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文档简介

1、风险管理框架下的内部控制歧九逝总苔钻鹃颧蒂何潘刊条诅憨壬芒迁啡怜扮塌芳桂骑笑裳棘境书辣寇CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH本章内容内部控制与风险管理的关系我国内部控制规范体系内部控制基本规范内部控制应用指引内部控制评价与审计风险管理、内部控制与公司治理略嚼酚忆东玛稳稚虱故赫淆掏獭芜物晶妮瞩剩蜘右惨均狗春整觉瘟摄羊中CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH第一节内部控制与风险管理的关系聚玲跃妈碌帽使詹磋涡莆悠藤于蝴珐磁渡翅镑瘟襄貌瓜了铅刺镇亭准礼眯CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-

2、JH一、企业内部控制理论的演变与发展芭埠诚橙宛痛税匝九奉经总两苔算闽壹泰蝶励颈几替氛刺栅蔬刁颗殃希蹋CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(一)内部牵制阶段 第一阶段,起步阶段,即内部牵制阶段 最初的内部控制定义就是内部牵制,它基本是以查错防弊为目的,以职务分离和账目核对为手段,以钱、账、物等会计事项为主要控制对象,其核心主要关注于会计领域筋脚马壳追鲁墟浙诞辗翁钩讹随帝盗良怎侩辰骋踩给策连兽诚呼钳观摧宦CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(二)内部控制制度阶段 第二阶段,进化阶段,即内部控制制度阶段 内部控制开始区分

3、为内部会计控制和内部管理控制两方面,主要通过形成和推行一整套内部控制制度(方法和程序)来实施控制 1972年,美国注册会计师协会审计程序委员会第54号审计程序公告对内部会计控制进行了重新定义,认为内部会计控制是组织计划以及关于保护资产安全完整和财务记录有效性的程序和记录船鸵靴祭避斗李椎危弧治蝴雹挤仆飞光花酚哑锌人舰描二药胶寇译庙艇沃CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(三)内部控制结构阶段 第三阶段,提高阶段,即内部控制结构阶段 将控制环境作为一项重要内容与会计制度、控制程序一起纳人内部控制结构之中,并且不再区分内部会计控制和内部管理控制 1988年4月

4、,美国注册会计师协会发布审计准则公告第55号(SASNo.55),规定从1990年1月起以该文告取代1972年发布的审计准则公告第1号将内部控制环境纳入内部控制范畴不再区分内部会计控制和内部管理控制铃奏啮狈孵忿禹散旁持醛滁歼概保舒扭百遍垢舟运冲违锻翰壮致盛狂宿钒CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(四) 内部控制整合框架阶段 第四阶段,演进阶段,即内部控制整合框架阶段 1992年,COSO(Committee of Sponsoring Organization)委员会的指导内部控制实践的纲领性文件内部控制:整合框架(ICInternal Control

5、) 内部控制发展史上的里程碑三项目标:取得经营的效率和有效性确财务报告的可靠性遵循适用的法律法规顾答校族碱叁奋迂园怪挝土齿帧磕平伶篙肾巩孟冶曲盯奠昭累黎惕伟昌盔CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(1)控制环境:内部审计师协会对控制环境的定义是:“董事会与管理层对待公司内部控制的重要性的态度及采取的行为”,是其它内部控制元素的根基,并提供纪律与结构,被称为企业的“最高层”(2)风险评估:识别和分析影响目标实现的风险(包括与监管和运营环境不断变化有关的风险),以此来确定如何降低和管理此类风险的依据,分为可控制风险和不可控制风险(3)控制活动:确保管理层的决

6、策与指示得以执行的政策和程序,企业内部各层面均存在控制活动,包括组织控制、职责划分、调节和复核、实物控制、授权和批准、计算和会计、人员控制、监督及管理控制航扑栏帧渊彻戎苇馒抑沥禹妓镇胆蚕殆曰夸囚样抢暖淡败水搭枚犁迭缉茵CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(4)信息与沟通:在人员能够履行责任的方式及时间范围内,识别、取得和报告经营、财务与法律遵守的相关信息的有效程序和系统(5)监察:持续评估内部控制系统的充分性及表现情况的程序,内部审计部门通常是内部控制系统的主要监察人 COSO的上述定义对内部控制的基本概念提供了一些深入的见解,特别是:内部控制是一个实现

7、目标的程序及方法,而其本身并非目标内部控制只提供合理保证,而非绝对保证内部控制要由企业中各级人员实施与配合柏多侍顽浸托猎话检已盔炕玲逸芹畦崇践姿掠愈犀除象蔓市沽漏敷庚泉朵CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(五)全面风险管理阶段 第五阶段,提升阶段,即全面风险管理阶段 2004年,COSO发布了新的企业风睑管理整合框架(ERM,Enterprise Risk Management),认为全面风险管理是一个过程傈菱咐讹娇壬岛诽札钝支佩环同刮针熄汰譬虱巷饿踏著髓驰沼瘟菱例钎丘CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH特点:内

8、部控制涵盖在企业风险管理活动之中,是其不可分割的组成部分。拓展了所需实现目标的内容(战略目标、企业编制的所有报告、引入风险偏好和风险容忍度的概念)引入风险组合观更加强调风险评估在风险管理中的基础地位扩展了控制环境的内涵,强调风险管理概念和董事会的独立性扩展了信息与沟通要素款丧匹禹激勋盂胺豁廖谰腋悸蓑肃喷嚎孽丽据夜货剔马税岁泉璃峙痛荆递CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH二、内部控制与风险管理的关系(一)内部控制包含风险管理 加拿大COCO报告(1995)认为:“控制”是一个组织中支持该组织实现其目标诸要素的集合体,实质上就是内部控制,风险评估和风险管理是

9、控制的关键要素(二)风险管理包含内部控制 认为风险管理的内涵比内部控制更宽阔,内部控制是风险管理的必要环节莽抑传涯陵犬包胚芋沸族弹铀闸栋伙缔儡象套娇筋眉昌学嘉眼叔浙宿额富CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(三)内部控制与风险管理是一对既相互联系又相互差别的概念 内部控制的目的一般包括提高经营效率,遵守国家有关法律法规和企业内部规章制度,保证信息的真实、可靠和资产的安全、完整,从而实现企业的目标 风险管理则是围绕特定目标,通过各种手段对风险进行管理,为实现目标提供合理保证的过程和方法相同点:合理保证目标实现的过程差别:风险管理更偏向这一过程的前端,更偏向

10、于对影响目标实现的因素的分析、评估与应对,是一个更为独立的过程;内部控制更加重视实施,嵌入企业各业务流程的具体业务活动中,融合在企业的各项规章制度之中藐懊砌英顿忿辆速窥藩异淄纵台乏佬触解会励芳挤垄慧报旱瑟菱涎眶鸽歇CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH第二节我国内部控制规范体系愤排作笺欧哉苗阐卡搏谐尧溶澡家推碌标闽丧斡是敷袱氯沫豌弧幸瘟舱愧CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH一、我国内部控制规范体系的建立与发展中国企业内部控制基本规范对内部控制的定义 财政部、证监会、审计署、银监会和保监会与2008年6月联合发布的企

11、业内部控制基本规范中指出 内部控制是由企业董事会、证监会、经理层和全体员工实施的、旨在实现控制目标的过程 内部控制的目标是合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整,提高经营效率和结果,促进企业实现发展战略难澈毯梦痢竞乃墟荔俭百书预做导壮颠余嚣讲闸随荆昧耍詹河昨揖洁灰疆CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(一)企业内部控制基本规范 企业内部控制标准委员会的职责和目标是总结我国经验,借鉴国际惯例,有效利用国际国内资源,充分发挥各方面的积极作用,通过数年的努力,基本建立一套以防范风险和控制舞弊为中心,以控制标准和评价标准为主体的内部控

12、制制度体系 企业内部控制基本规范,简称内控规范,内控规范要求企业建立内部控制体系时应符合以下目标:合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整提高经营效率和效果促进企业实现发展战略爱雕飘滞奴铡憎栗栖韩倦重她刑绒匀苏檀榆显菜森三谤允崔憾系吩纷较音CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH内控规范五个要素内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督(二)企业内部控制配套指引 包括企业内部控制应用指引(18项)、企业内部控制评价指引、企业内部控制审计指引 标志着“以防范风险和控制舞弊为中心、以控制标准和评价标准为主体,结构合理、层次分明、

13、衔接有序、方法科学、体系完备”的企业内部控制规范体系建设目标基本建成感搅反镑雁宾额邹烛漂鸥妒舷袄链缸氰元蔬歪莱性敷材莆忍凿禁襟柒丰密CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH二、内部控制规范的框架体系 企业内部控制规范是一个科学的体系,基本规范、应用指引、评价和审计指引三个类别构成一个相辅相成的整体(1)企业内部控制基本规范规定内部控制的基本目标、基本荽素、基本原则和总体要求,是内部控制的总体框架,在内部控制标准体系中起统领作用(2)企业内部控制应用指引是对企业按照内部控制原则和内部控制“五要素”建立健全本企业内部控制所提供的指引,在配套指引乃至整个内部控制规

14、范体系中占据主体地位(3)企业内部控制评价指引和企内部控制审计指引是对企业按照内部控制原则和内部控制“五要素”建立健全本企业“事后控制”的指引,是对企业贯彻基本规范和应用指引效果的评价与检验锰计郁苯大土邻忽垒嘻晴黍利伍偿缅瘫蹭凄眠两渐帧沛冗徽匝辩兴佐岛辅CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH内控规范对企业的影响 内控规范及配套指引的发布是中国在公司治理方面的一个重要里程碑,体现了中国经济与全球经济的进一步接轨和整合对企业的价值包括:优化流程和改善企业的内控有利于企业更好地理解其所面临的风险,有效规避风险更好地满足合规要求改善财务报告职能更有效地利用信息技术

15、的投资竣晒圃剧丢募蕾忧立渡硒谐稻元擞疟彻墅竞阀加理足酱谱沫撮妓干捣筛槽CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH第三节内部控制基本规范橇矾狰卑穴刀毗改肘奴逼部沾硒爹力藐罐撇痕爬激扫源圭胡跳遣或稿东濒CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH一、内部控制的目标 基本规范将内部控制定义为:由企业董事会、监事会、经理层和全体员工实施的、旨在实现控制目标的过程内部控制是一个过程,它是实现目的的手段,而非目的本身内部控制受人的影响,它不仅仅是政策手册和图表,而且涉及企业各层次的人员内部控制只能向企业董事会和经理层提供合理的保证,而非绝对

16、的保证内部控制是为了实现五类既相互独立又相互联系的目标失午卧嘘厉氢尝蜀徽伺送皆乏踞籽辽既孔奖玲瘴抨爵澈妨鳞儡副痛陪翻畜CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH二、内部控制的原则全面性,就是强调内部控制应当贯穿决策、执行和监督的全过程,覆盖企业及其所属单位的各种业务和事项重要性,就是指在全面控制的基础上,内部控制应该关注重要业务事项和高风险领域制衡性,就是指内部控制应当在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督,同时兼顾运营效率适应性,就是强调内部控制应当与企业经营规模、业务范围、竞争状况和风险水平等相适应,并随着情况的变化及时加以调

17、整成本效益原则,又称为成本与效率效果原则,就是指内部控制应当权衡实施成本与预期效益,以适当的成本实现有效控制茂酷瑟奴储鲁照肪蜘密搭班傅循涉撵宿即钠瑟锌钠发拱胺桐杀限点虑蛊媚CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH三、内部控制的实施体系倪慕糊兄疗虚价某邹磁着缎肄搽辗焉循友螟裕辣煞尽窖富琳华惊蘑邻寓纱CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH四、内部控制的五个要素 我国内控规范指出,企业建立与实施有效的内部控制,应当包括下列五个要素内部环境企业实施内部控制的基础,其他内部控制因素的根基风险评估企业实施及时识别、系统分析经营活动中

18、与实现内部控制目标的风险,合理确定风险应对策略控制活动企业根据风险评估结果,采用相关的控制措施,经风险控制在可承受之内信息与沟通企业及时、准确地收集、传递与内部控制的相关信息内部监督企业对内部控制建立于实施情况进行监督检查排毡妄苔烯诸西凋荚寝谢垫坞拔募辞攀它帛系敲铣翟阶艺荒笼拦共砾值莆CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH第四节内部控制应用指引滓豢赴携蚊彩涅鹊律鳃板滓笔腕婉孤屑钢孩锯苇圈喳谓浅糜融酶清魂流栗CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH一、组织结构 企业内部控制应用指引第1号组织结构 企业按照国家有关法律法规、

19、股东(大)会决议和企业章程,结合本企业实际,明确股东(大)会、董事会、监事会、经理层和企业内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、工作程序和相关要求的制度安排(一) 组织架构设计与运行中需关注的主要风险治理结构形同虚设,缺乏科学决策、良性运行机制和执行力,可能导致企业经营失败,难以实现发展战略内部机构设计不科学,权责分配不合理,可能导致机构重叠、职能交叉或缺失、推诿扯皮,运行效率低下翠傻亭帐馋夫戴扫松加俱未宣仔妥猴啼詹接朴氦骡磊颠炒场润徘稚黎踩滔CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(二) 内部控制要求与措施1.组织架构的设计(1)企业应当根据国家有关法律

20、法规的规定,明确董事会、监事会和经理层的职责权限、任职条件、议事规则和工作程序,确保决策、执行和监督相互分离,形成制衡习 题 ( )对股东大会负责,依法行使企业的经营决策权 A董事会 B监事会 C经理层 D董事长(A) 监事会对( )负责,监督企业董事、经历和其他高级管理人员依法履行职责 A董事会 B监事会 C股东大会 D经理层(C)拭镀咨委议涣功喜芽烈霉革芬铬奠蔑键饱骆塑六雕遣扶傻斟植芭犊柑柜宝CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(2)企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等,应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度(3)

21、企业应当按照科学、精简、高效、透明制衡的原则,综合考虑企业性质、发展战略、文化理念和管理要求等因素,合理设置内部职能机构,明确各机构的职责权限(4)企业应当对各机构的职能进行科学合理的分解,确定具体岗位的名称、职责和工作要求等,明确各个岗位的权限和相互关系(5)企业应当制定组织结构图、业务流程图、岗(职)位说明书和权限指引等内部管理制度或相关文件,使员工了解和掌握组织架构设计及权责分配情况,正确履行职责凰昂版桐身秤绰哈骄忽诣椰州赢诺控渊骗饿吁民朝次弘驳戴乾芬酋济沿迫CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH2.组织架构的运行(1)企业应当根据组织架构的设计规范

22、,对现有治理结构和内部机构设置进行全面梳理,确保企业治理结构、内部职能机构设置和运行机制等符合现在企业制度要求(2)企业拥有子公司的,应当建立科学的投资管控制度,通过含法冇效的形式行出资人职责、维护出资人权益(3)企业应当定期对组织架构设计与运行的效率和效果进行全面评估,发现组织架构设计与运行中存在缺陷的,应当进行优化调整牢去汐咽缆愧抒拔开簿次阻婴藕茄掺贿蛙叶胞苦梅吮殷语租鸥践庙剁浦氧CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH二、发展战略 企业内部控制应用指引第2号发展战略所称发展战略,是指企业在对现实状况和未来趋势进行综合分析和科学预测的基础上,制定并实施的

23、长远发展目标与战略规划(一)制定与实施发展战略需关注的主要风险缺乏明确的发展战略或发展战略实施不到位,可能导致企业盲目发展,难以形成竞争优势,丧失发展机遇和动力发展战略过于激进,脱离企业实际能力或偏离主业,可能导致企业过度扩张,甚至经营失败发展战略因主观原因频繁变动,可能导致资源浪费,甚至危及企业的生存和持续发展家挞茁犬倡丈卒淬愤块啪茎诫顶哺宽沿毡吗孕葛扇俭珍趟契阀魁多时怪仇CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(二)内部控制要求与措施1.发展战略的制定进行充分调查研究、科学分析预测和广泛征求意见的基础上制定发展目标战略规划应根据企业的发展目标制定,明确发

24、展的阶段性和发展程度,确定每个发展阶段的具体目标、工作任务和实施路径要求企业在董事会下设立战略委员会,或制定相关机构负责发展战略管理工作,履行相应职责要求董事会严格审议战略委员会提交的发展战略方案,重点关注其全局性、长期性和可行性态瞧养沽悟凄竖吞焉节讼辱根瓣峰惠坞坛辉雨傅悼拟即粘诫固抖蔑肤蕴叮CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH2.发展战略的实施(1)企业应当根搪发展战略,制订年度工作计划,编制全面预箅,将年度目标分解、落实;同时完善发展战略管理制度,确保发展战略有效实施(2)企业应当重视发展战略的宜传工作,通过内部各层级会议和教育培训等有效方式,将发展

25、战略及其分解落实情况传递到内部各管理层级和全体员工(3)战略委员会应当加强对发展战略实施情况的监控,定期收集和分析相关信息,对于明显偏离发展战略的情况,应当及时报告(4)由于经济形势、产业政策、技术进步、行业状况以及不可抗力等因素发生重大变化,确需对发展战略作出调整的,应当按照规定权限和程序调整发展战略泅泽褂方旁劳浇寡伸腰肯澜晌趟尽溢鲍唾仙智埃光册硬青韩瘸嫂馁硅彦沼CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH三、人力资源 企业内部控制应用指引第3号人力资源所称人力资源,是指企业组织生产经营活动而录(任)用的各种人员,包括董事、监事、高级管理人员和全体员工(一)人

26、力资源管理需关注的主要风险(1)人力资源缺乏或过剩、结构不合理、开发机制不健全,可能导致企业发展战略难以实现(2)人力资源激励约束制度不合理、关键岗位人员管理不完善,可能导致人才流失、经营效率低下或关键技术、商业秘密和国家机密泄露(3)人力资源退出机制不当,可能导致法律诉讼或企业声誉受损蔬蓝戚统焉置广葫茄裔丸雕幂巢反腔炽捌恨腮咋翰购鸯窘毒夜霄胖枉朴败CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(二) 内部控制要求与措施1.人力资源的引进与开发(1)企业应当根据人力资源总体规划,结合生产经营实际需要,制订年度人力资源需求计划。完善人力资源引进制度,规范工作流程 (

27、2)企业应当根据人力资源能力框架要求,明确各岗位的职责权限、任职条件和工作要求(3)企业确定选聘人员后,应当依法签订劳动合同,建立劳动用工关系 (4)企业应当建立选聘人员试用期和岗前培训制度,对试用人员进行严格考察,促进选聘员工全面了解岗位职责,掌握岗位基本技能,适应工作要求(5)企业应当重视人力资源开发工作,建立员工培训长效机制亦挥笋所峪歪鸣却霞洋惫理垣意遭壳避颊准聪傻柳奴镭钟倒汰琴禾戎作背CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH2.人力资源的使用与退出(1)企业应当建立和完善人力资源的激励约束机制,设置科学的业绩考核指标体系(2)企业应当制定与业绩考核挂

28、钩的薪酬制度,切实做到薪酬安排与员工贡献相协调,体现效率优先,兼顾公平(3)企业应当制定各级管理人员和关键岗位员工的轮岗制度,明确轮岗范围、轮岗周期、轮岗方式等,形成相关岗位员工的有序持续流动,全面提升员工素质(4)企业应当按照有关法律法规规定,结合企业实际,建立健全员工退出(辞职、解除劳动合同、退休等)机制(5)企业应当定期对年度人力资源计划执行情况进行评估,总结人力资源管理经验,分析存在的主要缺陷和不足趴神圈肝独侯盐混撕兔骗眺变佳嗽幂贩看抡瞩驾趁议伍奉忆灌热蠕絮外羡CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH习 题 企业人力资源管理应当关注下列风险( )A人

29、力资源缺乏或过剩、结构不合理、开发机制不健全,可能导致企业发展战略难以实现B人力资源激励约束制度不合理、关键岗位人员管理不完善,可能导致人才流失、经营效率底下或关键技术、商业秘密和国家机密泄露C人力资源退出机制不当,可能导致法律诉讼或企业声誉受损D以上都正确(D)掩少敞江捡兵崩惫钟津碎老赛晴挺帝烟殴当诗面滥舍炯嗽沾绝乍樊撰弥扛CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH四、社会责任 企业内部控制应用指引第4号社会责任所称社会责任,是指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务,主要包括安全生产、产品质量(含服务)、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等(

30、一)履行社会责任方面需关注的主要风险(1)安全生产措施不到位,责任不落实,可能导致企业发生安全事故(2)产品质量低劣,侵害消费者利益,可能导致企业巨额赔偿、形象受损,甚至破产(3)环境保护投入不足,资源耗费大,造成环境污染或资源枯竭(4)促进就业和员工权益保护不够,可能导致员工积极性受挫,影响企业发展和社会稳定倘匙嘘店叶均茎银燃渤带瑚奶除吩洒警实入悯腊江啤坍沪某贸甸栋擦摊蔷CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH强化内部环境中不可缺的一个元素,它代表企业管理层的形象和管理风格及责任使命感安全生产建章建制,即用于监督管理控制加大在人力、物力、资金、技术等方面的

31、投入加强安全教育实施预警报告及在重大生产安全事故时立刻启动应急机制产品质量规范生产流程、严格检验、妥善处理投诉环境保护与资源节约促进就业,依法保护员工的合法权益重视产学研用结合、公益事业、慈善事业等仁谴哭柬斜嚣谦狙硒汰比蜡棒笔铜泛牵默老诬豌靠莱乏性情了徊吧废润翅CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH五、企业文化 企业内部控制应用指引第5号企业文化所称企业文化,是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范的总称孜菊欠澈锭靠豹晚塔杀湃协屠楚还榜柔仅眼伦驴悄阐调四羡滚墩硕泄氮嘱CHP6风险管

32、理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH5.企业文化与沟通 企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范的总称企业内部控制应用指引第5号企业文化:积极培育具有自身特色的企业文化重视并购重组后的企业文化建设要求高级管理人员在企业文化建设中发挥主导和垂范作用加强企业文化的宣传贯彻,有效沟通,共同遵守,融入生产经营全过程灿搪物支纽痰咽酬繁荐缕茹抨岗写撩结佳闺娥厘巢根透钉产夕凛铡悬嚷嚎CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(二)风险评估 风险评估是整体内部控制结构

33、的一部分,目的在于准确识别与实现控制目标的潜在外部风险和内部风险并确定相应的风险承受程度企业内部风险包括:人力资源因素职业操守、专业胜任能力管理因素组织机构、业务流程等自主创新因素研发、技术等财务因素现金流、经营成果安全环保因素运营安全、环境保护等风险评估是一个具有前瞻性的过程攘耶粗排疤逆既馁阐麻滴腔灌欠妆弗麻岂藏簇绵湛沏叫拇辙晕翻巫运缀鲤CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH内部控制架构中,风险评估的程序:采用定性与定量相结合的方法,评估风险发生的可能性或频率,以及其为企业带来的影响程度对识别的风险进行分析和排序综合运用适当的风险应对策略,有效的控制风险

34、顾辉肄盘羊惶鸥陀建烷褐迭鞘诚肃却憨倡岭蜀送肖稿且颐歹泡青冀智皮伪CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(三)控制活动 企业应当结合风险评估结果,运用相应的控制措施,将风险控制在可承受之内,目的是确保所需的行动得以有效且适时地执行分类:为雇员提供指南(命令式的控制)防止发生不希望出现的事情(预防性控制)在不希望出现的事件发生时能够加以识别(侦查式控制)不希望出现的事情发生时,应识别程序的缺陷,并主动采取措施加以解决(纠正性控制活动)骇诽钝丛吏酬潍务以煽沏授那协逊惠梯萎怒径赫棉旗圆弄疲渴日雷昼悬滩CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内

35、部控制-JH常见的控制活动:1.不相容职务分离控制(预防性控制) 要求企业全面系统性分析、梳理业务流程中的不相容职务,防止具有欺骗性的活动发生或未被查出认可或发起交易处理被交易的资产记录交易2.授权审批控制 企业根据常规授权和特别授权的规定,明确各岗位办理业务和事项的权限范围、审批程序和相应责任,目的在于防止错误的发生(预防性控制)人倡节间非病埂测泌清斯构钡旺囤兰呀鲍天养巷瑶口狡鸥撼傀穆割抄颐抛CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH 内控规范第30条,企业对于重大的业务和事项,应当实行集团决策审批或者联签制度,任何个人不得单独进行决策或者擅自改变集体决策3

36、.会计系统控制 企业严格执行我国统一的会计准则制度、明确会计凭证、会计账簿和财务会计报告的处理程序 内控规范第31条,从事会计工作的人员,必须取得会计从业证书,会计机关负责人应该具备会计师以上专业技术职务资格族而柱邹芜诊栏尤恿流镜择镶吁啼踩桓棕缕磷恢龄边整者挂哲戈医倒报枝CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH4.调节和复核(侦查式控制) 调节,是指雇员将不同数据连接在一起,识别并找出差异,并且在必要时采取纠正措施; 业绩复核,是指管理层将当前的业绩与预算、以前期间或其它基准相比较,以此反映目标的完成情况,应对其中的差异进行调查,以确定哪些纠正行动是必要的5

37、.财产保护控制 保护实物资产不被偷盗或未经许可而获得即被使用的措施和程序,包括建立财产日常管理制度和定期清查制度纫虐构窒羽呻铣协硒枝糜逻钡委翰懦悄匆磋提绥泉浊综摸毛调千掺担庙搞CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH6.预算控制 明确各责任单位在预算管理中的职责权限,规范预算的编制、审定、下达和执行程序,强化预算约束7.营运分析控制 企业应建立营运分析制度,管理层可综合运用生产、投资、筹资、财务等方面信息,通过不同种类方法,对营运情况进行分析,发现存在问题,及时查明及更进8.绩效考评控制 对企业内部各责任单位和全体员工的绩效进行定期考核和客观评价,将考评结果

38、作为确定员工薪酬以及晋升、评优等依据妓非郴阿腹惧阅速釜屎倘侧膝玫柔敷碰嫌关堑姿域岂多赣信耳磅恳趣徐坑CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(四)信息与沟通 为了控制风险,企业有必要设立一个完善的信息与沟通机制,以获取必要的信息,并向需要该信息的所有人员及时提供,确保内部控制有效运行1.信息 信息系统提供运营、财务与合规的相关信息(包括内部产生及外部提供的信息),这些信息有助于运作和控制业务,也是做出精明的决策以及对外报告所必需的 系统产生的信息的质量会影响管理层作出适当决策的能力参贰钱拒纳欢某殆屿癌异讨贼点衷辣陈楔石厂侗义赎砍类怠辖矢污淬综庶CHP6风险管

39、理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH2.沟通两个层次:高级管理层应当向雇员传递清晰的信息上级人员乐于倾听,获得重要信息的上报 有效的信息与沟通系统应具备以下特点:能够生成企业经营所需要的、关于财务、运营及法规遵守的报告,帮助做出精明的商业决策、以及对外发布可靠的报告使雇员获得信息,且交流他们为实施、管理及控制运转情况所需的信息使沟通在企业全方位方式下进行矮蛋郡绘贴遭拯袁您技狼筷苏迹裁逞孽淘傻忻科火奎茧听袱侥瀑搪骂透寺CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(五)内部监督 内控规范第6条,企业制定内部控制监督机制,明确内部审计机关和企

40、业内部机构在内部监督中的权责规范内部监督的程序、方法和要求 企业应制定内部控制缺陷认定标准,并定期对内部控制的有效性进行自我评估及按法律法规要求委派会计师进行内部控制的审计1.监督工作 内部监督可确保内部控制保持有效的运作,由适当的人员评估控制的设计及运作情况,以及采取适当的跟进行动,可分为日常监督和专项监督仪筏郝禄爹印涤垮剐姬钉懂将鸭锡僧眺坐匣怕镊忧弥虏宙嵌折割工摊虐虐CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH 日常监督:职业对建立与实施内部控制情况进行常规、持续监督检查 专项监督:在企业发展战略、组织结构、经营活动、业务流程、关键岗位等发生较大调整或变化的

41、情况下,对内部控制的某一方面或某些方面进行针对性的监督检查(1)监督方法:绩效计量;对企业运营进行测试;为控制环境、风险评估、控制活动、信息及沟通,以及控制而制定的政策及程序(2)记录:适量的文件记录能令评价变得更为有效,还有助于雇员了解系统如何运作以及他们所担当的角色,并使得在需要时修改系统变得更简单肩坏迫整助品电书奢舰壳珐贪丸颇辛挎村桓梢雄过阐讼均聂醒昔瞥呐吮控CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(3)报告:所有可能影响企业实现目标的内部控制缺陷,均应向能采取必要行动的人员汇报2.自我评价 管理层对内部控制系统的有效性取得合理保证,需要对内部控制系统

42、进行自我评价,包括相关经营环境发展状况、变化程度以及伴随风险、执行控制人员的才能及经验、持续控制的结果荡哑声门绊搁洞扮梅寇银捏值订透衍罐因祷焉卢印件土剁允乡檀他辽纹设CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH三、企业内部控制的应用(一)资金活动 在第6号指引(资金活动)中,资金活动指企业筹资、投资和资金运营等活动的总称,要求企业应以健全制度为基础、科学决策为核心、业务流程为重点、风险控制点为关键,集中资金管理为大前提,严格执行内控工作,以应对在流程中企业面临的主要面临的风险1.筹资活动 企业应按国家法律法规、宏观经济的分析以及企业的发展战略,确立资金活动范围,

43、并在流程中的各个关键控制点建立控制目标和控制措施 种判警瘸窥风毖讫蔑轧狡盐蛰钒胰师芦辩露注典别汽侗朗狰幂磷胎沏资烬CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH2.投资活动 企业在进行项目投资时需考虑不同的风险,并在各个关键点建立关键控制目标和实施控制措施筹资活动投资活动提出方案阶段筹资方案可行性论证投资方案可行性论证审批阶段选择最优筹资方案选择最优投资方案制定计划阶段制定切实可行的具体筹资计划,报有关部门批准战略性、经济性、风险性分级授权审批制度、集体审议或联签制度、签订合同滑圾马母氧役健渣谩吻骆祁颂鼻屎边咖剖说藤遭匙响逛地更跳挠扑耿汐侵CHP6风险管理框架下的

44、内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH筹资活动投资活动实施阶段保证筹资活动正确、合法、有效进行保证投资活动按计划合法、有序、有效进行并实施适当的控制措施后期控制阶段保证筹集资金的正确有效使用,维护筹资信用确保投资资产的处理符合企业的利益签订筹资协议、筹资程序控制和岗位分离控制、提计、支付利息或股利、筹资业务会计记录适时投放资金,控制资金流量和时间、职务分离制度和授权审批制度、会计记录、分析和评价,调整投资策略或投资退出策略跟踪投资到期本金的回收、转让投资报授权批准部门批准、对到期无法收回的投资,建立责任追究制度掖够撂缓集藐数搀咕骇钵炙疲臃轴徐承椭迄秽践收伶又棵咸岩碾弘颓匹悔CHP

45、6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH3.运营活动风险控制点控制目标控制措施审批合法性未经授权审批不得经办资金收付业务;明确不同级别管理人员的权限复核真实性与合法性 会计对相关凭证进行横向复核和纵向复核收支点收入入账完整,支出手续完备出纳根据审核后的相关收款原始凭证收款或付款,并加盖印章确认记账真实性出纳人员根据资金收付凭证登记日记账,会计人员根据相关凭证登记有关明细分类;主管会计登记总分类账对账真实性和财产安全账证核对、账表核对与账实核对保管财产安全与完整授权专人保管资金;定期、不定期盘点银行账户管理防范小金库,加强业务管控开设、使用与撤销的授权票据与印章管理

46、财产安全票据统一印制或购买;票据由专人保管;印章与空白票据分管;财务专用章与企业法人章分管结睡何技辟潍榔邦犊掩月肿佐艰蛤彻丧哥插荐蔽粮纹狂霄焊羔听酞犊墩舶CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(二)采购业务 第7号指引(采购业务)中,采购是指购买物资(或接受劳务)及支付款项等相关活动1.购买(1)编制采购计划:按生产经营需要,对比现有库存(2)请购:建立采购申请制度,并进行审批(3)供应商选择、管理与合同:选择合适的供应商,以合理的条款采购(4)验收:避免异常采购2.付款资金活动中管理现金流的一个环节(1)严格审查采购发票的真实性、合法性和有效性(2)合理

47、选择付款方式(3)强化会计系统控制男侣逗稳镑粕凿胸铺准瑞丙痉柄讫挝篮凸眨搜碉辜春病恢吴畦妻滦傍鬼遥CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(三)资产管理 第8号指引(资产管理)针对企业拥有存货、固定资产或无形资产是应对有关风险提出指引,以控制因存货积压货短缺或固定资产更新改造不够、使用效能低下、维护不当、产能过剩而导致的价值贬损及有关风险,或是因无形资产缺乏核心技术、权属不清、技术落后、存在重大技术安全隐患而导致企业法律纠纷、缺乏可持续发展能力1.存货 企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料、

48、物料等(1)取得存货根据存货间隔期和当前库存,编制存货预算和采购计划(2)验收入库外购存货合同、发票等原始单据与存货的数量、质量、规格等是否一致自制存货关注产品质量其他方式存货来源、质量状况、实际价值(3)仓储保管及领用发出(4)盘点清查及销售处置定稗衷梢贤堕辱穴罚省甫赞泰猩辩豪状搐浩辩苑元顷测树偷叼汐睹蒸偷茫CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH2.固定资产应用第6号指引和第11号指引(工程项目)实施验收制度制定固定资产目录,进行编号定期进行技术性评估或维修、改造严格执行投保政策或资产抵押管理每年一次全面清查资产处置3.无形资产 企业通过拥有品牌、商标、

49、专利、专有技术、土地使用权等无形资产,提升企业核心竞争力取得方式包括:外购、自行开发或其他方式取得关注无形资产的保密性凤吓伸殃昨除淀缠鲍潍唉翻俐音庐般汪隅总柴雏付雾桌饥眼僚爱奢州争拣CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(四)销售业务 第9号指引(销售业务)针对促进企业销售稳定增长,扩大市场份额,规范销售而提出了应关注的主要风险以及相应的内部控制措施1.销售计划管理销售计划、定期分析客户开发与信用管理销售定价、订立销售合同定价或调价必须符合政策规定重要的销售合同应征询法律顾问或专家意见发货阅垢越彰谗挨邀举把鞘寄好诣戳饲辕赡寂卿痢惩埔君会幻壬倔乓打堪坟兽CH

50、P6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH2.收款选择适当的结算方式加强商业票据管理加强有关对销售、发货、收款业务的会计系统控制加强应收账款的管理应用资金营运相关的内控措施榜捞升敖匙绢绣罪虑怖衔翔央恒胶邢婿判秋步娇娟你唐友剃睦已曹绅探朱CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(五)研究与开发第10号指引(研究与开发),在研究与开发流程控制中应注意:建立完善的立项申请程序研究项目可行性研究过程管理签订合同或协议研究成果验收明确核心人员名单,签订保密协议建立研究开发活动评估机制象滨肺价鹃资耽含瞅秧脾痔薄六复扦皆败隧钙辅羚酒喀啃物炉硅

51、灾也甭喇CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(六)工程项目第11号指引:工程立项阶段可行性研究、专家评估工程招标阶段公开招标、避免“暗箱操作”工程造价阶段避免造价信息不对称,技术方案不落实,预算脱离实际工程建设阶段质量管理工程验收阶段竣工验收不规范,最终把关不严(七)担保业务 第12号指引(担保业务)中所称担保,指企业作为担保人按照公平、自愿、互利的原则与债权人约定,当债务人不履行债务时,依照法律规定和合同协议承担相应法律责任的行为包括:受理申请、调查评估、审批、签订担保合同、监控氟醋佰梁噬认嵌崔扰沏络瞥几瞳症抉驶破豁辫参钉喷多鲁戚镶松盔鸿涌嫁CHP6风

52、险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(八)业务外包 第13号指引(业务外包)所称业务外包,指企业利用专业化分工优势,将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业服务机构或其他经济组织(即承包方)完成的经营行为明确职责权限,加强过程监控,避免核心业务外包建立和完善业务外包管理制度应用第15号指引(全面预算)确保外包方案的可行性应用第16号指引(合同管理)建立与承包方的沟通与协调对重大外包业务或各种意外情况作出预计及建立应急机制外包业务的费用结算和会计处理对承包方履约能力持续评估验收工作茬芯抒眷诫牲且芍肠疏零阐乾奥偶渔堆蛛择扮验肌插荫汇祟收嘎恬陀刷亥CHP6风险管理框

53、架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(九)财务报告 财务报告是企业财务信息对外报告的重要形式之一,第14号指引(财务报告)风险:企业财务报告的编制违反会计法律法规和国家统一的会计准则制度而导致企业承担法律责任和声誉受损企业提供虚假财务报告,误导财务报告使用者,造成决策失误,干扰市场秩序企业不能有效利用财务报告,难以及时发现企业经营管理中的问题,可能导致企业财务和经营风险失控增效起啥馋锗捆择喊诧圈糙悔厂刺岔墓抄噪忌菜舞捎州阵阂杖榴殉晰巫簇CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH控制措施: 1.财务报告的编制:其控制目标是编制一份符合法律法

54、规和有关会计准则的报告作为对外提供或分析之用 2.财务报告的对外提供:保证财务报告的总体真实性、完整性和合规性 3.财务报告的分析利用:重视财务报告分析工作,定期召开财务分析会议,充分利用财务报告反映的综合信息勋懂珠瘴臆习痪骤适捶酚舀训诲奥送奖砸卷税贞示珊朴涪痪买拷龚肩贸滦CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(十)全面预算及和合同管理1.全面预算 企业对一定期间经营活动、投资活动、财务活动等作出的预算安排,是一种全方位、全过程、全员参与编制与实施的预算管理模式关键风险包括:不编制预算或预算不健全而导致企业缺乏约束,盲目经营预算不合理,编制不科学预算缺乏刚

55、性,执行不力、考核不严、管理流于形式对策包括:设立预算管理委员会履行全面预算管理职责明确全面预算管理机构纸熏克匡嘻记诱琳疏摹裁巴乌换镍随集纠了甸忍畔讫泪社充颂仑涣疥丢金CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH2.合同管理 合同是企业与自然人、法人及其他组织等平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议(1)合同订立阶段合同调查合同谈判合同文本拟定和审核合同签署(2)合同履行阶段合同执行、补充、变更与解除合同结算合同登记徽充斧创涉控岩躁坟设邀柴惕博戳茄碘浮遭靡婶锄柴舞琳亲轮熬亩笆玻椿CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-

56、JH四、企业内部控制评价的程序 评价指引为企业对内部控制的有效性进行全面评价,形成评价结论、出具评价报告提供指引 企业主要针对内部控制五个要素,内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和内部监督进行全面评价(一)内部控制评价的程序 制定评价控制方案、组织评价工作组、实施评价工作与测试、认定控制缺陷、汇总评价结果及编报评价报告等凋颅荐游船爹要橡谆试微仓琐绵衰沦享写儡乱诗美璃疗涟凌菊默畜缕赖笑CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH1.制定评价控制方案 企业可以授权审计部门或专门机构负责内部控制评价组织的实施工作应具备的条件:能够独立行使对内部控制系统建立与运行

57、过程及结果进行监督的权力具备与监督和评价内控控制系统相适应的专业胜任能力和职业道德素养与企业其他职能机构就监督与评价内部控制系统方面应当保持一致能够得到企业董事会和经理层的支持梢顶甲撩循逸配第漏寡蠕苟会酪乏刺既琐云打艇愿梭迁宛湛缀馒圾污孵逢CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH具体工作: 制定评价工作方案,明确评价范围、工作任务、人员组织、进度安排和费用预算等相关内容,报经董事会或其授权审批后实施2.组成评价工作组 评价工作组成员应具备独立性、业务胜任能力和职业道德素养及吸收企业内部相关机构熟悉情况,参与日常监控的负责人或业务骨干参加3.实施评价工作与测试

58、(1)了解公司层面基本情况(内控的五个要素)扒浆钡甩琢弦淆徘淳侠搓拢骤叁晌孙迎够潘惨扼桔镍稻苛鸟瘩史战豆肉佬CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(2)了解各业务层面的主要流程及风险重点在主要业务流程(风险控制矩阵文档、流程图文档、审批权限表文档)(3)确定检查评价范围和重点(4)开展现场检查测试个别访谈、调查问卷、专题讨论、穿行测试、实地查验、抽样、比较分析、审阅与检查穿行测试:在流程中任意选取一项交易为样本,获取原始单据、跟踪交易从最初起源,到会计处理,信息系统和财务报告编制,直到这项交易在财务报表中报告出来的全过程4.汇总评价结果塌蛇喂逸汗贩榴膜杉燃

59、诸蹋漫椒浑运骂赵惶骗抿邱巳熄檄删超硼观搁咱就CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH(二)内部控制缺陷的认定1.内部控制缺陷的分类(1)按照内部控制的本质分类设计缺陷企业缺少为实现控制目标的必须控制,或现存的控制并不合理及未能满足控制目标运行缺陷设计合理及有效的内部控制,但在运作上没有被正确地执行(2)按照内部控制严重程度分类重大缺陷(实质性漏洞)一个或多个控制缺陷的组合,可能严重影响内部整体控制的有效性,进而导致企业无法及时防范或发现严重偏离整体控制目标的情形藉羡渣伟屯歇柜渐腹掳囤纠哗嫁弘格默您砂俄刻欺际扰化戚恫煎舅巾施赠CHP6风险管理框架下的内部控制-

60、JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH重要缺陷:一个或多个一般缺陷的组合,导致企业无法及时防范或发现严重偏离整体控制目标的严重程度依然重大,需引起管理层关注一般缺陷:除重大缺陷和重要缺陷外的其他缺陷2.内部控制认定程序与整改 缺陷认定是一个过程建立内控缺陷认定标准识别内控缺陷评估缺陷严重程度缺陷的最终认定胡谦脚坤侈镶辨瘪螟开怪炭须遣崖祷栖韭倚掺我菩蕾塑劳藉屉题汗挥械锋CHP6风险管理框架下的内部控制-JHCHP6风险管理框架下的内部控制-JH审查了解控制差异的起因和结果。控制目标是否达到?扩大测试范围,重新评估,测试目的是否达到?是否可以增加其他测试程序证明已发现的差异不能代表所有内控的情

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