Cisco的互联网营销策略

1、.：.；Cisco的互联网营销战略电脑网络平安是众多管理层最为关怀的事情，此时处于网络中心的Cisco系统公司位于这个舞台的中央吸引了最多的目光。这家具有18年历史的公司在上个季度签署了近50亿美圆的销售合同，马足了市场上对网络设备的稳定增长的需求。分析家把Cisco看作是科技行业甚至是整个经济的领头羊，他们盼望基于这家公司的季度报告来推断未来经济的走势。曾把本人描画成为公司中“部落领袖的Cisco全球营销通讯副总裁Jere King曾经担任Cisco全部广告和营销活动有6年的时间了，她将向我们讨论Cisco在 HYPERLINK globrand/list/5-5.shtml t _blan

2、k 网络广告方面的独特优势以及 HYPERLINK globrand/list/11-42.shtml t _blank 互联网如何协助 她节省资金和获取客户。不可思议的媒体 HYPERLINK globrand/list/11-42.shtml t _blank 互联网拥有6个让人激动的特征和优势：首先，它的即时性和直接性。他可以非常迅速地把一条信息发送出去，而没有传统媒体方式中2到3个月的延迟时间，所以它给了他一种实时营销的优势。第二，它可以相对与传统广告方式创建一种与客户更为个别、一对一的对话。人们可以更为容易地看到我们的广告并对我们的广告做出反响，同时我们也可以更为快速地回应客户的反响

3、，这对提升市场的定位和细分有极大的吸引力。第三，我们跟踪客户的才干。 HYPERLINK globrand/list/11-42.shtml t _blank 互联网可以让我们知道谁在对我们的产品感兴趣以及他们对我们产品的哪些部门感兴趣，我们可以追踪客户的行为，保证满足客户的需求，这在其他类型的广告媒体上是很难如此容易地实现的。第四，全球化的才干。我们从对工程的察看从美国以外的市场上获得了与美国一样多的客户。第五，本钱。 HYPERLINK globrand/list/11-42.shtml t _blank 互联网是一种典型的低本钱媒体。第六， HYPERLINK globrand/list

4、/11-42.shtml t _blank 互联网拥有令人惊奇的才干来整合广播和印刷品的精华。 HYPERLINK globrand/list/11-42.shtml t _blank 互联网并不仅仅局限于文字和图片，假设他有适宜的带宽支持它， HYPERLINK globrand/list/11-42.shtml t _blank 互联网也可以提供基于视频、音频、动画的多媒体内容，拥有很大的能量以及热情。目的射击在规划一项在线广告战略时我们采取与传统媒体一样的决策程序。这是他希望与谁交谈以及他希望传达什么信息的根底。最根本的是他要得出结论哪种媒体才是他可以影响受众的正确方式，有时只需在线方式

5、是最为适宜的，而有时那么是在线与离线方式的组合最为有效，我可以离线方式影响一些决策层指点人，但是假设我可以把他们也带到网上，就会发现我会有更多的动与可以与他们进展交流，我们经常组合运用在线与离线媒体。我们倾向于选择在较少的网站上刊登更大面积的广告而不是选择大量的网站，绝大部分的在线广告在本是上是非常具有定位性的，在线媒体比其他的媒体方式在市场定位和细分上具有更大的优势，基于我们本人战略的结果，我们了解到有10到12种媒体工具为我们带来了主要的、大多数好的和稳定反响，假设是一项集中于特定产品种类的营销工程，我们会非常地目的于我们所选择的媒体。我们拥有大量的关于某一特定网站收益的分析和报告，如我们

6、可以获得什么类型的点击率以及每点击的本钱。我们经过很长时间察看众多广告效果的评测，最终我们决议为了到达我们希望的点击率和反响率需求为该媒体投入多少的适宜资金量。挑战经过互动媒体进展营销所面临的一个挑战就是在媒体购买上获得好的信息。 HYPERLINK globrand/list/11-42.shtml t _blank 互联网依然处在它的开展初期，他必需确保在他的公司内部拥有真正可以了解这种媒体的技巧组合，不要把一个在线广告仅仅象印刷品广告一样对待，大家都知道如何去充分运用这种媒体还依然是一种非常新的课题，我们也依然只是了解了其中的很少一部分。另外一个挑战就是有些客户比其他人更多地运用 HYP

7、ERLINK globrand/list/11-42.shtml t _blank 互联网，一些商业的决策制定者多半不会象网络管理员一样多地与 HYPERLINK globrand/list/11-42.shtml t _blank 互联网互动，他必需基于他希望影响谁而做的努力进展变化和改动，选择一种更为适宜的媒体，在Cisco中我们最为偏爱的是我们的中心受众网络用户和购买者，他们与在线世界有很强的亲密关系。我以为 HYPERLINK globrand/list/11-42.shtml t _blank 互联网对于完全的品牌构建只需有限的吸引力，假设他以为经过主办一些小型的横幅广告就可以家他起

8、公众对他的品牌的认识和了解，历史证明这并没有什么作用，要跳出思想的局限在线构建在线品牌是非常重要的。最为胜利的工程是把他用于构建他的品牌认知的网站与他的特定效力或产品联络起来。他应该提供一些客户真正需求的效力、培训或其他类型的产品，这样他们才干真正了解他的品牌的全部含义是什么，横幅广告可以协助进展一些品牌构建的任务，但是它有很大的局限性。横幅广告战略优势我们投放的横幅广告通常都是由一些大型的、整合工程链接在一同的，比如，今天的客户由于9.11事件和网络病毒而非常关怀网络平安问题，所以我们推出了一系列印刷品广告、横幅广告、在线研讨会、在线技术讨论和传统方式的研讨会。横幅广告非常擅长从它们正在调查

9、研讨的信息中把客户挑选出来，它们是一种非常好的聚集工具，有个客户目前能够正在新闻网站阅读有关网络平安的新闻，假设他可以基于一个关键字在客户感兴趣的内容旁边也链接上横幅广告，他就可以把他们从感兴趣的领域吸引到他的全部营销活动中。经过电子邮件通讯营销对于我们来说是一种非常有效的方式，由于我们的许多客户都在大量运用电子邮件，我们拥有非常高比率的拥有非常愉快网络体验的网络用户，对于他们，电子邮件是非常有效和直接的，把信息可以直接投放到他们的信箱内，他们可以立刻对信息做出反响，或把它转发给本人的同时，这对于我们来说本钱也是非常低廉的，每封电子邮件的本钱也就是1到2便士。在我们最近的一些营销活动中运用了摩

10、天塔式的广告但愿，它们胜过了其他一切的尺寸方式，它们为广告提供了足够的地皮面积以吸引人们的留意力，他并且可以为它增添一些丰富的内容。我们曾经有一个广告允许人们针对某种特定类型的网络购买方案计算出它的投资报答预测值，除了以前只能简单化地在横幅广告上播放几个文字，这种新型的广告方式给了我们一个基于可以向客户销售更多的信息或提供工具、效力以及客户期望的其他效力或产品。一个在线广告胜利的战略是要确保他是在进展一个整合的战略，在工程运作过程要思索从最初的品牌认知到创建于最初购买相关的优惠等的课题，在一天终了的时候，这些就成为了最为有效的营销活动。这些活动都是更为复杂和多层次的，所以要提早进展一些思索，并

11、在购买循环中不断进展思索与之相关的问题。提供适用的工具、效力和活动可以让一个客户继续与他坚持联络，并给他更多的准答应以发送一些最与他们相关的信息，假设他仅仅向一切的世界都灌输一种单一的信息而没有一个更好的跟进信息，这通常会让客户非常绝望。防止圈套不要把在线世界假象成为与印刷品或广播是一样的，而要为这种媒体进展工程的优化，了解它的即时性、全球影响力和高度互动性的本质，同时也不要把 HYPERLINK globrand/list/11-42.shtml t _blank 互联网假象成为可以取代他如今所做的一切事情，我们营销中很大的成分是“高度接触个人的互动、面对面的谈判、感情交流、研讨会。要想象

12、HYPERLINK globrand/list/11-42.shtml t _blank 互联网是一种提升，协助 他更为有效地的做事，要正确了解它在营销组合中的位置。同时，许多人以为假设构建了网络平台，客户就会本人来了，这并不一定是正确的，他必需为客户提供一向性的效力和工具，使之坚持与他在网络环境中进展交流，假设他这样做了，就可以到达坚持客户忠实度和坚持力的目的。假设他的网站种存有太多的废弃购物车的话，假设他从来没有更新果他的网站，或假设他并没有一个稳定的网络可以确保他的网站是可访问的以及在线广告总是可以被阅读到的，就会把客户从他身边赶跑了。对于一些复杂、大额投资的购买工程，在网络上进展就会有

13、较大的局限性，假设他正想购买一台放射发动机，这与在线购买一本书有很大的不同，商人曾经构成了一种觉得什么是客户情愿经过网络进展购买的以及哪些是要转给销售人员或呼叫中心处置的。绝大部分的事情并不能100%地经过在线方式实现，这是他需求实验的地方，找出他离在线方式还有多远，哪种互动方式是客户情愿在在线方式上看到的，他如何可以建立一个好的关系而并不是简单的一种交流的链接。评测 HYPERLINK globrand/list/11-42.shtml t _blank 互联网营销活动的有效性我们利用很多评测规范。我们看有多少人对所进展的营销活动做出了反响，新访问者与反复的访问者之间的比例如何，他们感兴趣的

14、区域是什么，对于一定的本钱下哪种媒体产生出最高的点击率，我们也看客户在网站上停留的时间有多久，哪个是兴趣和合法信息的指示器，最终的评测规范是：它对他的本钱是多少以及从中可以获得的收益是多少？假设是一次非常详细的推行，如把他的Catelyst 5000转发器晋级到Catelyst 4000，他就可以非常容易地跟踪到相关的销售结果，但是绝大多数的营销活动涉及到多种类型的网络设备，在这种情况下，多数的工程就只关注于最终的销售。同时，每一季度对销售结果进展评价，我们就可以反向推理这个结果，假设X公司在这个季度购买了网络设备，我们就可以看一下它参与了我们一切营销活动中的哪一个。开展趋势 HYPERLIN

15、K globrand/list/11-42.shtml t _blank 互联网被看为是一种重要的媒体大约只需7年的时间，在未来的5年时间里， HYPERLINK globrand/list/11-42.shtml t _blank 互联网将会预期成为每一个营销组合中的必备组成部分，从一个技术的观念来看，会有很多令人兴奋的事件很快发生，对于商人最为兴奋的是对于客户运用该项技术的温馨，我可以把我们的信息推向客户的挪动设备蜂窝、BlackBerry或个人手持设备。作为一位商人，我最终希望把正确的信息在正确的时间发送给正确的人， HYPERLINK globrand/list/11-42.shtml t _blank 互联网技术比其他媒体技术可以提供过多的机遇，可以开场更为直接、即时传送一些个性化的信息。建议假设他对这种媒体不是非常的熟习，可以寻觅一些最正确的 HYPERLINK globrand/list/8-14.shtml t _blank 胜利案例，并与其他的公司进展基准比较，找出一些阅历的底线