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文档简介

1、方案生育技术服务分析知情选择服务避孕节育知情选择是我国法律赐予公民的权利,其规定方案生育药具管理以及技术服务部门对方案生育夫妇免费供应避孕药具、指导、询问、随访服务等,是其不行推卸的责任与义务1。近几年来我国大部分地区已经实施了该服务模式,并且取得了较好的效果。这需要不断提高方案生育技术服务人员的个人专业力量以及服务意识。本争辩对方案生育技术服务人员的避孕节育知情选择服务力量分析,具体报道如下。资料与方法一般资料。选取2021年1月2021年12月在方案生育服务站接受避孕节育知情选择服务的120名群众发放问卷调查表,同时对此期间在本服务站工作的40名技术服务人员进行理论测试。群众中包括未婚人员

2、、新婚夫妻、生育过的夫妻、分居的夫妻、做过人流等。方案生育服务站工作人员中,女32名,男8名,年龄2241岁,平均年龄为(33.547.4)岁,全部工作人员均持有相关的各种正规证2件,其中包括10名中级职称,25名初级职称以及5名无职称人员。方法。接受本院自制的避孕节育知情选择力量调查表,将其发放给2021年1月2021年12月期间在本服务站进行避孕节育知情选择服务的120名群众,调查表问题主要以选择题为主。总分为100分,并对本服务站的40名方案生育技术服务人员进行理论考核。问卷调查为询问程序和询问技巧,其包括对群众的问候以及服务态度、对选择避孕方法的讲解、帮忙群众选择避孕方法、商定回访、与

3、群众建立和谐关系、沟通力量、倾听力量以及询问技巧等。理论考试内容包括节育和避孕学问以及生殖解剖等。1.3评价指标。对其进行理论考试,并发放调查问卷表,两者的分值均为0100分,高于80分表明其较优秀,8060分表明其良好,低于60分表明其状况较差。1.4统计学方法。所得数据用SPSS19馅析,计量资料用(x%表示,t检验;计数资料用百分率()表示,用x2检验,P0.05,差异有统计学意义。结果问卷调查询问程序与询问技巧满分均为50分,询问程序得分为2447分,平均得分为36.4分,询问技巧得分为2248分,平均得分为35.6分。方案生育技术服务人员避孕节育知情选择服务力量总得分平均为70.4分

4、。理论考试中生殖解剖、避孕学问、节育学问、常用方案生育技术常规各为25分,理论考试平均得分为75.8分。群众满足度:格外满足73名,满足41名,不满足6名,满足度为95.00%。争辩避孕节育知情选择是我国法律赐予公民的权利,其规定方案生育药具管理以及技术服务部门对方案生育夫妇免费供应避孕药具、指导、询问、随访服务等,是其不行推卸的责任与义务2。近年来我国大部分地区均接受了此服务模式,并且取得了较好的效果。据调查统计,多数服务人员具有较好的专业素养以及服务意识,群众的满足度较高,肯定程度上满足了群众的基本需要,但还存在少数服务人员服务态度以及专业水平较低的状况,如对专业学问的了解不够充分、对群众的基本信息了解不够以及对月经周期规律问题的不重视等3-4。这需要提高服务人员的工作乐观性,主动为服务对象供应优质的服务,加强服务人员的专业学问以及服务水平培训。本争辩对方案生育技术服务人员的避孕节育知情选择服务力量分析,结果显示,方案生育技术服务人员避孕节育知情选择力量得分平均为70.4分,理论考试得分平均为75.8分,群众

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