迪堡取款机DIEBOLDATM维修说明

1、.PAGE ：.；迪堡ATM运转系统操作手册2005年8月修正摘要：版 本 修 改 内 容 修正人 日 期 V1.0编写操作员手册初稿 郭健2003/6/11V1.1修正操作员手册刘飞2005/8/21目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112208344 目 录 PAGEREF _Toc112208344 h 3 HYPERLINK l _Toc112208345 安装配置及维护篇 PAGEREF _Toc112208345 h 6 HYPERLINK l _Toc112208346 一、Agilis Power ATM运转系统安装 PAGEREF _To

2、c112208346 h 6 HYPERLINK l _Toc112208347 1. DIEBOLD公司提供的安装介质 PAGEREF _Toc112208347 h 6 HYPERLINK l _Toc112208348 2. Windows NT 4.0 workstation根本运转环境的搭建 PAGEREF _Toc112208348 h 6 HYPERLINK l _Toc112208349 2.1安装Windows NT 4.0 workstation中文版 PAGEREF _Toc112208349 h 6 HYPERLINK l _Toc112208350 2.2创建新的管理

3、员级用户 PAGEREF _Toc112208350 h 7 HYPERLINK l _Toc112208351 2.3配置显卡 PAGEREF _Toc112208351 h 7 HYPERLINK l _Toc112208352 2.4安装网卡 PAGEREF _Toc112208352 h 7 HYPERLINK l _Toc112208353 2.5安装 WindowsNT Service pack 6.0a PAGEREF _Toc112208353 h 8 HYPERLINK l _Toc112208354 3. 安装和配置Agilis XFS Service Providers

4、Rel. 1.38 PAGEREF _Toc112208354 h 8 HYPERLINK l _Toc112208355 3.1安装Agilis XFS for ix Terminals Service Diagnostics Release 1.38.00 PAGEREF _Toc112208355 h 8 HYPERLINK l _Toc112208356 4.安装Involve Self Service Edition中间件 PAGEREF _Toc112208356 h 9 HYPERLINK l _Toc112208357 5. 安装Agilis Power V1.2 Releas

5、e PAGEREF _Toc112208357 h 9 HYPERLINK l _Toc112208358 6. 安装福建省邮政储蓄迪堡ATM运转软件包 PAGEREF _Toc112208358 h 9 HYPERLINK l _Toc112208359 二、配置Agilis Power ATM运转系统参数 PAGEREF _Toc112208359 h 9 HYPERLINK l _Toc112208360 1. 预备配置参数 PAGEREF _Toc112208360 h 9 HYPERLINK l _Toc112208361 2. 重新设置网络参数 PAGEREF _Toc112208

6、361 h 10 HYPERLINK l _Toc112208362 3. 配置Windows NT自动登录信息 PAGEREF _Toc112208362 h 10 HYPERLINK l _Toc112208363 4. 配置ATM信息 PAGEREF _Toc112208363 h 10 HYPERLINK l _Toc112208364 5. 用Ghost工具生成系统备份 PAGEREF _Toc112208364 h 12 HYPERLINK l _Toc112208365 三、配置文件分类阐明 PAGEREF _Toc112208365 h 13 HYPERLINK l _Toc1

7、12208366 1. Agilis Power ATM运转系统目录构造阐明: PAGEREF _Toc112208366 h 13 HYPERLINK l _Toc112208367 2. 运用系统的配置文件 PAGEREF _Toc112208367 h 13 HYPERLINK l _Toc112208368 2.1 Global.ini文件 PAGEREF _Toc112208368 h 13 HYPERLINK l _Toc112208369 2.2 Reject.ini文件 PAGEREF _Toc112208369 h 14 HYPERLINK l _Toc112208370 2

8、.3 Key.ini文件 PAGEREF _Toc112208370 h 14 HYPERLINK l _Toc112208371 2.4 卡表配置文件Fit.ini PAGEREF _Toc112208371 h 15 HYPERLINK l _Toc112208372 2.5 Version.ini PAGEREF _Toc112208372 h 15 HYPERLINK l _Toc112208373 3. 通讯配制文件 PAGEREF _Toc112208373 h 15 HYPERLINK l _Toc112208374 3.1 sst_com.ini文件 PAGEREF _Toc1

9、12208374 h 15 HYPERLINK l _Toc112208375 3.2 S3Eline.ini文件 PAGEREF _Toc112208375 h 15 HYPERLINK l _Toc112208376 4. 其它配置文件 PAGEREF _Toc112208376 h 15 HYPERLINK l _Toc112208377 4.1 AgilisAdvBrowser.ini文件 PAGEREF _Toc112208377 h 15 HYPERLINK l _Toc112208378 4.2 AgilisSDO.ini文件 PAGEREF _Toc112208378 h 16

10、 HYPERLINK l _Toc112208379 四、日志文件及其备份 PAGEREF _Toc112208379 h 16 HYPERLINK l _Toc112208380 1. 日志文件阐明 PAGEREF _Toc112208380 h 16 HYPERLINK l _Toc112208381 2. 日志文件备份 PAGEREF _Toc112208381 h 17 HYPERLINK l _Toc112208382 3. 流水帐打印及保管 PAGEREF _Toc112208382 h 17 HYPERLINK l _Toc112208383 操作员篇 PAGEREF _Toc1

11、12208383 h 19 HYPERLINK l _Toc112208384 一、 流水格式阐明 PAGEREF _Toc112208384 h 19 HYPERLINK l _Toc112208385 1. 胜利完成的取款买卖格式： PAGEREF _Toc112208385 h 19 HYPERLINK l _Toc112208386 2. 主机授权OK、配钞或出钞失败但需求冲正的取款买卖格式： PAGEREF _Toc112208386 h 19 HYPERLINK l _Toc112208387 3. 主机授权OK、吐钞失败且钞票能够出设备或客户超时的取款买卖格式： PAGEREF

12、_Toc112208387 h 20 HYPERLINK l _Toc112208388 4. 主机回绝的取款买卖格式： PAGEREF _Toc112208388 h 20 HYPERLINK l _Toc112208389 5. 无主机授权的取款买卖格式取消买卖或本地回绝买卖： PAGEREF _Toc112208389 h 20 HYPERLINK l _Toc112208390 6. 主机回绝的查询、修正密码买卖格式： PAGEREF _Toc112208390 h 21 HYPERLINK l _Toc112208391 7. 其它的查询、修正密码买卖格式： PAGEREF _Toc

13、112208391 h 21 HYPERLINK l _Toc112208392 8. 有主机授权的转帐买卖格式： PAGEREF _Toc112208392 h 21 HYPERLINK l _Toc112208393 9. 无主机授权的转帐买卖格式： PAGEREF _Toc112208393 h 22 HYPERLINK l _Toc112208394 二、操作员命令 PAGEREF _Toc112208394 h 23 HYPERLINK l _Toc112208395 1. 操作员命令概述 PAGEREF _Toc112208395 h 23 HYPERLINK l _Toc1122

14、08396 2. 操作员规范操作流程 PAGEREF _Toc112208396 h 24 HYPERLINK l _Toc112208397 3操作员命令阐明 PAGEREF _Toc112208397 h 26 HYPERLINK l _Toc112208398 3.1操作员命令选择主菜单 PAGEREF _Toc112208398 h 26 HYPERLINK l _Toc112208399 3.2 打印业务统计表02 PAGEREF _Toc112208399 h 26 HYPERLINK l _Toc112208400 3.3买卖日志自动上传 PAGEREF _Toc11220840

15、0 h 27 HYPERLINK l _Toc112208401 3.4 前往效力画面04 PAGEREF _Toc112208401 h 31 HYPERLINK l _Toc112208402 3.5修正操作员密码05 PAGEREF _Toc112208402 h 32 HYPERLINK l _Toc112208403 3.6翻开会计周期06 PAGEREF _Toc112208403 h 32 HYPERLINK l _Toc112208404 3.7封锁会计周期07 PAGEREF _Toc112208404 h 33 HYPERLINK l _Toc112208405 3.8 打

16、印外设形状09 PAGEREF _Toc112208405 h 33 HYPERLINK l _Toc112208406 3.9 打印钱箱剩钞形状10 PAGEREF _Toc112208406 h 33 HYPERLINK l _Toc112208407 3.10装载钱箱、添加钞票11 PAGEREF _Toc112208407 h 33 HYPERLINK l _Toc112208408 3.11封锁系统20 PAGEREF _Toc112208408 h 35 HYPERLINK l _Toc112208409 3.13操作员屏幕上能够出现的错误提示 PAGEREF _Toc112208

17、409 h 36 HYPERLINK l _Toc112208410 附录一 Agilis Power系统中的设备称号 PAGEREF _Toc112208410 h 37 HYPERLINK l _Toc112208411 附录二钱箱形状码及阐明 PAGEREF _Toc112208411 h 38 HYPERLINK l _Toc112208412 附录三 买卖回绝码描画 PAGEREF _Toc112208412 h 39 HYPERLINK l _Toc112208413 附录四 通讯缺点前往值描画 PAGEREF _Toc112208413 h 40安装配置及维护篇一、Agilis

18、Power ATM运转系统安装Agilis Power ATM运转系统的安装分为规范系统安装, 运用Ghost制造系统安装包, 运用Ghost创建新系统和配置Agilis Power系统等四个过程。其中第一步和第二步是预备原始运转环境，它需求在一台与ATM中的PC机同型的微机上完成；第三步运用Ghost创建新系统和第四步配置Agilis Power系统是在每一台ATM中的PC机上安装。1. DIEBOLD公司提供的安装介质Agilis Power CD安装光盘除了Windows NT Workstation 4.0操作系统外，其它安装软件包可在迪堡公司提供的Agilis Power ATM运转

19、系统安装光盘(以下简称Agilis CD)中找到。以下一切软盘的内容保管在该光盘FloppyList目录中相应的.img文件里，可用HDCOPY工具从光盘制造以下软盘。HDCOPY工具存在该光盘ToolsHDCopy目录中。Windows98启动软盘Win98boot.imgDos6.22 系统软盘(Dos622.img)2. Windows NT 4.0 workstation根本运转环境的搭建2.1安装Windows NT 4.0 workstation中文版预备一台带光驱的PC机，用DOS 6.22分区并格式化硬盘硬盘应至少分为C和D两个分区，且C盘不少于2G、D盘不少于1G。在格式化C

20、盘时加“/S参数即format c:/s用名为“Windows98启动盘的软盘启动PC，该软盘可自动识别光驱。在C盘上创建“i386目录，并将Windows NT 4.0 Workstation中文版安装光盘上i386目录中的一切文件拷贝到该目录中。执行“AXCOPY E:I386*.* C:I386 /s 假设光驱目录为E重新启动机器执行“c:i386winnt /B，并按照屏幕上的提示安装Windows NT操作系统。请留意以下选项安装选项 典型选择“否，不创建紧急修复盘安装网络时选择“此时不要将计算机衔接到网络在提示输入计算机名时输入“WOSAORGATM第二次登录系统时，在“欢迎运用W

21、indowsNT系统对话框中，去除对“下一次提示的选择。2.2创建新的管理员级用户进入 开场程序管理工具用户管理器。为了平安起见，建议将系统默许的系统管理员用户 “Administrator改名。新建管理员级的用户，并设置口令。去除选项“用户下次登录时须更改密码选中选项“密码永久有效2.3配置显卡2.4安装网卡建议在处安装的以太网与将在ATM上运用的网卡一致，这样在第四步配置系统时就不需求再重新安装网卡。进入开场设置控制面板网络，安装和配置网卡。参与TCP/IP和NetBEUI通讯协议。在提示能否运用DHCP时，选择“否在指定IP地址选项中，输入分配给此台机器的IP地址，子网掩码和默许网关定义

22、WOSAGROUP任务组。2.5安装 WindowsNT Service pack 6.0a运转Agilis CD上，NTPatch目录中的Sp6full.exe文件。选择“接受答应协议。取消“备份必需的文件的选择。点击“安装按钮继续。重新启动系统。3. 安装福建省邮政储蓄迪堡ATM运转软件包执行Agilis CD上，目录AtmWosaSetup中的Setup.exe文件。用鼠标右键击点文件C:Startupd，选择编辑。将文件中两条命令前面参与键字REM如下：REM net start S3EArchiveREM net start S3EStartStop二、配置Agilis Power

23、ATM运转系统参数1. 预备配置参数在为每一台ATM配置Agilis ATM运转系统时，请提早了解并预备好以下配置内容，以便快速、准确地完成系统的安装。网卡类型及其Windows NT上的驱动程序声卡类型及其Windows NT上的驱动程序TCP/IP地址及网关地址ATM号客户联络ATM类型1064ix、1062ix、1071ix、1072ixATM硬件配置表前置机地址及效力端口2. 重新设置网络参数假设ATM中运用不同与源PC上的以太网卡，那么需求重新安装网络驱动程序。网络驱动程序安装完成后，需求运转C:NTPatchSp6full.exe文件，再次安装Windows NT Service

24、Pack 6.0a包。假设ATM中运用的以太网卡与源PC一致，那么只需求进入 程序设置控制面板网络中，修正计算机名和TCP/IP地址。假设安装任务在机房中完成，建议先将TCP/IP地址定义本地局域网，测试网络能否正常；然后再将地址改为实践环境的配置。3. 配置Windows NT自动登录信息执行程序C:AtmWosaAtmConfigAtmLogon.exe输入用户名和密码，并选择选项自动登录，保管退出。重新启动系统，检查自动登录配置能否胜利。执行C:AtmWosaATMConfigRegistrySetupRunMRU.reg文件，在“开场运转对话框中添加有用的命令行(Regedit, Pi

25、ng, net start s3estartstop, net stop s3estartstop等)。 4. 配置ATM信息执行程序C:AtmWosaAtmConfigAtmConfig.exe。可配置如下信息：通用信息设置配置ATM号、银行号、支行号及联络。运用设备根据该ATM现有模块配置选择相应设置在缺省配置中的一切模块皆为规范配置，普通情况不需求修正通讯设置 配置与ATM通讯主机的IP地址、端口管理命令端口。5. 用Ghost工具生成系统备份为了在出现异常情况时如Windows NT操作系统解体等，可以立刻恢复系统，我们建议在完成系统配置后，再用Ghost工具生成C盘的镜像紧缩文件，并

26、保管在D盘Ghost目录中。其操作步骤如下：用DOS6.22软盘重新启动后，进入C盘。用DEL命令删除虚拟内存文件“C:PageFile.Sys。进入D:Ghost目录执行该软盘上的Ghost.exe文件。选择菜单 Local Partition To Image。选择源分区为C:盘；文件紧缩率设为HIGH。选择在D盘Ghost目录中，生成名为“WosaReal.GHO的紧缩文件。三、配置文件分类阐明1. Agilis Power ATM运转系统目录构造阐明:2. 运用系统的配置文件2.1 Global.ini文件在C:ATMWOSAini目录中的Global.ini 文件是与DOS 系统中的

27、Config文件相对应的。许多运用系统中的重要信息，例如ATM号，银行机构号等，都是保管在该文件中。以下是该文件中的一切字段及其阐明。Bank_EnvironmentSystemEnvironment=1描画ATM的任务环境, 1位0：脱机1：联机2：脱、联机BankCode=63605金融机构代, 最大8位目前用5位BranchCode=051分行号,最大4位目前用3位ATMCode=9105 ATM号, 4位TrackPriority=3定义磁道信息的检查顺序，范围2，32：二磁道3：三磁道TimeOutTakeNoteTimeOut=30定义取款超时时间，单位:秒最大不可超越90秒Env

28、elopInsertTimeout=20存款买卖等待客户插入信封的时间单位：秒TakeCardFirstTimeout=20等待客户取卡，第一操时时间TakeCardSecondTimeout=15等待客户取卡，第二操时时间WithdrawalNumberOfCassettes=2ATM上的钱箱数。以下各个钱箱面值描画的记录总数应与该面值相等。最大为6Denomination1=50钱箱1的面值Denomination2=100钱箱2的面值IntervalCKL=1该字段描画两次发送CKL信息的时间间隔。单位是分钟。假设该字段为0，意味着不需求发送CKL给主机。AutoRebootInterv

29、al0fDays=2定义自动重新启动功能的日期间隔，单位：天StartTime=1:00自动重新启动开场时间1:00意味着从凌晨1点开场EndTime=3:00自动重新启动功能的终了时间。3:00意味着到凌晨3点终了注: 自动重新启动功能是为理处理NT平台内存少量走漏的情况。为了防止全部ATM同时重新启动，能够给后台和网络带来繁重的压力,该功能可以在上述开场和终了时间段内,随机选择启动时间。而且,该功能还可以确保系统在重新启动时没有客户正在访问ATM。 CustomInfoTelephone=95599# 定义ATM的客户联络#该信息会在IDLE模块中的“请插入卡画面上显示。FtpInfoHo

30、stAddr=10 # 定义买卖流水文件c:Translog.txt的文件传输FTP的主机地址UserName=atmp# 定义用于文件传输功能的主机用户名Password=ip110# 定义与UserName相对应的用户口令 HostPath=/usr/atmp# 定义文件传输的主机途径名 OperatorOperPassWord=888888# 管理员密码2.2 Reject.ini文件在主机回绝买卖格式中有一个前置机回绝码字段。该字段向ATM阐明主机回绝的缘由，以及能否需求没收正在买卖的客户卡。由于该字段本身只需4个字节，因此为了显示和打印回绝缘由，在ATM本地就必需有翻译、解释该字段的

31、方法。这种方法的实现就是经过在 “C:WINNT 目录中的 “Reject.ini文件。该文件的内容是按照回绝码顺序陈列的假设干条记录组成。在每条记录中包含了该回绝码的英文阐明、中文阐明以及对磁卡的操作方式。其中英文阐明会打印在流水帐上；中文阐明会显示在客户买卖屏幕上，向客户解释主机回绝的缘由。对于该文件的详细内容，请参阅附录有关内容。2.3 Key.ini文件存放在“CAtmWosaini目录中的Key.ini 文件。以下是该文件中的各类字段及其阐明。KeyListMK : 主KEYWK : 加密PIN2.4 卡表配置文件Fit.ini卡表由前置机传到终端，无需手工进展配置2.5 Versi

32、on.ini3. 通讯配制文件3.1 sst_com.ini文件sst_com.ini文件是通讯层次构造的最底层，即SST_Com 层的参数配置文件。它保管在C:WINNT 目录中。该文件所定义的参数都是用于TCP/IP 通讯。SSTSRVConnectTimeout=10;衔接主机的超时时间RetryWait 5;衔接反复次数RecvTimeOut60;等待主机回应的超时时间PrimaryServer=1;前置机IP地址PrimaryPort=6088;前置机端口UseUDP0;能否运用UDP协议RetryNumber=1 ;重试次数SST_SRVPort=6089 ; 前置机管理命令端口K

33、ind=TCP;通讯类型3.2 S3Eline.ini文件在C:WinnT目录中的 S3Eline.ini文件是通讯确实运用配置文件。定义该文件的目的，一方面是为了简化运用程序对通讯的处置；另一方面也是为了实现通讯和运用程序分别。也就是说尽量使对通讯需求的变化，集中在经过修正配置文件实现。4. 其它配置文件4.1 AgilisAdvBrowser.ini文件在C:WINNT 目录中的AgilisAdvBrower.ini文件是对应于客户屏幕显示系统中AgilisAdvBrower模块的配置文件，其中的字段及其意义如下：PcB3DlDecSeparator=.；十进制小数点的符号Thousand

34、Separator= ,；千位分隔符的符号S3EBrowserRuntime=1；定义当前系统确实运转形状为“1表示实践运转形状。此时客户屏幕画面最大化，并且永远在最前面。为“0表示非实践运转形状。此时画面的大小，位置可以经过鼠标来调整。EmbedXfsKeys=2 ;0 XfsKeys not embedded;1 XfsKeys embedded, normal NT-kb disabled;2 Optimized for both embedded XfsKeys and normal NT-kb events4.2 AgilisSDO.ini文件四、日志文件及其备份1. 日志文件阐明运

35、用WOSA平台的系统有一个突出的特点，就是各个软件层次以及每个运用模块都有本人的独立的日志文件。虽然这种方式需求较多的硬盘开销，但是相对它给系统维护所带来的益处，这些开销还是值得的。在下表中，逐一列举了运用程序的各个日志文件。文件名内容阐明备注S3E.txtS3ELineManager日志文件C:S3eLogsLogToSST.txt通讯系统的日志文件C:S3eLogsLogToS3Emaster.txtS3EMaster模块的日志文件。详细描画每一次模块调用的流程C:S3eLogsLogToJournal.txt流水帐日志文件C:S3eLogsLogToComTrans.txt通讯模块买卖包

36、日志文件C:S3eLogsLogToDbd?.logLogView工具所记录的日志文件C:AgilisLogs2. 日志文件备份日志文件的备份也是WOSA平台新实现的功能。经过定义在注册表中的配置数据，客户可以灵敏地选择：哪些文件需求备份是自动备份还是手动部分在一台ATM上共保管多少个会计周期的日志文件备份。 经过这种设置，可以即保证有充足的数据用于对帐处置和异常分析，又保证文件不会无限的增长。3. 流水帐打印及保管ATM流水打印机上的流水帐，是表达ATM运转情况、与后台主机对帐以及进展ATM缺点分析的重要根据。为便于银行业务人员维护ATM，在设计该系统的流水帐格式时，我们尽力保管原系统流水帐

37、的风格。为了使流水帐更便于了解，我们还根据新系统的特点添加了一些信息。这些添加的内容包括：主机回绝买卖有单独的格式。除了打印回绝代码外，还将该回绝代码对应的英文解释反映在流水帐上。一切买卖流水和异常流水都包含主机流水号，这样更加便于和主机对帐。在打印ATM统计值时，一切胜利买卖的笔数和金额都可以在流水帐上反映。由于该系统模块化的系统构造，使运用买卖和硬件监控分别由不同的程序担任；再由于例外流水是买卖程序担任打印，因此硬件缺点的硬件前往码无法同时打印。在该系统中，硬件的异常信息是由S3EMonitor模块担任，按照单独的格式打印。其格式举例如下：ANOM 1999-12-02 13:37:12；

38、发生硬件异常的日期和时间 CDM；硬件代码TO 240 D0 103 SKBS 2102；其中有用的是“SKBS“后面的代码，它于原例外流水格式中的SIAB.RC码是一致的。与原系统相比较，WOSA平台的流水帐处置有两个突出的优点，它们是经过以下两个文件实现的：Journal.dat文件在C：目录中,有一个名为Journal.dat文件,该文件可以了解为流水打印的缓冲文件,一切的流水打印内容都是先写入该文件,然后再打印到流水打印机上。经过这种方式,即使在打印某信息时流水打印机出现缺点,该信息也不会丧失。在打印机恢复正常后,只需系统正常开启,保管在Journal.dat文件中的内容还会按顺序打印

39、在流水纸上。Journal.txt文件在C:S3ELogsLogTo目录中,还有一个名为Journal.txt的文件。该文件是一个会计周期内的电子流水文件。一切在流水打印机上打印的内容,在该文件中都有反映。每次翻开新的会计周期时，系统会首先保管上个会计周期的该文件，然后再创建新的文件给新的会计周期运用。经过以上两个特点，大大加强了流水帐的完好性、以及可操作和可维护性。操作员篇一、 流水格式阐明流水分为以下五类： = Withdrawal Transaction =Mod:CWD PRJNo:000091 03-04-30 17:34:22Bank: 63605ATM: 9105 LineNum

40、: 00599HostSer:00000899958 AuthCode:009557AccNo: 60142860190002904Wth. Amount:100.00Feeder: 00-00-FF-FF= Withdraw OK! =1. 胜利完成的取款买卖格式：2. 主机授权OK、配钞或出钞失败但需求冲正的取款买卖格式： = Withdrawal Transaction =Mod:CWD PRJNo:00022 03-09-16 13:46Bank:63605 ATM:9105 LineNum:00600HostSer:00000899959 AuthCode:009558AccNo:6

41、0142860190002904Wth. Amount:100.00Feeder: 00-00-FF-FF= Withdrawal Reversal =*Mod:CWD PRJNo:00023 03-09-16 13:47:30*Bank:63605 ATM:9105 LineNum:00600AccNo:60142860190002904HostSerial:00000899959Wth. Amount:100.00 Rev.Code:3041Reason: Cash dispenser error during withDrawal= = Withdrawal Transaction =M

42、od:CWD PRJNo:00026 03-09-16 13:49Bank:63605 ATM:9105 LineNum:00604HostSer:00000899962 AuthCode:009560AccNo:60142860190002904Wth. Amount:100.00Feeder: 00-00-FF-FF Trans Exception Mod:CWD PRJNo:00027 03-09-16 13:51Bank:63605 AccNo:60142860190002904ExpCode:1054 Cpd:N P.U:NoPu Sn:00602 ATM:9105 Wth.amou

43、nt:100.00Explain:Customer take note Time out3. 主机授权OK、吐钞失败且钞票能够出设备或客户超时的取款买卖格式： = Withdrawal Host Rejection =*Mod:CWD PRJNo:00028 03-09-16 13:51*Bank:63605 ATM: 9105 LineNum: 608AccNo:60142860190002904Wth. Amount: 100.00 Rej:300255Rej. reason:Incorrect pin, please try again=4. 主机回绝的取款买卖格式： Trans Exc

44、eption Mod:CWD PRJNo:00031 03-09-16 14:04Bank:63605 AccNo:60142860190002904ExpCode:1045 Cpd:N P.U:NoPU Sn:00612 ATM:9105 Wth.amount:0.00Explain:Customer Exit in Cwd5. 无主机授权的取款买卖格式取消买卖或本地回绝买卖：6. 主机回绝的查询、修正密码买卖格式： INQUIRY HOST REJECTION Mod:INQ PRJNo:00020 03-09-16 13:45Bank:63605ATM: 9105 LineNum: 59

45、7AccNo:60142860190002904 Reject:300255Rej. reason:Incorrect pin, please try again PIN CHANGE HOST REJECTION Mod:PIN PRJNo:00032 03-09-16 14:05Bank:63605ATM: 9105 LineNum: 613AccNo:60142860190002904 Reject:300255Rej. reason:Incorrect pin, please try again7. 其它的查询、修正密码买卖格式： 正常的查询和改密买卖前往，无打印。8. 有主机授权的转

46、帐买卖格式：= TRANSFER Authorized =Mod:TsfrOut PRJNo:00040 03-09-16 14:25Bank:63605 ATM: 9105 LineNum: A0618HostSer:00000899966 AuthCode:009561Trans. AccNo:60142860190002904TSF PAN:60142860190002806Amount:1.00=9. 无主机授权的转帐买卖格式： TRANSFER HOST REJECTION Mod:TFR PRJNo:000091 03-04-30 17:34:22Bank:0200ATM: 130

47、1A009 LineNum: 000013AccNo:1030949952200101345TFR AccNo：123456789012345678TFR Amount：*150.00 (RC) Code:Rej. Dep: INSUFFICIENT FUNDS*TOTAL RETRACTED NUM: *Retracted unknown notes num: *Retracted CNY10 notes num: *Retracted CNY20 notes num: *Retracted CNY50 notes num: *Retracted CNY100 notes num: 二、操作

48、员命令1. 操作员命令概述命令码功能01显示操作员命令协助 02打印业务统计表04退出操作员形状05修正操作员密码06翻开会计周期(买卖日志清空)07封锁会计周期(买卖日志备份上传09打印外设形状10打印钱箱形状11装载钱箱、加钞13打印吞卡日志文件14下载卡表15更新主密钥16补打买卖流水17恢复钞箱不加钞20封锁系统53检查版本号注:要想进入操作员维护画面，可以在ATM处于空闲形状运用操作员卡进入；或者按操作员白键，输入正确的操作员密码进入。 “20命令用于在封锁电源以前，平安地退出Windows NT操作系统。 由于Windows NT 本身的特点，出于平安和维护系统思索，建议在ATM处

49、于暂停效力或其他不可恢复的形状需求重起计算机时，应务必运用操作员20命令进展平安关机，以防止系统解体或数据丧失。系统每隔三天自动重新启动是为理处理NT平台内存少量走漏的情况;而且,该功能还可以优化系统执行ATM运用程序的效率；系统在重新启动时可以完全确保当时没有客户正在进展买卖。步骤一:2. 操作员规范操作流程执行封锁会计周期(买卖日志备份上传)(07)在ATM空闲形状插入操作员卡或者按白键后输入正确操作员密码，进入操作员方式打印本周期ATM业务统计流水(02)封锁会计周期完成 步骤二:执行翻开会计周期(06)命令操作员屏幕显示LOAD FEEDERS ERROR执行装载钱箱、添加钞票(11)

50、命令加钞操作胜利?N或Y 执行前往效力画面04命令结 束3操作员命令阐明3.1操作员命令选择主菜单操作员屏幕提示完好操作员命令列表及阐明3.2 打印业务统计表02 操作员屏幕流程及阐明请按ENTER键继续或按STOP键退出打印统计值请按ENTER键继续或按STOP键退出打印统计值正在进展统计值打印请稍候统计值打印完成按ENTER键继续 TOTAL PRINTING Mod:OPR PRJNo:00036 03-09-16 14:16 Bank:63605 LUNo:R9105 INQ Num:0003 PINCHG Num:0000 DENOM 100 050 FILL 0121 0211 L

51、EFT 0118 0211 DISP 0003 0000 0003 RMBWITHDRAWALS:300.00 0000 RMBTRANSFERS:0.00 0 CARD RETAINED:=WITHDRAWAL REJECT FEEDER NOTES : 8Open Period Time:2003-09-15 17:20:37Load Feeder Time:2003-09-15 17:20:50流水阐明请按ENTER键继续或按STOP键退出前往效力画面3.3 前往效力画面04请按ENTER键继续或按STOP键退出更改操作员密码3.4修正操作员密码05请输入6位新密码 *请再次输入6位新密

52、码 *请按“0(零)键确认 操作员密码修正胜利请按ENTER键继续键请按“0键再次确认继续3.5翻开会计周期06请按ENTER键继续或按STOP键退出翻开会计周期翻开会计周期正在进展请稍候 会计周期曾经翻开按ENTER键继续 3.6封锁会计周期07请按ENTER键继续或按STOP键退出封锁会计周期正在封锁会计周期请稍候正在封锁会计周期请稍候会计周期曾经封锁按ENTER键继续3.7 打印外设形状09流水格式： PERIPHERAL STATUS Mod:OPR PRJNo:00065 05-08-21 02:08Bank:63605 ATM:0061FEP 0000 CDM 0000 PRR 0

53、000PRJ 0000 BGR 0000 DAM VDR ALM 0000 OPD OPK 0000 DEP 0000 IND PERIPHERAL STATUS Mod:OPR PRJNo:00065 05-08-21 02:08Bank:63605 ATM:0061FEP 0000 CDM 0000 PRR 0000PRJ 0000 BGR 0000 DAM VDR ALM 0000 OPD OPK 0000 DEP 0000 IND 设备简写阐明见附录一：FEP形状指示灯 CDM出钞模块PRR凭条打印机 PRJ流水打印机BGR磁卡读写器 ALM报警器3.8 打印钱箱剩钞形状10流水格式：FEEDERS STATUSMod:OPR PRJNo:00072 05-08-21 02:33Bank:63605 ATM:0061WARNING THE NOTES IN REJECT FEEDERS MUST NOT EXCEED : 01