商超私域流量沉淀系统与社群营销密码课件

1、钧策零售大讲堂：刘军荣商超私域流量沉淀系统与社群营销密码私域营销系统系列微课回前情顾私域营销的源起A私域营销的核心B私域流量捕获系统C朋友圈营销密码D1私域流量沉淀系统-5步行动图Friends circle matrix： Create IP and copy writing注意力严重分散的时代，消费者被支离破碎在网络的边边角角。单一的媒介已经无法满足企业营销的需求。我们必须通过媒介的矩阵化布局与消费者进行广域连接。流量触点系统线上触点PC端：贴吧论坛、知乎文库、优酷视频、网店； 手机端：微博、微信、喜马、抖音、APP、小程序人物触点通过全员营销下的人格化IP打造，聚合流量：店员、客服、消费

2、者实物触点产品上的二维码、包裹中的提醒贴士线下触点经营场所、社区周边、联盟商户私域流量沉淀-五步行动图04第4步：激活性02第2步：放鱼苗05第5步：去变现03第3步：投饲料01第1步：挖池塘APP、公众号、小程序朋友圈、社群、抖音流量规模VS流量精准度有价值的内容输出【品牌相关性】活动、游戏、话题、调研【激发活性】朋友圈、社群、抖音、公众号、门店、小程序小程序朋友圈社群公众号抖音APP官网私域流量沉淀媒介公众号价值在于品牌形象展示，凸显权威性小程序价值在于营销工具的灵活多样，更具裂变性朋友圈作为沉淀媒介，核心在于人格化IP的设计社群作为沉淀媒介，核心在于价值密度的供给抖音作为沉淀媒介，核心在

3、于内容的创意私域流量沉淀系统1-鱼塘篇鱼塘饵料投放文字、图片、视频资讯型内容促销型内容攻略型内容警示型内容爆料型内容娱乐型内容知识型内容热点型内容型内容价值满足感品牌相关性私域流量沉淀系统-饲料篇123456低门槛强刺激有话题有槽点有心理满足有行动指令参与感与互动性设计可以设计一个封闭式活动，也可以设计一个裂变式活动私域流量沉淀系统-活性篇红包抽奖打卡游戏集赞培训活动2社群营销密码：生命周期与价值密度管理Life cycle and improve the density valueX生鲜超市社群：你看到的只是结果！时间轴萌芽期高速成长期活跃互动期衰亡期沉寂期社群生命周期示意图社群是一群人的聚

4、合。社群生命周期的衰退，要么源于群主的目的未达成而不再维护，要么源于群成员的需求未满足而不再活跃。延长社群生命周期，并实现社群商业变现的核心在于社群的价值密度提升与社群成员的活跃度提升！社群营销六大元素010602030405团队内容活动群规产品亚文化思想者组织者组织者求教者求教者求教者社群的金字塔结构挖掘并培养种子客户（KOL）的4步措施给每位社群成员建立档案，标注具有KOL潜质的人员建立档案邀请具有KOL潜质的社群成员作为嘉宾进行线上与线下的活动分享嘉宾邀请针对每一次线上与线下的分享或活动，写软文、制相册、拍视频，全渠道发布，把TA变成一个“人物” 明星化针对种子客户设计专属权益，与一般性消费者做出区隔：编号、花名、新品试用、特价购买、节日福利、生日福利、专属权益异业合作-连接比拥有更重要A客群叠加，扩大客户流量池B互为广告，联盟活动，降低成本C产品组合更丰，增大营销空间与可能性D品牌借力，立体服务，增强客户黏性与忠诚度异业联盟010203040506失 去焦 点没有首领管理暴政信息骚扰无聊乏味蒸发冷却效应导致社群生命周期衰减的六宗罪还有更多问题社群角色管理、成员档案管理、日常运营管理种子客户管理、价值密度管理、裂变与变现管理如何提升社群价值密度，让社群成员拥有超级满足感如何在社群里进行参与机制设计，提高并持续保持社群活性社群常见变现的策略有哪些？社群变现常用的营销插