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文档简介
1、如何成为合格、优秀的企业员工您是 企业的最爱, 而不是企业负债!.三个重要的问题这世界上最重要的人是谁?如今在我眼前的人。这世界上最重要的事是什么?如今我要做的事。这世界上最重要的时间是什么?此时此刻。结论:-此时此刻,我们做最重要的事,由于我们就是最重要的人!全体员工一同说.中国员工画像 海尔总裁张瑞敏对员工的质量有一段精彩的论述:“假设训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做,而一个中国人他一开场会擦六遍,渐渐地觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了,“中国人做事最大的缺陷是不仔细,做事不到位,每天任务欠缺一点,天长日久成为了落后的顽症。 中国员工有几个不好的习惯 做事随意,没有规
2、矩 有了规矩,弄虚作假,不守规矩 遵守规矩,却总是做不到位.员工分类牢骚满腹型 这种人永远悲观绝望,他们似乎总是在埋怨他人与环境,以为本人一切的不如意,都是由环境呵斥的。他们经常自我设限,使本人的无限潜能无法发扬。其实每个人都有着优秀的潜质,然而,整天生活在负面心情当中,让他们完全享用不到任务的乐趣。 他们总是牢骚满腹,这种消极心情会不知不觉地传染给其他人。.他还不是一颗珍珠 有一个自以为是全才的年轻人,毕业后屡次碰壁,不断找不到理想的任务,他觉得本人怀才不遇,对社会感到非常绝望。他感到没有伯乐来赏识他这匹千里马.苦楚绝望之下,有一天,他来到大海边,计划就此终了本人的生命。 在他正要自杀的时候
3、,正好有一位老人从附近走过,就劝说他并问道他为什么要走绝路。 听他阐明缘由后老人从脚下的沙滩上捡起一粒沙子,让年轻人看了看,然后就随意地扔在了地上,对年轻人说:请他把我刚刚扔在地上的那粒沙子捡起来。 案例他还不是一颗珍珠 .这根本不能够!年轻人说。 老人没有说话,从本人的口袋里掏出一颗晶莹剔透的珍珠,也是随意地扔在了地上,然后对年轻人说:他能不能把这颗珍珠捡起来呢? 当然可以! “那他就应该明白是为什么了吧?他应该知道,如今他本人还不是一颗珍珠,所以他不能苛求他人立刻成认他。假设要他人成认他,那他就要想方法使本人成为一颗珍珠才行。年轻人锁眉低首,一时无语。 .【启示】: 有的时候,他必需知道本
4、人是普通的沙粒,而不是价值连城的珍珠。他要卓尔不群,那要有鹤立鸡群的资本才行。所以忍受不了打击和波折,接受不住忽视和平淡,就很难到达辉煌。假设要本人卓然出众,那就要努力使本人成为一颗珍珠。 .员工分类得过且过型 这种人的口头禅永远是:“那么拼命干什么?大家不是拿着同样的薪水吗? 他们从来都是按时上下班,按部就班,职责之外的事情一概不理,分外之事更不会自动去做,不求有功,但求无过。 一遇波折,他们最擅长的就是自我抚慰:“反正提升是少数人的事,大多数人还不是像我一样原地踏步,这样有什么不好。.员工分类积极进取型 在企业里,人们经常可以看到他们忙碌的身影,他们热情地和同事们打着招呼,精神抖擞、积极乐
5、观、永争第一。他们总是积极地寻求处理问题的方法,即使是在遭到波折的情况下也是如此。因此,他们总能让希望之火重新点燃。 同事们都喜欢和他们接触,他们虽然整天忙繁忙碌,但却一直坚持乐观的态度,时辰享用任务的乐趣。. 嘀嗒.嘀嗒. 时间过的飞快. 一年以后!?大家想象一下,三种类型员工的结局.怎样的员工是合格员工不论是合格员工还是优秀员工,他们必需具备如下条件。假设具备这些条件和素质的就曾经是合格员工,具备这些条件和素质并且又做得非常出色,那他就是优秀员工.一、会做事1、本人知道在什么时候该做什么,不该做什么,如何去做。 2、仔细做事-只是把事做对,用心做事才干把事做好。 3、一个没有敬业精神的人,
6、即使有才干也不会得到人们的尊重和接受 。 4、一个合格的员工不只是被动地等待他人通知应该做什么,而是应该自动去了解本人要做什么,并且仔细地规划它们,然后全力以赴地去完成。 将“要我做什么变为“我要做什么! .1、做起事来很积极,不怕苦,不怕累,不嫌脏,不怕吃亏。 2、有热情的人必定是有活力和热情的人,也是发明辉煌的人。 3、一个人不关怀他人,他人也不会关怀他;本人垂头丧气,他人自然对他丧失自信心 。 4、假设成为职业群体里可有可无的人,就等于取消了本人继续从事这份职业的资历。 5、心里充溢热忱,任务时就会兴奋,精神也就会振奋,同时也会鼓舞和带动周围的人提高任务效率,这就是热忱的感染力量。 二、
7、有热情.1、知道错了,会勇于成认,敢于担当,从不推卸。 2、有责任感就是对待任务可以仔细、担任,有敬业精神,有事业心,力求完美,尽职尽责,不马马虎虎,不随随意便应付了事。 3、态度比才干更重要,态度决议着结果。 4、一个合格的员工就是要求不但一时一事要敬业,而且每时每刻要做到敬业,要在任务中坚持一直如一。 5、证明本人最好的方式就是去承当责任 。他能承当责任就曾经向他人证明,他比他人更突出,他比他们更强,他值得信任。承当的责任越多越大,证明他的价值就越大,所以,他应该为他所承当的一切感到骄傲。 三、有责任感.1、以公司为家企业就是每一位员工的家,牵涉到我们每一个员工的真实利益,每一位员工都是这
8、个家庭中的一员,企业的兴与衰、荣与辱都与员工息息相关。2、不要只为薪水而任务 除了工资,任务给予员工的报酬还有珍贵的阅历、良好的训练、才干的表现和品格的培育。这些东西与用金钱表现出来的工资相比,其价值要高出许多。责任感-树立主人翁认识一荣俱荣,一损俱损 .四、有执行力1、说的少,做得多,不找借口,不打折扣的按要求完成义务。 2、胜利者都是在做,平庸者都是在想。 3、只为胜利找方法,不为失败找理由。 4、任何任务服从是第一位的,是天经地义,这是执行的第一步。 5、企业的成败关键在执行。假设员工的执行力度和习惯不好,直接会导致企业的执行力太差,在贯彻企业运营理念、任务思绪、实现运营目的上也会大打折
9、扣,出现敷衍了事的情况,更重要的是减弱了管理者、员工的斗志,破坏了任务气氛,影响了企业的整体利益。长此以往,它将会断送企业的前程。 . 有剧烈的纪律认识 服从不仅仅是公司制度的要求,在一些企业里,经常碰到一些纪律观念不强、服从认识差的人。他们是指点最感头疼的“刺头。这些人或是一无所求,上进心不强,对指点吩咐的任务满不在乎;或是自以为怀怀才不遇,恃才傲物,无视指点。一个自治认识差的人,又怎样能做好任务呢.执行力-服从管理从某种意义上说,服从是公司的重要消费力 。没有服从观念的公司是没有开展出路的。一切团队协调运作的前提条件就是服从,甚至可以说,没有服从就没有一切,他的发明力和客观能动性一定是在服
10、从的根底上建立的,否那么,再好的谋划也不能有效地执行。 服从上级,下级服从上级,现实上就是服从集体、服从全局和服从未来。.1、有灵敏的嗅觉,能及时发现新的好的事物。 擅长从同事、同行、朋友那里学习和接受有用的东西。 2、知无涯,学无境。 3、不要停顿学习的脚步,让学习成就他的事业,成就他的人生。每个人的八点-十点 都干了什么4、心假设改动他的态度跟着改动;态度改动他的习惯跟着改动;习惯改动他的性格跟着改动;性格改动他的人生跟着改动。也只需学习才可以发现本人的缺乏,才可以改动这一切,才可以让他从任务中找到乐趣,热爱他的任务,发扬本人的才干。一个人贫穷并不可怕,可怕的是他的脑袋贫穷,假设他的脑袋富
11、有了,他就会远离了贫穷! 五、有学习精神.1、知道尊重同事、平易近人、不过分张扬、为人耿直坦诚。2、认仔细真做事,踏踏实实做人 。 3、小胜在智,大胜在德。4、对待同事和他人要学会少批判、少指摘、少埋怨,多鼓励、多表扬、多赞誉,珍惜如今身边的一切人和事。 做饭、学生考试5、拇指教育法小游戏六、有品德素养.1、可以遵纪守法,遵守企业规章制度,有纪律观念,可约束本人,不随心所欲,不放任自流。2、没有自制力的人必将是一个没有决心和恒心的人,也是一个没有原那么性的人,随意性很大,感情用事能够会经常发生,甚至能够是一个脾气暴躁,无忍受力和组织原那么的人 。七、有自制力.八、有团队精神1、一个人的力量是有
12、限的,任何任务都不是独立的,都需求他人和其它部门的协助和配合,单枪匹马最终会败下阵来。 2、要有大局认识,要以他的团队为荣,有随时为它奉献的精神。 3、没有完美的个人,只需完美的团队 . 4、气量影响格局,赏识导致胜利,埋怨导致失败。5、团队精神简单就是一个人与他人协作的精神和才干。成员间相互依存、同舟共济,互敬互重、礼貌谦逊;彼此宽容、尊重个性的差别、取长补短,彼此信任、待人真诚、遵守承诺;相互协助、相互关怀,大家彼此共同提高;利益和成就共享、责任共担。.团队精神 团结就是凝聚力,就是战斗力 举例1、蚁团效应 2、狼文化蚁团效应.doc独木难成林,再优秀的员工,假设不能与团队作战,那也难获得
13、胜利。对本人团队担任的人,其实也是在对本人担任,由于他的生存离不开团队,他的利益是和团队亲密相关的。 . 蚁团效应团队团队的字义的由来,是社会的必然和自然选择的直接结果!最初的人,除了兴隆的脑系,没有什么其他优势,无论是在速度还是力量上都处于优势。为了生存,人与人之间组成了团队,以抵御强敌并获得生存的空间。于是,自然选择使人与人组合,而人与人的组合那么颠覆了自然,开场主宰世界!可以说,一旦人与人组合在一同,就有了战胜一切的强大力量!历史通知了我们这些! 团队也不仅仅是人类的私有品,自然界中四处是团队的影子。最有名的莫过于蚁团效应。当蚂蚁的巢穴面临洪水的要挟,它们的生命系与一线时,它们会牢牢的团
14、成一团。构成一个宏大的蚁团。当洪水来袭,它们当中的一部分被洪水无情的卷走了,可大部分都幸存下来。这就是著名的蚁团效应! . 狼文化 1狼过着群居生活,普通七匹为一群,每一匹都要为群体的昌盛与开展承当一份责任。 狼与狼之间的默契配合成为狼胜利的决议性要素。不论做任何事情,它们总能依托团体的力量去完成。 狼的耐心总是令人惊奇,它们可以为一个目的耗费相当长的时间而丝毫不觉腻烦。 敏锐的察看力、专注的目的、默契的配合、猎奇心、留意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得胜利。 狼的态度很单纯,那就是对胜利坚决不移地向往。 在狼的生命中,没有什么可以替代锲而不舍的精神,正由于它才使得狼得以千心万苦地生存下来。
15、 狼群的凝聚力、团队精神和训练成为决议它们生死存亡的决议性要素。正由于此狼群很少真正遭到其它动物的要挟。 狼驾驭变化的才干使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。. 狼文化2-协作:狼过着群居生活,普通七匹为一群,每一匹都要为群体的昌盛与开展承当一份责任。 -团结:狼与狼之间的默契配合成为狼胜利的决议性要素。不论做任何事情,它们总能依托团体的力量去完成。-耐力:敏锐的察看力、专注的目的、默契的配合、猎奇心、留意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得胜利。-固执:狼的态度很单纯,那就是对胜利坚决不移地向往。 -拼搏:在狼的生命中,没有什么可以替代锲而不舍的精神,正由于它才使得狼得以千心万苦地生存下来
16、,狼驾驭变化的才干使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。 -调和共生:为了生存,狼不断坚持与自然环境调和共生的关系,不参与无谓的纷争与冲突。西可对内倡导团结互助,对外强调协同协作、调和共生。.团队精神成员关系:决议团队的整体效能发扬优势,取长补短:112相安无事,彬彬有礼:112貌合神离,问题成堆:0112双方斗气,躺倒不干:110矛盾激化,相互拆台:110协作双赢.1、适当、合理、良好的人际关系是做好本人任务的光滑剂。 2、人际交往和沟通最忌讳的是一脸死相,浅笑是最好的财富。 3、与同事友好相处,但不能搞小团体。忌讳遇事表现出傲慢的态度,处置事情也是感情用事,甚至大发雷霆,大吵大闹。 4、
17、与上司的关系要不卑不亢,不能一味地逢迎,要勇于坚持本人的见解,但不固执。也不要像一团软面一样任人蹂躏。 5、任务中掺杂过多的私人心情,是现代职业规范中的大忌。九、会协调各种关系.1、凡事看淡些。总有好的时候,也有不好的时候;有顺利的时候,也有不顺的时候。即使今天没做好,也要坚持积极的心态,努力斗争,力争在明天成为合格的员工和优秀的员工,那也不晚。 2、别疑心上司的眼力,成认上司的权威,多向他讨教。上司之所以获得高于他的职位,一定是有道理的。 3、牢骚和埋怨于事无补,不如努力去发掘他本人,重新再来。 4、千万别当“事后诸葛亮,放“马后炮,那是无能的表现,也是一个团队中最为消极的要素十、有良好的心
18、态.十一要学会换位思索象老板一样思索,象老板一样行动。他具备了老板的心态,他就会去思索企业的生长,思索企业的费用,他会觉得到企业的事情就是本人的事情。他知道什么是本人应该去作的,什么是本人不应该作的。反之,他就会得过且过,不付责任,以为本人永远是打工者,企业的命运与本人无关。他不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是他永远的职业.如何做一名合格员工.1、一旦选定了企业,就必需全面的融入到这个企业里,忠实于这个企业。找到这个企业的优势,从此爱上它 。 2、从积极的方面学懂企业文化,企业产品和市场前景,各种制度、理念、各项管理根底等等 。 3、找任务就像找对象一样,就业就像结婚组合家庭一样
19、,做合格的员工就像担当称职的家庭角色一样,要彼此了解,互信,有诚意,要全身心投入,否那么这山看着那山高,脚踩两只甚至多只船的思想会让他定不下心,安不下神,不能全身心的投入到任务中,那么做合格员工就成为一句空话。 4、在一个企业任务,不论他能否真地喜欢这家企业,除非他选择分开它,否那么就要接受它,那才是积极的态度 。 一、融入企业、忠实企业.5、任务假设成为乐趣,人生就是乐园;任务假设是被迫成为义务,那么人生就变为地狱 。 6、既然他选择了这个职业,选择了这个岗位,就必需接受它的全部,而不是仅仅只享用它给他带来的益处和高兴。就算是屈辱和责骂,那也是这个任务的一部分。 7、企业需求忠实的员工,由于
20、忠实,员工才干尽心尽力,尽职尽责,敢于承当一切。.1、不同的行业有不同的特点,不同的岗位有不同的技术要求。2、努力学习岗位的操作规程和作业基准,深化认识本身岗位“应该怎样做“不能做什么“如何确保产质量量; 3、没有必需的岗位专业知识,或者只知其一不知其二,都不会成为合格的员工,他的任务也不会做得很出色。4、社会在不断提高,他也需求加快本人的脚步,不断地学习,不断地自我更新。用本人独有的技术专长去独占鳌头于他的行业他的企业,这样他才会稳坐于职场,优秀员工的称号也自然就是他的了二、具备一定的业务知识.1、细节决议成败,从小事做起,从细节入手。 2、细节不等式100-199,100-1=0 。 3、
21、绝招就是将简单的招式练到极致。 4、任务中每个人都有不同的分工,有些人担任一些比较重要且引人瞩目的任务,另外也有一些人担任的是常被人们忽视的琐事。 5、不改动“简单任务不值得去做的浮躁心态,是永远干不成大事的。 三、从小事做起.1、有六种人不受企业欢迎:傲慢的人;缺乏自信的人;感情用事的人;教条的人;虚伪的人;懒惰的人。 2、不吃苦中苦,难为人上人。 3、人的终身总会有一些苦头要吃,要么年轻时在学校吃,要么中年后在任务中吃, 要么等到老了再吃,绝对不会一辈子一点苦都不受,上帝不会如此优待他的,人人都很平等。 4、人都是有惰性的,只是每个人“惰的程度不同而已,关键是我们要去有认识地躲避惰性,去激发本人的积极性。 5、回绝懒散,放弃空想,一步一步的踏踏实实的走下去才是通往胜利的必经之路四、勤能
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