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文档简介
1、对学生校内消费者购买行为的分析鉴于全国高校林立且调查的时间短,本小组选择了浙江工贸职业技术学院的 在校学生作为目标人群,将对该学院的学生校内消费行为展开分析。我们走访了 工贸学院在校大一、大二、大三的学生,与他们进行了访问交谈,了解到了一些 初步的信息。后期,组员们对了解到的资料进行了整理分析,又查阅了大量的资 料。综合所有的资料,结合有关消费者购买行为的理论后,我们对浙江工贸职业 技术学院学生校内消费者购买行为作出如下分析。随着高等教育在的普及,高等教育市场化运作日趋明显。近年来高校大规模 的扩招,使越来越多的学生走进了高等教育的殿堂。从而形成了一个拥有人数众 多的高等教育市场。大学生消费市
2、场作为其中重要的组成部分也越来越多地成为 人们关注的焦点,“再穷也不能穷孩子”,父母用这样一种观念对教育进行投资, 也让大学生的消费能力高出了一般水平。一、学生校内消费者决策的主要内容(一)为何购买为了日常生活、学习所需要的。(二)购买什么手机、电脑、网费、以及穿着的所需品。也有学业上的培训,报名费等。(三)何处购买电子产品等一般从电子市场上购买,饮食一般从学校食堂获得。学习报名培 训一般来全学校。(四)何时购买生活必需品一般在所需的时候获得,旅游这户外活动一般在学校或者班级有 组织活动的情况下进行,也有少许是受到广告宣传,时间充沛的影响。请客支出 一般在假日,以及值得庆祝的时刻进行。(五)谁
3、来购买大学生有了很强的自主性,大部分情况下是自己购买,但是有部分贵重的东 西在家长陪同下购买。(六)如何购买部分通过实体销售处购买,也有一些生活品通过网络购买。二、大学生消费现状(一)整体消费水平覆盖“80后一代”的消费趋向、品牌观念、媒介接触、价值观念、生活形 态等课题。调查显示,当前我国大学生每年的平均消费支出在1万元以上,除了 逐年上涨的学费因素外,大学生的消费视野日益宽广,呈现多元化特色。大学生 支出结构包括了情感支出、培训支出、旅游支出、网络通讯支出、数码支出、化 妆品支出等多个种类。目前大学生的主要经济来源仍是家庭,但他们的消费能力却很强。大学生已 经具有明显的品牌偏好。部分大学生
4、已经接受“借贷”、“信用”、“透支”等 新的消费方式,10.55%的学生需要经常性借款。(二)局部消费水平1、在生活费来源方面,有82%的同学依靠父母,6%的同学依靠贷款,8%的 同学获得了奖学金,7%的同学通过打工补贴日常开销,另有1%的同学还需减免 学费。由此可见,同学们主要的经济来源是父母,但来源趋向于多元化。但生活 费不包括学杂费和住宿费等,要是这个“大头”加上去,来自父母的比例将更高, 可以这么说,大学生基本上还是以一个纯消费者的身份出现在社会的舞台上。2、对于大学生的消费去向问题,调查表明大学生的生活费主要用于衣食住 行,消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训并不含在其中。而手机、
5、电脑已 成为大学生主要消费品。电脑作为现代推动社会发展的强大动力,已经渗透到社 会的各个角落,作为高校学生,掌握计算机使用更是未来发展的必要条件。调查 发现,超过40%的家庭为上大学的子女购买了电脑,电脑价格一般在30008000 元。3、调查资料显示:月消费100200元的占2%,在200300元之间的占8%, 在300500元之间的占65%,500元以上的战25%,且年级越高消费越高,在基 本生活消费中占的比例越低。因此,大学生消费结构呈现出类似于正立锥形的结构。家庭比较富裕的同 学位于锥形的上端,他们拥有电脑、名牌手机等贵重物品;家庭贫寒的同学则处 于锥形的下端,他们往往要靠勤工助学或贷
6、款来维持大学正常生活;其他同学则位于锥形的中间,他们衣食无忧,生活水平居中。同时,以上的分析还告诉我们, 大学生消费层次按马斯洛需求理论划分,从锥形的上端到锥形的下端依次降低, 这也鲜明的体现了大学生消费的层次性。我们可以看出:大学生消费水平偏高,消费结构有其不合理的一面,且各项 消费不平衡,条件差和条件相对较好的学生消费水平差距过大。三、大学生消费表象(一)学习消费时代对人才素质提出了更高的要求,智力投资要舍得投入,近年来在校大学 生参加各类自考、函授、培训、资格认证等学习热潮一浪高一浪,哪种学习都不 是免费的午餐。(二)旅游消费旅游被大学生视为一种有意义的健康的消费行为,他们一年的旅游费用
7、最高 达1000兀以上,最低的在100兀左右。(三)手机消费随着电信和移动资费一次又一次竞争而下调,手机服务在大学校园内普遍 开花,调动了大学生的购买欲望。这其中的费用都是由家庭支付,而且还有相当 的一部分将其作为炫耀的奢侈品,偏爱名牌高档手机。(四)恋爱消费大学生的恋爱心态也有多种,一是为弥补感情的空白,作为一种消除寂寞, 消遣时光的理想方式;二是为选择伴侣取经,锻炼自己恋爱的感觉与技巧,增进 人生体验;三是感情的自然流露,比较投缘,能够找到那种令人心动的感觉,相 互勉励和安慰,从中获得精神享受,又逍遥实在等。(五)请客消费据说这是大学生消费支出中最多的,无论时下餐饮业如何的不景气,只要餐
8、馆靠近学校,生意肯定红火。当然,麦当劳、肯得基也是大学生们常去的地方。学生之间的聚餐往往也能找到不少理由过生日、老乡会、考试合格、比赛获 浆等等。四、大学生消费行为的影响因素(一)家庭的原因现在的大学生大部分都是独生子女,家长从小把自己的孩子视为家庭的重点 照顾对象,对自己子女的消费基本上实行满足供应的政策,再苦也不能苦孩子。 尤其是子女上大学后,宁可自己在家省吃俭用,也不能在外“苦” 了孩子。经济 条件优越的家庭,为大学生的高消费提供了经济基础,创造了各方面的条件,使 他们有优越感,他们的高消费在一定程度上给同学起到误导的作用。经济条件一 般的家庭,经济上也得到了保证。经济条件较差的家庭,往
9、往借钱也要满足自己 子女的需要。(二)社会环境原因现在社会上不正确的消费观,给大学生带来了很深的影响,不正确的价值取 向形成了大学生高消费的心理。近几年由于经济迅速的发展,人民生活水平的提 高,部分家庭已经先富起来了,消费方式有了很大的变化,传统的消费观念受到 了强烈的冲击,大学生的消费心理处在不成熟的阶段,相互攀比的消费心理较为 普遍,直接影响到了大学生的消费观。学校的贷款往往贷不出去,有的家庭条件 差的学生宁可在家向亲友东拼西借,也不愿向学校贷款,把贷款当作是丢人的 事。(三)大学生自身的或心理的原因大学生正处在迅速走向成熟,而又未真正成熟的阶段,在家从小有家长关 怀和照顾,中学面临高考的
10、压力,许多家长为了避免他们分散学习精力,家庭的 经济状况从来不要求他们分担,故而许多学生不知金钱来之不易,不知当家的困 难,又没有理财的过程和经验,到大学后远离家长进行独立生活,在不正确的消 费观的误导下,不会有计划地开支,每当钱花完了,就利用种种理由向家里“诉 苦”,钱就邮来了。此外还有虚荣心理在作怪,有人宁可牺牲教育、健康或一些 应有的社会责任,也要在消费水平上不断升级。情绪化消费也是大学生消费中常 见的。(四)大学生自身的或心理的原因大学生正处在迅速走向成熟,而又未真正成熟的阶段,在家从小有家长关怀 和照顾,中学面临高考的压力,许多家长为了避免他们分散学习精力,家庭的经 济状况从来不要求他们分担,故而许多学生不知金钱来之不易,不知当家的困难, 又没有理财的过程和经验,到大学后远离家长进行独立生活,在不正确的消费观 的误导下,不会有计划地开支,每当钱花完了,就利用种种理由向家里“诉苦”, 钱就邮来了
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