完全做到，就在

18、当天的日历下打个勾，如果不能就打差，可以吗？C：可以的。我：那你打算什么时候我们再谈一次，看看你的计划实行得怎么样了？C：下一次月考以后吧，成绩出来我就来找你。我：好的。教练的四大信念ok人们已经具备他们需要的资源每个行为的背后都有积极的意义人们有能力做出改变信任技术工具谈话技术愿景 角 色价值观 能力 行为 环境 一、教练的逻辑层次二、教练式沟通的步骤与能力：区分能力倾听能力发问能力回应能力 可教练空间：对方的接纳态度，所以情际关系的建立常常是教练的前提和基础。 厘清目标：帮助对方清晰自己的内心期待，而不是一味地放大眼前的障碍。教练过程是基于对方的期待,而不是教练者的需求。 家长：老师,我那

19、孩子太叛逆了，总是跟我发脾气，一点儿都不听话。他小时候可不这样。班主任：看来您对和孩子的交流有些忧虑？家长：是的，小时候他什么话都跟我说，回家以后不停地跟我汇报各种学校发生的事情。我让他做什么也都乖乖听话，现在可好，回家以后招呼也不打，进自己房间就把门关上。班主任：哦，您希望他能像小时候一样跟您无话不谈？家长：完全回到过去，我也知道不太可能，至少别像现在这样。反映真相：通过照镜子的方式，让被教练者看清楚自己眼前所要的是否可行，从而发现问题的症结。班主任：嗯，您认为完全回到过去也不可能了？家长：是呀，孩子大了，我也知道这个年纪的孩子都会有些叛逆。但他有点儿过了我的话他一点儿也听不进去了班主任：哦

20、，您觉得他现在完全不听话了吗？家长：那倒也不是，我只是希望他能回家跟我打个招呼，能主动跟我讲讲学校的事情。班主任：那么您觉得除了他的叛逆特征，您觉得可能还有什么原因让他不愿意听您讲话了呢？我感觉您和他的对话也许有点儿不平等。家长：我对他态度很好啊，长这么大从没打过他一下，除了要求他好好读书，别的也没什么要求。班主任：态度好和平等是两回事。从您刚才的叙述中只听到您对他的要求，而没有听到您对他的需要的支持。家长：没有啊，他想要什么我基本都答应的。班主任：哦，他都跟您要过什么？家长：手机啊，上星期还给他买了双名牌运动鞋。班主任：哦，我刚才所说的需要是在对话中孩子的需要，不是物质上的需要。在对话中您觉

21、得孩子需要什么？家长：他现在不想对话啊？班主任：不想也是需要啊，您觉得他的不想对话，意味着他需要什么？家长：嗯，他需要独立。他闲我们烦。可是我们不放心啊，他根本管不好自己。班主任：嗯，看来您的“放心”的需要和他“独立”的需要发生冲突了。当这种冲突存在时，您关注到了自己的担心，却忽略了孩子想要独立的需要。这可有点儿自私，这样的对话可是很难平等的。家长：嗯，也许我们不该管太多？可我们就是不放心啊。孩子这样下去怎么办呢？ 迁善心态：帮助被教练者调整心态，面对自己，接纳自己。教练过程不以对错而已心态作为衡量标准。班主任：嗯，我理解您的痛苦。不管自己不放心，管了孩子又不听。不过看来得先放下孩子的事情，先

22、来解决您的痛苦。担心是您的事情，不是孩子的，是吧？您觉得您可以带着担心和忧虑看着孩子长大吗？家长：让我完全不管（担心）似乎很难。班主任：那么，孩子达到什么情况你就完全不担心了？家长：听话啊，努力读书啊，成绩提高。班主任：哦，他如果做到这几点您真的就会完全不担心了吗？家长：会好很多，但完全不担心，似乎也难。不能那么绝对，做父母的总是难免会担心孩子的。班主任：嗯，所以担心是我们作为父母自带的属性，是吧？家长：唉，是啊，天下父母心嘛！肯定的。制定行动计划:“行动计划”针对成果而言是很重要的环节，帮助对方建立行动计划是一个教练要具备的能力。班主任：嗯，那您觉得孩子能够理解您的担心吗？家长：应该能理解吧

23、，这孩子其实还是蛮懂事的，从小就是。班主任：那么，您接下来打算怎么跟孩子从新开始沟通？家长：嗯，也许开诚布公地跟他谈谈吧班主任：嗯，您都打算怎么开诚布公，都谈些什么呢？家长：承认自己之前的交流方式存在问题，告诉他我们的担心，希望他能理解。班主任：你觉得他能理解吗？如果不理解你打算怎么办？家长：也许还会有抵触，我会慢慢来吧班主任： 嗯，不错，我相信接下来 三、简化版漏斗式对话你想要什么你能做什么你如何做四、生命平衡轮工作休闲健康家庭儿子朋友财富个人空间10分0分平衡轮的班主任工作其他应用学生自评：我的精力分配状态现实状态理想状态学业娱乐朋友 家人兴趣学业兴趣朋友娱乐家人五、度量式问题想象一个1-

24、100的度量范围，1 表示完全不满意， 100表示完全满意：你现在在什么位置？你期望达到几分的位置？你将做些什么？什么时候开始？我学不好英语我做事缺乏勇气我和同学相处你渴望学好英语你做事很谨慎你期待和同学和睦相处六、换框工具教师沟通的辅助手段言行观察成绩变化随笔周记教师交流家访跟踪同伴印象心理测试与心理活动被教练者的常见困扰：1、缺乏清晰的标准和界限设定标准和界限2、存在内在冲突，目标不清晰梳理价值观序列3、缺乏有效的达成策略和行为模式引导、协助、支持4、信息不足以支持决策感知位置转换法，决策技巧5、存在限制性信念找到第一次限制的发生点6、自我价值感不足建立自立、自信、自尊7、忽视整体平衡发现

25、和指出不平衡关系自身身心一致性、对他人完整性的尊重、双方的共同信念、人物关系与所处环境系统的关系教练的六大行为准则信任倾听聚焦好奇正向零建议教练式沟通的基本原则“要我做”还是 “我要做”传授方法还是启发行动基于批评还是基于贡献关注心态还是关注事件面向现实还是面向未来当问题属于我沟通由对方引发我们是聆听者是辅导者我们要帮助对方要接受对方自己的解决办法我们的兴趣在学生的需要在解决问题上表现消极沟通由我们引发我们是表达者是影响者我们设法自助我们本身需要解决问题我么的兴趣在于自身需要在解决问题上较为主动对方拥有的问题教师拥有的问题当问题属于我1、调整对方2、调整环境3、调整自我变对立关系为合作关系：1

26、）确定问题2）引发各种可能的解决方法3）评估各种解决方法4）共同做出决策5）规定如何执行这一方法6）评估解决问题的成效1、说话角度的改变：从“你怎么”到“我感到”案例：当班主任看到墙上的球印和一个抱着球的学生这是谁弄上去的？你怎么能在教室里玩球？你怎么就不长记性？你给我把球放下，你看看你看到这个球印，我感到有点儿沮丧，我之前讲过谁能告诉我有什么办法才能？习惯沟通：正确沟通：你讯息与我讯息受挫译码 你讯息解码 我很坏教师学生你很粗鲁受挫译码 我讯息解码 他难过教师学生我很难过解码：我们为什么生气？失望、难过、生气、愤怒、担心、恐惧在过去的几个月来我一直和儿子发生争吵，起因是他结交了一些“坏”朋友

27、，在我看来他们简直像流氓一样，抽烟、喝酒、不务正业。然而，当我静下心来仔细思考，我发现隐藏在表面愤怒背后的情绪首先是失望，失望的背后还有恐惧，最让我难堪的是，我最为担心的是同事对我的看法：“什么咨询老师嘛，自己的孩子都管不好。”一旦有这种想法之后我就无法跟儿子发火了，于是有一天我对他说了实情，并说我希望能够解决。他只回答一声：“哦”，但之后几天我们开始正常对话了，事实上他也不喜欢那些朋友。生气的背后案例：当儿子交上“坏”朋友2、对话结果的改变：从单赢到双赢总有一方胜利沟通的目的是搞定对方问题：胜利都是暂时的师生关系的输赢都伤感情亲子关系中的输赢都带来新的教育问题承认自己的困惑和烦恼寻求解决问题

28、的更多可能性协商而不是对立有原则而不是顺其自然传统沟通模式：双赢模式案例：下雨了简：再见我要去学校了。家长：宝贝，外面在下雨，你还没穿雨衣呢？简：我不需要雨衣。家长：你不需要雨衣！你会淋湿的，可能还会感冒。简：雨没那么大。家长:雨很大！简：好吧，我不想穿那件雨衣，我讨厌它。家长：回你的房间，去穿上它！否则你不能去学校！简：但是我不喜欢它家长：没有但是必须穿上简：好吧，我会穿上那件愚蠢的雨衣。方法一：家长赢方法二：孩子赢简：再见我要去学校了。家长：宝贝，外面在下雨，你还没穿雨衣呢？简：我不需要雨衣。家长：你不需要雨衣？你会淋湿的，可能还会感冒。简：雨没那么大。家长:雨挺大的，穿上吧，乖！简：烦死

29、了，我不想穿那件雨衣，我讨厌它。家长：但是简：但是我不喜欢它，我走了方法三：简：再见我要去学校了。家长：宝贝，外面在下雨，你还没穿雨衣呢？简：我不需要雨衣。家长，雨下的很大，我担心你会感冒。简：嗯，我不想穿我的雨衣。家长：你的意思是你不想穿自己那件雨衣？简：是的，我讨厌它，它真的很难看。家长：我明白了，我们遇到一个矛盾，你不想穿你的雨衣，认为他很难看。但我肯定不想让你感冒，然后落下功课。你能想出一个我们两个都能接受的方法吗？简：或许我今天可以先借一下你的雨衣？家长：那就旧雨衣？简：是的，它很酷。家长：你喜欢它？简：当然，它很好家长：好吧案例：用方法三解决复杂问题背景：一节书法课上，学生小明趁老

30、师写板书时，走下位置，打了小伟几下。于是老师制止小明，要求他立刻回到座位上，但他明显很生气，在位置上攥着拳头，完全不听讲，也不做课堂作业。以下为沟通过程。教师：当我看到小明下位置打小伟时，我们烦恼，也很尴尬，因为我发现自己完全无法继续进行教学了，并且似乎小明并不尊重我。当然，小明这么生气，也让我很难过，不知道小伟什么感觉？同学们：（纷纷表示同感。）小伟：（偷笑）同学1：这件事不能全怪小明，因为课前的点心时间，小伟惹恼了小明。老师：小伟让小明生气了？同学1：是的，他抢了小明的饼干。小伟：我没有！几个同学：你有！小明：他有，小红给我几片饼干，被小伟吃掉了。老师：小伟没有征得你的同意，就吃了小红给你

31、的饼干？小明：是的。老师：小伟，小明说你拿走了小红给他的饼干。小伟：我以为小红说我也可以吃的。小红：我给小明几片饼干，被小伟拿走了，我又给小明几片，小伟又拿走了。同学2：他专门做这种事情，喜欢捣蛋。他走过你身边时就喜欢撞你，用脚绊倒你，然后装出没事人的样子。同学3：他还会骂人。教师：哦，小伟今天的行为不是例外？全班：是的。教师：小伟老师招惹你们？同学3：是的，要是我们报复，被抓到的却总是我们。教师：小伟，同学们似乎觉得你常常跟他们过不去。小伟：（无反应。）教师：看样子别的同学因为你跟他们过不去很生气，结果却往往惹上麻烦。小伟：我并没有给他们惹麻烦，只是他们不喜欢我。教师：小伟，你是说班上没有人

32、喜欢你？小伟：有几个喜欢我。教师：哦，班上有几个喜欢你，也有一些同学不喜欢你。小伟：是的，他们不让我下课跟他们一起玩。教师：你喜欢下课跟他们一起玩。小伟：是的，我喜欢打篮球和踢足球，可是他们说我不可以玩。教师：当你问他们可不可以一起玩的时候，他们有人拒绝了你。小伟：是，他们说我不好。同学4：我们没说他不能玩，只说我们人数够了。教师：你们决定有哪些人可以再可见玩游戏？同学5：他们说：“不可以有新人加入了。”同学6：骗人。同学7：是的，他们定下喜欢的和不喜欢的规则，却说没听说过那些规则。教师：哦，看来我们有好几个问题需要解决。我想先回到小明和小伟的问题上来。马上就要吃中餐了，中餐之后我们再讨论怎样可以让每个人都有机会玩球。小明和小伟，你们俩对吃点心时发生的事还有别的话要说吗？小明：他最好以后不要再拿我东西了。教师：如果小伟没有经过你的同意就拿走你的东西，你就会发火。小明：嗯，我要打他嘴巴。教师：因为太生气，所以你想打他嘴巴。小明：是的。教师：你很生气没有关系，但学校规定不可以揍人，你