如何面对变革

1、如何面对变革一、为什么做领导是有风险的我们常常把领导工作和权威混为一谈。我们对高职位的人抱以期待，但对他们领导能力的匾乏感到惋惜。但是，实践领导才能的机会并不取决于职位。领导工作存在于一个组织的任何层面，甚至于存在于这个组织之外。你越有权威，你冒的风险也就越大。领导工作是有风险的，因为很少有人真正被授权去指挥他人。我们每个人都在我们的职业、城市甚至家庭的角色中行使一定的权力。无论你是美国的总统，中学的校长还是教师，你周围的人都期望你遵守一定的行为准则。只要你满足了他们的期待，你在被许可的范围内行使你的权力，你就会得到赞扬和支持。换句话说，你的权力范围就是你的服务范围;如果你付出了，不论是提高了

2、学生的成绩还是维持了课堂的秩序，你都会得到回报。当你对人们的价值观、信仰或者生活习惯提出疑问时，对他们来说你看起来就可能是危险的。当你告诉人们他们需要听到什么而不是想听到什么的时候，你就把自己置于了这样的境地。尽管你可能清楚地、充满激情地看到未来的进步和收获，其他人看到的可能是你要求他们这样做他们将要遭受的损失。二、为什么做领导是艰难的最经典的关于领导能力的神话之一是领导者可运用他们的知识和能力给我们面临的难题找到答案。对于我们生活中遇到的很多挑战，专家和权威人士能够给出解决的办法，从而满足我们的需要。我们期待医生保障我们的健康，技师修理我们的汽车，父母教我们举止得体，老板解决人事争端。我们赋

3、予这些人以权力，让他们为我们找到解决问题的办法，而他们常常也能达到我们的要求。大多数社会问题都属于改造性问题。用简单的逻辑推理是解决不了的。众所周知，过多地吃巧克力饼干无助于减肥，只能使我们更加发胖。我们希望有一种抵消巧克力饼干的药片。组织、社区和个人希望能像解决技术问题那样解决改造性问题。那样的话，我们就不用改变什么，也不会损失什么或者放弃什么了。技术性问题存在于大脑中，解决它们需要思想、逻辑和智力。改造性问题存在于胃和心脏。要解决它们，我们必须改变人们的价值观念、信仰、习惯、工作方式，甚至是生活方式。对于那些想提高自身能力，使班级里尽可能少的孩子掉队的教师来说，他们可能不得不忍受面对现实情

4、况和目标之间的巨大差距，可能时会严重缺乏自信心。而且要提高师的能力，很可能学校也要采取相的改革措施，采用新的管理、实验合作的模式。大多数间题都很难归类，它们可能既含有技术性又含有改造性问题的因素。减肥就是一例，它既有获的营养师的建议这方面的技术性因素，也有遵循其建议这方面的改造性因索。大多数人都希望权威人士担当重任，使他们免于在变革中迷失方向，并且代表他们迎接挑战。但是真正的领导工作常常是反过来把工作交给众人来做，所以人们必须适应变革、调动自身。三、生存和成功的技巧任何领域中成功的领导者都倾向于强调人际关系。对于那些在办公室工作的人来说，这一点尤其重要。政治人士非常注重创建和培养人际关系网，有

5、了这样的关系网，他们就可以随时号召人们与其合作或者把手边的工作交付给他们。经验丰富、精明强干的政治人士清楚，个人生活、工作和人际关系的质量对于工作成绩来说比任何其他因素都重要。1.不要单打独斗一定要寻找伙伴。有些事说起来容易做起来难。甚至那些对你的工作目标表示赞许的人可能也不愿意冒风险，而是更愿意在行动之前观望、观察，以确保行动的安全。另外，对于自身问题的考虑可能会使你犹豫不决，不能决断地参加到他人中去。毕竟，伙伴的意见可能与你的意见相左，与你的想法产生冲突;与他们联系还花时间，会减慢你做事的速度;和许多人一起共事可能会遮蔽你的光彩，其实蝎力使他人肯定你的工作能力对工作是个阻碍。但是，伙伴能够

6、加强你的动力和积极性。使别人加人到你的工作中来，你就可以在人际关系的基础上建立政治权威，你就不必仅仅依靠证据、论点之类的逻辑能力。而且，当你把别人的意见也考虑进去的时候你的思想也会得到扩展，尤其是当你充分考虑那些反对意见的时候。当你解决难题或者是面对价值观的冲突时，包容不同意见尤其至关重要。单打独斗是错误的。在把想法公之于众之前就创建联盟，可以大大增加你成功的机率。在下次会议之前就亲自电话通知大家，列出支持者。在这个过程中，你可以发现你要求潜在的伙伴做些什么，通过了解他们的忠诚度，你可以意识到你要求他们配合的程度有多大。2.与反对者保持密切的联系要实践领导能力，你必须和反对者之间保持你和支持者

7、之间相同的紧密关系。我们中的大多数人惧怕在反对者身上浪费时间，尤其不愿意听到他们的辱骂性的意见。通常我们走捷径，走坦途，对反对者不予理睬，只想建立一个巩固的联盟。但是，意识到和反对者相处令人头疼，内心有所焦虑，正说明你这一方有站不住脚的地方，也说明你的做法对反对者构成了一定的威胁。要与反对者保持密切的关系，要让他们和你的工作紧紧相连。你最需要了解的意见正是你的反对者的，因为你的工作日程带给他们最多的不便。反对者的损失最多，所以他们的意见也最应该得到关注。3.认识到人们所做的牺牲记住当你要求人们参加到你的改造性变革中来时，你对他们的要求已经很多。你可能要求他们在两种价值观中作出选择，这两种价值观

8、在他们看来都很重要。所有离异的父母都知道这种选择有多难。我们中的大多数人在面对自己的幸福和孩子的利益作选择时都会感到左右为难。你可能要求人们缩短他们所信奉的价值观和他们的实际行动之间的差距。马丁路德金在民权运动期间就对美国人提出了这样的挑战。他和他的同盟在示威、游行当中受到的令人愤恨的待遇加剧了美国人所信奉的自由、公平、宽容和美国黑人生活现实状况之间的差距。金迫使我们这些自以为生活在“自由”国度的“善良”人认识到我们的价值观和我们的实际行动之间有着多么巨大的鸿沟。一旦我们意识到有这个鸿沟，我们就应该行动起来，填平这道鸿沟。当然，意识到自身的虚伪会使我们感到很难受。参与改造性变革常常要求我们动摇

9、自己固有的信念。告诉某人不要抱偏见就等于告诉他，他从敬爱的祖父那里学来的经验是错误的。告诉一个教师要以学生成绩的提高或者“不可救药”的学生的进步来衡量她成功与否，可能与她以往对工作的认识有很大不同。4.接受改革会对某些人造成伤害这一现实任何一项对整体有重要意义的改造性变革都可能使某些人受到明显的或者是可感觉到的伤害。如果人们不能或者不愿意接受变革，他们就会成为受伤害者。你必须在维护他们和推动改革之间做出选择。如果你不愿意看到任何人受到伤害.那工作就会进退维谷了。但是，这种两难的境况通常局限于一定的范围之内。如果你表现出不愿意看到有人受伤害，你就是在告诉人们不要在意你的奋斗目标。没有割舍和刺痛，

10、他们又怎能做出牺牲，改变一贯做事的方式呢?你接受残酷的现实的能力正清晰地展示出你完成改革的勇气和责任。成功的改革必然会给一些人带来伤害，认识到这一点将使你更加集中精力、大刀阔斧地进行改革，同时也使你更加关注怎样帮助落后的人前进。5.绝不推卸责任发动大家共同参与学校或者区里的改革工作并不意味着你可以推卸责任。如果你曾在一段时间内担任某个高级职位，那么对造成现存的问题你一定负有不可推卸的责任。即使你是个新手，或者不在某个组织之内，你也需要意识到你的哪些行为或者你代表的哪些价值观对将要推行的改革可能造成阻碍。你述要意识你的责任所在。但是，当首先想到要责备他人时，你对事物的判断往往基错误的。同时你也是在否认你自己也需要改变。不要把一切都推给他人，你首先要面对问题并负起责任。认识到你也是麻烦的一部分，既是成功的策略也是生存的策略。毕竟，如果你能认识到并且修正自身的问题，你就会进步。并且，你也是在向他人宣告，你愿意在改革中承担自己的那一份。四、呼唤改造性领导者教育工作中遇到的改造性挑战既让人害怕，也让人为难。有些时候，它们看起来似乎是无法逾越的。对安全的要求和反恐战争支出的增加使有限的资源竞争更为激烈。政策制定者使学生和教师的评定量化了，这