护士长工作计划(20篇)

1、护士长工作计划(20篇)温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。护士长工作计划 第1篇：首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排, 将各班包括护士长的岗位职责制和每周、每月工作重点, 汇总成表, 标示明确, 要求人人熟悉并按之执行, 并进行不定期考核, 做到奖罚分明, 公平对待。另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。第三, 对抢救药品和器材及无菌物品作了补充, 进行规范化管理。第四, 针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改善和规范;对环境卫生实行包干区职责制, 落实到工友人。第

2、五, 不断深化安全管理, 强化安全意识, 做好安全护理工作, 安全护理是护理工作的重要组成部分, 也是护理人员护理病人的重要环节。所以, 做好安全护理不仅仅能保障护患双方的安全, 并且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情, 尊重病人, 了解病人的心理变化, 重视心理护理和精神关怀, 密切巡视病房, 严格执行各项护理常规制度, 同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。第六, 了解护理学科发展的新动向, 定期组织护理人员进行业务学习, 强化三基本训练, 学习新业务、新知识、新技术, 努力提高每一位护理人员的业务水平, 使其跟上时代发展的需要, 我在科内每月至少案护理查房、

3、加强科室业务学习, 定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。第七, 加强护患沟通, 定期组织召开工休座谈会, 听取患者及家属的提议, 以便护理工作的开展和改善, 真正做到想病人所想急病人所急。最终, 护士长是科室的理财人, 应发扬勤俭节俭的传统美德, 杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员, 从节俭每一度电、每一滴水、每一张纸开始, 从我做起, 严格控制科室支出, 对一切浪费的现象, 及时提出批评, 必要时辅以经济处罚, 虽然这样或许会得罪一些人, 但我明白, 加强经济核算, 降低医疗护理成本, 讲究经济效益与医疗护理效果, 都是护士长必须做到的。此外, 我明白在目前竞争激

4、烈的形势下, 仅有不断的学习、学习、再学习, 才能使自我适应这竞争、改革的大潮, 在这任职的几月中我做到不断提高自我的业务水平和政治素质, 参加了护理专升本考试, 并被南医大护理专业录取;另外还进取参加由卫生局、医院组织的各种党课学习, 不断提高自我的思想政治素质。虽然工作是平凡而辛劳的, 放弃了不少与家人、孩子团聚的时间, 一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮忙与支持下工作逐渐的显露出了成效, 得到了患者及其家属的称赞, 得到了领导和同事的认可。我明白这只是一起步, 以后的路还很长, 路遥知马力, 我坚信只要经过不断的努力, 只要把满腔的活

5、力奉献给医院, 把爱心播撒到每一位患者的心里, 我就必须会把综合病房的工作开展的更好。护士长工作计划 第2篇：为进一步适应医疗市场形势, 围绕医院的发展规划, 本着以病人为中心, 以服务、质量、安全为工作重点的服务理念, 创新管理方式, 不断提升急危重病人的护理水平, 提高社会满意度, 并为ICU护士创造简便*的工作、学习环境, 制定新的一年护理工作计划如下：一、巩固ICU危重病人基储特级护理质量, 实现持续改善、不断提高的根本目标。科内根据上年度业绩量化考核得分, 结合专科工作年限及职称, 选出12名护理质量督导员, 日常对护理工作过程中护士长不能体察到的护理行为进行督察, 并以指导改善为主

6、要目的, 不与护士业绩量化考核挂钩, 督导员每月将发现的问题和改善的效果在护士例会上反馈一次, 提高全体护士主动纠偏和规范行为的质量意识。继续实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作, 质量考核与两者同时挂钩制度。护士长和质量控制小组成员每周五负责检查在科病人的护理质量, 并记录存在问题, 提出改善措施。完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准, 每月护士长力求跟班一轮, 按标准对当班护士进行督查和指导, 并及时改善和完善。确定每月最终一日作为护士质量标准学习日, 确保人人掌握和执行标准。每月底组织护理质量督导员和质量控制小组成员开质量检查报告会一次, 指出科内质量薄弱环节, 共同商讨改善方

7、法, 不断提高科内护理质量。继续带领全科护士及时摸索、总结行之有效的基础护理新方法, 并构成规范, 不断提高基础护理技巧, 提高病人的舒适感及满意度。二、改善学习方法, 有效加强常见并危重病及疑难病的相关理论知识学习, 并继续强化基础和专科操作训练, 提高疾病护理技能。利用晨会每日选择在院的一病种及时进行相关理论知识和护理常规的学习, 有效提高当日护理内涵质量。每月组织一次护理查房, 分别针对一般、疑难危重等不一样病种。全科护士不定期参加科内医生组织的业务学习并做记录, 纳入考核资料。制定确实可行和有效的三基理论、专科知识学习计划, 将三基和专科理论按资料分篇, 每月每篇人人考核过关, 并设立

8、奖励制度进行鼓励。每月一次按时组织全体护士学习ICU专科常见并疑难杂症的治疗护理新动向与体会, 并讨论、记录、总结提高。成立操作考核小组, 以临床随机考核为主, 将对病人的人文关怀列为重点考核资料, 每人每月3项培训并考核, 提高操作水平和护理内涵质量。科内继续每季度分组集中床边操练各种ICU监护技术一次, 做到人人熟悉各种抢救及监测仪器的使用与维护, 并能熟练配合各种抢救。联合脑外科、心内科年底举行ICU专科理论及操作技能竞赛。根据科室工作情景, 继续分批选送科内护士去胸外科、神经内、神经外科院内进修专科护理技术1周。三、强化护理安全意识, 加强全员安全教育, 继续倡导ICU内的慎独精神和爱

9、伤观念。坚持现行的制度, 每周五护士长利用晨会组织学习、提问职责制度, 并予以安全警示。制定职责制度、应急预案学习和考核计划, 每季度进行考核一次, 在原有基础上不断强化, 并利用每月全科护士例会分析当月全院及科内的安全隐患, 提出防范措施。强化ICU护士的慎独精神, 强调用药安全, 护士长利用跟班时间及时督查违规行为, 并予以严惩, 每月组织学习和考核新药用药知识一次。以身作则加强思想品德及职业道德教育, 收集一些关于职业道德和做人规范方面的文章, 利用每月护士例会, 组织全体护士学习讨论, 叙说心得。继续加强护理文件书写的培训、检查工作, 进一步完善护理监测记录单的资料, 确保护士及时、客

10、观、真实、完整地完成护理记录, 确保医疗护理安全。四、配合医疗工作, 学习和引进实用的护理新技术、新项目, 进取在护理实践中推广应用, 收集和整理护理科研资料, 提高论文发表率。结合ICU医疗新技术、新项目, 开展相应的护理新技术。进一步完善CRRT护理新技术, 加强对CRRT小组成员的再培训和操练, 同时帮带全科护士人人学会操作床边血滤机。继续进行俯卧位机械通气新技术的临床护理实践工作, 完成相关护理常规的制定。制定论文写作计划, 要求年底前护师以上人员必须发表市级以上论文一篇, 主管护师必须发表省级以上论文一篇。五、加强继续教育学习, 利用各种机会和方式, 不断提高护理人员业务技能1、对照

11、江苏省继续教育项目及学分管理办法, 要求每位护士年初制定人学分完成计划, 并有计划的完成继续教育学分。2、继续鼓励科内护士参加各种学历教育, 争取20 xx年底自考本科学历达6名, 科内全体护士均到达大专及以上学历。3、加强五年内护士基本技能操作培训, 按五年内护士规范化培训要求认真进行考核、培训。4、重视专科护理人员培养, 经护理部同意争取安排2名护士外出进修。5、科室继续订阅中华护理杂志, 便于护士及时了解护理新动向, 提高论文写作本事。6、倡导关爱生命, 呵护健康新的服务理念, 从细节做起, 切实为病人做实事。7、针对ICU无陪护、探视时间短等特点, 继续实行护士每日主动与病人家属电话联

12、系和代买餐点服务, 切实解决家属的实际困难。8、倡导关爱生命, 、呵护健康新的服务理念, 从形象做起, 申请定做新的ICU护士工作服, 一方面方便操作, 另一方面体现ICU护士精干、身心优美的形象。9、在科内开展选评ICU形象大使活动, 根据平时的理论操作得分、年终业绩考核得分、医生护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满意度随时调查, 评出1名16、护士形象大使, 给予奖励和表彰, 树立ICU护士服务品牌形象, 带动ICU全体服务质量。护士长工作计划 第3篇：为一名管理者, 应当将自我关注点从护理工作本身转移到对人的培养、对事情的统筹安排和监督管理上。工作要有计划, 要明确工作任务和领导要

13、求, 掌握所管病房的人力、物力、设备条件等全面情景, 做到心中有数, 并有计划、有步骤地进行工作, 分清轻重缓急, 周密计划, 讲究实效。作为护理管理者, 要合理利用和分配人力资源, 适当授权, 用人之长, 做到人人有职责, 事事有人管。应用头脑风暴法最大限度地调动护士的主观能动性, 发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室护理管理工作, 提高工作质量。作为护士长切忌将护士分为好的与坏的, 要确信每人身上都有优点和不足, 重要的是鼓励优点。要善于发现护士身上的闪光点, 根据护士的本事、特长, 扬长避短, 尽量供给发挥其长处的机会, 医|学教育网搜集整理并正确指导护士在不断发挥长处的同时

14、, 注意克服短处, 帮忙其不断树立自信心。任何一项工作, 都要靠大家努力去完成, 作为护士长不可能亲自去做所有的具体工作, 应群策群力, 制定出切实可行的工作计划, 布置任务、安排工作, 使护士明白应当做什么, 如何去做, 从而调动护士工作的进取性、主动性、创造性。护士长工作计划 第4篇：一.工作量统计(以下单位均为人次)备注:止于20 xx年11月25日输液总数肌注皮试静注吸氧导尿灌肠洗胃吸痰抽血120出诊抢救死亡病历雾化吸入分诊测生命体征测指血糖二.在公司成本风暴的影响下, 科室内下功夫抓成本管理工作, 尽量减少低值易耗品的领用.每人都从节俭一滴水.一度电.一张纸出发, 人走灯灭电扇空调关

15、.随手关门窗.防火防盗.三.全体护理人员认真学习5.7振兴行动计划讲话资料, 随着市医保制度的改革和公司对医院剥离分流步伐力度的加大, 大家的危机意识大大增强, 进取想法, 节能降耗, 改善服务态度, 学习市医保相关知识, 树立新形象, 为科室为医院提高经济和社会效益.四.在迎接五里店社区卫生服务中心的检查工作中, 大家团结一心, 作好各项资料的准备, 如完成社区居民基本健康调查工作。刻苦练习操作技术。围绕检查工作, 完成治疗室的搬迁改造工作。进一步规范输液操作规程、留察输液病人观察记录单的书写、各种消毒剂的使用和登记、医用垃圾的处理等等。进取学习五里店社区卫生服务中心的相关知识, 并作好宣传

16、工作。协助富强村社区卫生服务中心创立和工作的开展。进取作好检查团到来的迎接工作和被查工作。五.科室下功夫抓服务质量、服务态度。大多数同志的服务意识, 服务观念有所转变, 主动服务台的意识也正在构成。大家尽量为病人着想, 减轻病人的经济负担, 减少病人来回跑路。开设绿色通道, 重危病人先抢救, 帮忙其交费、拿药、护送检查、住院, 后补办相关手续。对无家属或家属不在的病人倍加关心。但我科别同志语言较生硬, 说话不注意时间、地点、场景, 解释工作不到位, 专业知识缺乏, 健康教育不到位, 护理满意度调查研究情景不梦想。服务的管理是目前和以后的工作重点, 将进一步规范和督促大家的一些语言习惯, 增强业

17、务知识的学习, 尽量使健康教育解释工作更科学。六.科室学习班气氛浓厚。部分同志利用自我业余时间参加各种形式的学习, 继续教育。科内也经常组织业务学习, 资料主要有：基础的意识、瞳孔、生命体征的观察护理, 各种常见危急症状、疾病的观察护理, 常用仪器设备的使用, 各项护理操作技术常规, 各项规章制度, 各班职责, 分诊知识, 医院感染管理知识, 护士站评比标准, 重庆医院质量管理年实施细则, 社区卫生服务知识, 护理文件书写等等。经过学习, 使护理人员的基础理论水平有了必须提高, 以便临床更好地观察、巡视病人, 护理病人, 并作好护病记录。经过对聘用护士的强化培训和带教, 使其抢救技术和病历书写

18、质量有所提高。七.大家进取动脑子想办法, 针对医院医疗质量管理年, 准备各种资料, 加强业务培训、操作练习。规范各种急救仪器设备、药品的管理、交接-班制度。使科内物资能随时应对各种危重病人和突发事件的发生。20 xx年在岁月的长河里它渐行渐远, 我科护理工作基本上按计划顺利完成, 应对20 xx年充满了机遇与挑战。在肯定成绩的同时, 我们也应当清醒地看到存在的不足, 在管理意识上还要大胆、创新, 持之以恒;服务方面进一步加强督促和管理, 增强留察输液病人的观察巡视, 不要只流于形式;在规章制度执行方面, 仍有少数同志意识淡漠, 消毒隔离制度执行不严, 执行力不强。上述不足之处, 我们将在今后的

19、工作中加以整改和落实。经过大家的共同努力, 力争来年门急诊护理工作上一新台阶。护士长工作计划 第5篇：一、加强护士在职教育, 提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握, 每月定期组织护士授课, 实行轮流主讲, 进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情景, 可经过请科主任, 医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进, 开展护理病例讨论, 并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状, 有计划的选送部分护士外出学习, 提高护理人员的素质, 优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、转变护理观念, 提高服务质量继续加强医德医风建设, 增强工作职责心。加强培养护理人员树立以病人为

20、中心的观念, 把病人的呼声作为第一信号, 把病人的需要作为第一需要, 把病人的利益作为第一研究, 把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的职责, 杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务, 提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务, 培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴, 开展优质护理服务, 全面加强临床护理工作, 强化基础护理, 改善护理服务, 为护理学科的发展探索新的方法和途经, 真正把以病人为中心的服务理念落到实处。三、护理安全是护理管理的重点, 安全工作长抓不懈护理人员的环节监控

21、：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理, 做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作, 减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉, 保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人, 有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作, 可是如果发生问题, 都会危及到患者的生命, 作为护理管理中监控的重点, 不定期的进行护理安全隐患检查, 发现问题, 解决问题, 并从自身及科室的角度进行分析, 分析事故发生的原因, 吸取深刻的教训, 提出防范与改善措施。四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少, 护理工作繁重, 根据科室病人情景和护理工作量

22、合理分配人力资源, 合理排班, 弹性排班, 增加高峰期上班人数, 全科护理人员做到工作需要时, 随叫随到, 以到达保质保量为病人供给满意的护理服务。五、护理各项指标完成目标在XX年里, 争取在基础护理合格率, 住院患者满意率, 急救物品完好率, 常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均到达100%。六、加强法律意识, 规范护理文件书写随着人们法律意识的提高, 医疗事故处理条例的颁布, 如何在护理服务中加强法制建设, 提高护理人员法制意识, 已成为护理管理的一重要环节。在XX年里, 严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求, 护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义, 规范护理文

23、件书写, 并向兄弟科室及护理部请教, 明确怎样才能书写好护理文件, 以达标准要求。护士长工作计划 第6篇：新的一年, 新的起点。为进一步贯彻以病人为中心的服务宗旨, 实现为手术病人供给优质安全的护理、精益求精地配合手术这一服务目标, 根据护理部有关精神, 结合我科实际, 制定本规划。以下是笔者整理的护士长年工作计划资料, 欢迎阅读参考。一、改善服务态度, 提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次, 加强与医生的沟通, 收集病人信息, 取得理解、信任和支持, 以更好配合手术。2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身

24、心的整体护理。随时为病人着想, 主动作好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度, 对病人的病情、手术效果、手术并发症等, 术中不予议论。改善服务态度, 保证以最佳护理工作状态为病人服务, 满足病人一切合理的需求, 为病人创造温馨舒适的手术环境, 到达满意度95%以上。3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理。利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识, 主动服务, 热情接待, 主动介绍情景。做到四轻, 各项护理治疗操作要与病人打招呼, 采用鼓励性语言, 动作轻柔, 使患者感觉我们亲人般的温暖。围手术期健康宣教覆盖率达100%。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室

25、与护理人员签定护理质量与护理安全职责状。每月组织一次差错事故讨论分析, 针对反复出现的问题提出整改意见, 杜绝差错事故的发生。5、严格消毒隔离, 消毒隔离合格率达100%。拟申请增购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅, 以保证消毒效果, 及时供应术中物品。并由每月一次的细菌培养增至半月一次。进一步完善中班工作制度, 严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术, 对违反无菌原则的人和事给予及时纠正, 防止院内感染, 确保无菌切口感染率0.5%。6、急救药械完好率100%, 交接班时认真核对, 接到急救病人, 能在最短的时间内迅速开始手术抢救, 抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。7、合理收费, 遇有疑问及纠

26、纷及时核查处理, 定期对科室医疗和办公用品进行清点领取, 减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养, 做到对仪器设备性能及使用状况心中有数, 保证临床正常运转。8、建立完善的护理质量监控体系, 开展数量加质量的护理评估, 经过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、团队精神、检查卫生区等指标, 完善和促进护理工作, 同时从中选拔优秀人才、护理骨干, 评选最满意护士。二、加强护士修养, 树立天使形象1、基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训资料包括政治思想、职业素质、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术, 加深护理理论的理解, 加强手术室技术培训。2、护士长提

27、高思想政治素质, 钻研文化科学、专业实践和管理科学知识, 加强护理管理工作的科学化、规范化, 切实提高护理管理水平和护理管理质量。3、转变服务观念, 改善服务态度。任何人任何情景下都不得推诿手术。推广一对一全程服务, 由一位护士负责一位手术病人的术前访视、接送病人、术中关怀、术后随访等一切与手术相关的身心护理。4、为每一位护士创造学习机会, 经过院内科内听课、参加自学、网络检索等多种途径, 使护士不断理解新观念、新知识、新方法, 掌握护理学发展动态, 提高护理本事和水平。三、钻研护理科研, 搞好护理教学1、认真组织小讲课, 三基理论, 操作训练。开展新手术、新业务前, 请专科医生讲解有关的解剖

28、学及手术步骤, 以便熟练地配合新技术的开展。调动护士进取性, 鼓励开展新技术、新方法, 使今年开展的tvlc、tvrp等项目更加成熟, 减轻患者痛苦, 不断提高护理质量。护士长工作计划 第7篇：1、建立完善护理岗位管理制度, 提升护理科学化管理水平。根据卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见的要求。(1)深化护理模式改革, 加强服务内涵建设。推行职责制整体护理工作模式, 切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。在门(急)诊、手术室等非住院部门也体现护理服务的人性化、专业化和规范化, 探索优质护理的实践形式, 突出岗位特色, 在全院各部门营造优质护理

29、服务的氛围。(2)创新管理机制改革, 促进管理本事提升。配合医院相关部门, 以护士岗位管理为切入点, 推动护理管理的机制创新。一是, 建立竞争性的用人机制。这是确保护士队伍稳定发展的根本保障。进取推进医院人事制度改革, 破除身份界限, 坚持按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗, 逐步建立”能上能下、能进能出”的用人机制。二是, 建立科学性的考核机制。这是引导护士队伍健康发展的关键环节。三是, 建立激励性的分配机制。这是调动护士进取性的重要举措。要根据护士的临床实际表现和工作业绩, 把考核结果与人收入挂钩, 向临床一线护士、骨干护士倾斜。加大绩效工资比例, 拉开收入差距, 构成有激励、有约束的内部竞争机

30、制。2、加强护士在职教育, 提高护理人员的综合素质(1)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的”三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核, 强化她们的学习意识, 直至达标。(2)加强专科技能的培训：制定出专科理论与技能的培训与考核计划, 组织考核, 要求讲究实效, 不流于形式, 为培养专科护士打下扎实的基础。(3)基本技能考核：属于规范化培训对象的护士, 在年内16项基本技能必须全部达标, 考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次, 理论考试二次。(4)强化相关知识的学习掌握, 组织进行一次规章制度的实际考核, 理论考试与临床应用

31、相结合, 检查遵章守规的执行情景。(5)更新专业理论知识, 提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状, 各科室护士长组织学习专科知识, 如遇开展新技术项目及特殊疑难病种, 可经过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时, 有计划的选送部分护士外出进修、学习, 提高学术水平。3、加强护理管理, 提高护士长管理水平(1)举办院内护士长管理学习班, 主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养, 当今社会人群对护理的服务需求, 新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(2)加强护士长目标管理考核, 月考评与年终考评相结合

32、, 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(3)促进护士长间及科室间的学习交流, 每季组织护理质量交叉大检查, 并召开护士长工作经验交流会, 借鉴提高护理管理水平。4、加强护理质量过程控制, 确保护理工作安全、有效(1)继续实行护理质量二级管理体系, 提高护士长发现问题, 解决问题的本事, 同时发挥科室质控小组的质管作用, 明确各自的质控点, 增强全员参与质量管理的意识, 提高护理质量。(2)建立检查、考评、反馈制度, 设立可追溯机制, 护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见, 发现护理工作中的问题, 提出整改措施。(3)加强护理不

33、良事件管理。定期分析和研究护理安全工作状况, 提出改善意见。对己发生的护理不良事件要认真做好调查、及时上报, 组织讨论, 并提来源理意见及有针对性的改善措施。(4)加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理, 科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析, 多从自身及科室的角度进行分析, 分析发生的原因, 应吸取的教训, 提出防范与改善措施。对同样问题反复出现的科室及人, 追究护士长管理及人的有关职责。2、严格执行查对制度, 强调二次核对的执行到位, 加强对护生的管理, 明确带教教师的安全管理职责, 杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬

34、件设施的常规检查意识, 平时加强对性能及安全性的检查, 及时发现问题及时维修, 坚持设备的完好。5、深化亲情服务, 提高服务质量(1)在培养护士日常礼仪的基础上, 进一步规范护理操作用语, 护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。(2)注重收集护理服务需求信息, 护理部经过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈, 发放满意度调查表等, 获取病人的需求及反馈信息, 及时的提出改善措施, 同时对护士工作给予激励, 调动她们的工作进取性。6、做好教学、科研工作(1)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作, 定期召开评学评教会, 听取带教教师及实习生的意见。(2)各科护士长为总带教教师, 重

35、视带教工作, 经常检查带教教师的带教态度、职责心及业务水平, 安排小讲课, 了解实习计划的完成情景, 做好出科理论及操作考试。(3)护理部做好实习生的岗前培训工作, 不定期下科室检查带教质量, 每届实习生实习结束前, 组织进行一次优秀带教教师评选活动。(4)增强科研意识, 力争年内引进或开展新技术项目1-2项。(5)计划制作护理园地网, 上传我院护理动态, 及时传递护理学习资料, 发挥局域网的空间优势, 丰富护士的学习生活。护士长工作计划 第8篇：一、深化人事制度改革, 促进护理质量提高人事制度改革是方向、是出路, 改革要面临许多困难, 但不改革, 将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观

36、点, 找准合理的定位, 跳出护理看护理, 以良好的心态进取主动参与改革。应当好领导的参谋, 为领导提出可行性的参考意见, 取得领导的理解, 信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神, 思路及发展趋势, 统一思想, 充分认识改革的必要性, 消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机, 使全院护理人员既有紧迫感, 又有危机感;既树立竞争意识, 又增强服务意识和质量意识, 优化护理队伍, 促进护理质量提高。二、抓好护理队伍建设, 提升护理队伍素质全院护理人员要认识到先天不足已成为我们不断求学的动力而非阻力, 树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神, 仅有经过努力学习来积累知识, 才能

37、提高自身素质和业务本事。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道, 为护理人员供给学习机会。1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试, 到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习, 到年底本科学历人员达6人。3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习, 以管理知识、专科知识进展为主。4、坚持每月在院内举办护理知识, 新业务新技术, 专业技术培训。每月科内业务学习1-2次, 护理查房1次, 操作培训等。护理部重点要规范护理查房, 提升查房质量, 以提高专业知识水平及实践本事。三、护理质量管理是核心,

38、加大质量控制力度1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则, 采用工作量, 工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施, 进行考核, 经过工作量化考核促使护理人员观念转变, 增强奉献意识, 主动服务意识, 质量意识, 安全意识, 从而促使护理质量提高。2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理, 即基础质量、环节质量、终末质量, 其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查, 考核, 及时通报检查中存在的问题以及改善的措施, 对检查出的结果进行排行次, 构成科室间的相互竞争,

39、年终护理质量前三名的科室给予必须医学-教育网-搜集-整理奖励, 连续两年后三名的科室予以惩罚。4、护理部针对2003年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分, 加大考核惩罚力度。5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行, 作好病区环境卫生学监测工作, 结果应达标。同时, 作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒, 一次性物品按要求管理、使用、处理。四、护理安全则是护理管理的重点护理安全工作长抓不懈, 应做到宏观管理与微观管理相结合, 充分利用三级护理管理体系, 各司其职, 层层把关, 切实做好护理安全管理工作, 减少医疗纠纷和医疗事故隐患,

40、 保障病人就医安全。1、护理部做好宏观管理, 补充完善护理安全管理措施, 抓好各层护理人员岗前培训工作, 定期和不定期检查安全工作, 继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接, 抢救仪器坚持功能状态, 坚持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控, 病人的环节监控, 时间的环节监控和护理操作的环节监控。(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班, 重点查房。(2)病人的环节监控：新入院、新转入, 危重、大手术后病人、有发医学教育网搜集整理生医疗纠

41、纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验, 手术前准备等。虽然是日常工作, 但如果一旦发生问题, 都是人命关天的大事, 应作为护理管理中监控的重点。五、转变护理观念, 提高护理服务质量1、经过学习, 培养护理人员树立以病人为中心的观念, 把病人的呼声作为第一信号, 把病人的需要作为第一需要, 把病人的利益作为第一研究, 把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念, 纠正和克服过去的病人头痛医头, 脚痛医脚的护理做法, 应全盘

42、研究, 综合计划, 集医院、家庭、社会等各方面力量, 对病室实施全身心、全方位, 全过程、多渠道的系统护理。2、对全院护理人员进行礼仪培训。3、5.12国际护士节举办一切以病人为中心, 一切为了方便病人为主题进行演讲比赛, 转变护理人员思想观念, 变病人要我服务为我要为病人服务, 更好的供给优质服务。4、在全院开展评选服务明星活动。六、加强护理管理, 合理利用人力资源1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施办法, 护士长应根据科室病人情景和护理工作量合理分配人力资源, 以到达保质保量为病人供给满意的护理服务, 减少人力资源浪费, 避免人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时,

43、随叫随到, 无需要时即休假。2、护理管理者应增强经营管理意识, 护士长应与科主任一道共同动脑筋, 想办法, 改变科室收入构成结构。实行科室成本核算, 护士长既是决策者, 也是参与者, 应对科室物资成本核算工作, 进行认真、准确的统计, 做到计划与控制, 核算与分析并存, 逐步摸索出科室成本消耗的规律性, 使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担, 又增加社会效益, 又能提高经济效益, 增加人收入。七、护理各项指标完成1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。2、特、一级护理合格率85%(合格标准为80分)。3、急救物品完好率达100%。4、护理文件书写合格率90%(合格标准

44、为80分)。5、护理人员三基考核合格率达100%(合格标准为80分)。6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。7、常规器械消毒灭菌合格率100%。8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)。护士长工作计划 第9篇：一、全年各项护理工作量及工作达标情景1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标情景：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识, 供给优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活

45、动, 不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语, 并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论, 培养护理人员对纠纷苗头的预见性, 有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧, 共同构建护患之间互相信任感, 全年实现0投诉, 综合满意度达99.1%。2、以人为本, 充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境, 安装电视等设施, 供给纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程, 及时进行分诊, 对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施, 减少候诊取药的时间。并经过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理

46、、基础护理和三餐饮食、及时了解其情景、帮忙联系家属或救助站, 今年救助此类病人达人, 经过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改, 不断提高服务形象。三、科学化、制度化的护理管理, 重点监督制度落实情景。1、经过分组区域管理, 进行分组连续性排班, 减少交接班次数, 有效利用人力资源, 经过高年资护士的动态质控, 减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患, 保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工, 专人负责各区域的物品、工作流程等管理, 发现存在问题, 及时反馈并讨论修订, 保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度, 如实反

47、馈人员层级本事, 使护理质控落实到位。3、经过一年时间调整, 护理队伍结构趋于合理, 根据急诊区域划分, 基本上按人工作本事定岗, 基本实现护士层级管理, 到达人员的合理分配使用。4、畅通急诊绿色通道, 提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时, 合理利用绿色通道的措施, 为抢救赢得了宝贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项, 新入科人员工作注意要点等, 系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1.全年科室组织业务学习次, 病历讨论次, 操作培训项。2.第二季度组织全科人员按要求

48、完成了急诊岗位技能培训, 操作考核人人过关, 全科护士业务技能得到进一步提高。3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识, 全部合格, 达标率为。新毕业生考核岗位技能操作, 全部达标。成绩良好。4.基本完成全年护士进修培训计划, 安排了护士到ICU进修学习危重病人护理, 安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术, 提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习, 并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。5.每季度进行三人、两人配合抢救演练, 经过演练不断加强护士的应急应变本事, 反复加强急救技能的训练。6.根据护理部要求进行微型培训, 培训年轻护士的技术操作熟练度及

49、急救仪器的使用本事, 要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。7.制定急诊岗位培训小本子, 组织人员对科室人员层级本事评定, 指定辅导教师, 实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例案分析一例, 经过案例分析培养护士评判性思维, 提高护理人员素质, 保证护理质量。五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范, 小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施, 取得了较好效果, 尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房, 留观病人逐渐增多, 护理方面加强落实留观病人

50、的病历书写、基础护理和健康教育等, 同时安排人员到ICU进修危重病人护理, 腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。20XX年护理工作方面虽然取得了必须的成绩, 但也存在不足之处, 未能顺利完成护理研究课题, 别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中, 别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。护士长工作计划 第10篇：一、加强培训, 落实ICU各项规章制度201x年已完善ICU各项规章制度, 包括岗位职责、工作制度、操作流程、护理常规、应急预案等。201x年将继续加强对这些规章制度的学习, 经过考试、不定期抽查的方式, 督促检查执行情景, 每月进行考核一次, 并有奖励措施。二、

51、开展优质护理服务, 从细微处做起, 将人性化护理落实到护理工作的各环节。1、优化排班, 在现有条件下, 合理进行人力资源配置。根据护理部下发的相关文件组织护士进行优质化护理相关资料的培训。2、注重细节, ICU收治的病人均是急危重症病人, 对护理工作的要求极高, 治疗、护理缺一不可, 由于封闭的环境和疾病的痛苦生活护理、心理护理显得尤为重要, 小到为病人修剪指甲、外出检查为病人做好眼部遮盖、一句温暖的问候等, 在细节中体现优质护理服务的质量。三、成立质控监管梯队, 努力提高临床护理质量实行护士长-质控小组长-质控护士监管梯队1、加大护理质量监管力度, 分级进行检查, 充分发挥质控护士, 各组长

52、监管作用, 提高临床护理质量。2、专人检查护理文书书写质量。由各组组长负责当班护理文书书写质量的检查工作, 责令书写不规范的护士及时更改, 护士长不定期抽查。四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质1、加强护士在职教育。鼓励科内护士参加各种学历教育, 进取参加护理部组织的业务学习, 护理培训。科室认真落实护理查房, 业务学习。组织护士学习新理论、新技术及实用性知识。2、落实护士分层培训计划进取落实护士分层培训计划, 对工作2年以下的新护士主要进行护理基础知识、基础技能的培训;对工作2-3年的低年资护士主要进行专科知识、专科技能的培训;对工作4年以上的护士进行护理管理知识、突发事件的应对及处理、危重

53、病和疑难病症护理等方面的培训。由高年资护士一对一带教低年资护士, 在临床实践中教学。3、加强新进及轮转护士的管理。加强护理文件书写、抢救仪器的使用等培训, 根据科室的培训计划认真执行, 帮忙尽快胜任ICU的护理工作, 确保医疗护理安全。4、科室开展ICU在职护理人员专科培训计划由护士长及去省级进修的骨干护士对ICU所有护理人员进行专科培训及考核。5、鼓励护士进取参加院护理部组织的各项活动, 如参加护理部组织的5.12护士节相关活动等。五、强化护理安全意识, 加强全员安全教育。1、强化ICU护士的慎独精神, 强调用药安全, 注意冷藏药物的使用及三查七对, 试行护士长不定时进行跟班, 利用跟班时间

54、及时督查违规行为, 并予以严惩, 每月组织学习和考核常见药或新药用药知识一次。2、严防计划外拔管, 对有引流管、气管插管的患者加强看护, 必要时在征得病人家属签字同意后使用约束带进行约束, 及时悬挂各种警示标示(如防管路滑脱、防压疮、防渗出等), 避免不良事件发生, 提高全员护理安全防范意识。3、各种抢救器材坚持清洁、性能良好;急救药品贴合规定, 用后及时补充无菌物品标识清晰, 保存贴合要求, 确保在有效期内。4、对于所发生的护理差错及不良事件, 按情节轻重对当事人给予批评、罚款, 科室及时组织讨论, 提来源理意见、必要的防范整改措施, 并上报护理部。每月质控小组会分析点评当月全院及科内的护理

55、安全隐患, 提出防范措施。5、继续加强护理文书的书写、培训、检查工作, 进一步完善护理记录单的资料, 确保护士及时、准确、客观、真实、完整地完成护理记录, 保证医疗护理安全。六、进取响应护理部号召, 学习制定科室常见病的中医护理计划, 提高中医护理操作本事, 进取在护理实践中应用。按病种制定科室常见病的危重病人护理计划, 体现中医护理资料。科室新进护理人员继续参加护理部组织的中医护理业务学习, 其他人员按科内制定的中医护理业务学习计划参加执行。对于科内制定的两项中医操作做到人人熟练掌握, 常见病的中医护理资料人人熟记并能在日常护理工作中得到应用。七、加强院感与消毒隔离工作按照医院ICU感染控制

56、标准, 做好科室的医院感染防护及管理工作, 规范呼吸机相关性肺炎、留置导尿管相关尿路感染、中心静脉导管相关感染的预防及控制措施。指定专人进行负责, 每周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进行反馈, 并监督消毒隔离的执行情景。每季度组织全科护士进行院感知识学习, 所有人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则, 一次性医用品按规定定时更换, 医疗废物按院感要求分类放置, 严防各种医疗废物外流。对保洁人员进行一般消毒工作的培训, 控制院内感染的发生。八、以病人为中心, 工作中方便病人, 提高护士工作进取性。1、针对ICU无陪护、探视时间短等特点, 要求护士每日主动与家属联系, 必要时替家属取药, 尽

57、力解决家属的实际困难。2、继续开展选评ICU护士形象大使活动, 根据平时的理论操作得分、值班医生和护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满意度的调查, 评出1名护士形象大使, 给予奖励和表彰, 提高护士工作进取性。护士长工作计划 第11篇：一、进取主动认真的学习护士专业知识工作态度端正, 认真负责, 树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中, 服从命令, 听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的, 遵守医德规范, 规范操作。能进取参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导, 团结同事。二、专业知识、工作本事方面我本着把工作做的更好这样一目标, 开拓创新意识, 进取圆满的完成了以下本职工

58、作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人, 把每一位病人都当成自我的朋友, 亲人, 经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范, 认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度, 牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平, 每月进行理论及操作考试, 对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正, 医者父母心, 我期望所有的患者都能尽快的康复, 于是每次当我进入病房时, 我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们, 耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的

59、信心, 当看到病人康复时, 觉得是十_届实习生实习结束前, 组织进行一次优秀带教教师评选活动。(四)、增强科研意识, 力争年内引进或开展新技术项目1-2项。(五)、计划制作护理园地网, 上传我院护理动态, 及时传递护理学习资料, 发挥局域网的空间优势, 丰富护士的学习生活护士长工作计划 第13篇：20 xx年, 无论从管理、服务、还是追求质量上, 我们都力争迈上一新台阶, 认清形势, 统一思想, 树人形象, 树科室形象, 树医院品牌, 从自身做起, 高标准、严要求, 树立院兴我荣, 院衰我耻思想, 转变服务理念, 强化服务意识。我们坚信, 有各级领导大力支持, 有医院、护理部正确领导, 更有全

60、科护理人员齐心协力, 我们必须完成各项工作, 使患儿及家长真正放心满意1、不断强化安全意识教育, 发现工作中的不安全因素时要及时提醒, 并提出整改措施, 以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴, 医。学教育网搜集整理使护理人员充分认识护理差错因素新情景、新特点, 从中吸取教训, 使安全警钟常鸣。3.加强重点时段的管理, 如夜班、中班、节假日等, 实行弹性排班制, 合理搭配老、中、青值班人员, 同时组织护士认真学习新颁布的及的相关条款, 以强化护士良好的职业认同感, 职责心和独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理, 如危重患儿, 把危重患儿做为科晨会及交*时讨论的重点, 对病人现存的和潜在