综合维修技术显示器初级

1、显示器技术与业务知识问答前言显示器在电脑中的位置就如的眼睛，是展现电脑的窗户。然而在电子技术发展日新月异的今天，天天坐在显示器面前的您，是否了解您的显示器呢？作为 PC 硬件工程师的您，对于用户的各种各样，您能解答的令人满意吗？本文就是以显示器的业务及技术为主，以解答问题和的形式，从几个方面来介绍为人们所熟知的显示器，希望能够对您有所帮助,并提出宝贵意见。一、显示器技术知识第一节显示器基础知识及技术指标1、 CRT 显示器基础电视机形式的 CRT 显示器已经推出大约 60 年了，大体上来说他们的工作原理并没有多大的改变。基本原理就是在显像管后面的电子枪把，打到涂覆有一层磷光材料的显像管上。穿过

2、一连串强磁场，使得路径产生偏转而打在显像管的不同位置上。当电子束打到前端的显示屏上时，便会使得涂覆在上面的那一层磷光材料暂时性的发亮。每个点代表一个像素（画面元素）。通过仔细控制的电压，每个单一点的明暗都可以调整。最初黑白电视的显像管只有一个电子枪和单一的磷涂层。后来便采用多重电子枪以及分点镀磷。为了形成图像，会由右至左扫过各条水平线（扫描线），使每个磷光涂料点发亮、并通过电压控制明暗程度。显示器显示出一条扫描线的速度称为水平频率，以千赫（kHz）为。 当打到扫描线尾端时，会瞬间关闭（称为水平消隐间隔）、磁力线圈复位、然后再从下一条开始。这样的步骤不断重复、一条接着一条显示，直到屏幕整个填满。

3、到那时候又再次关闭（称为垂直消隐间隔），磁力线圈复位、然后整个过程重新从屏幕的左上角再来过。显示器显示整个画面的的速度称为垂直刷新率或频率，以（Hz）为。在电视发展的初期，设计制造电视显像管的工程师面对一些需要妥协的技术问题。首先是早期磷光材料的质量并不好，亮点在整个画面还没显示完前就开始变暗了。为了克服这一2点，电视画面是采用交错式的技术分两次显示，每次显示不同的扫描线。第一次仅扫描奇数条（1、 3、5、.）。然后复位回顶端，接着扫描偶数条（2、4、6、.）。每个行程称为一个场，然后两个场合并成一个画面。NTSC 的标准为每秒显示 60 个场（30 帧画面），而PAL 电视系统则为每秒显示

4、50 个场（25 帧画面）（顺便提一下以下，大多数的人就会开始察觉到图像有闪烁的情形。为 24fps）。在这个速度到了计算机出现后，磷光材料与电子元件的品质已经进步到不需要采用交错方式了，但因为大多数计算机工作都和大量文字有关，分辨率必须得。一般电视机在 25 到 30Hz 的垂直刷新率下、水平刷新率通常为 13.5kHz，但大多数的计算机显示器却可在 85Hz 的垂直刷新率、达到超过 60kHz 的水平刷新率。然而就像不会有两个人一模一样，最好还是试试CRT 显示器在 85Hz 或更高的刷新率下的工作情形，以减少眼睛因闪烁所引起的疲劳（即使是你无法在低频率下确实看出闪烁的情形）。从黑白到彩色

5、彩色的原理几乎和黑白 CRT 一样，除了从一支电子枪变成三只，以及从单色磷光涂料光点变为由三种不同颜色的磷光涂料（红、绿、蓝）组每个像素。每个电子枪打在彩色的磷光涂层上，并藉由调整这三种颜色的强度，几乎可以调出任意想要的颜色（事实上是人类的大脑在进行调色的工作）。要在维持高分辨率下增加显像管的颜色数三倍，这表示得将磷光涂层越来越靠近的挤在一起。这就需要电子枪和磁力更加精确的电子控制。倘若瞄准得不够精确，就可能会打到邻近的磷光涂层（造成图像拖尾），产生不正确的颜色，或是产生轻微的重像（使图像发生轻微的失焦）。为了克服这个问题，工程师们使用了几个技巧。其中一个解决方法是在显像管内侧加装荫罩（称为s

6、hadow mask），就在磷光涂料表面之前。这个荫罩只是一层金属薄板（通常是由一种名为不胀钢的钢材所组成的），并在上头凿上许多小洞。只有正确瞄准的才能穿过每个磷光涂层光点所相对应的孔。荫罩会拦下任何杂散的以避免其打到错误的磷光涂层。这就是 shadow mask 的方法。3将磷光涂料涂在显像管内侧是相当狡猾的商业手法，因此便采用另外的制造技巧。不同于点状，它把磷光材料以垂直线方式加以涂布，并方加上相当细的金属线，用以取代荫罩。金属线是用来阻绝散射的，原理和 shadowmask 相同。这就是栅状荫罩的方法。这两种技术都有其利弊得失。一般来说，shadowmask CRT 所产生的图像较锐利，

7、而栅状荫罩 CRT 的色彩则较鲜艳。Shadow mask CRT 的亮度比较暗一点，而栅状荫罩 CRT 则在屏幕的1/3 和 2/3 处有两条水平的阻尼线阴影（用以减少栅状荫罩）横过。如果你想要亮一点、色彩精确的（而且不在乎那两条极细微的阻尼线阴影），就采购栅状荫罩的 CRT。如果你需要处理大量的文字或对那阴影感到困扰，那就买 shadow mask 的 CRT。如果需要桌面空间或绝4对完美的几何图形的重现，那你或许要考虑一下 LCD。2、 显示器的技术指标有那些？1) 点距若你仔细观察报纸上的黑白，会发现它们是由很多小点组成。显示器上的文本或图像也是由点组成的，屏幕上点越多越密，则分辨率越

8、高。屏幕上相邻两个同色点（比如两个红色点）的距离称为点距，常见点距规格有 0.31mm、0.28mm、0.25mm 等。显示器点距越小，在高分辨率下越容易取得清晰的显示效果。 一部分显示管采用了孔状荫罩的技术，显示图像精细准确，适合CAD/CAM，另一些采用条状荫罩的技术，色彩明亮适合艺术创作。2) 象素和分辨率分辨率指屏幕上象素的数目，象素是指组成图像的最小，也即上面提到的发光“点”。比如，640480 的分辨率是说在水平方向上方向上有 480 个象素。0 个象素，在垂直为了控制象素的亮度和彩色深度，每个象素需要很多个二进制位来表示，如果要显示 256 种颜色，则每个象素至少需要 8 位(一

9、个字节)来表示，即 2 的 8 次方等于 256；当显示真彩色时，每个象素要用 3 个字节的量。每种显示器均有多种供选择的分辨率模式，能达到较高分辨率的显示器的性能较好。目前 15 寸的显示器最高分辨率一般可以达到 12801024。3) 扫描频率采用光栅扫描方式，从屏幕左上角一点开始，向右逐点进行扫描，形成一条水平线；到达最右端后，又回到下一条水平线的左端，重复上面的过程；当完成右下角一点的扫描后，形成一帧。此后，又回到左上方起点，开始下一帧的扫描。这种方法也就是常说的逐行扫描显示。而隔行扫描指在扫描时每隔一行扫一线，完成一屏后再返回来扫描剩下的线，这与电视机的原理一样。隔行扫描的显示器比逐

10、行扫描闪烁得更厉害，也会让使用者的眼睛更疲劳。完成一帧所花时间的倒数叫垂直扫描频率，也叫刷新频率，比如 60Hz、75Hz 等等。4) 带宽5带宽是指每秒钟电子枪扫描过的图像点的个数，以 MHz(兆电路可以处理的频率范围。)为，表明了显示器举例说明。比如，在标准 VGA 方式下，如果刷新频率为 60Hz，则需要的带宽为6404806018.4MHz；在 1024768 的分辨率下，若刷新频率为 70Hz，则需要的带宽为55.1MHz。以上的数据值，实际所需的带宽要高一些。早期的显示器是固定频率的，现在的多频显示器采用自动技术，使显示器的扫描频率自动与显示卡的输出同步，从而实现了较宽的适用范围。

11、带宽的值越大，显示器性能越好。5) 显示面积显示面积指显像管的可见部分的面积。显像管的大小通常以对角线的长度来衡量，以英寸(1 英寸=2.54cm)，常见的有 14 英寸、15 英寸、17英寸、20 英寸几种。显示面积都会小于显示管的大小。显示面积用长与高的乘积来表示，通常人们也用屏幕可见部分的对角线长度来表示，比如 15 英寸显示器的显示面积一般是 13.5 英寸，这会因显示器的品牌不同略有差异，比较好的 15 寸显示器的显示面积可以达到 13.8 英寸。很显然，显示面积越大越好，但这意味着价格的大幅上升。3、 CRT 显示器的最佳分辨率是多少？CRT 显示器的实际物理显示尺寸。平时所说的

12、15 英寸、17 英寸为 CRT 显示器显像管外边框对角线的长度，而其实际物理显示尺寸一般只有标称值的 93%左右，如 15 英寸的 CRT 显示器实际显示尺寸约为 13.8 英寸（35cm），17 英寸的 CRT 显示器实际显示尺寸约为 15.8 英寸（40cm），而液晶显示器的标称尺寸与实际显示尺寸基本一致。（显示器英寸/厘米对照表见表 1）。接着来看看点距这个概念。点距是指屏幕上相邻同颜色两个荧光点的距离。点距越小，显示出来的图像越清晰。现在多数显示器采用的都是 0.28mm、0.25mm 的点距。水平点距：指屏幕上相邻的同颜色荧光点行或列间的最近水平距离。水平点距和点距的关系如等边三角

13、形的高和边的关系，平点距为 0.24mm 的显示器实际上的点距为 0.28mm。60.28mm0.25mm0.22mm14 英寸800600102476815 英寸1024768102476812801024有了以上两个概念就可以估算出显示器的物理极限分辨率了，如一指标为 17 英寸/0.28mm 点距的普通CRT 显示器的物理极限分辨率为：水平 400.8/0.028=1142（40cm：实际显示对角线长度；0.8 是水平系数；0.028cm 代表点距）；垂直 400.6/0.028=857。由计算可估计出该显示器的物理极限分辨率为 1024768，同理可计算出指标为 15 英寸/0.28

14、点距的CRT 显示器的物理极限分辨率略低于 1024768（CRT 显示器物理极限分辨率见表 2）。由此可以看出目前普通点距为 0.28mm 的 17 英寸 CRT 显示器的最佳分辨率为 1024768，在刷新率为 85Hz 时所需的带宽为 1024768/0.75=104.8MHz，这也是普通 17 英寸 CRT 显示器都能达到的指标。对于带宽较高但点距仍为 0.28mm 的 17 英寸 CRT 显示器来说，虽然在带宽上可以达到 12801024 以上甚至更高的分辨率，但此时已超出了此 CRT 显示器的物理极限分辨率，屏幕上相邻的像素就会相互干扰，使图像和文字变得模糊不清，显示的清晰度和质量

15、也会随之下降，很容易使操作者的眼睛疲劳，故实际使用价值不高。4、 显示器的控制方式有哪几种？显示器的控制方式，即显示器对亮度、对比度、图像大小、位置、失真等屏幕参数进行调节和控制的方式。显示器的控制方式可以分为模拟式与数字式两种。模拟控制一般是通过旋钮来进行各种设置，控制功能单一，故障率较高。而且模拟控制不具备功能，每次改变显示模式（分辨率、颜色数等）后，都要重新进行设置。数字控制大都采用按钮或飞梭式设计，操作简单方便，故障率也较低。另外，数控方式可以各种显示模式下的屏幕参数，在切换显示模式时无需重新进行设置。而根据操作界面的不同，数控又可分为普通数字调节和OSD（On Screen Disp

16、lay，画中画）两种。其中 OSD 可以直接在屏幕中显示功能选项和调节状态，因此操作更为直观，调节精度也更高。OSD 方式已为越来越多显示器所采用。5、数控？即采用微处理器数位控制画面的参数与信号模式。传统的画面参数只能通过模拟方式来调节，即直接操作电信号，因此存在的定位不精确，可调参数少，只能过显示器进行不完全调节。数字控制模式能够精确定位参数，并且可调参数范围非常广，能够对显示器进行完全调节。从操作形式看，模拟调节往往通过下方的转钮；而数字调节则彩按键717 英寸1024768128010241280102419 英寸12801024128010241600120021 英寸1280102

17、41600120016001200uv8sG0=ktp+,=d()86U()*V ?&*5pQ$+jxo:-o8bxe0N*1r|8?1xP !n1OP !+n-.2/ !qd#S6r|8VYZr|710X(Or-r|k#3gr|tY8r-r|1VL871b*05+X3HvNRo2Hiu0 x2Hh0:#3gr|1VXpQ#$12pQg#UWOS&?5pQ678g0 !pqr|1IJ0187U ()*xD 2!#15r-r|(+9o52|:No5;or|5r|h)25#3gr|35?gr|8Xr|l8*orAl!Ju3r0H7r-r|HDy 8B !Ur-r|fg+KXH5o;or|o1.5m

18、m ;or|1.5mmAB+ o;or|y5 u4r-r|(+9o0f$:No02|:No)12tw A=1.5mm; ZTtw B=1.5mm PHNts S or|f !5NOO=0CliHNOEU)+rND!.de X -!%de Yn(E#F=pM#-+raaKq0X - Y deH%VhV 1.5mm88|X-Y|OH !2XYaU !uvnOSDq0H$dGEPH)8PH(Color Temperature)1HsIL8JUV0;rOH6u4KKL1PO8KL1KLje:;|fWHKL1PH8.:x !HETYPHnf?UH6Oq) H 8F)9r8O 9300 656500 60

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20、k9KI&e:YZf$kgKhdU8f$dhijk0&e !mO:gK$d9XAYB使图像模糊甚至于影响用户的视力。为此，目前大多数 CRT 显示器都对荧光屏进行表面处理。 AGAS(防眩、防静电涂层)通过在荧光屏表面喷涂一种矽材料，以扩散光线，而涂料中含有的静电微粒可有效减少屏幕表面依附的电荷；ARAS(防反射、防静电涂层)是一种具有多层结构的透明电解质，可有效抑制光线的反射，同时又不会扩散反射光；超清晰涂层不但大幅度吸收并降低反辐射光的干扰，而且减少了图像投射光线的变形，大大增强了图像对比度和艳丽度，对图像的亮度、清晰度、抗反射和抗闪烁性均有很好的效果，且机械强度较佳。表面蚀刻涂层能够直接

21、蚀刻 CRT 表层,使表面产生微小凹凸，对外界光源照射进行漫反射,从而有效地降低特定区域的反射强度，减少干扰。联想的显示器均采用 anti-glare( 防眩光)、 anti-sic(防静电)的涂层。10、显示器的摩尔纹产生的原因？显示器的摩尔纹英文名为 MOIRE,源于法文，其意思是水纹波。在屏幕上表现为某个部分水波纹样子的干扰。它是扫描线频率和 CRT 显像管内 MASK 孔排列频率所产生的现象。CRT 摩尔纹是荫罩栅阴极射线管本身所固有的、内在的特质，无法完全消除，只能在一定限度内抑制减轻（如通过显示器的 OSD 菜单中 MOIRE 消除选项）。CRT 摩尔纹与扫描线条的粗细，MASK

22、孔距及扫描密度（如分辨率）有关。通常，聚焦与摩尔纹负相关，即：聚焦越好，MOIRE 越差，反之也然。厂家对显示器的上述两个问题只能兼顾，而无法完全杜绝MOIRE。所以判定各机型 MOIRE 应注意以下条件：1、以显示器的主 MODE（如 17”显示器的 1024X768,85Hz）为主。2、RECALL 状态。3、有明确的亮度要求（一般全百画面，画面不能太暗,太暗会导致 MOIRE 加重）。11、显示器开机和转换显示模式的时候为什么会有“哒、哒”声？有些显示器机内有两个继电器，一个是用来控制消磁电路的；另一个是用来控制接入线性电感大小的。当开机时，有一个自动消磁的动作，控制消磁的继电器会吸合和

23、断开一次；同时，控制线性的继电器会根据当前的显示模式选择接入相应的电感。当转换模式时，控制线性的继电器会吸合和断开一次，以选择相应的电感，形成良好的线性。所以在开机和转换模式时，会有继电器吸合和断开的“哒、哒”声。12、显示器飘移和点亮的时间的标准是怎样的？显示器飘移问题的原因在于：在冷开机到画面稳定的过程中，显示器内众多的元器件10总是存在随着工作温度的上升，电气参数发生变化的现象，这是电子元件的特性决定的，无法避免。控制行或场部分的元器件电气参数变化就导致了显示器横向或纵向尺寸(即 H-SIZE、 H-CENTER、V-SIZE、V-CENTER) 的飘移,一般场部分较明显。业界对这的标准

24、一般是冷开机加温 5 分钟后，V-CENTER 的单边飘移不得超过 V-SIZE 的 1%（如 17”显示器 V-SIZE 为 230mm,飘移量不得超过 2.3mm）。点亮的时间标准是：冷开机到出现可接受的画面的时间10 秒。13、为什么显示器一边会有黑色的竖条？这种现象专业的说法叫 ring bar,是由于扫描电流在起始阶段的引起的,这在模拟电路中是不可完全避免的.每台显示器在把亮度打高,对比度调到 0 的情况下,调整画面的尺寸都会有这种现象。关键是其程度不能影响客户的正常使用。14、为什么显示器会有黑点、污点？显示器有黑点、污点的原因包括荧光粉脱落或被灰尘覆盖,光栅孔被堵住等多种.假设显

25、象管支持 1280*1024 的分辨率,那就需要一百多万的像素,每个像素又需要 RGB 三种色点,合起来就需要四百万左右的点组成;而且,显象管的制造流程也很复杂,所以要完全避免没有坏点是不可能的.而且显象管的坏点又只有在制成后才能发现,所以有黑点的显象管无法修补,只能报废.这将造成成本的急剧升高.所以目前为了兼顾客户需求和成本,各个厂家只能是控制黑点的数量和比例来制定一个规格.这已经是业界一个惯例。这儿提供联想的规格供参考：1. CRT 污点判定标准：以显示器的中心为圆心，以显示器的短边为直径作一个圆，圆内区域定义为 A 区，其余部分定义为B 区，A 区内只允许一个黑点或一个非黑点；B 区内允

26、许 2 个黑点或 4 个非黑点，且污点之间距离大于 10cm；A 区加 B 区最多只允许 2 个黑点存在。按此判定标准，如果用户对CRT 污点问题在一次开箱后的三个月内产生乙责更换。，乙责维修，维修后若用户仍有抱怨，15、显示器一般要通过哪些重要的认证？显示器主要有下列几项重要的认证：EPR-和TCO 规范。EPA 又称为“能源”规范，是一个节能的标准。支持这一标准的显示器能有效地节约电力，提供各种节能状态。此标准已经成为显示器的国际标准，普通显示器都应该支持。MPRII 是由SWEDAC（Swedish National Board For Measurement And Testing 瑞

27、典国家11技术部）制订的电磁场辐射规范（包括电场、静电场强度）。在 MPRII 标准里也包括了它们的设计方案，这些标准方案主要为普通工作环境设计，其目的是将显示器周围的电磁辐射降低到一个合理程度，从而保护消费者。TCO 标准：TCO 是由瑞典专业雇员试标准来检测显示器是否合乎要求，TCO 已成为（SCPE）所制定的，该组织制定了一系列测行的认证。这些标准主要针对的就是电磁辐射和环保规定，并逐渐演变成一系列世界性标准从而引起了显示器制造商的重视。TCO 标准的内容相当广泛，包括环境保护、生物工程、可用性、电磁场、能源消耗和电力火力安全等许多方面，目前共有 TCO92、TCO95 和TCO99 三

28、项标准，未来将推出 TCO200X。TCO92：是 1991 年制定的标准，该标准致力于降低电磁辐射、节省能源、预防火灾和防止漏电。TCO95：该标准覆盖范围再次扩大，它涉及键盘、系统控制单元等。除 TCO92 的各项规定外，还特别推出了环境保护标准，并且要求其符合工程学。TCO99：该标准从 98 年 10 月以后开始实施，它在 TCO95 的基础上又增加了材料的可回收标准、并严格控制显示器的亮度、对比度、闪烁，并对反射等方面提出了更高的要求。同时此规范对笔记本电脑的设计也提出了具体要求。对于一般的消费者而言，考虑通过了 TCO95认证标准的显示器就能满足你对健康的要求了。16、显示器与普通

29、 CRT 显示器不同?CRT 显示器的显像管，按屏幕表面弯曲程度可以分为球面、平面直角、柱面和4 种。平面直角显像管是对球面显像管的改进，显像管的曲率进一步减幕表面接近平面，并且 4 个角都是直角。这种显像管使反光现象及屏幕四角的失真现象都大为减少，配合屏幕涂层等新技术的采用，显示质量有了较大提高。平面直角显像管也一直处于不断改进之中，比如采用短颈设计以及减小点距等措施都延长了使用。当前人们所使用的大部分显示器采用这种显像管。柱面显像管包括 Sony 公司的 Trinitron（特丽珑）和 Mitsubishi 公司的 DiamondTron（钻），它们的屏幕在垂直方向已经实现了完全的笔直，在

30、水平方向仍然有一点弧度。垂直方向的直线造型既减小了图像的变形，也避免了纵向光线的干扰，加上采用了多种革新的设计，显示质量更上一层楼。柱面显像管比较适合图像编辑工作，但是由于它所采用的条状光栅抗冲击性能较差，因此不适合在某些工业场合下应用。上述这些显像管所显示的画面或多或少都会有变形和，直到最近显像管的出现才使CRT 显示器终于走上了完全平面的道路。显像管的屏幕外表面达到了完全平面，画12面失真、变形和反光等等都被减小到了最低限度，而可视角度也达到接近 180。的使用，把 CRT 显示器的品质推向了一个新的高度。显像管第二节显示器使用及性问题17、CRT 显示器在使用时应注意什么问题？1、避免

31、CRT 显示器工作在灰尘过多的地方由于 CRT 显示器内的高压(l0kV30kV)极易吸引空气中的尘埃粒子，而它的沉积将会影响电子元器件的热量散发，使得电路板等元器件的温度上升，产生漏电而烧坏元件，灰尘也可能吸收水分，腐蚀显示器的电子线路等。因此，平时使用时应把显示器放置在干净清洁的环境中，可能还应该给显示器或做一个的防尘罩，每次用完后应及时用防尘罩罩上。2、注意避免电磁场对 CRT 显示器的干扰CRT 显示器长期在磁场中可能会磁化或损坏。散热风扇、日光灯、雷电、电冰箱、电风扇等耗电量较大的家用电器的周围或其它如非的扬声器或都会产生磁场，显示器在这些器件产生的电磁里工作，时间久了，就可能出现偏

32、色、显示等现象。因此，平时使用时应把显示器放在离其它电磁场较远的地方，定期(如一个月等)使用显示器上的消磁按钮进行消磁，但注意千万不要一次反复地使用它，这样会损坏显示器。3、避免 CRT 显示器工作在温度较高的状态中CRT 的显像管作为显示器的一大热源，在过高的环境温度下它的工作性能和使用将会大打折扣，另外，CRT 显示器其它元器件在高温的工作环境下也会加速老化的过程，因此，要尽量避免 CRT 显示器工作在温度较高的状态中，CRT 显示器摆放的周围要留下足够的空间，来让它散热。在炎热的夏季，最好不要长时间使用显示器，条件允许时，最好把显示器放置在有空调的房间中，或用电风扇吹一吹。4、避免强光照

33、射 CRT 显示器知道 CRT 显示器是依靠打在荧光粉上显示图像的，因此，CRT 显示器受阳光或强光照射，时间长了，容易加速显像管荧光粉的老化，降低发光效率。因此，最好不要将CRT 把显示器摆放在日光照射较强的地方，或在光线必经的地方，挂块深色的布减轻它的光照强度。1318、由于显示器使用时应注意什么?显示器的 MASK(显示器的荫罩)稍脆弱，应避免在使用中受，及注意保护它的屏幕涂层，其他在使用上与别的显示器无不同之处。19、LCD 显示器在使用时应注意什么问题？(1)避免屏幕烧坏CRT 显示器能够因为长期工作而烧坏，如果在不用的时候，一定要关闭显示器，或者降低显示器的显示亮度，否则时间长了，

34、就会导致烧坏或者老化。这种损坏一旦发生就是性的，无法挽回。所以一定要引起足够的重视。另外，如果长时间地连续显示一种固定的内容，就有可能导致某些 LCD 像素过热，进而造成使用的时候可采取下列措施：烧坏。了避免这种烧坏，在不没事的时候关掉显示器；经常以不同的时间间隔改变屏幕上的显示内容（例如运行屏幕保护程序）；将显示屏的亮度减小到比较暗的水平；显示一种全白的屏幕内容(2)任何湿度都是的所有曾经因为将饮料洒到键盘上而造成键盘损坏的用户都知道这个。不要让任何具有湿气性质的东西进入 LCD。发现有雾气，要用软布将其轻轻地擦去，然后才能打开电源。如果湿份已经进入 LCD 了，就必须将 LCD 放置到较温

35、暖的地方，以便让其中的水分和有机化物蒸发掉。对含有湿度的 LCD 加电，能够导致液晶电极腐蚀，进而造成(3)正确地清洁显示屏表面性损坏。如果发现显示屏表面有污迹，可用沾有少许玻璃清洁剂的软布轻轻地将其擦去，不要将清洁剂直接洒到显示屏表面上。清洁剂进入 LCD 将导致屏幕短路。(4)注意保护屏幕。LCD 屏幕十分脆弱，所以要避免冲击和振动。LCD 差不多就是用户家中或者中所有用品中最敏感的电气设备。LCD 中含有很多玻璃的和灵敏的电气元件，掉落到地板上或者其他类似的强列打击会导致LCD 屏幕以及 CFL 单元的损坏。还要注意不要对 LCD 显示表面施加压力。(5)动手！即使在关闭了很长时间以后，

36、背景照明组件中的 CFL 换流器依旧可能带有大约 1000V 的高压，这种高压能够导致严重的人身。所以也不要企图拆卸或者更改 LCD 显示屏，以免遭14遇高压。的维修和变更会导致显示屏暂时甚至不能工作。20、为什么显示器的没有电视机的时间长？显示器的工作行频比电视机高的多，大部分元器件都长时间工作在高频、大电流下，对元器件的要求非常严格。元器件长时间满负荷工作，平均无故障时间会有所影响。而电视机工作的频率及负载都小得多了，所以显示器相比之下会比电视机短一些。21、显示器会外壳燃烧吗?不会，阻燃是 TCO 标准对显示器的外壳的一项要求，显示器厂家对于显示器外壳都作过阻燃试验，以确保符合标准。22

37、、灰尘对显示器的损害大吗?应该怎么注意防尘?由于CRT 显示器内的高压(l0kV30kV)极易吸引空气中的尘埃粒子，而它的沉积将会影响电子元器件的热量散发，使得电路板等元器件的温度上升，产生漏电而烧坏元件，灰尘也可能吸收水分，腐蚀显示器的电子线路等。所以应买一个防尘罩，平时不使用时应注意罩上。23、主机与显示器之间有兼容性问题吗？有，主机对显示器的影响主要体现在显卡与主板上，主板、显卡如果与显示器配合不佳，提供给显示器不标准的信号会导致显示器显示不正常，如抖动等现象。一般名牌大厂在研发阶段都会对主机与显示器作兼容性测试。24、显示器的使用温度应该在什么范围内?标准是 0到 40 ，但是长时间的

38、工作在高温或低温的环境里，对显示器的大影响。会有很15第三节显示器故障类别及处理25、怎样认定是显示器故障？一般先对故障显示器做以下操作：1、检查三相电源线有无良好接地，供电电压是否稳定。2、检查信号线针脚有无、折断。3、检查显示器使用地范围 10 米内或相器、电线或用电设备。路干线上有无强电流、高电压、高功率的电4、更换优质显卡试一试。经过以上操作后，仍无显示、或有显示但有明显的不符合显示器判标准（如不同步、严重的抖动、缺色、行幅过大过小无法调整等等）可视为显示器故障。26、用户品位与故障如何区分？符合显示器判标准但用户仍不满意的属用户品位问题，这时应向用户提供专业而合理的解释，使用户理解这

39、种现象。27、显示器常见的故障如何描述？一般情况，显示器的故障类型主要有：电源故障、行扫描电路的故障、场扫描电路的故障、通道及视放电路的故障等。电源故障：开机后无光栅、指示灯不亮，基本上可以肯定问题出于电源；而开机后无光栅、指示灯亮，并听到电源发出的啸，则一般是开关电源的变压器击穿或负载发生短路故障时电源起保护作用引起的反应；开机后有光栅，但图像显示不稳定。如图像的边缘扭动，则故障可能出在电源的滤波电路。对以上现象，实践中较有效的检测方法是使用一个 400 50W 的假负载。断开开关电源至行扫描部分的连接，换上假负载。若此时电源正常，则故障在别的部分，否则即电源不正常。一般情况下，若开关电源的

40、保险丝熔断，定有短路性故障，且多数在整流部分，务必检修完后新保险丝。行扫描电路的故障：若行不同步或图像中心位置偏移，则问题一般出在行 AFC 电路；行振荡电路停振，问题一般在于集成块外接定时电容不良或集成块振荡器损坏；若行振荡电路频率偏差大，则一般是行频控制电路故障所致。行激励和行输出电路的故障主要有行输出管击穿、行输出变压器损坏以及阻尼二极管损坏。实践中若荧光屏上有亮点或扫描线，且16用手触摸荧光屏有静电反应，表示行输出电路有高压输出；若故障表现为垂直一条亮线且无扩展现象，一般是由偏转部分的故障所引起的。场扫描电路的故障：当场信号发生不同步现象时，首先要检查积分电路，然后是场振荡电路。若出现

41、水平一条亮带，应检查场输出级电路；水平一条亮线，首先应确定问题源于场扫描前级还是场输出级，然后再分功能模块检查。场同步积分电路的常见故障多出于积分电RC 电路不良所致。容。场锯齿波形电路的故障一般是由于场扫描和通道及视放电路的故障：当某一输出管开路时，则显示的图像缺该基色；而当输出管短路时，光栅呈对应的单，并带有回扫线；当自平衡电路调整有问题或出现故障时，光栅会偏某一基色。通过测量输出管基极的直流电压，可以把故障定位于放大的推动级及以前。测量输出管集电极的直流电压，可以区分是显像管问题还是电路故障。若显示图像在屏幕上亮暗不均匀，特别是在全白图像时尤为明显，则问题一般出在自动亮度控制电路。28、

42、用电压不稳定对显示器损害?电压不稳也同时导致电流不稳定，显示器的元器件如电源元件（如滤波电容等）受过高或过低的电压或电流频繁的冲击容易损坏，从而导致显示器故障。29、没有地线显示器会不会经常出现故障?没有地线可能会造成：1、因为显示器内电压无法泄放从而对元器件冲击造成损坏。2、由于接地不良而造成画面干扰现象。30、在使用显示器过程中，有时候画面会出现抖动或者波纹，这是什么原因造成的呢？该如何解决这个问题？显示器出现这种现象很有可能是电源不稳定或电磁波干扰造成。建议您采用以下几种方法来处理：1、请先检查三相电源是否良好接地，如果显示器与计算机主机使用同一个插座，请尽量将二者分别插在不同的插座上；

43、2、检查是否有电磁波的干扰。通常，这种干扰是来自于显示器附近的电子产品，例如音箱、电视机等，不要让它们距离显示器太近了；3、请检查显示器周围的电线。通电的导线会产生磁场，移除或调整电线的位置，或者不断变换显示器的位置，来判断是否真的是电磁波的干扰；174、劣质主板、显卡也会带来这个问题。如果排除了上述三种可能，那你可就要好好检查一下你的显卡了。5、另外显示器的摩尔纹调节数值太大也会导致抖动，请检查显示器是否在 RECALL状态下。31、地磁怎么会影响到显示器的正常使用?怎样消除？地磁影响显示器的原理大致如下：和磁化显示器有关的是显示器的 Deflection Coil（偏转线圈）。它用于电子枪

44、的定位，通电后能够产生一个强磁场，通过改变磁场强度来移动电子枪。这样一来，地磁和在显示器旁边的电磁干扰源就会对偏转线圈的磁场产生影响，会改变它的强度和方向。由于偏转线圈的磁场强度和方向被扰乱，电子枪的定位就会发生偏移，从而使射出的电子流偏离原来的轨道，轻则使画面产生色斑，重则造成画面的错乱。由于阴极射线管显示器磁化问题严重，一些显示器生产厂商已经在产品中增加了消磁功能，一般在显示器的主菜单（MAENU）中的 DEGAUSS 选项即是。执行 DEGAUSS 之后，显示器画面会开始剧烈晃动，并伴随很大的电流声。大数秒钟后，晃动和电流声同时停止，消磁完毕。显示器自带的消磁功能对一般的暂时性磁化有较好

45、的作用，使用也较为方便，但是对强磁场干扰后造成的强度磁化则作用不大。 注意：按消磁键后要间隔一段时间，等消磁电阻冷却后再进行下一次消磁。对于受较强电磁干扰磁化的显示器，最好使用专门的消磁设备来完成，例如消磁棒和消磁线圈。消磁线圈消应用磁感应原理：通过线圈中的交变电流圈的几何中心产生一个交变的磁场，使用该交变磁场对处于几何中心的显示器的阴极进行消磁，从而达到消磁的目的。使用消磁线圈进行消磁时，手持线圈，贴着屏幕从某一个边缘开始向中心缓缓作圆周运动，到达屏幕中心后再反过来往外圈旋转，如此反复多次。结束操作是，将线圈置于屏幕中心，并使其与屏幕表面成 90 度角，保持垂直地慢慢后退到显示器 1m 以外

46、，然后关闭电源，重新开机，仔细观察消磁效果。如效果不佳，可反复进行，直至完全消除显示器因磁化造成的不正常现象。32、两台显示器之间会相互干扰吗?显示器如相隔太近会相互干扰，会出现一条横线从上到下移动的现象。两台显示器最好相隔 80cm 以上，以避免相互干扰。33、电脑其他设备对显示器有影响吗?18电脑内的主板与显卡提供的信号是否符合标准对显示器的显示效果影响很大，例如易造成画面抖动等，另外音箱的防磁效果也是影响之一，防磁效果不佳会造成显示器偏色。34、对显示器损害?会造成显示器的显像管 mask（荫罩）变形、显像管管颈断裂等，从而导致显示器无显示、偏色等现象。35、显示器为什么会偏色 ，例如整

47、个屏幕偏黄色或红色等，偏色如何处理？显示器发生这样，首先应排除：1、用户是否有自行调节色彩，如是这种情况，恢复 RECALL 状态即可。2、信号线是否有断针或接触不良，显卡是否有接触不良。3、是否是磁化造成的原因，例如用户使用环境的电源，周围是否有大功率的电气设备、强电流的电缆，甚至用户的音箱都是怀疑的对象，如是这些原因，可移走这些设备并用内消磁或消磁棒消磁处理。4、显示器面对的方向问题。显示器厂家在生产时过程中均将机器面朝东在一定的磁场中调节、检验，在用户家里脱离这个检验条件，磁场也有所偏离，会造成偏色的现象。所以在用户家里检查显示器偏色问题时，应该注意显示器朝向东是否能消除这种现象。如果能

48、，应向用户解释这不属于故障。排除这些原因外，应该是缺色或三基色(R、G、B)信号强度不一样造成的。如果信号强度不一样，就可能造成偏色。比如说，红色(R)信号强度不够，则图像会偏青色；绿色(G)信号强度不够，图像就会偏紫色了；蓝)信号强度不够，则图像偏黄色。当然如果某一颜色通道电路有故障，某一颜色无法显示同样会造成偏色。造成偏色的第三个原因是衡没调好。亮平衡和衡白平衡。在对比度和亮度都在最暗的情况下，调节参数使显像管光栅亮度 R、G、B 三种色彩同时或同时出现，如果不黑，光栅背景亮度就会偏色，因而，造成图像偏色。如果是因为电路问题，可以去修理。如果是因为衡造成的显示器偏色，因为要用专业仪器，也需

49、送维修部门调节。36、客户显示器在一个教室几十台的时候，屏幕比较为什么有色差？显示器在工厂流水线作业时，电压、白平衡均用专门的仪器来校验，其标准在一个数值上下允许有一点误差。由于流水线作业，作业员调节的各项数值不可能做到一点儿也没误差，这样就导致屏幕相比有轻微的明暗现象，这是无法避免的。其实屏幕的白平衡值（即屏19幕的明暗程度）均在标准之间。再者用户也可以按照自己的喜好通过显示器的菜单来调节屏幕的明暗。37、新显示器在使用中有气味怎样解释？新显示器使用中，外壳随着温度上升，难免会散发一些气味，但短时间老化后会消除。显示器的 TCO 标准对于显示器的外壳用料的环保要求非常严格，显示器外壳用料中决

50、无有害成分。这气味对用户的健康是无影响的，并且短时间后会消除。38、NTF(No Trouble Found)显示器是怎样产生的？以及怎样解决？产生的原因大致有以下几点：1、故障显示器的故障现象，维修站难以描述清楚 2、对显示器的技术标准不了解，可能对用户的品位和标准存在误差解决的方法：1、对维修站开通技术支持，解释相关原理 2、对目前的服务进行培训，达成的标准 3、故障详细资料（现象、条件）应在维修单注明，当显示器维修工程师还是不能发现故障时，采取直接与用户沟通的方法，直接了解故障现象及条件，掌握第一手资料，利于维修。39、显示器在使用过程中间隙性黑屏是怎么回事？显示器在使用过程中间隙性黑屏

51、的原因大致有如下几点：1、信号线接触不良，主机内的主板或显卡提供给显示器的信号不标准、受到干扰或故障，导致显示器间隙性黑屏。这可以用更换主机看是否还存在故障来检验。2、显示器内的某些元件发生接触不良或软故障，这须交维修部门检修。这可以用橡胶棒轻轻拍打处于工作状态的显示器各部位，或用电吹风对显示器电路板加温来加快寻找显示器的故障位置。40、用户报修显示器模糊，如何处理？a) 首先判断用户显示器使用年限，显示器的显象管的使用会出现老化的现象，一般使用一年半年以上的显示器会出现上述故障，这时给用户主要的以解释为主，用户实在不能认可联想标准的情况下显示器的模糊在联想的 IQC 检验指导书中有比较明确的

52、解释和判定方法。描述如下：目视观察字符画面中的字符，字符清晰可见且相邻分开，四周与中心必须平均且能分开，不能有抖动现象（见图 1）20图 1：字符聚焦画面b) 如果用户使用年限很短（一年半以内）出现模糊，可以按照故障报修，并注明“CRT显示器模糊”字样。若维修返回的显示器依然存在上述情况，说明显示器的聚焦标准在电性能标准范围内；此时应按照联想的政策给用户做解释工作。41、显示器内有异音是怎样产生的？异音，顾名思义，就是异常的不希望发生。按来源大体上分两类：1、动态异音，主要指 L(电感)、C（电容）谐振引起的噪音。动态异音必须有电感成分 L,所以一般来源于电感（如线性电感），变压器（如开关变压

53、器、返驰变压器等），或含有电感成分的电容，它的根源在于振动。这种声音一般是持续的“吱吱”声。2、静态异音，主要指静电放电。显示器的电路板由于布局等原因，在电场中由于电场强度的过大，导致之中的气体被击穿而发生放电，发出“噼噼”的放电声，这种声音一般是断续的，静电放电（ESD）还会发生火花，对显示器是很有害的。对异音的判定：在距屏幕 50CM 处，如仍然能清晰的听到，属于故障，送维修。42、LCD 亮点和暗点示怎样产生的？LCD 用户报修有亮点或暗点如何处理？液晶显示器的关键-液晶屏，要求在较高的净化空间环境下进行生产。虽然是净化空间，但总会有一定的尘埃（没有无尘空间，除非是真空），所以当空气中的

54、尘埃散落到屏体上时，就会出现两种情况：如果尘埃上的静电将液晶体本体击穿，该点就变成了亮污点，如果尘埃落下来覆盖在液晶体本体上而且没有将液晶体本体击穿，这时就变成了黑污点。正是由于净化空间中不可避免存在一定的尘埃，液晶屏上多少会出现一定数量的污点，目前这在业界属于正常现象。随着液晶屏生产厂家净化技术的不断发展，液晶屏的污点数出现概率也在不断地减少。而对于液晶显示器上的污点数量控制在什么范围内，才算是合格产品，目前业界对此并没有标准。液晶显示器坏点问题，国家目前也没有标准进行规范，联想公司与各家供应商所签协议要求的规格为:2115吋机种:亮点数1,暗点数4,总坏点数417吋机种:亮点数2,暗点数5

55、,总坏点数6坏点数=亮点数+暗点数在此规格范围内，即视为符合质量标准。现在正常供货的液晶显示器满足此标准。该标准高于各供应商的企业标准，属业界领先水平。43、显示器批量问题是怎么回事？例如某款显示器电源次级放大电路中的整流二极管D922 整批性地损坏，很难向用户解释。像这种批量问题，原因一般有两方面，一方面显示器产商在原始设计上存在缺陷，在测试、生产阶段没有被发现，后期在市场上发生批量问题。但这方面占非常小的比例，因为联想的显示器产商在研发、测试、质控等阶段都具有强大的实力，在机型成熟之后再投入生产，所以设计、生产造成的很小。另一方面，显示器内有成百上千种元器件，有许多零件厂商分别供应。每种元

56、器件均有一定的故障率，任何厂商都不可能做到零故障率。显示器厂商对元器件只能抽样检验，如果某个元件出现小批量问题的话（一般也就是电气参数略有下降等问题），而经过种种环节没有被检验出，因为显示器对元件的要求非常严格，元件电气参数不符合要求会造成显示器工作一段时间后损坏。这种情况是批量性问题的主要原因。业界对于这种情况也无太好的办法，只能加强检验、掌控零件供应商的质量品质来控制元器件的故障率。22二、显示器业务知识44、a)用户对联想的显示器认定标准不认可时怎么办？除了上述模糊情况之外还会出现很多用户不认可的电性能标准。（显示器类的电器，国家没有明确电性能标准，只有业界标准，而且联想的显示器的评定标

57、准比业界标准都要高。）b)如果在范围（电性能标准请参照版本的“显示器通用技术规格书”）之内，请按照联想维修服务规范给用户最做出合理且专业的解释。并表示不属于故障。c)如果在标准范围以外，应按照标准送修双通中心站或备件中心，并向用户提供备用显示器。45、显示器遇到一些有显示但是不容易复现怎么处理？1、到不容易复现的故障时首先工程师不能轻易承认产品有故障或存在质量问题。并要求用户能够复现故障。并做下述的了解。1、 首先了解用户的使用环境，例如是否是密度比较大的机房当中、是否是尘土比较大的环境，或者重型机床工作的车间旁边。2、了解用户使用环境（显示器侧面、后面 10 厘米范围内）的温度、强电流、电磁

58、设备，市电的电压、有无地线情况。以及家用电器对电脑设备的影响，比如冰箱制冷启动、空调启动、电视开机或者切换电道时，对显示器的影响。3、了解与显示器连接的主机的设置包括显示器设置（亮度、对比度）windows 桌面设置（分辨率、刷新频率）、显示卡型号（显示、显存容量等信息），并且调整设置状态在不同的环境下测试使故障复现。4、需要长时间考机才出现的故障，应在烤机时显示器出现故障后，下以上所述的信息，能够复现故障时应详细的故障信息，并用数码相机尽量清晰的拍摄下故障显示器正面的图象与边框信号灯的状态，以帮助维修服务部准确的判断故障，避免因信息沟通不畅导致耽误用户的使用。46、a)维修返回的显示器在维修

59、站检测时故障依旧或出现其他故障？在接到显示器的同时，首先检测显示器外观是否有碰伤或者磕伤，电性能方面是否出现无显或显示器出现大面积的异常色斑，以上情况多数是由于环节造成的。可以23向承运商进行索赔。 请及时与送修地中心站、维修站联系或与客户维修服务部商务处联系，说明情况原因。b)出现报修相同故障时，应先与送修地点相关联系，是否属于电性能标准范围内的故障，并与用户做好解释工作。c)出现其他故障时，应首先与用户联系并做好安抚工作，填写 JF11111 维修单，并填写实际检测故障，返回进行维修。提供备用显示器给用户。47、a)用户以相同故障重复送修时该怎么办？首先，分析二次送修的原因，如果用户以相同

60、的故障送修时，首先应检查用户的电源情况检测项目如下：i.用户的市电电压是否稳定，最好应该在 220V 左右浮动 10%，超过此幅度建议用户增加稳压设备。ii.iii.零地电压应该在 10V 以内，且三相电接地良好，否则会造成静电损害。显示器使用地范围 10 米内或相电器、电线或用电设备。路干线上不得有强电流、高电压、高功率的iv.避免使用地湿度、温度、强磁场或强环境，应避免使在上述环境用电脑设备。或者温度变化比较大的环境中也会出现显示器烧毁的情况。v.正常使用过程中应提醒用户避免反复开关显示器，且需要设置屏幕保护或节电模式的设置，减少显示器损坏的机率。vi.若在机房内使用，两台显示器应该保持