新汽车维修工程-绪论

1、 汽车(qch)维修工程 Automotive Maintenance and Repair Engineering主讲(zhjing)：李国慧返 回共十九页工程(gngchng)实例故障现象1： 捷达Cix行驶里程为13万km。车主反映近来该车常出现冷车不易启动，每天早上需要启动多次才能着车，而在以前没有这种现象；热车时启动正常。出现该故障现象后，车主在郊县的几个修理厂进行过检修，更换了点火线圈、缸线、火花塞、发动机控制单元（电脑）、水温传感器，但故障依旧。故障现象2： 一辆松花江中意微型客车，行驶中走错路，在掉转车头的过程中发动机突然熄火。经再次启动时，发现不能着车。共十九页0.3本课程的

2、教学目的(md)和任务0.2中国的汽车(qch)维修业0.1汽车维修科学的地位、理论体系和理论基础0.4教学内容及要求汽车维修工程返 回共十九页维修 是指在系统投入使用后，为保持或在系统发生故障后恢复产品完成规定功能的能力而采取的技术与管理措施。根据发达国家汽车产业发展的经验，汽车产业的利润中。整车销售、配件经营、维护服务(fw)三者获利的比例结构为 2：1：4。返回(fnhu)下一页上一页共十九页2.维修科学的内涵技术科学：可靠性理论、可维修性理论、自组织(zzh)理论、运筹学、控制论、管理学和经济学等；工程技术：维护与修理工艺、维修技术的经济评价、维修组织的经济评价和维修信息管理等。0.1

3、 汽车维修科学(kxu)的地位、理论体系和理论基础1.汽车维修工程 是一门新兴的、正在发展中的工程 科学返回下一页上一页共十九页3.汽车(qch)维修工程体系故障理论维修工艺学维修管理维修技术经济故障统计理论 可靠性理论故障物理 失效机理、模式突发性故障 自组织理论汽车维护和修理工艺及其原理零件修复和强化工艺汽车故障诊断技术维修系统管理维修方针、方式维修生产组织规划维修资源保障维修信息管理维修企业管理维修组织、技术措施的经济评价汽车全寿命周期费用分析汽车更新、改造决策维修技术经济预测汽车(qch)维修工程返回下一页上一页共十九页1905年 第一家修理行 “任福昌”修理行在上海建立1936 年一

4、个具有(jyu)500个手工业工人的修理厂在兰州建立1954年交通部正式颁布汽车运输企业技术标准与技术经济定额一、历史(lsh)与现状介绍0.2 中国的汽车维修业返回下一页上一页共十九页直到2006年末，中国的汽车保有量是3千5百万。截止2014.4，中国的机动车保有量是2.56亿辆。汽车保有量达1.44亿辆。中国汽车工业的高速增长带动了汽车维修业的繁荣，而且成为当今巨大的工业。汽车维修行业缺乏健全、有效的管理体制。汽修行业的人员素质满足不了行业发展(fzhn)需要。返回(fnhu)下一页上一页共十九页汽车(qch)修理厂前台接待、调度 电脑检测车间客户休息室修理(xil)车间返回下一页上一页

5、共十九页目前，已经建立的维修网站有： 汽车维护与修理网 中国汽车检测维修专业网http:/autopx.cc 中华汽车培训网笛威欧亚汽车科技中国汽车维修网汽车维护与保养 湖北省道路(dol)运输协会返回(fnhu)下一页上一页共十九页1.专项维修经营模式 专项维修是指只进行某个(mu )总成维修或只进行某种作业的企业。一般情况下企业的规模都比较小，维修项目单一。其经营方式与连锁店有较大的差别。属于三类企业。 2.特约维修服务 特许经营是国际先进的经营模式，是低成本扩张的有效途径之一。特许经营模式包含: 服务品牌的特许 经营模式的特许 修理技术的特许 纯正配件的特许二、维修企业经营(jngyng

6、)模式返回下一页上一页共十九页上海大众建立的上海大众特约维修站是中国规模(gum)最大、建立较早的特许经营模式返回(fnhu)下一页上一页共十九页3.三位一体(3S)经营模式 3S也称三位一体即集“专卖销售、特约维修、配件供应”三大服务于一体，国际上统称3s，而国内一些企业将内涵中的“信息反馈”列出，也叫“四位一体”。3S店给顾客提供的服务是：建档电脑跟踪，车况关注，提醒(t xng)保养维修，专业技术服务，原厂配件供应，质量全程保障。 中国的汽车制造商正在全力以赴建设3S或4S店，3S或4S店的建设和运行费用也很高，因此加大了顾客的支出。厂商们都在大力发展3S店，极力扩充特约维修点，并以此作

7、为吸引消费者购车的卖点之一。返回(fnhu)下一页上一页共十九页 4.连锁维修服务 连锁快修将成为特许经营新的竞争对手，有人曾形容连锁快修是售后市场最厉害的杀手。 美国汽车连锁业的龙头老大 NAPA（National Automotive Parts Association ） 是中国连锁业的学习榜样。 NAPA的实力在同行业中无与伦比，它旗下大小规模的连锁维修养护店多达10500家，在全国50个州星罗棋布，顾客一般都能很方便地在公路沿途(ynt)和自己居家附近找到NAPA连锁店。 返回(fnhu)下一页上一页共十九页1. 发展信息化、网络化维修(wixi)技术和市场三、未来(wili)发展趋

8、势2 .大力发展维修救援系统3. 加快实行执业资格培训、认证4. 修理为主向维护为主转变5. 维修企业连锁经营返回下一页上一页共十九页0.3 本课程的教学目的(md)和任务掌握汽车维修的基础理论对汽车维修制度(zhd)、工艺有较全面、系统的了解了解汽车零件的修复方法、做出合理的选择学会对维修企业进行科学管理返回下一页上一页共十九页0.4 教学内容及要求(yoqi)教学内容：汽车可靠性理论基础、 汽车零件失效原理及分析(fnx)、汽车零件修复方法、汽车维护基础汽车修理工艺 、汽车发动机维修、汽车底盘维修、汽车车身修理、汽车维修质量管理。 教学要求：注意听讲、积极参与讨论； 考试： 闭卷考试占40； 课堂提问、测验、考勤、操作、作业占60； 问题：本门课需要的知识。返回下一页上一页共十九页Thank You !返回(fnhu)上一页共十九页内容摘要汽车维修工程 Automotive Maintenance and Repair Engineering。车主反映近来该车常出现冷车不易启动，每天早上需要启动多次才能着车，而在以前没有这种现象