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文档简介
1、1现代物流管理现代物流管理2当前物流“热分析全面构成买方市场,卖方竞争空前猛烈,流通作为沟通消费和消费的纽带,日益遭到企业界的注重。 布 票粮 票肉 票商 品限额消费已成为历史商品转化为货币,关系到企业的生死存亡$3企业之间竞争的开展演化过程分析降 低 成 本提 高 质 量70年代80年代90年代售后服务消费者企业经过对市场需求的的快速反响,由大鱼吃小鱼转变为快鱼吃慢鱼 快鱼慢鱼21世纪初市 场需 求4 人人都有物流管理观念吗?举例阐明我们身边具备物流管理观念和不具备物流管理观念的人或事。 1 物流管理观念 51.1.1 流通的概念1流通及三种间隔 广义的流通指一切可以流动的要素的流动,如资金
2、的流通、商品的流通、非商品的流通、信息的流通,文化观念的流通等。 狭义的流通仅商品流通,这是流通中的主流,也是我们要讨论的对象。 6 在消费和消费之间出现了日益扩展的 三种间隔:1一切权间隔2场所间隔3时间间隔 1以下说法不正确的选项是_。A社会开展初期,商流与物流是一致的,随着社会消费力开展,商流与物流逐渐分别B在当今高度兴隆的市场经济环境中,物流发生的同时,物品一切权也随之转让了C在一定条件下,商流与物流分别可以降低物流本钱,加快货物的交货速度D采取赊销购物方式,会引起物流在前、商流在后的物流商流分别方式2以下说法正确的选项是_。A电子商务可以实现商流、信息流、资金流和物流在网上的交互B物
3、流系统是社会经济系统的一个组成部分CGPS是地理信息系统的简称,一些先进的物流信息系统曾经集成了GPSD电子商务下的物流系统的运作效率不会影响电子商务企业的运作效率3消费季节性商品的企业,为了协调旺季和淡季需求的不均匀性,通常采用在淡季消费贮藏一定数量的商品以调理旺季的宏大需求,这种贮藏抑制了_。A一切权间隔 B时间间隔 C场所间隔 D运用权间隔 4以下选项中,装卸搬运合理化的措施不包括_。 A利用机械,实现规模装卸 B防止无效装卸 C利用重力,进展少耗费的装卸 D一直采用最高的装卸搬运活性5供应链管理的最终目的是_。 A系统增值 B协作与协同 C信息交换 D提高客户效力程度6_是不合理运输的
4、最严重方式。 A空驶 B对流运输 C迂回运输 D反复运输7全球卫星定位系统的简称是_。AGIS BGPS CPOS DEDI92流通的作用在扩展内需方面,流通起着发现、发明、满足消费需求的作用;从经济循环来看,流通决议工业经济运转速度、节拍、质量的关键环节;从社会产业链来看,流通正在成为经济运转的起点,从而成为经济增长的起点;从资本构造及运转来看,现代流通要求产业资本与商业资本实现更高层次的交融,以提高工业经济运转效率;从技术创新的层面看,现代流通技术密集化趋势越来越明显,对提高工业经济的增长效率起着至关重要的作用。 103我国商品流通业开展现状社会消费品零售总额逐年增长;消费构造发生明显变化
5、,恩格尔系数逐渐降低;运营主体多元化进一步开展,多种经济成分充分竞争,共同开展的流通格局根本构成;传统运营方式逐渐得到改造,连锁超市、便利店、专卖店、仓储式超市、购物中心等新型业态生长迅速;商贸流通的开展加强了城市功能,拉动了经济的增长。 1.1.3 物流的概念11935年,美国销售协会的定义 物流概念最早构成在美国,当时的解释是:货物配送是包含于销售之中的物资资料和效力于消费地点流动过程中而伴随的种种经济活动。1221986年,美国物流协会的定义 物流是以满足顾客需求为目的,对货物、效力及相关信息从来源地到消费地的有效率、有效益地流动和储存而进展方案、执行和控制的过程。1331986年,日本
6、通商产业省运输综合研讨所的定义 物流是物质资料从供应者向需求者的物理性挪动,是发明时间性、场所性价值的经济活动,包括包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动。1441992年,美国物流协会的定义 物流是为迎合顾客需求而对商品、效力及相关信息从产地到消费地的高效、低本钱流动和储存而进展的规划、实施与控制的过程。该定义强调了信息和物流的低本钱运作。 1551998年,美国物流协会的定义 物流是供应链活动的一部分,是为满足顾客需求对商品、效力及相关信息从产地到消费地高效、低本钱流动和储存而进展的规划、实施和控制的过程。该定义强调了供应链管理。 166我国对物流的定义 物流是物品从供
7、应地向接受地实体流动过程,根据实践需求将运输、储存、装卸、搬运、包装、加工配送、信息处置等根本功能实现有机结合。171.1. 3 商流与物流的关系1什么是商流 无论是国内贸易还是国际贸易,由于一切权的间隔,消费者要想把本人的产品让渡出去,必需经过买卖完成,顾客要想得到所需的产品也必需经过买卖完成。这种处理一切权间隔的买卖称为商流。商流是流通活动的内容之一。18 2商流与物流的一致 商流与物流都是流通的重要组成部分,两者相辅相存,相互补充。商流与物流的一致是指商流和物流在同一时间发生。“一手交钱,一手交货便是商流与物流一致的笼统写照。193商流与物流的分别 商流与物流分别指将物流设备和有关物流的
8、功能从商业流通领域中分别出来,单独设置物流据点,集中处置假设干流通据点的物流业务。201商流与物流分别的能够性和必要性211.1.4 物流的开展阶段1物流在国外的开展阶段 由于美国和日本在物流阶段开展进程方面最具有代表性,也是物流研讨和物流实际最为先进的国家,因此,这里主要引见美国和日本的物流开展。221美国的物流开展阶段物流观念的启蒙与产生阶段19011949年物流实际体系的构成与物流实际推行阶段19501978年物流实际的成熟与现代化阶段19791985年物流实际和物流实际深化开展阶段1986年至今 232日本物流的开展物流概念的引进阶段19561964年物流实际阶段19651973年物流
9、合理化阶段19741985年物流纵深开展阶段1985年至今 24 2我国物流的开展1我国物流业的开展历程 物流初期开展阶段19491965年 物流停滞阶段19661977年 物流较快开展阶段19781992年 现代物流起步阶段1993年至今2我国物流的开展现状251.1.4 现代物流1现代物流的特征1物流系统化2物流总本钱最小化3物流信息化4物流手段现代化5物流效力社会化6物流管理专业化7物流电子化8物流网络化9物流快速反响化10物流柔性化262现代物流的分类1按物流研讨的范围来分 宏观物流 微观物流2按消费运营过程中所处的阶段分 采供物流 消费物流 销售物流 回收物流 废弃物流273按物流活
10、动的空间范围来分 地域物流 国内物流 国际物流4按照物流系统性质分 企业物流 行业物流 社会物流5按照物流活动的承当主体不同分 第一方物流 第二方物流 第三方物流281.1.5 物流规范化1物流规范化的含义 物流规范化是指以物流系统为对象,围绕运输、配送、储存、包装、装卸搬运、流通加工、资源回收及信息管理等物流活动制定、发布和实施的有关技术和任务方面的规范,到达一致协调,以提高物流效率,降低物流本钱的过程。 292物流规范化的内容 按照规范化任务运用的范围,物流规范可分为技术规范、任务规范和作业规范。3物流规范的方法 物流规范中的任务规范和作业规范普通由个别企业按照一定的规范要求制定的。作业一
11、致的物流规范主要是指技术规范,经过制定规范规格尺寸来实现物流系统各个环节的顺畅衔接。3040040040060040010006006001200图1.1.3 物流根底模尺寸与集装单元根底模数尺寸的关系图例,从上图1.1.3可以看出,集装单元根底模数尺寸可以用5个物流根底模数尺寸组成。31 1.2 现代物流管理概述1.2.1 物流管理的特征和过程1物流管理的含义 所谓物流管理是指在社会再消费过程中,根据货物实体流动的规律,运用管理学的根本原理和科学方法,对物流活动进展方案、组织、指挥、控制,使各项物流活动实现最正确的协调与配合,从而降低物流本钱,提高物流效率和经济效益的过程。322现代物流管理
12、的特征1以实现顾客称心为首要目的2注重整个流通渠道的货物流动3追求企业整体最优4既注重效率更注重效果5以信息为中心满足市场实践需求6是对商品运动的一元化管理333现代物流管理的过程 方案 实施 评价341.2.2现代物流管理的主要内容和作用1从管理层次上看物流管理的内容 物流战略管理 物流系统设计与运营管理 物流作业管理2从详细业务上看物流管理的内容 对物流活动诸功能要素的管理。 对物流系统诸要素的管理。 对物流活动中详细职能的管理。 35 2)现代物流管理的作用(1物流管理任务是企业中心才干的组成部分 (2物流管理任务是运营运转的必要保证 (3物流管理是企业提高效益的手段 36 1.2.3
13、物流管理的中心物流本钱效力质量371降低物流本钱1物流本钱的构成 物流本钱是指物流运动中的各环节,如运输、仓储保管、配送、包装、装卸搬运、流通加工和信息处置等所支出的人力、物力、财力的总和。物流本钱既包括向外支付的物流费用,又包括企业内部耗费的大量物流费用。382物流本钱与效力程度的效益背反 普通说来,物流效力与物流本钱之间存在着效益背反,并且呈现线性关系,如图1.2.1所示。39 图1.2.1 物流效力程度与物流本钱之间的关系物流本钱物流服务水平40 普通在对物流效力和物流本钱做决策时,通常思索以下四种方法: 坚持物流效力程度不变,经过改良物流系统尽量降低物流本钱。为了迎合特定顾客的需求或迎
14、接竞争对手的挑战,不惜添加物流本钱来提高物流效力程度。坚持本钱不变,有效利用物流本钱的性能,发掘潜力,提高效力程度。适当降低物流效力以实现更大物流本钱的降低。413影响物流本钱的要素 影响企业物流本钱的要素有很多,最主要的有三个:竞争性要素、产品要素和空间要素。4降低物流本钱的途径 物流合理化 物流质量 物流速度 物流人才422提高效力程度1物流效力的内容所谓物流效力是对顾客商品利用能够性的一种保证,它包含了三个要素:拥有顾客所期望的商品备货保证;在顾客所期望的时间内传送商品保送保证;符合顾客所期望的质量质量保证。 43数量过失错误运输运输中损坏保管中损坏物理损伤紧急出货时间指定订货频度订货单
15、位进货周期订货截止时间在库存效力率保送保证备货保证质量保证商品利用能够性保证图1.2.2 物流效力的构成要素442提高物流效力程度的方法 物流效力要合理化 物流效力要共同化 物流效力要现代化 物流效力要实现整合化 453为顾客发明价值1顾客价值的含义和构成 顾客价值是指顾客总价值与顾客总本钱之间的差额。客户价值构成要素如以下图1.2.3所示。46顾客所得价值总顾客价值观产品价值效力价值人员价值笼统价值总顾客本钱货币本钱时间本钱膂力本钱精神本钱图1.2.3 顾客所得价值47 因此,为顾客发明价值一定要经过物流管理,向顾客提供增值效力,使总顾客价值大于总顾客本钱。481.2.4 传统物流管理与现代物流管理项目传统物流管理现代物流管理含义主要涉及仓储和运输涉及原材料采购、生产、销
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