绩效考核制度和考核办法

1、.：.；公司人力资源考核规定第一章 总那么目的略人力资源考核的用途略适用范围本规定适用者范围是“就业规那么所规定的职工。以下人员除外：1兼职、特约人员。2延续出勤不满6个月者。3考核期间休假停职6个月以上者。用语的定义本规定中运用的公用术语定义如下：1人力资源考核为了实现第一条规定的目的，以客观的现实为根据，对成果、才干和努力程度，进展有组织的察看、分析、评价及其程序。2业绩考核对员工分担的职务情况、任务完成情况进展察看、分析和评价。3态度考核对员工在职务任务中表现出来的任务态度进展察看、分析和评价。3学问考核对员工所具备的职务知识和技艺进展评价。4才干考核经过对职务任务行为的察看，分析评价职

2、工具有的才干。第二章 考核的分类考核的分类人员考核对被考核人员的分类如下：1E暂时工阶层2J作业层3S中间管理层4M运营决策层第六条 人员考核表按上述人员分类，考核表分为四种：暂时员工考核表，作业层员工考核表，中间管理层员工考核表，运营层员工考核表。 考核的等级考核共分为五等：不称心；勉强；可接受；良好；优秀。每一等又根据该等内成果的好坏强弱分为3级。因此考核共分15级。第三章 考核的实施 实施期与考核期1人事考核的实施期一年两次，三月和九月。2考核察看期如下： 与三月的实施期项对应的考核察看期，从九月一日起至第二年的二月底，为期6个月。 与九月的实施期相对应的考核察看期，从三月一日起至八月三

3、十一日，为期6个月。 考核者略第四章 考核结果的处置第十一条 考核结果的计量考核维度分=每一维度中各要素等级分数和总分=考核维度分维度权重第十二条 考核结果的处置 考核结果必需得到以下人员认可：略附职员考核表样例。附记分卡样例。公司职员考核表 考核时间被考核者：姓名： 职称： 性别： 学历：所属部门： 职务： 任职时间：考核者姓名： 职称： 学历：所属部门： 职务： 任职时间：评价要素及评分规范任务业绩1任务的质：所完成的任务的正确程度、细致程度；完成的任务的效率不称心勉强可接受良好优秀123456789101112131415任务懒散，可防止的错误频繁。经常犯错；任务不细心。任务质量大体称心

4、，偶尔有小错误。任务几乎永远坚持正确、清楚；有错自行矫正。任务不断坚持超高水准。评语：2任务的量：所完成任务的总量；按期完成的程度不称心勉强可接受良好优秀123456789101112131415动作慢、任务很少，浪费时间。任务进度慢，需求鼓励与督促。任务速度稳定，到达最低要求。任务快，经常超出要求。任务迅速，不断超出要求。评语：3目的达成度：考核期限内任务目的的完成情况：不称心勉强可接受良好优秀12345678910111213141530%以上的目的无法完成。20%以上的目的无法完成。努力程度尚佳，80%以上的目的能完成。任务努力，目的概能完成。仔细积极，目的均能迅速完成。评语：任务态度1

5、责任性：对所承当的义务，无论有多大困难也去努力完成的志愿，不逃避责任，不转嫁他人。不称心勉强可接受良好优秀123456789101112131415本人的义务半途放手不论，或转嫁给他人完成遇到困难便转换任务目的，使其容易完成。能坚持按上级的要求完成份内的任务；对结果不承当责任。努力完成任务，且承当任务责任。除完成份内的任务外，还关怀部门其他任务的进展情况。评语：工作态度2纪律性：维持任务次序、遵守企业制度的情况，公私清楚程度不称心勉强可接受良好优秀123456789101112131415经常缺勤、迟到，不遵守任务规范。出勤不规律。很少事先请假。有时拿公司的财物填补私用。偶尔请假、迟到、早退。

6、能事先报告很少请假、迟到、早退。遵守公司规那么。出勤记录极佳。监守任务岗位和规那么。值得信任。评语：3自动性：在没有详尽指示下的任务态度和才干；应变才智；在无人监视的情况下任务的情况。不称心 勉强可接受良好优秀123456789101112131415只能照章行事；服从指示做事，需不断监视。处置新事物使容易出错，经常需求监视。经常性的任务无需指示；新事物需求监视多半场所流显露机智；极少需求监视；自动从事改良。不断是自主任务；自动额外任务；非常有才智。评语：4协作性：任务中与其他同事良好协作任务中与上级良好协作任务中与客户良好协作不称心勉强可接受良好优秀123456789101112131415

7、很难一同与人任务；好惹事端；不协作；粗鲁。偶尔不愿听命且不争辩；比较顽固。尽力与人配合；普通来说很顺和也善体人意。大部分情形下都能在任务上与人协作。助人不落人后。永远与人配合；对任务具有高度兴趣。与人分外的协助 。具有高兴的个性。评语：学识技艺1专业知识：了解其任务的要求，方法，系统，设备。不称心勉强可接受良好优秀123456789101112131415其任务的有关之事大部分都不了解在任务某些方面假设能增进此知识最好。对任务有相当程度的了解。对任务了解全面充分。任务各方面均能掌握得极为优秀。评语：学问技艺2普通知识：对企业、行业的了解，对事物的判别分辨才干。不称心勉强可接受良好优秀12345

8、6789101112131415对企业运作、行业情况一无所知。对与任务有关的事物、环境略有了解。能运用普通的知识对企业任务中的根身手情进展判别。对企业的内外环境较为了解，能运用知识对问题进展分析。对企业的内外环境非常了解，并能运用所掌握的处理很多问题。评语：3技艺：完成任务所需的技术技巧，包括操作技艺、文字写作技巧、言语沟通技巧等。不称心勉强可接受良好优秀动手技艺很差；根本的操作义务无法单独完成。能完成根本的操作义务；简单的任务可以胜任。技艺到达普通程度。普通的任务能独立完成。任务所需的一切操作技艺熟练掌握；良好的沟通才干。完成的义务技术上到达高规范，成为企业的技术标兵。评语：任务才干1学习才

9、干：学习新的知识，顺应新的环境。不称心勉强可接受良好优秀123456789101112131415似乎无法学习新的任务，不能调整去顺应任务的变化；抗拒变化。学习新任务缓慢，转换任务及了解新义务均有困难。不快不慢；可以担任一些相关的任务；处置新任务有困难。吸收快，学习新任务轻松，绝少困难。顺应力强，弹性大；轻松掌握新任务；处置不同任务毫无困难。评语：2创新才干：在处理任务上的问题时能否充分表现出想象力及创意。不称心勉强可接受良好优秀123456789101112131415绝少提出新观念或建议。偶尔就已有的原那么或程序提出新的适用方向。曾留意去寻觅完成义务的更好的方法。随时提供处理问题的新途径。

10、对其职责内或职责以外的问题均有独特的处理方法。评语：3方案力：设定任务目的，以及为达成目的事先进展必要的方案、选择程序、方法等，根据情况制定方案的才干。不称心勉强可接受良好优秀123456789101112131415只能按照设定好的任务程序办事。可以对本人每天的任务进展合理安排。可以为本人设定每天任务目的，并为实现该目的选择行动方案可以为本人设定月、季度等较长期目的，设计为实现目的的行动方案。可以设定班组、部门目的，并拟订良好的任务方案和方案。评语：任务才干4分析判别才干：了解任务的性质，准确地获取情报，把握现状，得出符合实践的结论的才干；采取迅速并且恰当的方法进展任务的才干。不称心勉强可接

11、受良好优秀123456789101112131415不能把握任务性质，对任务常识性的东西无法判别。能根据任务规程对任务中出现的问题进展判别分析。任务中出现问题时可以根据阅历进展分析判别。可以综合运用所学知识和阅历分析问题，采取的措施比较有效。任务中具有广博的知识，丰富的阅历；做出的决策迅速而有力。评语：5业务执行才干：处置事务可靠、准确；任务场所井然有序；任务迅速、出色。不称心勉强可接受良好优秀123456789101112131415执行业务时拖沓，不能遵守执行规范，任务过程中经常出错。能按执行规范办事；任务过程中错误较少，但布置的义务有时不能完成。任务规范、努力；处置事务准确性高；布置的义

12、务根本上可以完成。任务非常规范；处置事务准确性高；布置的义务完成出色。能发明性的完成任务；任务的准确性高；布置的义务完成得迅速而出色；同时能承当额外的义务。评语：该职员考核总分： 任务业绩得分40%+任务态度得分20%+学问技艺得分20%+任务才干得分20%对该职员总体评价：备注：不同职务层次的考核用不同的评价规范。部门绩效考核表样例各部评价工程级分数比率 部 别科 所 别评价内容消费部门 效力部门 营业部门制 品 采 技 服 零 管 营 征 成 管造 管 购 术 务 件 理 业 信 品 理科 科 科 科 站 科 科 所 科 科 科 出勤率 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5%

13、 5% 5%加班率 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5%消费误期率 5% - - - - - - - - - -设备缺点率 5% - - - - - - - - - -加工不良率 10% - - - - - - - - - -采购不良率 - - 20% - - - - - - - -设计不良率 - - - 35% - - - - - - -品检误期率 - 30% - - - - - - - - -人员流动率 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5%任务效率 25% - - - - - - - - - -采购误期率 - - 15% - - -

14、- - - - -费用降低率 20% 20% 20% 20% 20% 20% 20% 50% 20% 20% 50%消费目的达成率 10% 10% 10% 10% - - - - - - -效力目的达成率 - - - - 10% 10% 10% - - - - 营业目的达成率 - - - - - - - 10% 10% 10% 10%交货误期率 - - - - - - - - - 45% 15% 退票率 - - - - - - - 10% 15% - -呆帐率 - - - - 10% - 10% 15% - - -应收帐款催收率 - - - - 10% - 10% 15% - - -分期付款达

15、成率 - - - - - - - 5% - - -建立工程达成率 - - - - 10% - - - - - -市场占有率 - - - - - - - 10% - - -评价工程计算及得分公式评价工程计 算 公 式得 分 公 式出勤率实践出勤时数应出勤时数比率75% 80% 85% 90% 95% 100%得分0 70 80 90 95 100加班率加 班 时 数应出勤时数比率12.5% 10% 7.5% 5% 2.5% 0%得分0 70 80 90 95 100品检误期率误 期 件 数品 检 次 数比率5% 4% 3% 2% 1% 0%得分75 80 85 90 95 100采购误期率误 期 次 数采 购 次 数比率5% 4% 3% 2% 1% 0%得分75 80 85 90 95 100消费误期率误期工程数消费工程数比率5% 4% 3% 2% 1% 0%得分75 80 85 90 95 100设备缺点率设备缺点工时设备根本工时比率5% 4% 3% 2% 1% 0%得分75 80 85 90 95 100人员流动率离 职 人 数月初人数+月底人数