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文档简介

1、最新船舶电气设备安装工艺规范案场各岗位服务流程销售大厅服务岗:1、销售大厅服务岗岗位职责:1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品2)保持销售区域台面整洁3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等4)收集客户意见、建议及现场问题点;2、销售大厅服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程1)自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作班前阶区域2)检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情况及时登记并报告上级服务流程侯客迎询问客户送客户班中工作程序行为规范迎接 递阅指引 资料上饮品添加茶水工作1)眼神关注客人,当客人距3米距离要求时,应主动跨出自己的位置迎宾,然后注意事项15度鞠躬微笑问候:“您好!欢迎光临!”2)

2、在客人前方1-2米距离领位,指引请客人向休息区,在客人入座后问客人对座位是否满意:“您好!请问坐这儿可以吗?”得到同意后为客人拉椅入座“好的,请入座!”3)若客人无置业顾问陪同,可询问:请问您有专属的置业顾问吗?,为客人取阅项目资料,并礼貌的告知请客人稍等,置业顾问会很快过来介绍,同时请置业顾问关注该客人;4)问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好,这里是XX销售中心,这边请”5)问候时间段为8:30-11:30早上好11:30-14:30中午好14:30-18:00下午好6)关注客人物品,如物品较多,则主动询问是否需要帮助(如拾到物品须两名人员在场方能打开,提示客人注意贵重物品);7)在满

3、座位的情况下,须先向客人致歉,在请其到沙盘区进行观摩稍作等待;阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项饮料(糕点服务)1)在所有饮料(糕点)服务中必须使用托盘;2)所有饮料服务均已“对不起,打扰一下,请问您需要什么饮品”为起始;3)服务方向:从客人的右面服务;4)当客人的饮料杯中只剩三分之一时,必须询问客人是否需要再添一杯,在二次服务中特别注意瓶口绝对耳、可以与客人使用的杯子接触;5)在客人再次需要饮料时必须更换杯子;卜班程序1)检查使用的工具及销售案场物资情况,异常情况及时记录并报告上级领导;2)填写物资领用申请表并整理客户意见;3)参加班后总结会;4)积极配合销售人员的接待工作,如果

4、卜班时间已经到,必须待客人离开后卜班;1.3.3.3吧台服务岗1.3.3.3.1 吧台服务岗岗位职责1)为来访的客人提供全程的休息及饮品服务;2)保持吧台区域的整洁;3)饮品使用的器皿必须消毒;4)及时补充吧台物资;5)收集客户意见、建议及问题点;1.3.3.3.2吧台服务岗工作及流程阶段班前阶段工作及服务流程1)自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作 区域2)检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情 况及时登记并报告上级。服务流程服务准迎客:保得知需客户班中工作程序行为规范问询需求 供饮品按需求提客户离开后清理桌面阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项1)在饮品制作完毕后,如果有其他客户

5、仍在等到则又销售大厅服务岗呈送;2)所有承装饮品的器皿必须干净整洁;卜班程序5)检查使用的工具及销售案场物资情况,异常情况及时记录并报告上级领导;6)填写物资领用申请表并整理客户意见;7)参加班后总结会;8)积极配合销售人员的接待工作,如果卜班时间已经到,必须待客人离开后卜班;1.3.4展示区服务岗岗位职责1.3.4.1车场服务岗1.3.4.1.1车场服务岗岗位职责1)维护停车区的正常停车秩序;2)引导客户车辆停放,同时车辆停放有序;3)当车辆挺稳时,上前开车门并问好;同时提醒客户锁好车门;4)视情况主动为客户提供服务;5)待车辆停放完好后,仔细检查车身情况请客户签字确认;1.3.4.1.2阶

6、段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表2)检查周边及案场区设备、消防器材是否良班中工作程序好,如出现异常现象立即报告或报修3)检查停车场车位是否充足,如有异常及时上报上级领导问指引销售服务流程E引导H X H行为规范1.敬礼2.指引停车3.迎客问好4.目送阶段班中工作程序工作 要求 注意 事项工作及服务流程1)岗位应表现良好的职业形象时刻注意自身的表现,用BI规范严格要求自己2)安全员向客户敬礼,开车门,检查车辆情况并登记,用对讲系统告知销售大厅迎宾,待客人准备离开目送客人离开;卜班程序1)检查使用的工具情况,异常情况及时记录并报告上级领导;2)参加班后总结会;3)统计访客量;4)积极配合销

7、售人员的接待工作,如果卜班时间已经到,必须待客人离开后卜班;展示区礼宾岗展示区礼宾岗岗位职责1)对过往的客户行标准的军礼,目视;2)与下一交接岗保持信息联系,及时将信息告知下一岗位,让其做好接待工作;3)热情礼貌的回答客户的提问,并做正确的指引;4)注视岗位周边情况,发现异常及时上报上级领导;展示区礼宾岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1)自检仪容仪表2)检查周边及案场区设备、消防器材是否良好,如出现异常现象立即报告或报修班中工作程序服务流程敬木、可J聿Q敬木二送1UJJPlJ八1UAlt行为规范1.迎接客户2.指引客户3.为客户提供帮 助4.目送客户1)礼宾岗必须掌握样板房户型、面积

8、、朝向、在售金额、物业服务管理费用等客户比较关注的话题;工作 要求 注意 事项2)礼宾岗上班后必须检查样板房的整体情况,如果发现问题必须及时上报并协助销售进行处理;3)视线范围内见有客户参观时,远处目视,待客户行进1.5米的距离时,敬军礼并主动向客户微笑问好,“欢迎您来参观样板房,这边请,手势指引样板房方向阶段工作及服务流程工作4)参观期间,礼宾岗需注意背包或穿大班中工要求 作程序注意 事项衣等可以重点人员进行关注,避免样板房的物品丢失,当巡检时发现有物品丢失及时上报上级领导,对参观的可疑人员进行询问,根据销售部的意见决定是否报警;5)样板房开放时间,在未经销售、项目部允许而进行拍照、摄像等行

9、为劝阻,禁止任何人员挪动展示物品;6)样板房开放时礼宾岗要关注老人、小孩、孕妇及行动不便的人群,对在参观过程中出现的意外及物品损坏必须及时上报上级领导,根据销售部的意见进行处理并做好登记;7)样板房开放期间礼宾岗要礼貌准确的回答客户的问题,对不能回答的问题需引导给销售人员由其进行解答,严禁用含糊不清或拒绝来回答;8)留意客户是否离开样板房,通知电瓶车司机来接客户;9)当客户参观完毕离开样板房,待客户1.5米距离时微笑敬礼目送客户,手势指向出门的方向,若电瓶车未到,向客户致歉并说明电瓶车马上就到;10)每天下班对样板房物品进行检查并做好登记,如出现丢失或损坏须向上级领导呈报,根据销售部意见进行处

10、理并做好记录;11)礼宾岗卜班后要关闭样板房的水源、电源及监控系统并与晚班人员做好交接;12)对于特殊天气,样板房礼宾岗要检查周边环境,以防不则;卜班程序1)检查使用的工具情况,异常情况及时记录并报告上级领导;2)参加班后总结会;3)统计访客量;4)积极配合销售人员的接待工作,如果卜班时间已经到,必须待客人离开后卜班;电瓶车服务岗电瓶车服务岗岗位职责1)严格按照规定的路线及线路行驶,将客人送到指定地点;2)正确执行驾驶操作流程,确保车行安全;3)了解开发建设项目的基本情况并使用统一说辞,在允许的情况下礼貌回答客户问题;4)车辆停放时及时对车辆进行清洁,确保车辆干净;5)负责车辆的检查;6)对车

11、辆实施责任化管理,未经允许任何人不得驾驶;7)不允许非客户人员乘坐电瓶车;8)做好电瓶车的交接工作1.3.4.3.2电瓶车服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段)自检仪容仪表)检查电瓶车运行状态,如发现问题立即上报上级领导进行维修并做好记录服务流程行为规范A问*指引一车辆起f车辆行驶一下班中工作程序工作要求注意事项1)迎接客户上车2)转弯、减速、避让提示客户3)下车提示客户小心1)电瓶车驾驶员载客至样板房过程中禁止鸣笛、超速、遇车避让;2)客户上车时应主动问好,欢迎您来到XX项目,车辆行驶时应提示客户坐稳扶好,到达目的地时,驾驶员提示客户样板房已经到达请小心下车,客户离开电瓶车时应说:

12、欢迎下次乘坐,谢谢再见,请慢走;3)带客户下车时应检查车上是否有遗留物品,并提示客户随身带好物品;4)电瓶车必须严格按照规定路线行驶;5)做好行车记录;卜班程序1)待客户全部离开后将电瓶车开至指定位置,并将车辆进行清洁及充电;2)整理客户意见,参加班后会;3)积极配合销售人员的接待工作,如果卜班时间已经到,必须待客人离开后卜班;1.3.5样板房服务岗1.3.5.1样板房讲解岗岗位标准1.3.5.1.1样板房讲解岗岗位职责1)负责来访样板房客户的全程接待与讲解;2)协助、配合置业顾问介绍;3)客户离开后,样板房零星保洁的处理;4)收集客户意见、建议及现场问题点的填写(样板房日常庶务)反馈单,下班

13、后递交案场负责人;1.3.5.1.2样板房讲解刚工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶1)自检仪容仪表,以饱满的工作状态进入工段作;2)检查样板房设备设施运行情况,如有异常及时上报并做好登记;3)检查样板房保洁情况及空调开启情况;服务迎客,引导客协助置向客户流程1HM;行为规范设备设施班中工作程序工作要求注意方、细致讲解4)温馨道别保持整洁1)站立微笑自然2)递送鞋套3)热情大1)每日对接样板房设备清单,检查空调开启及保洁状态;2)站在样板房或电梯口,笑意盈盈接待客户;3)顾客出现时,身体成30度角鞠躬“欢迎光顾XX样板房”事项4)引领入座并双手递上鞋套,双手递上时不宜过高,与客人坐下时的膝盖

14、同高;5)与客户交谈时声音要足,吐字清晰避免重复;6)专注你接待的客户,勿去应其他客户,以示尊重,对其他客户微笑点头以示回应;7)若无销售人员带领的客户,要主动介绍房子的户型及基本信息,谈到房子的价位时请客户直接与销售人员联系不要直接做回答;8)参加样板房时,未经销售或其他人员允许谢绝拍照及录像,谢绝动用样板房物品及附属设施,对客遗失物品做好登记并上报上级领导;9)时刻注意进入样板房的客户群体,特别是小孩,要处处表达殷勤的关心,以示待客之道;10)时刻留意客户的谈话,记下客户对样板房的关注点和相关信息;11)送别,引领客户入座示意脱下鞋套双手承接,客户起身离去时,鞠躬说感谢您参观样板房,并目送

15、客户离开;下班程序1)检查样板房设备设施是否处于良好的运营状态,如出现异常及时维修;2)需对接样板房物品清单;3)整理客户意见,参加班后会;4)积极配合销售人员的接待工作,如果卜班 时间已经到,必须待客人离开后卜班;1.3.5.2样板房服务岗岗位标准(参见销售大厅服务岗岗位标准)1.3.6案场服务岗管理要求岗前培训 在岗培训每 月至少一次培训及例会BI规范及楼盘基本情况1)公司企业文化2)客户服务技 巧3)客户心理培训4)突发事件 处理5)营销知识培训6)职业安 全7) 7s现场管理日会:每日参加案场管理岗组织例会的总结会并及时接收案场信息 周会:每周参加管理岗组织的服 务类业务点评会客户信每

16、日汇总客户信息反馈到案息收集反馈场管理岗样板房客户J车场岗客户.监督考核1)考核频次:至少每月一次;2)考核人:案场管理岗;3)每月汇总客户信息反馈表,依据上级检查及客户满意度调查情况进行绩效加减;4)由案场负责人直接考核;5)连续两个月考核不合格者直接辞退1.4案场基础作业岗1.4.1案场基础作业岗任职资格J-JU/工业,冈包类型岗位名称任职资格基基本要求:男性:身高1.80米以上;年龄:(18-30)岁;技能要求:1)熟悉项目的基本情况础安3)普通话标准;2)具备过作全4)学历:高中以上;硬的军事业J-JU冈J-JU冈素质要求:1)性格:开朗、主动服务意识强有亲和力;2)从业经历:具有同岗

17、位经验半年以上素质案场保洁岗及绿化养护岗基本要求:1)男女不限;2)年龄30岁以下3)学历:初中以上技能要求“案场保洁岗:熟知药剂使用及工具使用案场绿化养护岗:熟知树木习性及绿化养护知识素质要求:具有亲和力,对保洁及绿化工作有认同感案场技术保障岗基本要求:男性五官端正学历:中专(机电一体化)技能要求:1)具有水或电及空调证书;2)熟悉各岗位操作工具的使用;3)同岗工作一年以上素质要求:踏实肯干,具有亲和力及主动服务意识1.4.2案场基础作业岗通用行为规范用规范昭八、标准1.4.3安全岗岗位标准君正物业员工BI规范手册1.4.3.1安全岗岗位职责1)负责销售案场管理服务区域的安全巡视工作,维持正

18、常秩序;2)监督工作区域内各岗位工作状态及现场情况及时反馈信息;3)发现和制止各种违规和违章行为,对可疑人员要礼貌的盘问和跟踪察看;4)谢绝和制止未经许可的各类拍照、摆放广告行为;1.4.3.2安全岗作业要求1)按照巡视路线巡视签到检查重点部位;2)遇见客户要站立、微笑、敬礼,礼貌的回答客户的提问并正确引导;3)人过地净,协助案场保洁人员做好案场的环境维护;4)在每一巡视期内检查设备设施运行状态并做好记录;5)协助做好参观人员的车辆引导、指引和执勤工作;6)积极协助其他岗位工作,依据指令进行协助;保洁岗岗位标准保洁岗岗位职责1)负责案场办公区域、样板房及饰品的清洁工作;2)负责案场外围的清洁工

19、作;3)负责案场垃圾的处理;4)对案场杂志等资料及时归位;保洁岗作业要求1)每天提前半小时上岗,对案场玻璃、地面等进行全方位清洁;2)卫生间每十分钟进行一次巡视性清洁;3)阴雨天提前关闭门窗;4)掌握清洁器具的使用;5)熟知清洁药剂的配比及使用;绿化岗岗位标准绿化岗岗位职责1)负责管理区域内一切绿化的养护;2)确保绿化的正常存活率;3)对绿植进行修剪及消杀;案场技术岗岗位标准案场技术岗岗位职责1)全面负责案场区域内设备设施的维护、维修及保养;2)协助管理岗完成重大接待工作案场的布置;3)现场安全的整体把控;案场技术岗岗位要求1)每日案场开放前对辖区设备设施进行检查,保障现场零事故;2)每日班后

20、对设备设施进行检查保障正常运行并做好相关记录;3)报修后5分钟赶到现场;4)接到异常天气信息,对案场设备进行安全隐患排除;案场基础作业岗岗位要求培训及例会岗前培训 在岗培训每 月至少一次例会BI规范及楼盘基本情况1)公司企业文化2)客户服务技巧3)客户心理培训4)突发事件处理5)营销知识培训6)职业安全7)7s现场管理日会:每日参加案场管理岗组织的总结会并及时接收案场信息周会:每周参加管理岗组织的服务类业务点评会客户信每日汇总客户信息反馈到案息收集反馈场管理岗监督考核1X南嬲赚户至J少每月车域岗客户2)考核人:案场管理岗;3)每月汇总客户信息反馈表,依据上级检查及客户满意度调查情况进行绩效加减

21、;4)由案场负责人直接考核;5)连续两个月考核不合格者直接辞退2服务创新案例推荐亮点为客户友车服提务供遮阳服务客户时刻关注客户上午11点给客户送上占八、心,关怀至II心2服务创新案例推荐亮点夏日毛巾送清凉,冬日毛巾暖人心供百宝箱样板房门口提供卷尺待客户使用销售大厅布置整齐规范布置整齐规范水中花、烟缸、百宝箱、项目推介书花、烟缸用木桩装饰垃圾桶装饰(石子边缘放垃圾桶上方加印LOGO整齐的伞架枚花卉)样板房没有电船舶电气设备安装工艺规范目次 TOC o 1-5 h z 前言m范围1规范性引用文件13设备安装前的准备工作14设备安装人员15设备安装的基本要求16设备安装操作要求2主配电板及应急配电板

22、3控制设备及分配电箱3蓄电池3舱室照明灯具4强光灯、探照灯及航行信号灯4照明附具和日用电器5舱内通讯信号设备5设备的安装高度6设备安装的基本形式10设备安装的紧固要求18设备的进线18设备的接线20特殊电气设备的安装247检验27图1居住区电气设备安装高度示例一7图2居住区电气设备安装高度示例二7图3居住区以下电气设备安装高度示例9图4电气设备螺栓直接紧固10图5电气设备焊接螺母直接紧固10图6电气设备螺钉直接紧固11图7电气设备螺栓间接紧固11图8电气设备焊接螺柱间接紧固12图9落地式旋转工作灯安装12图10壁式旋转工作灯安装13图11机舱舱顶灯安装13图12机舱荧光灯安装14图13电气设备

23、在复合岩棉板上直接表面安装15图14电气设备在复合岩棉板上直接嵌入安装16图15电气设备在复合岩棉板上间接嵌入安装16图16电气设备在复合岩棉板上支柱间接表面安装17图17电气设备在复合岩棉板上支架间接表面安装17图18电缆引入防水设备填料函18图19电缆引入高温设备的线芯处理19图20接线柱的正确接线21图21发电机(电动机)的接线22图22防水式分配电箱的接线22图23配电板的接线23图24防滴式启动(控制)箱的接线24表1居住区的电气设备安装高度6表2居住区外的电气设备安装高度8表3引入电气设备电缆的弯曲半径18表4油船危险区域允许安装的电气设备25表5油船扩大危险区域允许安装的电气设备

24、26表6中压电气设备外壳防护等级27、乙刖百本规范是企业标准Q/SWS46-002-2002船舶电气设备安装工艺的修订本本规范与Q/SWS46-002-2002相比主要变化如下:增加了“设备安装人员”及“检验”两个章节的内容;增加了“油船电气设备安装”、“防爆电气设备安装”及“中压电气设备安装”的内容;对标准结构进行了调整。本规范代替Q/SWS46-002-2002船舶电气设备安装工艺。本规范发布时,Q/SWS46-002-2002船舶电气设备安装工艺同时作废。本规范由设计部归口。本规范起草部门:总装部设计部本规范主要起草(编制):标检:审核:本规范由总工程师批准。本规范于2003年4月首次修

25、订。1范围本规范规定了一般电气设备安装前的准备工作、设备安装人员、设备安装的基本要求、操作要领和检验。本规范适用于公司新建或修理船舶的一般电气设备的安装作业。无线电设备、导航设备及其它特种设备的特殊安装工艺,不属于本规范。2规范性引用文件Q/SWS46-003-2003船舶电气设备和电缆接地工艺规范3设备安装前的准备工作按照区域电装托盘表进行设备集配,所有电气设备应有制造厂产品合格证船检部门规定需经船检检验认可的重要设备,应具有船检检验合格证或船用产品型式认可证,并注意质量保证期限。核对设备及其保护元件的型号、规格和整定值,并检查设备及零件应无缺损,具有内部接线的设备的必要的电路图或配电系统的

26、插片图(贴片挂图)是否配齐。必要时应测量设备的绝缘电阻。检查设备填料函的数量和内径,应与图纸要求相符,即与电缆外经相匹配。予制的设备支架、底脚、底座等由集配中心配套,并装好使用设备的识别铭牌,配齐接线端子和带永久标记的端头套管,以便预装。对于航行灯、强光灯、电风扇等使用插接电源的电气设备,应按系统图要求预先接好电缆及插头。额定电压超过的设备,应配用具有接地极的插头。4设备安装人员设备安装施工人员上岗前应进行船舶电气设备安装工艺知识和安全生产知识的应知应会培训,考试合格者方能上岗操作。5设备安装的基本要求对于经常要求操作和维修的电气设备,具安装场所应有足够的通风和空间便于操作使用、维修。设备的安

27、装不应破坏舱壁或甲板原有的防护性能及强度,不应在水密舱壁、甲板、甲板室的露天外围壁上钻孔后以螺钉紧固电气设备。电气设备不应安装在船舶外板上及双层底上。在易燃、易爆舱室如蓄电池室、油漆间、煤舱等处,除该处必须的防爆型电气设备外,不应安装其它类型电气设备。防爆电气设备的类型和等级应满足易燃易爆场所的要求。在蒸汽易于积聚的地方,除该处必须的防水电气设备外,不应安装其它电气设备。电气设备不应贴近油舱(油柜)、水舱(水柜)、双层底等的外壁表面安装。若必需安装时,则设备与此类舱壁表面之间至少应有50mm的距离,还须安装加强复板,但电阻、加热器及其它在工作中能产生高温的电气设备禁止安装。设备安装在上甲板(机

28、舱除外)及水密隔舱壁上也应安装加强复板。安装场所如有剧烈振动,足以影响设备正常可靠工作时,设备的安装应设有减震器。舱壁的封闭板内一般不安装电气设备。但线路的分支接线盒(箱)可安装在便于开启的封闭板内,但应有明显的开启标志。露天甲板上安装的电气设备,一般应配有防护罩。当非铝合金设备支架安装在铝质轻围壁上时,中间应用绝缘衬垫(例如橡胶布、涂有白漆的帆布等)隔开,以防直接接触,引起电解腐蚀。调节电阻、起动电阻、充电电阻、电热器具及其它工作时产生高温的电气设备,应尽量远离易燃结构和其它设备安装,必要时中间应用隔热材料隔开。当设备外壳温度超过80c时,应加防护网,以防工作人员触及而灼伤。设备的安装应整齐

29、无歪斜,不影响设备原有防护及工作性能,设备安装应为可拆卸的,其紧固及联接应牢固,并有防止受振动而松脱的装置。电压超过50V的非双重绝缘的设备必须进行保护接地。设备的接地要求见本公司工艺规范Q/SWS46-003-2003船舶电气设备和电缆接地工艺规范。设备外壳的防护型式应符合中国船级社钢质海船入级与建造规范规定的防护等级的最低要求。设备的安装施工,应在船体校正和涂装结束后进行。油船电气设备、防爆电气设备和中压电气设备安装附加的基本要求分别见本规范6.13”特殊电气设备的安装”中6.13.1.1、6.13.2.4和6.13.3.1条款。6设备安装操作要领主配电板及应急配电板配电板的前后应留有足够

30、宽度的通道,其前面通道的宽度至少为0.8m,后面通道的宽度至少为0.6m。安装在集中控制室外的非封闭式配电板后面通道的入口处,为了安全,应配置带锁的门,当配电板长度超过4m时,通道的两端均应设门。配电板的前后应铺有防滑和耐油的绝缘橡皮。配电板的后面和上方不应装有水、油及蒸汽管,如不能避免时,不能装可拆卸的法兰,并采取有效的防护措施;而油柜及其它液体容器,则不得在上述区域安装。配电板应安装在甲板的水平底座上(或封闭板的底座上),且与肿线平行或垂直引入电缆的电缆筒应用填料封闭。控制设备及分配电箱在安装场所条件允许的情况下,控制设备及分配电箱的安装高度其下沿一般为1.2m(或上沿为1.8m)。相邻安

31、装的设备其箱体应尽量平齐。电动机的启动箱、设备的控制箱、主令控制器或控制按钮盒应尽量安装在电动机附近,以便操作、检修和观察。控制电器的操作手轮或手柄沿顺时针方向旋转时,应为“电动机的转速增加”、“上升”、“起锚”、“收缆”,反之则为“电动机的转速减少”、“下降”、“抛锚”、“放缆”等。控制电器的操作手柄向前移动时应为“抛锚”、“放缆”、“下降”、反之则为“起锚”、“收缆”、“上升”。室内甲板上立式安装的主令控制器或操纵台(器)其底部应有底座。一般可采用木垫,并在木垫和甲板之间涂以厚白漆封闭。露天甲板上安装该类设备时,则应设有金属底座,其高度不应低于100nlm,并应在设备与底座之间垫以衬垫,以

32、保证水密。主令控制器的安装,手柄转轴至操作平台的高度一般为1m左右。蓄电池蓄电池应安装在专用舱室或箱、柜内。蓄电池不得安装在居住室内。原动机起动蓄电池应尽可能接近该原动机安装。若此项蓄电池不能设置在蓄电池室内,则其安装处应保证有适当通风。蓄电池的安装应便于检测、加液、清洁、更换。上、下层蓄电池之间应留有足够的空间,便于蓄电池安放。每只蓄电池四周应留有不小于20mm的空隙。蓄电池的一般安装高度,即电池液孔塞至甲板的距离不大于1.4m(免维护蓄电池除外)。否则应设有踏板,以便操作。蓄电池之间的空隙应用不吸潮、耐电解液腐蚀的绝缘材料楔隔、衬垫固定,蓄电池箱或柜底部应以厚度不小于2mm勺青铅或其它耐腐

33、蚀材料制成的托盘加以衬垫,托盘的四周高度应不小于45mm对敞开安装的蓄电池,其上部应设有挡板。蓄电池室、箱、柜应设置有独立的通风装置,具出风口设在上方,进风口设在下方。进出通风口在布置上一般设在箱、柜对角线的两端,在结构上应设有挡板或盖头,以防止水和火星进入。充电功率大于2kw的蓄电池组,具箱、柜出风口的管子应直通敞开甲板外。蓄电池室的门或专用箱、柜的外面应有“禁止烟火”的标志。酸性和碱性蓄电池不准安放在同一蓄电池舱室、箱或柜内。蓄电池接线应采用专用电缆和专用螺栓,紧固后,所有的接线柱处应用凡士林或其它油脂涂封,以防止腐蚀。舱室照明灯具舱室照明灯具应参照室内器具的位置适当布置,首先保证操作及工

34、作场所必要照明,并考虑舱室各处的照度。具有二个分路供电的舱室照明灯具,应交叉或间隔布置。安装在货舱、外走道及其它易受机械损伤处的灯具应有坚固的保护罩。应急照明灯具其外壳应有红色标志。强光灯、探照灯及航行信号灯强光灯、探照灯的安装应便于操纵,应保证其可动部分在工作需要的照射范围内转动灵活无阻。强光灯、探照灯的安装应设有专用灯架或底座,灯架或底座的高度及型式应与灯具的工作要求相适应。探照灯安装时,应在其底部与底座之间垫以衬垫,保证水密,对于室内用连杆控制的探照灯,其连杆的安装亦应保证水密及操作灵活。气体放电型强光灯的高压触发装置应安装在带有“高压危险”标志的金属箱内,金属箱装在人员不易触及的地方。

35、强光灯、探照灯及航行灯的电缆应接到接线盒或插座。接线盒或插头与灯具之间使用挠性电缆。航行信号灯的安装位置、高度及要求应符合有关信号设备规范的规定。莫氏信号灯电键的安装位置设在驾驶室内前沿的两侧,如有第三只,则设在驾驶室内前沿中央。具安装高度应便于操纵,一般为距甲板1m左右。照明附具和日用电器同一舱室及相邻安装的照明附具的安装高度应尽量一致。所有器具的电源开关均应是双极断开型的。非防水插座的安装位置应避免设在窗口下;防水插座及开关插座的安装,其插口不应向上。不同电源种类及电压等级的插座,应采用不同结构的插座,并应有标明电源种类及电压等级的标记。暗式照明开关的安装,具板柄向上为“接通”,向下为“断

36、开”。油漆间、蓄电池室、消防设备控制站、行李舱、邮件舱、粮食舱、冷藏舱及其它类似舱室的照明开关不应设在室内。行李舱、邮件舱、粮食舱、冷藏舱的照明开关应装有接通指示灯。在机器处所花钢板以下及封闭的燃油和滑油分离机室内,不应安装插座。分路接线盒外面应设有与系统图代号相对应的明显、耐久的标记。电取暖器必须固定安装。安装场所不应有可燃气体及尘埃积聚。电取暖器如安装在可燃材料附近时,二者之间应离开适当的距离。船内通讯、信号设备音响及灯光信号设备安装在有关工作人员易于听到和观察之处,并有必要的识别标记。电铃(警钟)的安装,不得使铃锤罩朝上,以免水及尘埃积聚。火警按钮盒应安装在较醒目之处。其击锤应设在火警按

37、钮的右侧。室外安装的指挥电话、扩音遥控站或有线对讲分机,一般应安装在防护型式为IP56的金属箱内。主机传令钟的安装,应使其操纵手柄的倒顺车方向:在驾驶室,应与航行方向相一致;在机舱,则应尽量与主机操纵手柄方向相一致。如主机有二台或二台以上,则传令钟的排列应与主机排列相对应。立式安装的传令钟,其安装要求同第6.2.4条。主机转速表、舵角指示器等单独安装的指示仪表,其指针转向应符合实际运行方向,具安装位置及高度应便于观察。应急报警装置的控制器,包括总用(通用)报警装置的关闭器等,均应涂上红色和设有标明其用途的明显而耐久的铭牌。设备的安装高度居住区(公用室、居住室、过道)的电气设备安装高度见表1、图

38、1、图2。表1居住区的电气设备安装高度位为毫米开彳督去插座1400地板备注向距250蔺地插座、.JQ警电话电呼*天线3001=1150台面床头板地板2001011铃或蜂鸣器201001800上沿设备,00或3001800140015001800地板1700150图1居住区电气设备安装高度示例一图2居住区电气设备安装高度示例二6.8.26.8.2居住区以外(机舱、机械区域、其它)的电气设备安装高度见表2,图3。表2居住区的电气设备安装高度单位为毫米在舁厅P项目标准范围备注安装尺寸设定面1分电箱、起动器、控制箱1800地板大设备上沿1200小设备下沿2开关或带开关插座14

39、00上、下安装中心间距2503遥控按钮盒设备中心4应急按钮盒5外通道灯(包括应急灯)150200甲板下2300地板灯卜沿6舱顶灯(荧光灯或白织灯)2300(最小1980)7报警铃(灯)、蜂鸣器1800设备下沿8壁式电话1400设备中心9指小仪表1800设备下沿应急停止或应急铃按钮甲板或铺板遥控启动、停止按钮甲板或铺板开关甲板I 甲板甲板C.L甲板或铺板- E.LO.P.L 一甲板隔壁图3居住区以外电气设备安装高度示例6.9设备安装的基本形式直接紧固在支架或基座上a)螺栓紧固(见图4);1船体或金属构件2 一 支架5 一平垫圈6一螺栓3螺母 4弹簧垫圈7电气设备8一锡箔垫片(仅用于有接地要求的支

40、脚)图4电气设备螺栓直接紧固b)焊接螺母紧固(见图5);12345671船体或金属构件2支架3螺母4锡箔垫片(仅用于有接地要求的支脚)5电气设备6平垫圈7弹簧垫圈8螺栓图5电气设备焊接螺母直接紧固c)螺钉紧固(见图6);2341设备或基座2电气设备3一螺钉4一弹簧垫圈5一平垫圈6锡箔垫片(仅用于有接地要求的支脚)图6电气设备螺钉直接紧固6.9.2通过木垫或橡皮固定在基座上a)螺栓紧固(见图7);电气设备 锡箔垫片 底座12(仅用于有接地要求的支脚)7螺母5一木垫或橡皮8 弹簧垫圈图7电气设备螺栓间接紧固b)焊接螺柱紧固(见图8);121一电气设备2一螺柱3一螺母4一平垫圈5锡箔垫片(仅用于有接

41、地要求的支脚)6木垫7一船体或金属构件8一厚白漆图8电气设备焊接螺柱间接紧固6.9.3灯具安装落地式旋转工作灯安装(见图9)图9落地式旋转工作灯安装壁式旋转工作灯安装(见图10)1一工作灯2一壁式旋转支架3舱壁图10壁式旋转工作灯安装镀锌钢管2舱顶灯1一角铁斜撑(L0.5m时,使用)2角铁3舱顶灯图11c图11机舱舱顶灯安装6.9.3.4机舱荧光灯安装(见图12a,112,12c)1镀锌钢管2连接器1镀锌钢管2荧光灯3吊架4荧光灯A向视图角钢斜撑(L0.5m时,使用)一角钢架3-荧光灯图12c图12机舱荧光灯安装6.9.4电气设备在复合岩棉板上的安装直接表面安装电气设备(重量小于5kg的)用自

42、攻螺钉直接表面安装在复合岩棉板上(见图13)。11复合岩棉板2电气设备3电缆4自攻螺钉5接地柱6电缆衬套图13电气设备在复合岩棉板上直接表面安装直接嵌入安装按电气设备(重量小于5kg)外型尺寸在复合岩棉板上开孔,孔略大于外型尺寸,将设备用自攻螺钉直接紧固在复合岩棉板上(见图14)。1复合岩棉板2自攻螺钉3电气设备4电缆5电缆衬套图14电气设备在复合岩棉板上直接嵌入安装间接嵌入安装用支柱或支架作安装件,将安装件焊接在船体构件上,按设备外形尺寸在复合岩棉板上开孔,待电缆进入设备后,安装复合岩棉板,见图15。1支柱2螺钉3复合岩棉板4电气设备5电缆图15电气设备在复合岩棉板上间接嵌入安装间接表面安装用支柱或支架作安装件,其高度尽可能与复合岩棉板外部相一致,使电气设备紧贴复合岩棉板。支柱式(见图16);复合岩棉板3 电气设备3亥乡r.d乡螺栓5电缆6电缆衬套图16电气设备在复合岩棉板上支柱间接表面安装支架式(见图17);123451 一角钢支柱 2 衬套 3 复合岩棉板

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