9.目标拆解：化整为零不怕目标完不成

1、受益一生的36堂职场思维课目标拆解：化整为零，不怕目标完不成你好，我是倪云华。欢迎来到职场思维课。今天我向你介绍的职场思 维叫做目标拆解。在职场中每天都会发生各种状况，被领导批评好像也不可防止：小王，你思考这个问题的时候，这个因素怎么没有考虑进去啊。或者 又说，小王，你把这两个要素混为一谈了。你可能经常听到这样质疑，可是在下一次做事的时候，还是会出现同 样的问题。从人体的构造上来说，我们的推理行为分为两种思维模式，分别称为 “系统1”和“系统2”。系统1是经验模式，是不费力的、自动的、快速的、模糊的、易出错 的。它就是所谓的“直觉。系统2是认知模式,就是我们通常所称的思考，是费力的、有条理的、

2、缓慢的、有逻辑的、有自我意识的。人性的许多麻烦在于我们无法充分使用系统2o平常的时候，人们总是习惯于快速地给出问题的结果，不去充分思考 解决方案。这也就导致了我们容易出现维漏，考虑不周的情况。但是，那些优秀的人是如何做到，凡事滴水不漏的呢？这里想要和大 家提供的一种思维方式叫MECEOMECE最早是出自麦肯锡咨询公司的金字塔原理，这四个字母是来自 四个英文单词的首字母Mutually Exclusive , Collectively Exhaustiveo用中文翻译过来的意思就是“完全独立，相互穷尽”用一个形象的比喻就是，一棵大树。如果要做到我们所谓的MECE, 那就要求：不重复，就是每片树叶

3、都不重迭。不遗漏，就是整棵树不能有漏洞。所以，MECE要求分割的信息互斥，子元素要完整详尽。MECE中的“ME”相互独立，是为如何解决问题奠定基础。因为只有 明确问题的主干，才能有利于找到背后的直接原因。如果两个枝干交 织在一起，那我们就很难追根溯源了。这就会出现多个因素混在一起 的情况。相互独立就是说要元素互斥，这是通过降低重复率来降低问题的复杂 性。也就是，要确保你的分类或是解决方案不会被考虑或是提出两 次。这样你看到的每一个选项都是相互独立的，从而能更深入地了解 到你要解决的问题。MECE的“CE”即完全穷尽，是要涵盖整个问题的每一个方面。否那么 我们可能会错失有关真正问题核心的事实资料

4、，就可能会出现像开头 说的那样，领导会评价说“怎么少了这个因素啊，这样就降低了说 服力，也得不到最有效的解决对策。所谓完全穷尽是为了确保收集信息的全面性,也就是你已经考虑了所 有有可能的选项。为了做到这一点，建议可以将问题划分为有限数量 的分组。比方，你在建立“交通工具”的MECE,不要单纯的去考虑不同的交 通工具，飞机、火车、自行车.因为交通工具的类别很多，可能有些你并不知道的交通工具存在。所以可以从有限的类别进行分类，比如可以分类为有轮子的和没有轮子的，或是在天上飞的和在地上跑的。这样就能完整的囊括所有的交通工具。MECE思维的价值在于：第一，帮我们理清事物的脉络第二，找到问题的核心根源M

5、ECE的思维优势，有时候在许多大公司的面试过程中会用到。比方 有这样一个面试题，请你估算一下北京朝阳门附近一家全聚德饭店每, 天的人数，请从客人的类型角度，以及不同类型客人的比例进行分析。针对这样一个问题，你的分类过程就可以使用MECE,如果一个分类 做不到MECE,那你的结果可能就是错误的。首先，分类的维度可以有很多。如果你以性别来分，这样就可以将类 别分为男性和女性，这做到了 MECEo如果你以客人的来源地来分， 可以分为中国、美国、英国、法国，但这样并没有做到穷尽，也就是 不MECE,那如果你分为中国和外国，这样就是MECE。还有，MECE需要考虑到分类的因素要在同一个维度，比方说客人的

6、 来源地是华南、华北、华中、西南、西北、东北和北京，这样的分类 就不是MECE 了，因为北京和其他的区域描述的不是一个维度，北京 是被包含在华北地区里的。还可以分为直接上门的客户和提前预约的客户，这也是MECE的。还 有第一次来的客户，和来过一次及以上的老客户，这样的分类也是符 合MECE的。这些不同的分类都可以让我们推算出这个饭店一天的客 人数。每一种推理，只要分类是MECE,得出的假设结果就是合理有效的。 不会少算，或者多算,数字多少不一定准确，但推理的过程是准确的。MECE在我们工作任务分解当中的应用也很广泛，比方我们经常会遇 到的工作场景，在管理中做目标绩效管理的时候，需要把公司或者团

7、 队的目标进行层层分解，分解到下一层级。这个时候必须做到MECE,因为如果没有到达MECE,就会导致总目标 完不成，或者下一层级之间出现责任和任务的交叉。如我们公司的销售目标是3000万，我们有三个产品线，那在分配任 务的时候就要做到MECE,这在管理者进行KPI或者0KR管理时也经那么根据我们上述的应用进行总结，想要利用,MECE来对问题和任务 进行目标拆解，按照以下4个步骤：.确定问题和目标；.找到分类和拆解的切入点；.开始拆解，过程中严格遵循不重复、不遗漏的原那么；.进行检查，确认拆解和分类没有重复的元素，没有遗漏关键信息。MECE意味着严谨，清晰的思维。相互独立意味着问题的各个局部之 间没有重叠。没有重叠二清晰度，一件事是一件事，另一件事是另一 件事。完全穷尽意味着分析中没有空白的局部。如果不进行MECE方式的分析，可能会导致出现盲点和沟通不畅的问 题。特别是对于很多需要向客户提供咨询或是报告的人来说，这是一 项必备的技能。在使用MECE的过程，为了更好地帮助我们分析问题，思维导图是我 要强烈推荐给你的工具，它会将你的思维更加可视化，清楚地呈现 你的逻辑内容。当然，当你的思维升到更高维度的时候，这个MECE 的图就会自动浮现在你的脑海中了。以上就是今天的课程内容。如果想了解更多关于MECE的内