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文档简介
1、July 2014基于云AP、云后台的“智能”通道打造 WIFI 解决方案一、市场需求及客户群体分析二、对电信运营商好处三、 WIFI“智能”营销方案介绍四、优势能力及合作方式提纲互联网改变了生活方式 截至2013年4月份,我国各种智能终端用户数:2.6 亿;有了网络真方便!我只要会“搜搜”就可以购书网上购物吃饭订酒店、买机票看电影等团购E代驾语音查询实体营销临街门店专业市场门店旗舰店工厂平面广告报纸期刊、杂志 宣传彩页 易拉宝媒体广告 广播 电视 电影 游戏网络营销短信、邮箱网络论坛互联网微博、微信. 互联网改变了企业的营销方式 颠覆了传统的营销方式;临街铺面报纸电视平面企业微博微信中小企业
2、主的声音WIFI 建设如火如荼,学校、医院、公共热点 WIFI成为标配; 智能终端的普及,在具有等待时间的场所提出了 WIFI的需求!起跑线企业主“吐槽”1. 没有 WIFI 覆盖,吸引不了客户消费!2. 再高的带宽,用户还说太慢!3.门店太小了,运营商看不起做 ICT!4.人员成本太高了,IT工程师养不起;5. 只有硬成本支出,“杨白劳”吃力不讨好;经营问题运维问题投资回报电信运营商面临的问题传统商业模式走入了“胡同”;电信运营网络跟WLAN定位存在差异! 客户群体跟现网结构不匹配! 经营问题运维问题投资回报免费使用,没有回头路!数据分流效果不佳!建设电信级 WLAN 网络并不容易,运营成本
3、高!客户规模不大、个性化要求高。电信原有结构难以支撑! 产业链的培育和控制,有心乏力!客户群体高端门店类企业:银行营业厅、快餐连锁店(真功夫、麦当劳、肯德基等)、珠宝营业厅、美容美发中心、咖啡厅、农家乐(备注:覆盖面积比较小,一个门店大约13个 wifi无线网关完成覆盖!) 微型连锁企业:商务酒店、洗浴中心、会所、商务中心、棋牌室、医院营业厅、小肥羊、山东老家、同湘会等(备注:覆盖面积中等偏小,一个营业点大约10个wifi无线网关完成覆盖!) 高端商铺:茶馆、时装店、奢侈品店、珠宝店金融行业市场规模(全国11万、广东6000)工商银行全国 2 万 多个营业网点;广东省有:1485个农业银行 全
4、国:2.3 万营业网点 广东省有:2000多个建设银行 全国:1.3 万个营业网点 广东省有:1200多个;中国银行全国:1.1 万个营业网点;广东省有:900多家;招商银行全国 960个营业点;广东全省153个营业点;邮政银行全国:3.9万营业网点; 广东省有:1700多个 (200多)中信银行 全国:500多个营业网点; 广东:68个(广州有26个营业网点)浦发银行全国:500多个;广东省:42个平安银行全国:71家;广东:49家地方性银行及其他快餐连锁规模(全国8500,广东1900)麦当劳 全国:1600 多家 广东省有:550多个肯德基 全国:4000 个营业网点 广东省有:700多
5、个;必胜客全国:600多家;广东省有:120多家;小肥羊全国 :600多个;广东省:100多个;真功夫全国 600多家广东省有:330个东方既白全国:500多个;广东省:50多家吉野家全国:400多家;广东:60多家区域性连锁及其他咖啡连锁规模(全国6000,广东1100)星巴克 全国:1000 多家 广东省有:200多个麦咖啡 全国:750 个营业网点 广东省有:250多个;太平洋咖啡全国:250多家;广东省有:60多家;名典咖啡语茶全国 :800多个;广东省:100多个;上岛咖啡全国 1300多家广东省有:150个两岸咖啡全国:400多个;广东省:50多家迪欧咖啡全国:800多家;广东:2
6、00多家Costa咖啡全国:280多家;广东省:60多家奢侈品及珠宝店等(全国7000,广东800)周大福 全国:1500 多家 广东省有:185多个周六福 全国:780 多家 广东省有:250多个;谢瑞麟全国:200多家;广东省有:30多家;周生生全国 :300多家;广东省有:100多个;周大生全国 1000多家广东省有:200多个潮宏基全国:400多家;广东省:100多家老凤祥全国:2500多家;广东省有:150多家各种品牌4S店(全国4800)宝马全国: 200多家奔驰全国:280多家奥迪全国:250多家大众 全国:2000 多家广本 全国:800 多家;丰田全国:200多家;广东省有:
7、30多家;日产全国 1000多家广东省有:200多个其他类型SPA会所及美容院茶馆区域性餐馆区域性门店及私人会所农家乐行业分布及市场预测全国连锁(单位:万)地方连锁(单位:万)独立部分(单位:万)汇总(单位:万)金融行业104115快餐连锁1.51.558汽车4S点1.30.623.9奢侈品及珠宝0.90.612.5咖啡连锁1.10.812.9汽车4S点1.30.623.9其他类型2540100165汇总41.148.1112201.2预测:全国具有201.2万的市场容量;广东省具有2030万用户;广州具有46万用户!一、市场需求及客户群体分析二、对电信运营商好处三、 WIFI“智能”营销方案
8、介绍四、优势能力及合作方式提纲扭转被管道化趋势 智能终端的普及和APP广泛应用,运营商被管道化趋势明显; 通道“智能化”运营,为客户提供有价值的应用、整合产业链优良资源,避免被管道化;运营商APP Service StoreASPCSPISP/ICASPORTAL应用智能终端实现差异化服务同一市场目标运营商的产品同质化明显,价格竞争激烈;技术的发展,基本电信接入手段可选择多,加剧同质化(ADSL/PON/PLC/3G/4G等)传统的产品很难去留住老客户,吸引新客户;需要差异化的服务去营销;三大运营商竞争:1. 价格、价格,还是价格.2. 竞争的层面不高 - - - - 同质化;实现保存量、创新
9、增存量增量存量、增量之争! 靠投资拉动增量后继乏力,存量的不断流失后果严重!WIFI 营销业务的应用,将拉动用户对接入带宽流量的需求;WIFI营销业务的应用,将进一步提高客户粘度,提高客户端忠诚度; WIFI 营销业务的应用,将带来新增值收入; WIFI营销业务的应用,将拉动更多中小企业的开通宽带;整合产业链,取得竞争的制高点 无线 WIFI 网络营销,创新的商业模式,为客户体现更高的价值; 构建绿色的产业链,整合产业链资源,实现更高的竞争制高点;绿色产业链消费者广告、OA、电子商务等中小企业基础电信业务提供商业务平台提供商一、市场需求及客户群体分析二、对电信运营商好处三、WIFI“智能”营销
10、方案介绍四、优势能力及合作方式提纲为客户实现价值无线入口营销精准营销增值服务 无线入口营销 第四维空间,商家必争之地; 入口营销,小企业变成大企业;精准营销消费行为分析,针对性强; 贴心服务,客户粘度强; CRM 资源整合,全方位服务;增值服务 建立会员制,提供增值服务; 跨平台,提供整体服务营销; 跨行业,整合优良资源营销;留住老客户发展新客户企业主的愿望让WIFI 互 “动” 起来 WIFI 会“说话”、WIF会“唱歌”; 提高企业形象;本店免费WIFI上网,用你自己的账号和密码,免注册!第一页面:通用性的形象推广及多种认证方式第二页面:针对性强,包括精准推广页面、企业微博、微信、网站及淘
11、宝网店等让WIFI “智能”起来 让WIFI 成为商家销售助理;你可能感兴趣的你关注的类似产品推荐适合你的实惠方案智能分析及推介让WIFI 成为“桥梁”WIFI 桥梁 WIFI 免费上网,建立会员制; 通过微信、微博等登陆方式,成为企业“增粉”高效渠道; 优惠券派送,注册会员制,享受免费WIFI服务; 粘度营销、服务;白名单贴心服务、定向营销、精准营销网络拓扑结构营业厅Internet统一AAA平台和BOSS系统核心机房PortalApp. ServersRadiusWIFI智能手机笔记本电脑Ipad 业务网关ADSL / PON / 3G / 4G 接入IP 核心网WIFI智能手机笔记本电脑
12、Ipad 业务网关门店网络层802.11b/g/n实现覆盖、收敛业务ADSLPON3G或4G实现接入、传输IP核心网承载IP业务应用层(核心)Radius服务器Portal 服务应用服务器网元管理系统应用层(LTE业务网关)支持中国移动Portal 协议具有BRAS功能具有行为审计功能具有QoS业务保证功能系统接口统一AAA平台和BOSS系统核心机房PortalApp. ServersRadius短信接口短信通知按群组发送自助服务系统接口具备用户(会员)数据导入功能远程登录及管理接口具备流量批发、精细营销和管理的策略功能手机注册接口银联充值、支付宝充值接口会员充值、积分兑换;礼品、购物券兑换;
13、兼容主流BOSS系统接口及CRM接口兼容主流BRAS,支持私有协议接口H3C华为中兴Juniper兼容主流OCS系统接口通过电信运营商的账务平台统一充值和扣费支持Diameter协议SMS GW自助服务系统银联及淘宝系统BOSS、CRM系统BRAS后台处理系统业务网关特点可以做到定时弹出广告页面集成Portal Server重定向、认证功能集成流量控制功能集成BRAS功能,提供用户接入控制ADSL / Ethnet / PON / CDMA2000 / WCDMA / LTE 业务网关特点外观4G 天线接口Wifi 天线接口电源LEDUSB以太网产品外观特色功能还有很多的普通.全网统一单一界面
14、、容易管理会员管理、银联接口以及流量的批发等等可以针对单个AP推送定制页面可以针对不同的操作系统推送不同的页面可以针对不同的浏览器语言推送不同语言版本的页面用户的粘度、满意度可以针对单个AP推送定制页面为不同的门店企业提供定制化功能;针对VIP会员,推出定制化的页面;提供更高的附加值可以针对不同的操作系统推送不同的页面为精细化营销提供了可能;区别笔记本和智能便携终端,提供差异化的营销服务;可以针对不同的浏览器语言推送不同语言版本的页面为特定的高端客户群体服务;为客户支撑服务提供差异化的功能,提高附加值用户的粘度、满意度组网对比分析LTE业务网关AAA服务器Portal 服务器Internet移动互联网WIFI智能手机笔记本电脑Ipad空中接口业务流CMCC新的网络结构AP1ACBASAP2APnWIFI智能手机笔记本电脑IpadNMS空中接口网管系统接口业务流AAA服务器Portal 服务器Internet移动互联网传统网络结构扁平化结构,结构更简单;维护更简单和方
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