邮政物品配送员中级试卷正文

1、文档来源为：从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持 文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持 一一三四总分得分得分评分人试卷编写：9c41职业技能鉴定国家题库邮政物品配送员中级理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一、填空题（第1题第30题，每题1分，？茜分30分。）指单独设置在邮区中心局之间的，以运输重件为主要对象的邮运路线。是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮

2、件转押运任务的邮政生 产单位。依据邮区中心局在网中的地位、作用，邮件集散的数量和交通运输条件，把我国邮区中心局分为 级。河池市属于 省（市、自治区）。安全生产工作应坚持以人为本、 、预防为主和安全生产人人有责的方 针。根据规定，物品交运后 小时内，项目组须完成发运信息的登录、发布。包装破损、凹陷、水湿、污染白1应要求寄件人改进或 。在交接过程中发现重大问题应在 内上报相关省邮政公司主管部门和 中邮物流公司。邮件是邮政通信主管部门及其通信企业因公交寄的免费邮件。旋转式货架是一种 货架。每个 IP 地址由网络标识和两部分构成，根据所在网络的规模，分为五类，常用的有A、 B、 C 三类。收寄用户委托

3、的物品时，应注意做好检查，按照“ ”所列数据，对实物进行清点，检查单、物是否相符。配送是许多业务活动有机结合的整体，为客户提供的是一种综合服务，集送货、配货等功能于一体，同时还需要强大的信息系统作支持，使其成为一种现代化的作业系统。为方便作业，袋牌上加盖“ XX物品”戳记，在装有粘贴“详情单”物品的物品袋的袋牌上标注字样。袋绳必须是没有结头的，封扎邮袋时按扎紧，不松动，不能抽出袋绳。系统软件是指管理、和维护计算机资源的软件。国内对物流的定义是：物品从供应地向接收地的实体过程。11185 呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、投诉与建议、邮政延伸服务。邮政通信具有和公用性两大性质。大型超市

4、配送要求，非买断式超市的物品交接以方式进行。用户交寄的物品要求 “保险 （保价） ” 的， 在 “详情单”中须填写“ ”。运输就是对物品进行的空间位移。货运代理业务是指代理客户办理各种的服务。物品性质不能识别的，寄件人应在交寄物品前完成有关的、检验等手续，并提交邮政物流部门。按规定的发运路向、频次和时限要求进行分堆的过程，称为“ ”。利用邮运火车运输的物品，单件物品重量小于等于千克。指的改变“物”从供给者到需求者之间的空间差而创造的价值。邮件按传递时限可分为普通邮件和邮件。分销邮购以“分销 ”为形式。发运计划的主要内容是：发运路向，、航班及到开时刻，沿途交换点及到开时刻，交接方式，发生特殊情况

5、的处理预案等。得分评分人二、单项选择（第31题第55题。选择一个正确的答案， 将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。）.邮政物品配送管理信息系统中，（）是接收局将到达的错误订单信息接收并记录。A、投递处理B、单据查询C、容错处理D、文件上载.每日末班人员下班时，如有未封未发邮件，应当严密紧锁闭在工作室内；不能锁闭的，应当锁入安全箱柜或装入邮袋，加志封扎，交由留局（）注意保管。A、值勤人员B、保安人员C、处理人员D、收寄人员.投送的基本要求：12: 00前进口的物品，（）完成投送。A、当日上午B、当日下午C、次日上午D、次日下午.收件人使用临时证件时，需要标注该证件的（）。A、批准

6、时间B、发证单位C、有效期D、发证时间.邮件的时限，是指邮件在邮政企业的（）过程中的时间。A、收寄.邮政的生产始于（A、封发.计算机键盘是一种（A、输出设备.交接时，邮政物流与A、内部各作业环节间C、寄件人.储位号f属于（A、订单信息.物品储放的原则包括: 为原则。A、1m.对误收禁寄物品，应工 物品处理。B、投递C、处理D、传递）,终于投递。B、运输C、配送D、交寄）。B、输入设备C、外存储器D、内存储器（），按“航空运单”所登列的节目进行交接。B、收件人D、民航空运部门之间）B、分拣信息C、路单信息D、调度信息以托盘堆放时，货物以不超过三层，空托盘以不超过（）B、2mC、3mD、4m立即通

7、知寄件人限期领回。逾期不领满（）月时，作无着A、1个B、2个C、3个D、4个42. (）操作者能随装卸装置一起在车上进行拣货作业。A、平衡重式叉车B、拣选式叉车C、侧叉式叉车D、手动式叉车43. 国内非保价邮件应按实际损失赔偿，但最高金额不超过所付邮费的（）倍。A、B 、两C、三D、四44. 邮票、邮资信封、邮资明信片和邮资邮简等邮资凭证由国务院（）主管部门发行，任何单位或者个人不得伪造。A、邮政B 、物流C、物价D、通信根据客户的配送要求，搭配要投送的物品，选择合适的车辆，并将物品在配送车辆上进行合理的堆码，称为（） 。A、配载B、配送C、运输D、码放登注完毕的“清单”，其中一份放入“清单套

8、（邮1205）”内随物品（ ） ，另外一份存档备查。A、封往配送局B、寄给发运人C、寄给收货人D、封往寄达局交接时，邮政物流与（） ，按“详情单”或寄件人提供的“货物签收单”所登列的节目进行交接。A、收件人B、寄件人C、内部各作业环节间D、民航空运部门之间下列有关分拣封发处理的表述错误的是（） 。A、为便于分拣封发的作业处理，物品在分拣时，按目的地单位分拣，并按目的地建立直封关系B、封发袋装物品时，应尽量一单一袋封装C、分拣时发现因地址不详或书写有误的物品时，需及时与揽收单位联系，妥善处理D、在分拣封发作业中，各环节均应注意保护详情单上的“条码标签”的完整订货价格一般属于（） 。A、订单信息B

9、、分拣信息C、路单信息D、调度信息接受用户委托填制“详情单”与“预制标签”时，应用条码扫描器逐一扫描所属“详情单” 、 “预制标签”的条码，将货箱（ ）录入信息系统。A、条码B、编码C、号码D、序号在具体装车时，对同一车辆共送的物品要依（）的顺序进行装车。A、 “后送后装”B、 “后送先装”C、 “由大到小”D、 “由小到大”为方便项目管理，每页路单加盖（）戳记。A、标签号B、详情单号C、XX物品D、航空运单目前我国邮政储蓄分为储蓄基本业务、储蓄资金运营业务及（）三大类。A、代理金融业务B、金融中间业务C、银证转账D、储蓄资金转存款下列关于信箱、信筒的表述正确的是（）。A、信筒、信箱应由专人定

10、期负责检查，如有破裂、损坏或不能上锁，应当立即报请修 理B、损坏修复以前通告公众，暂停使用，必要时可以封闭投信口C、信筒、信箱应由开取人员随时负责检查，如有破裂、损坏或不能上锁，应当立即报 请修理D、开取信箱、筒的钥匙，应由专人保管，随身携带同一用户同批寄交同一收件人的多件物品，需填制（）张“详情单”。 TOC o 1-5 h z A、一B、二C、三D、四得分评分人 TOC o 1-5 h z 三、多项选择（第56题第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。）叉车司机下车离开驾驶座时，应检视：（）。A、是否定位停车B、是否停于斜坡C、是否取下钥匙D、是否已确

11、实制动仓储作业时可能发生坠落设备有： （）。A、升降设备B、梯子C、升降机D、大型置物柜、架“物流袋牌”须根据物品盛装容器标牌用条码及相关标准、规定，用条码标注（ ）。A、封发局B、接收局C、标盘类别代码D、包序列号邮件的投递方式，除国务院邮政主管部门另有规定外，按下列方式投递：（）。A、窗口交寄B、按址投递C、用户领取D、预约上门为保证贵重物品在运递过程中的安全，可对物品进行（）。A、塑封C、增加必要的包装各生产单位必须在每日、每班次对（A、普通邮件B、给据邮件根据配送礼仪要求，致意方式包括（A、立定致意B、举手致意物流获得时间价值有（）形式。A、缩短时间B、延长时间GIS 可应用于（） 。

12、A、资源管理与配置C、生态环境管理与模拟11185 台接到用户的揽收电话后应询问（A、用户发货数量B、体积B 、捆扎加固D 、增加必要的衬垫）分别进行平衡合拢。C、总包邮件D、特快邮件）。C、点头致意D、欠身致意C、改变位置D、保持形状B 、城市规划和管理D 、物流与可视化应用）。C、上门揽门地点D、货物种类服务器按用途可分为（）打印服务器、应用程序服务器等。A、电子邮件服务器B、文件服务器C、高性能服务器D、数据库服务器下列选项为安全保密事项的有：（） 。A、邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅B 、发现隐匿、毁弃或非法开拆他人信件、侵犯公民通信自由权利的，必须及时报告

13、领C、邮件绝对禁止带回私人家中、宿舍，或与工作无关的其他场所D、处理邮件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员可自由出入并可以工作时间内在工作场所接见来客定时配送包括：（） 。B 、商店配送D 、准时配送方式B 、传统性、单一性D 、效益背反A、日配（当日配送）C、仓库配送物流的特点包括：（） 。A、系统性、客观性C、大跨度性、动态性出入库运送搬运机械主要分为：A、无动力式B 、动力式C、固定式D、移动式文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持 下列选项中，（）是配送服务的禁忌形象。A、礼节不到B、态度温和C、答询不详D、服务周道 TOC o 1-5 h z 报刊业务按出

14、版地区可划分为：（） 。A、本埠报刊B、外埠报刊C、进口报刊D、进口中文版报刊投送物品点验完毕后，投送人员应指导收件人在“详情单”（或“签收单”）指定位置签注（） 。A、收件人姓名B、身份证号码C、日期D、时间按照配送主体分类，配送常分为（） 。A、配送中心配送B、仓库配送C、生产企业配送D、日配防水灾的措施有：（） 。A、按百年一遇水灾线的一米以上设防B、不在地上直接堆积货物C、雨季来临的前，准备好沙袋等物品D、在屋顶加盖防雨防滴设施装卸搬运属于物流业务活动，其内容包括：（） 。A、设备选择；设备更新B、货物装卸；货物搬运C、存储点的个数、规模和选址D、拣货；货物存取下列有关邮政职业道德的表

15、述正确的是（） 。A、尽职就是热爱邮政事业，忠于本职工作B、尽责就是保证通信质量，精通业务技术C、邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、文明生产”D、热爱本职就是对自己的职业有强烈的责任感、荣誉感和兢兢业业的敬业精神协议用户自备“货物签收单”，下列信息中，（）信息应做到清楚、详细、明晰。A、单据编号（应用大号字标出，最好附上一维条码）B、交运货物名称、数量、重量及交运时间C、姓名、地址、电话号码D、货物到达地的邮政编码利用干线邮路发运物品，需严格遵守（）的发运顺序。A、轻件之前B、轻件之后C、重件之前D、重件之后函件的准寄范围有：（） 。A、书面通信；各类稿件文档来源为：从网络收集整理.word版本

16、可编辑.欢迎下载支持B、各种公文、合同；各类单据、报表(空白报表除外)、票据、有价证券(如未使用的邮票，带邮资的封、片、卡)等C、各类事务性通知；各类证件D、各类事务性通知；外国钱币得分评分人四、判断题(第81题第100题。将判断结果填入括号中。 正确的填，错误的填“X 每题1分，满分20分。)()配送礼仪要求，要遵守公共卫生和文明道德，不能有违反社会公德的行为。()投送进门时须按规定套上鞋套，或按收件人要求换鞋或脱鞋，以保护收件人家的环境卫生。()堆高机在使用时，应避免急速转弯或紧急刹车，以避免车辆翻覆。()夹钳必须注意爱护使用，不准代作击物工具，使用后立即严密保管，防止盗用和丢失。()计算

17、机病毒的防治应从预防、查毒、解毒三方面来进行。()凡符合信函和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件收寄。()目前袋牌用138码主要配合扫描设备实现总包邮件和散件邮件信息的直接扫描录入。()使用叉车进行装卸作业的，每个装卸单元的重量应小于或等于所用叉车的作业限重，严禁超限。()邮政通信的服务方针是迅速、准确、全面、方便。()凡寄件人认为重要的印刷品可作保价印刷品交寄。()分拣、运输是以邮区中心局为基本分拣单元，在全国设置若干个邮区中心局，担负邮件的收寄和经转任务。()在交接过程中发现货损、货差等异常情况时，只需按规定在相关单式上批注即可完成交接。()为防止发生坠落事故，作业人员应确认是否系妥安全带及戴用安全