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文档简介
1、7/22/2022怎样做一名优秀的员工培训学校.自我引见姓名:手机:.企业与员工的关系 企业与员工一荣俱荣,一损俱损。“企业就像一条货船,老板投资建了货船,员工就是船员,把船上货物运达目的地。运到目的地,都挣着钱了。船翻了,都完了。.企业与员工荣辱与共企业兴,员工富,有归属感,有骄傲感。企业衰,员工散,生活都将成问题。.企业与员工的关系关系企业员工相辅相成相互依存利益共同体命运共同体.员工喜欢哪种企业企业强大凝聚力工薪、福利待遇好实现个人价值合理的奖罚与鼓励制度企业喜欢什么样的员工呢?忠实担任热情自动团结友爱感恩奉献怎样成为一名优秀的员工案例: 小刘是一家电子产品公司的技术骨干,由于该公司预备
2、改动开展方向,小刘决议换一份任务,于是他去一家大公司应聘。担任面试小刘的是这家大公司的副总经理,他对小刘的才干没有任何挑剔,但却提出了一个问题:“我们听说他原来的电子产品公司正在研讨一项新技术,听说他也参与了这项新技术的研发,我们公司也正在研讨这项新技术,他可以把他原来所在的公司研讨的进展情况和获得的成果通知我们吗?他知道这对我们公司意味着什么,这也是我们聘请他来我们公司的重要缘由。 小刘回答说:“他的问题让我非常绝望,但是我不能答应他的要求,虽然我曾经分开了,但任何时候我都不会出卖公司的。由于遵守职业品德比获得一份任务重要得多。 小刘身边的人都为他感到非常惋惜,但就在小刘预备寻觅另一家公司的
3、时候,那位副总经理给小刘寄来了一封信,信中写道:“年轻人,他被录取了,不仅是由于他的才干,更是由于他优秀的职业化任务品德。 可以说,每家公司都需求小刘这样的员工,而且也只需像小刘那样具备职业化任务品德的员工才干得到公司的青睐和重用。作为一名职业化员工,无论在哪个公司,他都应该严守公司的,做到守口如瓶,这样,他才干获得更好的开展时机。忠实度是世界500强企业选人、育人、用人、留人的重要规范不,我们都不要成为上司不放心的“能干人。. 忠实并不是口头上的,而是要用努力任务的实践行动来表达。1、对公司忠心耿耿,无论在言语上还是行动上都时辰留意维护公司的笼统利益,爱公司的一切,包括财富、荣誉等,把身心彻
4、底融入公司,对公司的爱是发自内心的,懂得感恩,因在本单位任务充溢骄傲和光彩。2、遵守公司的各项规章制度,对一切不良风气和不正之风进展坚决的抵抗和斗争。3、忠于职守,既不失职,也不越权,一心一意埋头在任务和事业上,努力于把任务做得更加完美。.35个紧急 一位名叫吉埃丝的美国记者,有一天来到日本东京,她在奥达克余百货公司买了1台唱机,预备送给住在东京的婆婆家作为见面礼。售货员彬彬有礼、笑容可掬地特别挑了l台尚未启封的机子给她。然而回到住处,她拆开包装试用时,才发现机子没装内件,根本无法运用。吉埃丝火冒三丈,预备第二天一早即去百货公司交涉,并迅速写了一篇新闻稿“笑脸背后的真面目。.35个紧急 第二天
5、一早,一辆汽车赶到她的住处,从车上下来的是奥达克余百货公司的总经理和拎着大皮箱的职员。他俩一走进客厅就俯首鞠躬、连连负疚,吉埃丝搞不清楚百货公司是如何找到她的。那位职员翻开记事簿,讲述了大致的经过。原来,昨日下午清点商品时,发现将一个空心的货样卖给了一位顾客,此事非同小可,总经理马上召集有关人员商议。当时只需两条线索可循,即顾客的名字和她留下的一张美国快递公司的名片。据此百货公司展开了一场无异于大海捞针的行动。打了32次紧急,向东京的各大宾馆查询,没有结果。于是,打到美国快递公司的总部,深夜接到回电,得知顾客在美国父母的号码,接着,打到美国,得到顾客在东京的婆家的号码,终于找到了顾客的落脚地。
6、这期间共打了35个紧急。职员说完,总经理将1台完好的唱机外加唱片1张、蛋糕1盒奉上,并再次表示歉意后离去。吉埃丝的打动之情可想而知,她立刻重写了新闻稿,标题就是“35个紧急。.责任感可以培育忠实 我们不能指望一个没有责任感的人可以对企业忠实。当一个人缺乏责任感的时候,他曾经不具备了可以坚守忠实的基石。 责任是忠实的根基,责任培育忠实,员工对公司的忠实就是一种剧烈的职业责任感,只需责任培育的忠实,才是真正的忠实。.热情自动 走向胜利必备的第一心态 任务热情是一种弥漫的心情,是一种积极向上的态度,更是一种高尚珍贵的精神,是对任务的热衷,固执和喜欢。它是一种力量,使人有才干处理最艰深的问题;它是一种
7、推进力,推进着人们不断前进。.三个泥瓦匠的故事 一位心思学家为了了解热情对一个人及其任务所产生的影响,他来到一所正在施工的大教堂,对现场正在忙碌的工人进展调查。 心思学家问他遇到的第一位工人:“请问您在做什么? 工人没好气的回答:“做什么?他没看见吗?我正用这个重得要命的铁锤,来敲这些该死的石头。而这石头又特别硬,害得我的手酸麻不已,这真不是人干的任务 心思学又找到第二位工人:“请问您在做什么? 第二位工人无法的说:“为了每天50美圆的工资,假设不是为了一家人的温饱,谁情愿干这份敲打石头的粗活? 心思学又找到第三位工人:“请问您在做什么? 第三位工人目光中闪烁着喜悦,用兴奋的语调说:“我正参与
8、兴建这座宏伟华美的大教堂。建成后许多人可以在这里接受上帝的爱。虽然如今这份任务很辛劳,但我心中常为这份任务献上感恩之心,心中非常骄傲。“.心思学家听了以后,对热情在任务中的价值便有了很清楚的评价1.第一个工人和第二个工人前两个工人对任务没有热情,没有责任感、荣誉感,他们只是为了薪水而任务,他们一定不能得到老板的依托和信任,不可委以重担,甚至,他们将得不到任何任务的惠顾。2.第三个工人却对任务充溢着火一样的热情,看不到有丝毫的埋怨和不耐烦。由于对任务充溢热情,他们对任务具有高度责任感和发明力,也会充分享用着任务的乐趣和荣誉。这样的员工,是不会永远只做一名敲石头的工人的.任务热情让热情为他加油 热
9、情其实就是对任务、对本人的一种自信,是一种自动自发的、视任务为一种高兴的任务态度。每一位对任务非常热情的员工,都是公司最为看重、最为欣赏的员工。他对任务、对公司施以最大的热情,公司也会给他以最大的报答。 人的价值=人力资本*任务热情*任务才干。.积极自动 案例.想一想?.分析:什么叫积极自动呢? 可以一定,升迁和奖励是不会落在玩世不恭的职工身上的,根据自动和担任程度,管理学家把职工分为四等:一等:不用老板交代就能出色地完成任务,这类人是企业的指点;二等:老板交代一遍就能完成,这类人是企业的中层管理;三等:老板交代两遍、三遍才干完成,这类人是单位的普通员工;四等:老板交代N遍也没有完成,这类人的
10、处境很危险,将很快被淘汰出局。怎样才干积极自动的去任务呢?.1.爱上他的任务.2.为本人而任务真理 把他所从事的公司当作“这是我的公司,这就是员工成就个人事业的最高行为准那么。30PART III.团结友爱团结友爱 团结友爱,相互协作,不仅是人们生存和开展的条件,也是现代社会开展对人们的要求。团结互助营造人际调和气氛,团结友爱加强企业凝聚力。随着科学技术的高速开展,仅靠一个人“闭门造车式的发明已不能够,这就更加需求人们学会与他人协作、共处。一次游戏、一次活动、一次清扫卫生,离不开他、我、他的共同协作。协作得好,完成的质量效率就越高,反之就不然。所以,公司、企业中的他、我、他,虽然性格、脾气、做
11、事方法各异,但在公司、企业里我们就是一个团队,要发扬团队的作用,拥有团队认识。.什么是团队团队的概念团队的定义: 团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技艺协同任务,处理问题,到达共同的目的。. 团=口+才 队=耳+人 口=沟通 才=知识 耳=倾听 人=根本要素 团队=口+才+耳+人团队的概念小故事:三个和尚没水吃 从前有座山,山上有座小庙,庙里有个小和尚。他每天挑水、念经、敲木鱼,给观音菩 萨案桌上的净水瓶添水,夜里不让老鼠来偷东西,生活过得安稳自在。 不久,来了个高和尚。小和尚叫他去挑水,高和尚心想一个人去挑水太吃亏了,便要小和尚和他一同去抬水。从此他们两
12、个开场每天抬水喝。 后来,又来了个胖和尚。他也想喝水,小和尚和高和尚叫他本人去挑,胖和尚不情愿,从此谁也不挑水,三个和尚就没水喝,连观音菩萨面前的净水瓶也没人添水了。夜里老鼠出来偷东西,打翻了烛台,燃起大火。三个和尚这时才一同奋力救火,终于把大火扑灭了。.西游记1、智者型的唐僧: 他目光远大,目的明确,有组织设计才干,注重行为规范和任务的高规范,他担任了团队的主管。假设一个团队中没有唐僧,这样的团队就只是一群乌合之众,不会有什么远大的前程。但他实践任务才干差。2、才干型的孙悟空: 干劲十足,崇尚行动,处理问题不过夜,注重任务的结果,可以迅速了解和完成当前团队的义务,是团队的业务骨干。假设一个团
13、队中没有孙悟空,我们很难想象这个团队是如何困难提高的。假设一个团队中没有孙悟空,唐僧的远大志向将很能够化为泡影。但他任务不踏实,激动,目的不坚决。3、活泼型的猪八戒: 热情奔放、感情外露,擅长活泼任务气氛,他承当了团队的公共关系任务。他协助每一位同事,并使任务变得有趣。假设一个团队中没有猪八戒,我们很难想象这个团队是如何枯燥乏味和令人厌倦。但他好吃懒惰,贪色。.4、任劳任怨型的沙和尚: 他平和、冷静、有耐心,承当了团队的事务性任务。现实证明,他可以胜任这份任务并且持之以恒,而且可以在压力下坚持冷静。别看他平常默默无闻,可每次到了最后关头都是他来稳定局面。但才干普通。 团队的义务必需有这四种不同
14、性格的人去协作完成,这是由于安康的组织需求集四种性格优势之大全,而每一种性格都有其不可替代的优势,但同时也无法取代他人的优点;他无妨看看:当唐僧在想、孙悟空在干、猪八戒在说、沙和尚在看的时候;我们有理由置信一支团队中的成员假设全部由唐僧、全部由孙悟空或者全部由猪八戒、全部由沙和尚性格类型的人组成,那么,这支团队一定不会是一支理想的团队;共同目的+共同目的技艺互补+性格互补共同责任+共同信任团队凝聚力关键要素没有完美的个人,只需完美的团队 人心齐,泰山移。团结就是力量团伙何为团伙? 在较大群体内部,相互交往亲密的一撮人,一个内部小集团。团队团伙团队与团伙的区别有共同的理想和目的,这样的组织有着高
15、度一致的价值观是打不散、拖不跨的。组织方式里面也有其目的和理想,但是,通常情况下,一伙人的组织方式的目的和理想都是一次性和暂时性。在完成一段时间内的目的和理想时,组织就会产生其它的想法,从而影响到组织目的的一致性。有组织粘性不成粘性. 我们员工团队的义务和目的必需和公司、企业的目的和义务吻合。团队一切的行动必需在一定的制度下运转,必需严厉遵守“游戏规那么,不要去触“红线,团队中的任何人首先必需是能遵守规那么的。拥有共同的 信心和目的,相互坦诚信任,并坚决不移的贯彻执行义务,就没有做不到的事,团队协作的精神也必将得到激发。 公司、企业是个大家庭,每个员工都是其中一份子。团结、互助、友爱是家庭生活中必不可少的质量,也只需拥有这种优秀的质量,才干把家庭中的每个成员有机结合起来,才干把这个大家庭越办越好。 所以,多一份关爱,少一些争论,多一份真情,少一些矛盾,让任务中不调和的音符统统消逝,让我们用团结友爱奏出愉快的任务交响乐!.感恩奉献 感恩就是一种付出,有付出才有产出。做人做事,假设我们拥有一颗感恩的心,我们的心态就会更平和,我们的人生就会更高兴,我们的事业就会更顺利。他爱他人,他人爱他,他感恩他人,他人赞赏他。“赠人玫
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