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文档简介

1、.:.;如何挽留辞职的优秀员工假设他是企业的指点者,或者是人力资源管理部门的任务人员,他就很能够遭到过优秀员工跳槽的困扰。当优秀员工不顾他的挽留,翩然而去;当潜力员工不顾他的等待,悄然远去;当重点培育的员工不顾他的重托,放手而去,留给他的一定是无尽的烦恼和叹息。如今,我们就需求仔细思索一下了,终究有没有更好方法可以尽量把他们留住?以下的一些建议或答应供自创。 第一时间做出反响 假设企业非常想留住这位员工,那就没有什么事比立刻对离任做出反响更重要的了。他应该马上放下正在做的事情,仔细予以接待。假设他说,“我这里正忙,等会儿我跟他谈,或者“我先和他的业务指点谈谈,然后再和他谈之类的话,都会使员工心

2、中对公司的负面评价更高一级,也会使员工的心往竞争对手的企业更接近一步,使辞职不可挽回。 立刻向员工做出反响可以到达两个目的:首先,向员工阐明他确实比日常的任务更重要,让员工领会到受注重的觉得;其次,可以在员工下定决心之前,给公司更多的时间去尝试改动员工的想法。假设他一时想不出应该如何反响,那么,以下的一些话也答应以派上用场:“他这个岗位非常重要,我代表公司郑重希望他能留下来。或者“他的才干在公司是无可替代的,我希望他能慎重思索。或者“公司正在思索一项和他有亲密关系的改革,我真诚地希望他把辞职信先收起来,察看一段时间能够他就不会做这样的决议了,他再思索下好吗?迅速做出反响不仅仅是指从言语上明确表

3、达挽留的志愿,从行动上要立刻制定和执行挽留方案。任何延误都将会使员工辞职的决心更强,企业挽回的能够性更小。初次接待之后,要立刻通知相关的指点者,尽快商定与辞职员工交谈,以找出员工辞职的真正缘由。迅速搜集相关资料知己知彼方能百战百胜。留住员工的前提就是了解员工的心。他应该在最短的时间里尽能够掌握员工的相关资讯。普通来说,以下情况是重点调查的范围:一是调查该员工任务相关的信息,包括该员工在公司的薪酬情况,绩效考核情况、培训情况、职称等级、所获奖励等。二是调查该员工的人际关系方面的信息,可以从团队气氛、家庭背景、社会关系等方面调查。三是调查该员工个人特征方面的信息,例如性格特点、气质、任务风格、个人

4、人际影响力等。四是调查同类人才在市场上的供求关系和薪资程度。这些资料的获得,一方面可以使他对员工有一个全面的认识,从而有能够发现员工辞职的真实缘由。另一方面,也可以迅速判别同类人才的紧缺情况以及缺位对公司呵斥的影响,从而为决策提供参考。倾听员工的心声倾听是获取员工真实信息的最有效的方法。经过倾听,了解员工的心事,了解他对周围的人和事的看法,从而为走进员工的内心世界打下根底。因此,他必需迅速发明条件和员工进展沟通。普通来说,倾听可以到达如下几个目的:一是倾听对员工来说是一种很好的心思辅导,可以使员工心中积累的对公司的不满得到疏泄,二是经过倾听,可以了解员工辞职的真正缘由,是任务环境、薪酬待遇、任

5、务节拍的问题,还是对事业的看法发生了根本性的改动;三是经过倾听,可以获得员工对供职岗位和环境的客观评价,获得其对公司管理和今后开展的合理化建议。严密绝对封锁辞职的音讯,对员工和企业来说都很重要。对员工来说,可为他改动主意继续留在公司消除心思妨碍。假设其他人毫不知情,他就不用面对公开反悔的为难处境。对企业来说,音讯没有公开,就不会在员工中呵斥不利的影响,也能给挽留任务留下充分的盘旋余地。协助 员工处理问题协助 员工处理问题,并不是指协助 员工处理经济问题、生活问题、职务问题等现实问题,而是协助 员工处理“心思问题,即协助 员工重新审视公司,重新评价公司的优势和弱势,重新认识自我,在全面了解真实背

6、景的情况下做出对本人最有利的选择。1、协助 员工认识本人员工不一定全面的了解本人的优势和弱势。假设他能从员工的角度思索问题,全面分析员工的技术程度、知识构造、个性特征、社会活动才干等要素,那么可以协助 员工认识本人,从而对本人做出全面准确的判别。2、协助 员工认识企业普通来说,由于一些心思效应的存在,员工往往对任务了很久的企业看不到它的优点,放大了它的缺陷。而对没有切身领会过的事务,那么充溢了等待。正所谓“这山望着那山高,“入芝兰之室,久而不闻其香。他往往一时激动,被其它公司的某个优点所吸引,好似觉得那家公司能满足他的要求。假设他能协助 员工发现本人认识上的误区,那么不但可以留住员工,还可以促

7、进员工的进一步生长。3、协助 员工做最有利于职业生涯开展的选择协助 员工处理问题最重要的就是协助 员工处理职业生涯的开展问题。假设他能从员工的个人特征和企业的战略、管理方面给予匹配,提出员工在本企业的开展规划和实现开展目的的途径选择,对于员工来说,必定会重新思索本人的选择。处理其他妨碍协助 员工处理了最关键的问题,但是也不能忽视其他的妨碍。根据调查和访谈结果,找出能够存在的妨碍,调动一切资源予以去除,那么既能留住员工的心,又能添加员工的任务积极性。例如,当得知员工辞职的缘由是由于家里不支持时,可以安排公司高管进展家访,在家访过程中给员工充分的一定,并赞赏家属对公司的奉献,安排任务时间之外的聚餐

8、以示赞赏等。一旦员工做出留下来的决议,就要积极地提示他,他做的决议是最终的决议,他将继续留在公司任务。三大错误的挽留方式一些企业为了留住员工,往往没有从员工的角度出发采取措施,而是从企业的角度出发来挽留员工,往往走入了死胡同,不但不能留住员工,反而在企业内部和社会上呵斥了不良的影响。以下几种做法是非常错误的,应引以为戒。1、加薪:不少企业一旦有员工提出辞职,就以加薪为条件予以挽留。企业以为,即使加薪了,对于企业来说,本钱也还在可控的范围内。殊不知,加薪会构成恶劣的后果。首先,这会使员工屡屡以另一公司相要挟,以期从本公司获得更好待遇。其次,会引起其他也想获得更好待遇的员工愤愤不平、士气低落,大家会以为“会哭的孩子有奶吃。第三、会使企业内部薪资构造遭到严重破坏,降低公司管理制度的执行力。2、拘留:有些企业喜欢采用拘留证件的做法来留住员工,如人事档案、住房公积金证明、社会保险证、户口关系甚至公司股份等。这些做法一定程度上能够会给员工辞职带来不便,对于普通的员工能够是有效的,但对于社会上炙手可热的优秀员工来说形同虚设,况且拘留证件还有违劳动法律。这样的做法会在社会上呵斥不良影响,给新员工招募带来费事,也会使企业内部的员工更加谨慎小

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