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文档简介

1、凌科良 2012.9.26培训的目的是为了让市场营销人员,了解我公司产品及服务特色,并以此为统一口径对外进行宣传,与公司印制的宣传资料配套使用,可以起到更好、更持续的宣传推介作用。1公司简介起源与传承我公司前身普昇科技有限公司、XX公司等多家企业平台,这些公司是国防科大、中南工大及湖南中医药大学等高等院校信息化建设科研成果转化为生产力的平台,构成人员也大多为这些院校在卫生行业信息化建设领域的领军人物,其学识水平及专业经验都是值得客户信服的。 2公司简介起源与传承2为配合正在展开的新医改工作,在国家药监局的指导与撮合下,全球销安防(国际)集团有限公司(英国伦敦上市,股票代码:GLOK)整合了上述

2、“学院派”公司,组建了全球锁医疗科技有限公司。新公司以先进的管理模式、成熟的营销渠道以及充裕的资金实力,与学院派雄厚的技术实力,人才、技术储备形成强强联手的态势,进军区域化卫生信息平台建设领域,力争成为新医改信息支持系统示范企业。并主要依托国防科大,在长沙设立了信息系统研发基地(长沙分公司)。 3公司简介CEO训词服务客户是我们的责任与义务,造福员工是公司的追求与目标,成就事业是公司与员工的共勉。我要求我们的员工以专业精神,专注于身边的每一件“小事”,大家共同致力于我们的事业,公司兴则员工兴,公司强则员工富。CEO 刘建明先生 在新员工培训结业会上的讲话摘选4公司简介首问负责制第一个接受公司客

3、户咨询或投诉的员工,无论其专业、职位、分工,均有义务、有责任自始至终“最终答复” 客户,并确实做到客户满意,领导满意、自己满意。在自己能力范围内,这是义不容辞的事。自己个人职权能力范围外的,要作为客户的代理人,负责公司内部的协调解决。不能有效解决的问题,要诚恳地解释说明理由或原因。5公司简介成功案例19921995年 电信公司动力电源与环境集中监控系统1996年 长沙市科委MIS系统19971998年 海军试验基地综合管理信息系统及办公自动化系统2000年 中国证券监管系统2003年2004年 长沙市地方税务局税收征管综合信息系统2005年2006年 湖南老百姓大药房ERP系统2006年 长沙

4、双鹤医药管理信息系统2006年 西安新西北双鹤医药管理信息系统2008年 湖南天士力医药物流管理系统2008年 西安新西北医药现代医药物流管理系统2009年2010年 全洲药业供应链商务软件平台2009年 湖南省地方税务局横向联网及银行卡刷卡缴税系统2009年 长沙药海堂医药连锁管理信息系统20092010年 株洲五恒药业连锁管理信息系统2010年 广西浦北县人民医院数字化医院系统建设2010年 北京东和数据咨询有限公司存量不良资产风险评估监测系统2011年 受邀主持国家药物标准管理系统的设计和开发2012年 湖南明园蜂业有限公司供应链信息化系统2012年今 主持国家药品标准数据库与药品标准业

5、务管理系统建设(在建)2012年今 参与国家药品标准数据研究课题、国家药品信息服务平台设计等科研任务(在建) 6公司简介成功案例2 2003年2004年 长沙市地方税务局税收征管综合信息系统2005年2006年 湖南老百姓大药房ERP系统2006年 长沙双鹤医药管理信息系统 2010年 广西浦北县人民医院数字化医院系统建设2010年 北京东和数据咨询有限公司存量不良资产风险评估监测系统2011年 受邀主持国家药物标准管理系统的设计和开发2012年 湖南明园蜂业有限公司供应链信息化系统2012年今 主持国家药品标准数据库与药品标准业务管理系统建设(在建)2012年今 参与国家药品标准数据研究课题

6、、国家药品信息服务平台设计等科研任务(进行中) 7公司简介产品与服务目录8产品与服务我们的特色 我公司的各类产品与服务均通过“企业门户”展现在我们的客户,以及客户的客户面前。企业门户是一个框架,它将各类应用模块、数据等各种资源通过互联网(或内联网)集成在一个信息管理平台上,客户感知基本上保持不变,这样一方面易于培训与操作,并可以方便灵活进行系统配置,灵活调整系统功能。通过企业门户,企业员工,往来单位与客户均以同一界面与方式登录系统,但基于不同角色、权限等个性化信息,调用不同的模块、信息、服务及知识,构建成不同的应用方式。9产品与服务买断方式客户可以买断我公司的产品,在独享的环境下运行,这也是传

7、统的系统运营模式。这样做最大的优势是:保持了信息的私密性,其他人很难入侵。其劣势在于:客户需要承担系统开发的技术与成本风险;系统运行维护的水平难于保证;系统功能升级或扩展时效性较差10产品与服务订制服务考虑到新医改正在进行,存在许多不确定的政策因素,对已经投入运营的信息系统面临巨大的政策风险。因此我们向客户推介订制服务:客户只需要在我们提供的公共服务平台(公用网站)上,选择最“适合”自己的产品与服务,以低廉的月租甚至日租的方式来享受我们提供的服务。这种“适合”是以客户亲身感知为前提进行保证的。换言之,就是客户试用了正式投放的成熟产品后,再完全自主地进行选择。11产品与服务订制服务的优势客户不再

8、承担系统开发建设的技术与资金风险:客户只需要配置可以连接公网(Internet 互联网)的办公终端,即可享用“适合”自己的各类产品服务。客户不再进行系统维护:我们将为用户提供专业、周密的系统维护,作为专业团队我们承诺:我们的公众服务年故障时间累计小于24小时。(需要特别说明:公网接入服务不在我们承诺范围,那是由电信运营商提供保障。)政策风险将完全由我们承担,我们将根据相关政策及时进行调整,确保我们的服务与国家政策的相容性。12产品与服务私密性承诺我们以职业的素养来保证客户信息的私密性,为此我们慎重承诺:在国家政策允许的条件下,我们将尽最大努力保护用户信息的保密性。 对于由于我们员工造成的客户失

9、密,我公司将以最严厉的措施进行的处理,并将给予客户相应的经济补偿。(需要特别说明:国家公权机关要求提供的信息不在此承诺范围。)13食品药品质量安全保障监管解决方案项目背景构建和谐社会,解决人民群众看病难、看病贵等现实问题,迫切要求“新医改” :规范用药,建立建全基本药物目录及标准,从根本上解决乱用药、大处方等现实问题。国家药监局明确要求实现药品生产、流通、使用各环节的全过程可追溯,保障药品安全。国家十二五新医改规划明确要求加快推进药品监管信息化,实行药品全品种电子监管。强化对医院各项业务的监管和管理水平,促进医疗信息公开透明化,提升医院服务水平,提高病患满意度。国家十二五新医改规划,强化基层医

10、疗单位建设,提升基层医疗单位医疗水平,通过远程医疗等方式,更合理地分配医疗资源。 14食品药品质量安全保障监管解决方案安全监管模块主要适用于食药局等药品监管部门,实时了解在线从业企业的物流情况、诚信记录、不良报告等各类相关信息,并实现日常办公管理的信息化。建立药品监管基础信息平台,主要包括药品研发、检测机构;生产、流通企业;医疗机构及从业人员的基础数据库,建立药品基础信息、招标信息、质量标准等知识库体系。推介、引导从业企业和医疗机构应用成熟适用的信息系统产品,在完善服务职能的前提下,实现从生产企业、流通企业到医疗机构的药品流转信息的集中化、信息化,从而实现实时的全过程监管。药物临床应用监测平台

11、,药物临床试验、疗效评价、不良反应报告和药品投诉等管理信息化平台,实现相交监管的无纸化、信息化办公及对公众的及时公示发布。驻店药量监管平台:提供驻店药师认证、在岗监测、人员流动等信息的实时监管。医药行业诚信记录平台,实现对诚信系统的评级、信用记录、行业准入等内容的计算机管理及对公众发布。 15食品药品质量安全保障监管解决方案流通企业进销存模块主要适用于药品流通企业:为流通企业提供一套廉价、全面、适用的进销存管理系统。与之配套的模块还有税务报税模块、CRM(客户关系管理)模块等可选模块,供企业自主选择使用。在进货、库存及销售等企业经营全过程,全面实现计算机化管理,降低人员劳动强度,强化企业内部管

12、理。建立简单的客户关系管理体系,实现应收应付账的及时管理,加强企业资金流转速度,降低企业财务成本。建立企业商品台账,方便企业管理人员实时掌控企业运营状态,避免产品过期等不必要损失。可选项:税务报税模块:实现与税务机关的连接,完成发票管理、打印等功能及相应的报税处理。可选项:CRM模块:建立完备的客户关系档案,制定合理的客户交流机制。 16食品药品质量安全保障监管解决方案生产企业ERP模块主要适用于食品药品的生产企业,提供一套廉价、全面、适用的ERP管理系统,与之配套的模块还有RH(人力资源管理)模块、CRM(客户关系管理)模块等可选模块供企业自主选择使用。建立了库存商品台账,实时反应库存商品情

13、况。资金的日结、人结管理,及时收拢企业现金,实现现金流的及时可控掌握。根据以往销售及库存情况,建立进货预警报告,确保企业稳定可靠运行。 可选项:连锁经营店日报自动生成及传输模块。17数字化医院解决方案医院管理信息系统模块全面的医院内部管理系统,经过简单的设置,及必要的配套设施,即可实际对医院内部管理的全面信息化:主要包括以下几方面功能。挂号收费、一卡通管理、分诊排队。往院管理,包括出入院管理,收费管理及病患实时查询。医用耗材、固定资产管理。财务系统接口 18数字化医院解决方案临床信息管理系统模块医生、护士临床工作的全部辅助管理系统,主要包括以下几方面功能。医生、护士工作站电子病历重症监护知识挖

14、掘 19数字化医院解决方案实验室接口管理模块实现了实验室与CIS系统的智能、无缝的连接,可以将实验室、检验科等医技部门的检测结果,实时反馈到医生工作站,为医院实现“三无化”(无纸、无胶片、无线)提供了条件。20数字化医院解决方案医院智能化服务 为保障我们的产品运行正常,我们提供楼宇智能布线、电视电话会议、有线电视、安保监控等智能化施工服务。 21数字化医院解决方案PACS(RIS)代理服务 我公司与PACS知名品牌富士、GE等保持长期稳定的合作,其产品可以与我公司产品实现无缝完整对接,并将其中的医学图像用于远程医疗(会诊)、电子病历、区域医疗档案等应用系统中。 注:PACS需要医疗器械注册证,其专业领域也较为特别,目前我公司尚无此类产品。22数字化医院解决方案远程医疗模块在实现CIS、LIS、PACS电子化的前提下,通过远程电视电话,通过远

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