真诚携手共筑和谐

1、真诚携手共筑和谐物业一公司怡园小区是曙光一个基础设施完善，居民整体素质较高的小区，我们始终秉持“以人为本”的宗旨和“构建文明和谐社区”的追求，在党的十七大关于创建社会主义和谐社会精神鼓舞下，坚持“发挥优势，主动尽责”的工作方针，精心组织、认真实施，充分发挥社企共建的资源优势，有效融合社企文化，在广大居民中开展“六个文明”创建活动，其出发点，就是要通过营造文明的人居氛围，来努力造就现代文明人及其文明的生活。在物业一公司和怡园社区共同努力下，知荣辱、树新风、争文明、建和谐在怡园小区蔚然成风，怡园小区多次获得了文明小区称号。在共建和谐社区工作中，我们重点抓了以下几方面的工作：一、加强组织领导健全创建

2、管理体制组织推动是创建活动顺利开展的关键。物业一公司成立了文明小区创建活动领导小组，由社区物业管理单位、社区居委会、小区业主代表组建了文明社区建设委员会，对社区精神文明建设进行统一协调管理；制定了业主公约等管理制度；设立了群众监督意见箱，欢迎广大业主对文明社区创造工作提出意见和建议，以便及时完善和改进。强有力的组织领导和广大业主的积极参与，极大地促进了文明社区建设的蓬勃开展。怡园小区主动与社区接触，经多方商议协调，达成共识，物业公司与社区联合出台文明居民、文明楼院、文明楼栋长等六个文明的创建标准，按照年初认定、年中考核、年底表彰基本思路，在全区掀起文明创建之风。物业公司主要领导及其相关部门制定

3、有利于物业管理规范，又有利于宣扬和倡导社区文明风气的创建标准下发到社区及居民手中，为“六个文明”建设工作起到良好的促进作用。二、整治小区环境，创建和谐人居环境创造一个舒适的居住环境，是社区居民对社区建设的基本要求。作为物业公司，应该追求经济效益和社会效益的和谐统一，把社区文明建设作为自己义不容辞的社会责任和义务，通过营造文明和谐的社区小环境，来影响和促进文明和谐的大环境建设。4月份，怡园小区在矿区内开展了以“油地携手，净化家园”为主题的第十九个爱国卫生活动月活动，对小区的卫生死角，各类垃圾加大整治；共清除卫生死角5处，清理白色垃圾21袋，杂物10方，施工遗留的碎砖头瓦块30余吨，焚烧白色垃圾和

4、荒草300余延长米，清理死枯树23棵，补种乔灌木230余棵，有效改善了小区的卫生环境，为小区绿化建设奠定了基础。11月份，物业一公司针对秋季风大、草木枯黄的实际情况，在怡园小区开展了以“集中整治、分片管理，创建和谐居住环境”为主题的环境整治工作，怡园南苗圃为一处空地，部分居民就在此种菜，由于墙外是市场，部分商贩便从墙内乱抛、乱扔、乱倒垃圾，整个区域一眼望去，遍地垃圾，夏天苍蝇成群。尤其在刮风时节，废纸、垃圾袋漫天飞舞，小区群众意见很大，严重影响了小区形象。我们在做好种菜居民思想工作的基础上，开展了卫生清理大会战，先将裸露在外的建筑垃圾和砖石瓦块进行了全面清理，再将树枝和杂草进行焚烧，最后推填平

5、整。许多居民在得知这一情况后，也积极自觉地参与到清理行动中，大家发扬不怕脏、不怕累的精神，使面积近8000平的南苗圃内卫生面貌焕然一新，彻底解决了这一区域遗留的卫生“老大难”问题，受到了小区居民的一致好评。同时也为明春小区绿化管理的整体科学规划、建立环境管理长效机制打下了坚实的基础。我们还对下属的6个基层站队进行了明确的责任分工，门前四包、小区重点区域、矿区卫生分担区域等进行了详细的划分，做到标准统一、职责清晰，定期检查督导，使辖区内整体环境卫生得到了明显改善。三、以丰富多彩的文化活动为载体，积极参与社区文化建设在“和谐”上下功夫，在“满意”上花力气。为纪念计生协会成立27周年和“六.五”世界

6、环境日，创建和谐曙光矿区，5月25日上午，曙光公用事业处计生协会、曙光公用事业处物业一公司、曙光街道办事处联合在曙光俱乐部前广场举办了以“关爱生命、保护环境、构筑和谐曙光矿区”为主题的大型宣传纪念活动，有近300名职工和小区居民参加了活动。此次宣传活动内容丰富、形式新颖，街道办事处带来了精彩的的腰鼓队表演使现场气氛异常热烈。同时，板报展、独生子女“保护环境，爱我家园”绘画展、百人签字、有奖答题和发放自制小折页等各项活动都吸引了过往居民驻足参与。职工和小区居民积极参与计生、环保法律法规知识有奖竞答、百人签字活动。大家纷纷表示在参与活动过程中，不仅增加了计生、环保法律、法规知识，而且更增强了共建安

7、全文明和谐矿区的凝聚力。本次共展出宣传画100余幅，宣传板报4块，发放宣传品500多份，发放避孕药具近百盒，提供健康及政策咨询服务20人。为了丰富社区广大居民群众的文化、精神生活，物业一公司和社区组织文艺骨干在5月31日演出了“和谐曙光”消夏晚会，大家都顶着天气热等困难，坚持每天都在活动室进行认真排练，在排练中各个汗流浃背就象真的在晚会上表演一样，把每个动作都做得十分认真，充分展示了广大职工的极大热情和积极向上的文化活动和生活方式。7月28日在曙光新建成的音乐喷泉广场唱响了“大曙光、共和谐”的辉宏篇章，演出中演员们热情高涨，各种精彩的节目深受广大群众的热烈欢迎，展示了物业和社区的风貌和个自的才

8、能。我们响应上级部门的倡议，与学校、社区共同组织，在全矿范围内开展“环保小卫士”主题教育活动。本次活动以“建设文明矿区、构建和谐驿站”为教育活动的出发点和落脚点，深入开展环保意识教育和责任感、使命感教育活动，教育和引导广大与青少年以实际行动做保护环境的先锋和表率，带动全社会都来关心、爱护人类赖以生存的环境，为曙光的精神文明创建工作做出新的贡献。由社区的11位辅导员组织小卫士们开展一次环保实际行动深入小区；邀请物业公司李敬华、派出所张振海为孩子们讲解环保、法律常识；举办“我做环保小卫士”创意作品展，展出环保小报60幅，手工作品16件，环保宣传标语100余条，评出一、二、三等奖若干。同学们充分发挥

9、环保小卫士的作用，积极宣传环保的重要意义并广泛收集、制作作品。四、加强工作联系，建立共建共管机制物业服务企业要紧紧依靠社区协调解决小区物业管理中的各种矛盾（如企业和业主之间、业主与业主之间）和纠纷，维护小区稳定，以共同需要、共同利益、共同目标为纽带，真正做到优势互补、形成合力。物业一公司在小区建立各小区办公室，密切与社区的联系，在互通再就业信息、整治乱搭乱建建筑物、“牛皮癣”小广告等方面加强合作，形成良性互动。物业一公司通过每季度与社区召开业主大会，加强对小区管理的考核，把对物业公司的监管工作落到实处，促进依法按约办事，规范服务，促进行风建设，提升行业形象，提高社会满意度，在2007年怡园小区

10、星级考核中小区管理委员会平均满意率达99%；不定期召开小区共建研讨会等多种形式，互通信息，及时掌握居民意见，为居民提供更加方便快捷的服务。五、加强社区治安防范体系的建设，全力维护社区稳定建设良好的生活秩序，是小区业主安居乐业的必备条件，也是居民文明生活的标志之一。为了抓好社区稳定工作，加强社区治安防范体系的建设，实施安心工程。物业一公司从盘锦市保安服务中心招聘17名保安员，主要负责怡园、希望两个住宅小区的治安综合治理工作。通过对小区地理环境、市政设施等自然状况的讲解，他们每天都以严整的风纪、饱满的精神状态投入到小区的保安工作中，使小区的治安环境较以前有了明显改善。社区居委会一班人，积极做好综治民调工作，强化居民群防群治的意识。落实治安防范，树立稳定压倒一切的思想，全力维护社区稳定，建立健全社区治安防范措施，成立社区治安联防队和义务巡逻队，发挥好各类专业巡防队的作用，排除治安隐患，有效防止多发行治安案件的发生，切实增强居民的安全感。在“六个文明”建设活动中，物业一公司和社区共同