第8章 员工关系管理

1、第八章 员工关系(gun x)管理共二十一页第一节 员工关系管理一、员工关系的含义（一）员工关系的概念员工关系是指企业中的各主体，包括企业所有者、企业管理者、员工和员工代言人等之间围绕雇佣和利益关系而形成的权利和义务关系。（二）员工关系的内容1、劳动者的权利：（1）劳动者有平等就业的权利（2）劳动者有选择职业的权利；（3）劳动者有取得劳动报酬的权利；（4）劳动者享有(xingyu)休息休假的权利（5）劳动者有获得劳动安全卫生保护的权利（6）劳动者有接受职业技能培训的权利（7）劳动者有享受社会保险和福利的权利（8）劳动者有提请劳动争议处理的权利 共二十一页2、劳动者的义务劳动法规定：劳动者应当完

2、成劳动任务，提高职业道德，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。3、用人单位的权利与义务用人单位的主要权利有：（1）依法录用、调动和辞退职工；（2）决定企业的机构设置；（3）任免企业的行政干部；（4）制定薪酬和激励方案；（5）依法奖惩员工用人单位的主要义务有：（1）依法录用、分配、安排职工工作；（2）保障工会和职代会形式其职权；（3）按照职位的劳动数量、质量支付劳动报酬；（4）加强对职工思想、文化和业务的教育、培训(pixn)；（5）改善劳动条件，搞好劳动关系和环境保护共二十一页（三）员工关系(gun x)的内涵特征1、经济关系。表面上，员工关系是员工个人与企业的关系。而实质上，员工关

3、系是劳动与资本的关系，是资本雇佣劳动，因此说是一种雇佣关系。2、法律关系。从法律上，员工关系是一种契约关系或合同关系。双方一经确定了雇佣关系，双方的行为就要受到法律的约束。双方在法律上是平等的法律主体，要根据自愿、平等、协商的原则签订劳动合同。 3、社会关系。 4、心理关系。员工与企业之间的契约，除了法律层面的劳动契约（即劳动合同），还有心理层面的契约，即心理契约。共二十一页二、员工关系管理（一）员工关系管理的定义员工关系管理就是(jish)企业采用各种管理手段和管理行为，来调节企业与员工、员工与员工之间的相互关系，使之良性循环和发展，以实现组织目标的过程。（二）员工关系管理的内容1、劳动关系

4、管理：包括劳动合同的管理、劳动纪律及奖惩、劳动争议处理等方面的内容。2、劳动保护：主要涉及劳动时间、职业安全与员工健康、压力管理、员工援助计划等方面的内容。共二十一页第二节 劳动关系一、劳动关系概述（一）劳动关系的含义劳动关系是指国家机关、企事业单位、社会团体、个人经济组织和民办非企业单位（可以统称为用人单位）与劳动者之间依照法律(fl)签订劳动合同，劳动者接受用人单位的管理，从事用人单位合理安排的工作，成为用人单位的一名成员，从用人单位领取劳动能报酬和受劳动保护所产生的一种法律(fl)关系。共二十一页（二）管理劳动关系的原则1、合法性原则：在企业劳动关系管理中，合法性原则是企业和员工双方在处

5、理相互关系时最基本的原则。2、公正性原则：在涉及员工与企业之间各种利益分配(fnpi)的程序与规则的劳动关系管理中具有重要的意义。3、符合企业文化的原则：企业的各项制度、政策的最终落实，都有赖于企业文化力量的推进。因此企业的管理者要确保劳动关系管理系统与组织文化保持一致。4、高绩效原则：劳动关系管理必须以保证企业实现高绩效作为前提和目标，努力通过妥善处理和正确利用员工与企业的雇佣关系来提升企业的绩效。共二十一页二、劳动合同管理（一）劳动合同的内容P3061、必备条款：包括劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、社会保险、劳动纪律、劳动合同终止的条件和违反(wifn)劳动合同的责任

6、等方面。2、协商约定条款：包括法定的协商约定条款，如试用期、保密事项、培训、补充保险和福利待遇等其他事项。共二十一页（二）劳动合同管理的程序1、劳动合同的订立劳动合同是劳动者和用人单位之间确立劳动管理、明确双方权利和义务的协议。建立劳动关系，应当(yngdng)订立书面老董合同。我国劳动合同法明确规定：劳动者与用人单位已建立劳动关系，但未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。如果用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。劳动合同法第82条规定：“用人单位自用工之日起超过一个月不满一年位与劳动者订立书面劳动合同，应当向劳动者每月支付二倍的工资。

7、”共二十一页2、劳动合同的履行劳动合同的履行是指劳动合同在依法订立生效之后(zhhu)，双方当事人按照合同约定的条款执行，完成各自应该履行的义务，享受各自依法可以获得的权利。3、劳动合同的解除劳动合同的解除是指劳动签订后、尚未履行完毕之前，由于某种因素导致当事人双方或单方提前结束劳动合同的法律效力，解除双方权利义务关系的法律行为。劳动合同的解除可以分为法定解除和协议解除两种。共二十一页1、即时解除劳动合同（1）用人单位的即时解雇A、劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的；B、劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的；C、劳动者严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；D、劳动者同时与

8、其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位工作造成严重影响，或经用人单位提出(t ch)拒不改正的；E、因劳动者原因签订无效劳动合同的；F、劳动者被依法追究刑事责任的；共二十一页（2）员工的即时辞职A、用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；B、用人单位未即时足额支付劳动报酬的；C、用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的；D、用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；E、用人单位以欺诈、胁迫的手段或趁人之危，使劳动者在违背真实意思的情况下订立(dngl)或者变更劳动合同的；共二十一页（2）员工的即时辞职F、用人单位在劳动合同中免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；G、

9、用人单位以暴力、胁迫或非法(fif)限制人身子自由的手段强迫劳动者劳动的；H、用人单位违章指挥、强令冒险作业危机劳动者人身安全的；I、法律、行政法规规定劳动者可以解除合同的其他情形。 共二十一页2、预告解除劳动合同（1）用人单位的预告解雇A、医疗期满不能上班；B、不能胜任工作；C、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原老劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的；D、经济性裁减人员。对于前三种情形，用人单位既可以提前30日以书面形式通知劳动者本人，也可以额外支付劳动者一个月工资，然后(rnhu)解除劳动合同。但不包括经济性裁减人员。共二十一页劳动者有下列情形之一，用

10、人单位不得依照预告解除的规定解除劳动合同：（1）从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业病健康检查，或者疑似职业病人在诊断或者医学观察期间的；（2）在本单位患职业病后者因工负伤并被确认或部分丧失劳动(lodng)能力的；（3）患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；（4）女职工在孕期、产期、哺乳期的；（5）在本单位连续工作满15年，且距离法定退休年龄不足5年的；（6）法律、行政法规规定的其他情形。共二十一页（2）员工的预告辞职在合同期内员工可以(ky)提前30日以书面形式通知用人单位无理由辞职，在试用期内员工可以提前3日通知用人单位无理由辞职。3、双方协商解除劳动合同当事人一方因某种原因

11、可以随时提出解除劳动合同，经过双方协商同意提前终止劳动合同的法律效力。劳动者主动提出解除的，没有经济补偿金；用人单位主动提出解除的，需要给予劳动者经济补偿。共二十一页4、劳动合同的终止劳动合同的终止，即基于一定法律事实的发生，劳动合同中所设定的权利义务关系即行消灭的法律行为。符合下列情形之一的，劳动合同可以终止：（1）劳动合同终止（2）劳动合同期满（3）劳动者开始享受基本养老保险待遇的（4）劳动者死亡(swng)或者被人民法院宣告死亡(swng)或失踪的（5）用人单位被依法宣告破产的（6）用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或用人单位决定提前解散的；（7）法律、行政法规规定的其他情形。 5、

12、劳动合同的续订劳动合同的续订是指劳动合同期限届满，经双方协商一致可以续订劳动合同。共二十一页三、劳动争议及其处理程序（一）企业劳动争议的含义劳动争议是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利义务主张不一致而发生的纠纷。劳动争议的范围包括：A、因确认劳动关系发生的争议；B、因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；C、因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；D、因工作时间、休息休假、社会保险(sh hu bo xin)、福利、培训以及劳动保护发生的争议；E、因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；F、法律、法规规定的其他劳动争议。共二十一页（二）劳动争议的处理原则(yunz)1、注重调解、及时处理原则2、依法处理原则3、公正原则（三）劳动争议的处理程序1、劳动争议协商2、劳动争议调解3、劳动争议仲裁4、劳动争议诉讼共二十一页（二）休息休假1、休息休假的含义2、关于探亲假、带薪年休假的规定(gudng)（三）劳动工资管理（四）最低工资制度共二十一页内容摘要第八章 员工关系管理。劳动法规定：劳动者应当完成劳动任务，提高职业道德，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。而实质上，员工关系是劳动与资本的关系，是资本雇。从法律上，员工关系是一种契约关系或合。双方在法律上是