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文档简介

1、遇上你是我的缘讲师:王慰茹萃取师:欧倩倩 邓洁莉 王慰茹讲师2014年8月入司现任职级高级组经理荣誉历程:2014年度龙岩市特技新秀奖2014年度福建省新秀奖秀2015年一季度“飞扬八闽 三羊开泰”销售精英钻星奖2015年龙岩市年度销售精英金奖2015年度3A诚信荣誉评级2015年度省公司个险渠道精英高峰会“优秀营销员-新星奖”讲师照片数据展示(2015年1月1日至今)险种类型主险保费主险件数10年期以上771839.7575年期117000016合计1941839.7732015年保费及件数明细表月份件数保费1月105357762月2130583月4660004月498605月5921466

2、月82721877月2112488月4369889月2614810月2727611月26068.1开门红28885084.6合计731941840从业至今一年多,成功开拓60个客户,194万保费,其中有80%以上是随缘认识的客户成功进行开拓的。遇上你是我的缘寻缘我眼中的有缘人结缘认识有缘人惜缘与有缘人交情、交心寻缘-我眼中的有缘人同质体举例:女性、做生意、3045岁、有孩子原因:更易利用同理心进行交流寻缘-我眼中的有缘人地点菜市场美发店餐馆茶馆饭局人物摊主店主员工顾客遇上你是我的缘寻缘我眼中的有缘人结缘认识有缘人惜缘与有缘人交情、交心结缘-认识有缘人引起注意幽默借助特殊事件用寒暄、聊天接近距离

3、获得联系方式、住址等主动约访进一步加深感情约见时间约见地点结缘-认识有缘人的步骤 案例1:认识快餐店老板注意 我们公司门口之前新开了一家快餐店,那时我中午没做饭,就去那吃饭,当时我觉得这老板可以发展成为我的客户,于是为了认识他,我曾经连续十多天到他店里都点一样的套餐,后来我一到店里老板主动和我打招呼:来了啊?等等,水煮活鱼套餐一份马上就好。 我:哈哈,你怎么知道?老板:你天天来都是吃这个套餐,早都注意你了。就这样和老板认识了,后来常来他这聊天,久了就熟了,发展成为客户了。结缘-认识有缘人 案例2:结识海鲜店老板娘 因是闽南人,常买海鲜,成为海鲜店的老顾客,但没做保险时,只是顾客,做了保险后再光

4、顾时就问:老板娘,今天的鱼漂亮不? 老板娘:漂亮,你看一下很新鲜。 我:有没有比你更漂亮? 老板娘:哈哈,当然比我更漂亮,您真爱开玩笑。 我:有比你漂亮肯定不错,帮我挑好点的来。 老板娘:好,都是老顾客了,肯定要最好的给你。 我:谢谢,你住这附近吗?下午有空时找你泡茶。结缘-认识有缘人 案例3:结识水果店老板娘 一次在外面吃饭,遇到了一个做水果批发的老板娘,几年前跟她买过水果,后来她搬走了,我其实已经忘了她,但再见到了总觉得很眼熟,主动去问:我觉得你怎么那么眼熟? 老板娘:是呀,我也觉得。你是不是在我那买过水果? 我:你在哪卖呀? 老板娘:我现在做水果批发,在,之前在卖水果。 我:我想起来了,

5、我以前经常在那买水果。太有缘了,我们留个电话吧,以后有空一起喝咖啡。(当场就互留了微信、电话)结缘-认识有缘人结缘-认识有缘人结缘“有心”见到的每一个人都当做是准客户“多嘴”多花五分钟时间与有缘人寒暄“动脑”做一些特别的事引起注意“主动约访”等客户有空时找他泡茶结缘-认识有缘人的要点遇上你是我的缘寻缘我眼中的有缘人结缘认识有缘人惜缘与有缘人交情、交心惜缘-与有缘人交情、交心1、交情 经营客户重点:从孩子入手方式:吃饭、义工活动、送礼2、交心 真心换真心与客户聊天时,除了收集客户的情况,也敞开心扉让客户了解自己,取得客户信任案例:一次的饭局时认识同桌吃饭认识了一位年纪相仿,家庭相仿的朋友,聊到家

6、里也有两个孩子,于时我就约她周末带孩子一起去福利院做义工。做完义工后,中午我们带着孩子一起去吃牛排,孩子边吃边在边上的游乐区玩,我们大人边吃边聊。听她讲完自己的家庭情况之后,我大概知道她的家里经济情况不错,我也聊了自己,聊家庭,聊子女,我说自己和她一样一儿一女,闽南人嫁女儿要很多钱,所以自己现在就开始给女儿存嫁妆,买了年交5万鑫如意,到女儿长大出嫁就是“百万新娘”了。当时客户就表示这个方法很好,有意义。惜缘-与有缘人交情、交心后来我带客户去公司,把她介绍给经理,介绍她是我的客户时,客户说:“不能说我是你的客户,应该说我是你的朋友。”客户了解产品后,就在我这交了20万保费。这个客户我一直很用心经营,她女儿生日时我送的礼物是印了她女儿头像的棒棒糖,中秋时别人送月饼,我送阿胶糕。后来通过她转介绍了一次客户,同样的经营后这个客户前后在我这成交了50多万的保费。启示:真心换真心,你把客户当朋友,客户才会把你当朋友

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