项目秩序流程

1、1项目秩序岗位工作流程门岗岗位工作总流程文件表单项目秩序值班记录本出门物资管控流程文件表单项目秩序出门条登记表值班人员需在出门条上签 字及注明日期、岗位，并填 写出门条登记表；进门物资管控流程项目秩序文件表单irCDE结束车辆进出管理流程项目秩序文件表单台车辆进出登记表束外来人员管控流程项目秩序文件表单访客登记表如对方并未携带任何有效 证件，应将情况上报至项目 客户，由项目客户联系业主 确认此事，待项目客户确认 事情属实以后给予放行；通知巡逻岗跟进并再次加 以确认；吉束道闸故障处理流程文件表单项目秩序值班记录本车辆进出登记表结束特殊车辆处理流程项目秩序文件表单车辆出入登记表监控岗岗位工作总流程

2、文件表单ABCDE项目秩序值班记录本值班记录本与接班人员进行岗位交接, 待其签字确认后方可离开;周界防区管理流程文件表单项目秩序值班记录本雷雨天气处理流程项目秩序文件表单值班记录本值班记录本监控发现异常情况处理流程（可疑人员、车辆）文件表单项目秩序值班记录本消防控制岗岗位工作总流程文件表单项目秩序值班记录本值班记录本消防报警处理流程（误报、故障）项目秩序文件表单台ABCDE结束值班记录本巡逻岗岗位工作总流程文件表单项目秩序停电处理流程（包括电梯困人）文件表单项目秩序ABCDE机动守车岗岗位工作总流程记录表单项目秩序发现可疑人员处理流程记录表单项目秩序车辆巡视流程记录表单结束车辆乱停乱放处理流程

3、（消防通道）项目秩序记录表单车辆信息登记表车辆交通疏导流程（高峰期、区域）项目秩序结束记录表单车辆进出登记表非机动车守车岗岗位工作总流程文件表单月票车辆停放记录表记录表单车牌遗失处理流程项目秩序非机动车辆车牌登记表室内岗岗位工作总流程项目秩序文件表单外来人员接待流程项目秩序文件表单文件表单物品进出管理流程项目秩序值班人员需在出门条上签 字及注明日期、岗位，并填 写出门条登记表；物品进出登记表信件收发管理流程项目秩序文件表单2项目秩序应急事件处理流程治安事件发生盗窃应急处理流程文件表单项目秩序值班记录本文件表单值班记录本结束发生抢劫应急处理流程项目秩序发生斗殴应急处理流程文件表单项目秩序结束值班

4、记录本发现可疑物件或爆炸物应急处理流程项目秩序文件表单值班人员发现可疑物件或A爆炸物应立即向上级汇报，根据指令拨打“110”和“119”报警；将事发现场进行隔离，并疏 散现场人员；CDE结束值班记录本接到恐吓电话处理流程文件表单ABCDE结束车辆被砸、被盗处理流程文件表单项目秩序结束值班记录表交通事件车辆堵门处理流程文件表单项目秩序ABCDEG结束值班记录本车辆擦挂处理流程项目秩序文件表单消防事件文件表单火警应急处理流程项目秩序煤气泄漏应急处理流程文件表单项目秩序协助工程人员查看漏气原 因，查找煤气阀门并及时关 闭，巡逻值班登记表结束自然灾害事件地震应急处理流程记录表单项目秩序ABCD加强治安

5、管理和安全保卫工作，维护小 区秩序，配合公安部门预防和打击各种 违法犯罪活动，保证抢险救灾工作顺利 进行。信息收集。小区在开展救援工作的同时, 立即将伤病员数量、救治情况、救援力 量以及建筑物倒塌、震灾损失和初步估 计等情况报告上级抗震救灾指挥部。应急响应终止。小区的地震灾害救援工 作完成，小区及时恢复正常的工作秩序, 经上级抗震救灾指挥部批准可宣布地震 应急响应终止。其它事件受伤及意外应急处理流程文件表单ABCDE项目秩序结束值班记录本高空坠物处理程序记录表单项目秩序发现坠物伤人后，立即上报，队 长、班长赶扑现场，对伤员进行 简单的急救，根据伤者情况决定 是否拨打120安排人员进行调查，寻找

6、坠物原 因（分清是意外坠物还是蓄意伤 害），并尽量保证事发现场的完 整性（拉警戒线、疏散围观人员）若为蓄意伤害由项目秩序队长向 作恶者发出严重警告，并拨打报 警电话110;如是意外，积极协 助伤者处理；事后，由项目秩序部队长分析事件 原因、整改措施、预防措施形成大 事报。上报公司品质中心发生噪音污染处理程序文件表单项目秩序结束噪音污染登记表拾获财物处理流程文件表单项目秩序拾获财物登记表投诉事件处理流程记录表单项目秩序开始接到投诉，详细记录客户投诉的 全部内容，如投诉人、投诉时间、 投诉对象、投诉要求等在了解客户投诉的内容后， 要确 定客户投诉的理由是否充分， 投 诉要求是否合理。如果投诉并不 成立，就可以委婉的方式答复客 户，以取得客户叫谅解,如果是安全问题，交项目秩序处 理；环境问题，则交项目环境处 理；工程问题，交项目工程处理及时将了解的投诉原因及客户带 到项目客户，交由各负责人处理围堵事件处理流程项目秩序文件表单不可调节的：打110报警, 协助警察处理事件。重大事件上报单食物中毒处理流程记录表单项目秩序接到汇报后立即组织人员赶赴 现场，对中毒人员进行简单的急 救并保