83页智慧小区物业解决方案

1、智慧平安小区解决方案 XXXXXXXX有限公司2018年5月III目 录 TOC o 1-3 u 目录 项目概述项目名称XXXX智慧平安小区建设项目设计依据智慧平安小区的建设依据国家相关法律规章、国家和行业相关标准、相关研究成果等进行规划设计，具体如下：1.信息系统安全等级保护基本要求（GB/T 22239-2008）2.信息系统等级保护安全设计技术要求（GB/T 25070-2010）3.计算机软件产品开发文档编制指南（GB8567-2006）4.计算机场地通用规范（GB/T 2887-2000）5.中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例6.计算机信息系统保密管理暂行规定（国保发19981

2、号）7.信息技术 安全技术 信息技术安全性评估准则（GB/T 18336-2001）8.计算机信息系统安全保护等级划分准则 HYPERLINK /link?url=fl7gMFNRq3Wsv0rX4sBU-RQCPeVJmFC6U1zEWGPMTdzLVXquuXZforefFEXTMSaZ GB17859-19999.信息系统安全等级保护实施指南 HYPERLINK /link?url=gqC5LoKvnIsUyPb-a6zh2kC-OqHcAmQWDLAnCNIijDOmDM3G2SD5Xdv1If5rBkpQ GB 25058-2010-T10.信息系统安全等级保护定级指南 HYPERL

3、INK /link?url=I7Byrq9iTXXuofJByNAs3MlAScz1XBBleOVYMwnJqt6k-ZsRLk1oS79ZOQtWtXf GBT 22240-200811.信息系统安全等级保护基本要求GB/T 22239-200812.信息系统等级保护安全设计技术要求 HYPERLINK /link?url=JLSrB_YHpn3i8ffYm2JS0PCCsnObEf2KCvtBNhS8JEZqlB1V-dVdtbSwYzmXGNXa GBT 25070-201013.信息系统安全管理要求GB/T20269-200614.信息系统安全工程管理要求 HYPERLINK /lin

4、k?url=02SJxm0Nx8uE2-122TQPDMuQnRl8nmG7RHqAfCEFKthnIUnvnhsqk_l9l4uABzYBu1k-oQ5DorY3bkSKFD2OHa GBT20282200615.信息系统安全等级保护测评要求 HYPERLINK /link?url=laijO4aQDVUmWNmQRIFTcG71w83-qHCbd6dzkWyi0zzW3u8M4559S_6AymadOglW GB/T 28448-201216.信息系统安全等级保护测评过程指南 HYPERLINK /link?url=MY99dZu-3T7zFSrtiak7ibp3nneYwheuwc1Ip

5、g4h_hekaFi4P3Hcm5tYeOnv5mwplpppmtzszgOBQBmr9Jz6UsFlVTL16JEohIiErapJdZe GB/T 28449-201217.综合布线系统工程验收规范GB 50312-200718. HYPERLINK /link?url=SYRdHy96TJY6FX54H-XSo3wqtPWIWUNZwk1jCFqetMsPjm61_5WizU3-GoFd-qKWZX0fz9w3wYDecab_nKTVoU4qQmxInutAAp9yA-pXxu t /_blank 出入口控制系统工程设计规范（GB50396-2007）19出入口控制系统技术要求GA/T3

6、9420.电气装置安装工程施工及验收规范（GBJ23-90,92）21.住宅小区安全防范系统通用技术要求（GB/T 21741-2012）22、楼寓对讲系统 第1部分：通用技术要求（GBT 31070.1-2014）23、安全防范报警设备 安全要求和试验方法（GB 16796-2009）除上述规范以外，还应遵循国家现行的相关规范和标准要求。设计原则智慧平安小区系统建设项目需确保系统发挥整体效益，必须加强统一规划、统一标准和统一建设的原则。同时本项目还需考虑以下原则：先进性本次系统的设计是按照建设先进性的要求，把科学的管理理念和先进的技术手段紧密结合起来，提供先进合理的业务流程；系统将使用先进成

7、熟的技术手段和标准化产品，使系统具有较高性能，符合当今技术发展方向，确保系统具有较强的生命力，有长期的使用价值，符合未来的发展趋势。实用性应采用被实践证明为成熟和实用的技术和设备，最大限度地满足现在和未来发展的需求，确保耐久使用。开放性平台与政府各职能业务部门系统之间应能进行信息的传输和交换，可有效地进行通信和共享数据。安全性通讯的安全性：工作站和服务器的通讯、设备和服务器的通讯大多在互联网上进行，因此必须采用可靠的加密算法进行加密。数据库的安全性：数据库是数据存储的核心，因此对数据库的访问必须确保通过平台的权限规则进行管控。数据库只与服务器软件进行通讯，任何对数据库的操作都是在服务器软件控制

8、下进行的，服务器软件配备有完善的权限管理机制，杜绝任何第三方软件对数据库不安全性的误操作。操作权限：由于系统使用的人非常多，每个操作人员的角色和定位不同，同时每个操作人员的管理范围也不相同，因此系统必须可以灵活配置不同操作人员在指定的管理范围内的不同操作权限，避免了操作员因为权限交叉产生的误操作引起系统故障。可靠性系统支持自由上下电，断网重连、故障告警等功能。兼容性和可扩展性采用集中管理、操作和分散控制的模式。总体结构应具有兼容性和可扩展性，既可以包容不同类型的先进产品，又便于升级、换代，使该系统可以不断得到充实、完善、改进和提高。可维护性平台应具备自检、故障诊断及故障弱化功能，在出现故障时，

9、可快速确定故障点，并及时恢复。项目建设背景门禁建设维护成本高传统门禁需要进行大量的综合布线工作，在楼盘新建时需要进行室内机的安装部署，同时需要将单元门禁与室内机逐一布线连接，因此在新建楼盘时需要提前做好所有布线工作，造成了大量的时间成本、劳动成本与资金成本的运用，投入使用后由于线路全是预埋处理，一旦出现故障也会产生大量的维护成本，令小区业主及物业苦不堪言。业主物业沟通效率低在小区管理中，物业与业主的纠纷时有产生，普遍感受到物业与业主之间无法有效沟通，业主对安保不满意、业主对物业通知无法及时获取、小区被盗业主物业难以达成责任承担分配等问题，造成业主与物业的矛盾不断发生，甚至出现不可调和的现象，而

10、此中免不了是因为缺乏了相应技术手段支撑的因素。小区安保条件不足受限于投入，小区安保条件长期成为一大心病，业主不理解安保人员，认为其毫无作为，物业公司也缺乏有效手段进行监管。同时，由于小区来往人员较为复杂，导致出入视频、人员照片等均无法得以采集，在安全事件发生时也无法采集到人员行动轨迹，带来的风险隐患随时可能爆发。小区居民管理难度大随着城市化建设和经济发展，新增租房人员将进一步增加，面对进行租房的外来人员，管理难度将进一步加大，同时由于租房人的素质参差不齐，在物业不清楚租房信息的情况下，也为小区的安全带来了一定风险。流动人口在小区频繁活动的现象普遍存在，这是客观上不可避免的，也是现实中难以解决的

11、问题，由于流动人口的不确定性高，导致管理上存在盲区，导致管理上存在一定难度。流动人口的频繁更迭，会影响到房屋的租赁也进行频繁更迭，人和房很难直接产生关联，不便于物业进行小区管理，同时存在很大隐患。由于缺乏技术手段保护，常会出现一种现象，一户仅办理一张门禁卡，再将卡片复制，无形中这会造成物业的管理困难和经济损失，然而面对这种现象物业是明知弊端而又束手无策，十分无奈。项目建设目标建立小区人员管理机制实现居民身份信息主动登记，完成小区人口信息采集和管理工作。无论业主或是租客，建立实名制人员入住登记、身份采集、开门授权、身份绑定的操作流程，解决人口、房屋数据采集的问题。做到人口管理“来有登记、走有注销

12、、动有轨迹”，实现实有人、房基本数据的底数清、情况明。提升小区治安防控水平实现楼栋出入人员验证管控，将楼栋开门事件与个人身份证信息、人像、视频等进行关联，震慑违法犯罪，降低小区违法犯罪案件发案率。实现楼栋单元及出入口的24小时人脸抓拍和录像，在终端上提取出最有效的人员、位置、时间证据上传后台，帮助人工快速完成录像证据检索。可预防、可追查，增加案件破案证据，提升小区居民安全感和公共安全满意度。减少纠纷创建合谐小区建立居民与物业的沟通机制，提前洞悉舆情动态，第一时间沟通、协调、处理各种矛盾意见，加强经常性、随机性排查，做到妥善处理和解决各类矛盾纠纷，及时制止事态发生、蔓延和扩大。提高物业服务应用水

13、准改善居民居住环境、生活环境、服务民生，提升物业服务管理的能力。提升多元化服务力，依托高效的工作体系，多元化、精确化提供服务，提升小区整体综合服务水平。做好公共安全群防群治借助智慧门禁屏幕、移动APP、短信等发布便民服务、物业通知、治安/水电气开停信息，达到便捷宣传教育效果。引导并提高居民安全防范意识，由居民发现问题、解决问题，充分调动居民积极性做好小区安全防范与上报，实现公共安全群防群治，为小区安全提供坚实力量。项目需求分析管理需求分析节约建设成本小区的信息化建设是必不可少的一部分，为提高小区整体形象及楼盘质量，需要建设一套行之有效的智慧小区管理系统。在可行性范围内，应尽量降低投入的建设成本

14、，为房开及物业打造一套性价比高、又能实际发挥作用的智慧平安小区管理系统。加强安全防范小区是居民生活居住的地方，居民的安全生活需要得到有效的保障，需要有合理的科技手段加以应用，做到对小区的人、房、车均能够有应有的监控，提升物业的安全管理的方法，做好小区的安全服务管理工作。建立沟通桥梁在小区管理中，物业与业主的沟通极为重要，系统的建设需要为物业及业主之间建立起一条沟通的桥梁，让物业可以将信息及时传达给业主，业主可以第一时间知晓物业通知。同时，业主也可以快速的将信息反馈物业进行处理及回复，综合提升小区信息化管理水平。增强美观设计虽说信息化的建设有利于小区的进一步管理和提升业主满意度，但信息化的建设应

15、不影响小区的整体美观，不能因外观的设计为房开及物业造成负面影响，导致其它不利于小区建设的情况出现。业务需求分析人房信息采集采用多样的人、房数据采集方式：物业采集、居民自主登记等方式，对人房数据进行采集和完善。同时房主可通过居民APP申请成为房东，房东通过居民APP可以自助登记租客信息，对租客预授权。实时上传人口信息、房屋信息、出入照片等数据给中心管理平台。访客信息采集访客人员安全管理与内部人员管理是许多场合安全管理的重点之一。长期以来，小区仍然采用简单的手工访客登记，这种访客管理方式已适应不了信息化的需要；传统访客登记采用手工输入，所以信息真实性不能保证；访客人员素质不一、登记字体潦草，从而使

16、登记信息在需要时无法确认；纸质保存易丢失、易损坏、查找困难，信息难以较长时间保存，因此已经不适应现代工作方式，也满足不了安全需求。适应信息化条件下的无纸化办公、自动化办公以及访客信息的长期有效保存、即时查询等，智能访客管理系统，可以安全、可靠地对来访人员进行安全管理，不仅可以保障小区的安全，更可以提高小区的电子化访客登记水平和形象。车辆信息采集登记业主的车辆、车牌信息，识别小区业主车辆。在小区安装智能道闸系统，采集过往车辆信息，实现车过留痕、事后能查询取证、获取车辆轨迹。对进出小区车辆进行管理，如车牌抓拍、远近距离读卡识别、进出时间、道闸联动，临时进出车辆和业主（常住）车辆区分。人脸图片采集尽

17、管视频监控系统日益普及，但通过人工监看的方式查看实时视频，由于人员注意力难以长时间集中，人工监看效果随着时间增长急剧衰减。无法随时监看进出人员的监控视频，实现对重点场所犯罪分子的打击。实现基于视频监控的人脸识别、基于人脸的人员轨迹刻画、人员布控等功能就显得尤为必要。视频信息采集每次开门时录取短视频上传到后台管理系统作为辅助分析材料，供物业调取浏览。同时，可以将门禁主机的实时视频码流接入小区视频监控系统调用。项目建设内容前端系统建设任务对小区出入口加装智慧门禁设备，实现小区人行出入口进出控制；对居民楼栋安装智慧门禁设备，实现开门控制及数据采集；对重点区域加装200万像素高清低照度摄像头，实现重点

18、区域24小时全天候实时监控；对车辆出入口加装车牌识别设备，实现小区车辆进出车牌数据采集；对小区管理处加装居民身份采集设备，实现居民基础身份数据采集。传输系统建设任务建设小区到云平台的无线4G传输网络链路，实现与后端管理平台的链接，采集的数据必须能实时同步传输至中心管理平台；建设小区内部局域范围的有线传输网络链路，实现社区内部网络连接。后端系统建设任务建设智慧门禁小区管理云服务平台，实现物业管理应用业务支撑；建设智慧社区居民APP管理云服务平台，实现居民APP应用业务支撑。总体框架设计紧紧围绕建设“干净、整洁、平安、有序”小区环境战略布局，以“智慧平安小区”为基本依托，全面构建“多元互动、多维共

19、享”的小区新格局。构建“以大数据为核心，提升管理效能，创建智慧平安小区”的整体服务管理体系。体现智慧平安管理小区系统的现代化、功能化、人性化和合理化，采用成熟、实用的系统，并具备将来的可扩充和升级，从而保证该智能化系统工程能够在将来相当长的时期内实用、适用、够用。在以经济实用、适当超前为原则，以尽可能高的性价比，为用户提供经济、实用、先进的管理系统。系统结构设计智慧平安小区管理平台的技术架构台设计采用开放式的、基于平台管理的、通讯独立安全、应用易扩展的多层体系架构，各层次接口清晰简单，易维护、易扩展。整个技术体系划分为五层：交互层、应用层、数据层、支撑层和基础层，体现了四环节的智慧主线：信息、

20、数据、知识和智慧。全方位地、深层次地感知和获取小区相关数据，将孤立数据关联起来、把数据变成信息，通过高度共享、智能分析将信息变成知识，再把知识与信息技术融合起来实现各种智慧应用。通过数据共享、业务协同、统一认证等组件的支撑和集成，各智慧应用的业务功能紧密融合在一起 ，从而可以组合实现更高层次的智慧业务功能。网络结构设计网络系统概述本项目平台包含了视频、图片、数据等数据类型，并同时运行实时视音频查看/编码/传输、视音频存储、历史视频回放等业务，在提供用户更直观的体验及管理手段的同时，也给承载网络带来了巨大压力。基本要求：1）网络传输协议要求联网系统网络层应支持 IP 协议，传输层应支持TCP 和

21、UDP 协议。2）媒体传输协议要求视音频流在基于IP的网络上传输时应支持RTP/RTCP协议；视音频流的数据封装格式应符合GB/T 28181-2016标准要求。3）信息传输延迟时间当信息（包括视音频信息、控制信息及报警信息等）经由 IP 网络传输时，端到端的信息延迟时间（包括发送端信息采集、编码、网络传输、信息接收端解码、显示等过程所经历的时间）应满足下列要求：前端设备与用户终端设备间端到端的信息延迟时间应不大于 4s。网络质量要求系统 IP 网络的传输质量（如传输时延、包丢失率、包误差率、虚假包率等）应符合如下要求：网络时延上限值为 400ms；时延抖动上限值为 50ms；丢包率上限值为1

22、10-3；包误差率上限值为110-4。网络拓扑结构平台架构设计平台结构体系围绕“小区管理动态化、规范化，服务管理精细化、数据管理可视化，人车管控高效化”的智慧安全小区设计构建理念，有效集成门禁、视频、报警、车辆、人员信息卡口等系统于一体，形成人房管理，视频全面监控的可视化展现管理平台，实现小区“人、屋、车、场、网”等的管理立体化、可视化和可控化，构建管理、防范、控制于一体的小区治安防控体系。物业管理平台物业平台下可独立为不同物业分配独立操作平台、功能权限、数据区域权限、标签权限和管理员账号，管理员可以为操作员建立子账号，并且为子账号分配不同的功能权限、数据区域权限、标签权限。并配备独立手机物管

23、通APP。项目详细设计方案在“以大数据为核心，提升管理效能和服务职能，创建智慧平安小区”的整体服务管理体系的中心指导思想下，基于门户式地图方式实现面向用户提供多种业务共享和服务，以人、车、房屋、地点、时间、事件为要素，完成大数据信息资源库的建设，实现“智慧社区”基础布局。平台子系统门禁管理子系统通过小区通行管理原则，在楼栋单元大门、小区出入口、物业管理处等分别安装智慧门禁终端、智能访客终端、居民信息采集终端，通过中心大数据管理平台进行管理。系统结构在小区人员出入口建设智能联网门禁系统。居民入住信息，出入时间位置记录、照片等轨迹信息实时上传至管理平台。同时实现出入口门锁开关状态的实时上传。并通过

24、智能访客终端，建立不同访客机制，安全、可靠地对来访人员进行安全管理，提高小区电子化访客登记准确性及高效性。管理平台可实时查看门禁设备的在线和离线状态，门锁的开关状态，访客信息及抓拍人脸照片等。业务流程居民进出流程访客进出流程系统功能信息登记居民入住登记当居民入住小区时，首先需携带身份证或居住证到物业管理中心办理入住登记，管理人员可对房屋信息、入住人员信息进行新增、编辑与删除，为居民办理门禁卡、人脸等开门授权功能，办理成功后，居民可根据物业授权的权限内容、有效时长对权限范围内的门禁进行开门操作。工作人员登记当有工作人员加入小区时，物业首先需为其办理工作人员登记，录入其身份信息、人员类型等，并为其

25、分配管理的范围、门禁权限、人脸开门等功能，办理成功后，工作人员可根据分配的内容对权限范围内的门禁进行开门操作。对于已离职的工作人员，平台也可对其进行离线操作。记录查询开门记录查询平台提供开门记录查询功能，可根据小区、楼栋、单元、设备、开门方式、开门时间、开门人姓名、开门人手机号码等查询条件，对开门记录及开门照片进行筛查。并实现开门记录预览。访客登记记录当有访客来访时，可对其进行身份信息登记，并授予访客门禁进出的权限。主要是为了对来访访客的信息做统一的管理，以便后期做统计或查询操作。平台具备智能访客终端验证登记机制，访客来访时，即可方便快捷地根据机制关联访客，完成访客通行授权：访客在智能访客终端

26、自助登记，登记成功后根据以下通行机制即可开门，此方式通常不限制访客通行时间及次数，后台会对访客信息及开门记录进行管理。（1）访客进行人证合一验证，验证成功后即开门放行（2）访客进行人证合一验证，验证成功后呼叫居民开门放行当小区部署了智能访客机需对访客信息进行采集时，来访人员需首先完成人证合一验证，系统会记录所有访客身份信息。平台可根据需求查询已登记访客信息、当前登记状态及访客详细个人信息，查看访客人证比对结果。物业巡查日志平台支持对物业工作人员的巡更记录进行管理。当工作人员在小区进行巡检时，需对主动在门禁终端进行巡查登记，平台可根据工作人员巡查的小区、楼栋、单元、设备、姓名、巡防类型、巡防时间

27、等进行巡查记录的查询。门禁管理门禁在线平台提供门禁在线运行实时情况记录，门禁的运行状态为实时数据，根据小区门禁的当前在线运行状态显示，可进行快速的门禁筛查显示。同时可以查看门禁的所有开门记录、开门影像及对门禁进行开门、长开不关、取消长开、查看当前图像、重启门禁等远程操作。门禁卡查询平台实现“一卡一人、人卡结合”的管理功能，结合实际业务开展需要，实现“人追卡、卡追人”的关联信息。平台提供门禁卡查询管理功能，可查看已授权门禁卡的分发状态，包括：门禁卡号、芯片号、卡片类型（IC卡、身份证）、门禁卡状态、门禁卡类型（居民卡、临时卡）、授权时间及卡片所有人权限等信息。可通过姓名、手机号、证件号、卡号等信

28、息进行搜索查询，也可直接读取卡片信息定位到人。开门电话设定平台支持对房屋开门电话进行设定，当来访人员门禁呼叫房号开门时，门禁会自动呼叫到已设置的开门电话联系居民。门禁远程管理平台支持对门禁终端的远程设备管理，并提供在线升级等功能，便于管理员对门禁设备的管理和维护。在更新门禁软件时，可将更新包上传至平台，然后批量远程推送门禁更新。提供更新进度显示及更新结果报告，运维人员可根据状态及时对门禁更新结果进行验证，确保每一台门禁都正常更新完毕。告警管理门禁卡复制告警门禁IC卡采用读写加密记录方式与门禁安全机制进行联动，当门禁卡被复制使用后，无论是主卡或复制卡有开门动作，都将被锁死无法打开门禁，同时，平台

29、实时产生告警并记录复制卡持有人信息及开门记录。被锁死的门禁卡，需管理员方可为其解锁或进行注销处理。未授权刷卡告警当未授权门禁卡在门禁刷卡时，会生成一条无效开门记录，后台将自动记录开门地点、时间、及开门人照片。门禁长开告警平台可通过门禁长开规则设置门禁长开超时时间，当门被长时间打开忘记关门时，平台将产生告警记录提示相关值班人员或者业主前往进行确认。可设置门禁长开告警阀值，门禁长时间未关闭，管理员可第一时间收到告警，便于工作人员快速响应并处置，保障小区门禁安全。告警级别根据告警规则逐级递增，通过4色预警：绿、黄、橙、红，逐级提高告警等级。设备离线告警平台设置了对离线设备的告警机制，当有门禁离线时，

30、平台会自动记录离线门禁的恢复状态、门禁类型、告警内容等信息。可设置门禁离线告警阀值，门禁离线后，管理员可第一时间收到告警，便于工作人员快速响应并处置，保障小区门禁运行正常。告警级别根据告警规则逐级递增，通过4色预警：绿、黄、橙、红，逐级提高告警等级。防拆暴力破坏告警当门禁被暴力拆卸时，门禁外放喇叭会发出告警提示语，震慑破坏者，并提醒路人及工作人员注意，同时生成告警记录，便于工作人员快速响应并处置，保障小区门禁安全。同时，运维中心人员可将告警派发至运维人员进行处置，处置完成后填写处置结果及现场处置照片或视频。平台可查询设备预警到处置完毕的全部处置流程。开门方式刷卡开门业主在入住成功后，由物业为其

31、授权门禁卡。可授权为门禁卡的介质包括：身份证、银行卡、芯片卡。业主持卡片在门禁读卡区域刷卡即可打开门禁。人脸开门业主将面部置于提示框内，门禁将自动识别业主身份，快速识别后为业主开门。手机APP开门业主在物业完成入住登记后，通过守望领域APP即可一键开门。二维码开门居民通过守望领域APP获取二维码，使用二维码进行开门。同时，可使用APP中的【访客授权】功能，直接为访客授权开门二维码，并且可设定二维码开门次数及有效期。访客通过居民为其授权开门的二维码至门禁处扫码开门，该二维码开门次数及有效期超过上限后立即失效。随机密码开门业主使用守望领域APP获取随机密码，在门禁选择“房号开门”，输入开门密码验证

32、开门，也可以授权给访客进行随机密码开门。蓝牙开门居民打开手机蓝牙，通过守望领域APP摇一摇功能，即可获取附近有开门权限的门禁，选择需要打开的门禁即可一键开门。访客呼叫业主开门访客门禁拨打业主电话，业主在接通并确认访客身份后，按0键开门。对于部署了智能访客终端的小区，访客需要首先完成人证合一验证方能通过门禁拨打业主电话。访客呼叫房号开门访客分别滑动楼层和房号选择房屋呼叫业主，业主在接通并确认访客身份后，按0键开门。对于部署了智能访客终端的小区，访客需要首先完成人证合一验证方能通过门禁选择房屋呼叫业主。访客人证合一开门对于部署了智能访客终端的小区，还可以设置访客完成人证合一验证后无需呼叫业主直接开

33、门。视频监控子系统在小区边界、内部公共区域、重点部位、出入口位置安装视频监控摄像机、人脸抓拍相机，配合门禁采集摄像头、视频监控服务器，进行24小时周界防范、人脸抓拍、视频录像，将人员非法闯入事件、过往人员的信息进行小区内部管理并实时上传到管理平台，管理平台可以调阅实时视频和视频录像。系统结构系统结构从横向的角度看可分为三个部分：1、前端监控系统：主要负责小区内部的视频监控管理，包括：图像采集、接入、录像与图片的存储，网络硬盘录像机应用等；2、实有人口管理平台：前端系统通过GB/28181、ONVIF协议或SDK开发与实有人口管理平台进行对接，主要负责图像资源调度，深化视频应用；3、输出显示：负

34、责将图像输出到电视墙或通过PC客户端查看显示。从纵向角度看一体整合高清网络摄像机、人脸抓拍相机、门禁相机，具备强大系统兼容能力，对不同类型视频资源进行控制及图像浏览，从而调度整个监控系统中设备达到共享协同工作。业务流程系统功能视频预览平台支持通过树形结构逐级查看视频部署结构，直观对门禁摄像机、小区摄像机进行展现，可点击设备图标查看相关视频。通过平台上视频监控模板，调取相对应的监控设备，可以实时观察视频。公安机关人员可远程查看小区的情况，方便管理。系统平台可远程调用任意监控点（辖区房屋）的实时视频，公安机关各级监控终端可以直接连接到平台进行多点监控，配合平台监控软件，可设置画面分割，巡回播放多个

35、监控点的画面。视频关联当有开门动作发生时，系统会自动截取开门前后单位时间内的视频进行关联保存，管理人员可通过开门记录查看开门人员的视频。录像查询与下载当小区发生盗窃、物品丢失、人员走失等纠纷事件，可以通过平台，找到当前区域的监控设备，查看录像回放，了解和回顾当时的情况，帮助快速解决纠纷问题。小区本地监控部署设计根据实际项目选择要不要，以及设计情况，内容的话需要根据项目进行确定。以下内容仅供参考。首先本次建设的小区监控需要满足小区监控系统的基本需求，主要包括看、存、控、管、用五个方面。即，快速的实时浏览、历史图像调阅；可靠的视频图像存储；灵活的前端设备、轮切图像控制；方便的用户、设备以及系统的管

36、理维护；外部系统对图像的简单调阅和系统内部/外部对图像的深入挖据。整个图像采集设备将图像资源采集编码后通过小区局域网传输到监控中心，在重点区域、集中活动区域、小区出入口、重点防范区域出入口、周界等设立视频监控点，配套门禁摄像机，各类视频图像实时传输到监控中心，通过对图像的浏览、记录等方式，使各授权的用户或控制中心直观地了解和掌握监控区域的治安动态，有效提高治安管理水平。建成后的小区监控系统作为提高内部治安管理的有效途径之一，其建设的力度、程度、广度将在一定程度上提高安全保卫的科技防范水平，提高治安管理的统一指挥、快速反应、协同作战水平。功能简介1、实时图像点播系统按照指定设备、指定场所，如楼道

37、、道路等，进行高清图像的实时点播，支持点播高清图像的显示、缩放、抓拍和录像，支持多用户对同一图像资源的同时点播。2、存储和备份监控系统在记录图像信息的同时还记录了与图像信息相关的检索信息，如设备、通道、时间、报警信息等。3、历史图像的检索和回放系统支持按照指定设备、通道、时间、报警信息等要素检索历史图像资料并回放和下载；回放支持正常播放、快速播放、画面暂停、图像抓拍等。4、报警管理报警的接收和处置，系统能接收报警源发送过来的报警信息，并根据报警处置策略进行处理。5、系统的人机交互具有直观、友好、简洁的人机交互界面。具有视频画面分割显示、信息提示等处理功能。能反映自身的运行情况，对正常、报警、故

38、障等状态给出指示。6、用户与权限管理用户及权限管理模块定义了用户对设备的操作权限、访问数据权限和使用程序权限。当需要获取非管理范围内的历史图像和实时图像时，需首先取得管理员的有效授权。7、设备管理系统能对接入设备进行管理，并可以在系统内部实现设备的工作时钟同步。8、日志管理日志包括运行日志和操作日志两种，运行日志能记录系统内设备启动、自检、异常、故障、恢复、关闭等状态及发生时间；操作日志能记录操作人员进入、退出系统的时间和主要操作情况。车辆管理子系统在小区出入口安装车牌识别道闸系统，通过车牌识别完成小区停车场的收费管理，建立车辆黑白名单，实现车辆进出的统计、分析及报警预警。停车管理子系统联网接

39、入中心管理平台，实时将进出车辆的车牌、照片等信息上传到平台。系统结构系统由前端管理、传输网络和中心管理结构组成，实现对车辆的24小时全天候监控覆盖，记录所有通行车辆，自动抓拍、记录、传输和处理，同时系统还能完成车牌、车主信息管理、云收费等功能。1、前端管理负责完成前端数据的采集、分析、处理、计费、存储与上传和控制车辆进出，并完成数据信息的接入、比对、记录、分析与共享。2、传输网络负责完成数据、图片、视频的传输与交换。主要由局域网交换机和移动互联网两种网络组成。3、中心管理通过人车数据的采集及前端系统抓拍图片的上传，主要负责车辆在各小区的出入统计与研判功能的实现。业务流程系统功能停车场管理系统支

40、持在中心管理平台录入和查询小区停车场情况，可统一管理小区停车场，快速锁定停车场位置及情况。并可以根据停车场信息对出入口进行关联管理和根据出入口状况对车牌相机进行关联管理。车辆登记管理系统支持人车管理，对人车登记情况进行登记与查询，结合人和车的判定，判断是否与登记人不同，协助查获偷盗情况。车辆记录系统支持对车辆的进出通行记录及抓拍图片进行查询，便于对车辆进出情况进行管理。车牌相机系统支持对停车场车牌相机进行管理查询，包括联动道闸开闸放行、抓拍记录查询等。小区停车场系统部署设计根据实际项目选择要不要，以及设计情况，内容的话需要根据项目进行确定。功能简介一、出入口功能1、车辆进场自动识别车牌，每辆车

41、进场时间不超过3秒，满足时速30公里正常识别；2、自动识别月租车车牌，并自动放行，月租车到期预报，预报期可设置；3、自动识别临时车辆车牌，依据条件自动放行；4、车辆进场时系统同步记录车辆的车牌信息、入场时间、入场地点、车辆照片、车牌照片等信息；5、汉字高亮LED显示屏，可显示车位数、入场车牌信息、车场欢迎词等，并且能自定义显示功能；6、系统对进出车辆进行车辆计数，当车辆计数与系统设置车位数值一致时，自动满位控制，系统只准出不准进；7、月卡车和时租免收费车辆识别车牌自动放行，特殊车牌（军车、警车）可免收费通行，设定的不受欢迎的车辆禁止其进入车场或自动报警（黑名单功能）；8、如遇无牌会自动生成车牌

42、号，出口时会把入口无牌车照片弹出来，人工点击确认即可实现收费管理；9、强大的车牌模糊查询功能，全面优化车牌识率，提高车辆顺畅通行率。固定车场整版识别率本身达99%，另1%可通过模糊匹配处理顺利放行，临时车也可以准确收费。模糊匹配全部由系统自动完成，非常人性化；10、出口自动识别计费后，收费金额显示在出口LED显示屏上，可显示收费金额、停车时间、车牌号、进场时间等，并播报语音；11、道闸快速、稳定，使用寿命长，1秒为佳；12、道闸有自动防砸功能，以防止误砸人或车。13、进口是无人值守的，可以在出口岗亭电脑看到入口视频，这样可以人为辅助，只要没识别出来的输入车牌即可实现放行。14、入口可以实现无人

43、值守，出口或者管理中心可以看到入口视频，如果车辆未识别可以有声音提示，可以在软件对入口识别车牌进行更正，可以软件开闸。15、对子母停车场（场中场）可以有效管理。二、管理中心功能1、可提供月租、临时、月租临时共用三种通道管理模式，可根据实际情况设置；2、收费岗亭可以在软件上看到出入口视频。以方便对未识别车辆进行人工处理，满足入口无人值守。3、可以设定某组车牌只允许在部分出入口通道进出；4、可以设定一个车位对应有多辆车可使用，如可设定某3个车位由5量车共用，当车位组停满时，其他车辆禁止进入，或者按临时车进入；5、可以按车牌充值，计时扣费，满足月租车管理的不同需求；6、月租车应有时间车、次数车、储值

44、车、车位车和门禁组的管理功能，月租车的权限可以自定义设置，月租还可以进行到期预报天数设定；7、月租车牌到期，但不续费时，可自动放行入场，而出场时按照临时车管理；8、可提供多类自定义收费标准模式，可设定白天夜间独立合并计算模式；9、可通过权限管理设置多级的管理用户，用户权限可自定义设置；10、管理员密码可进行数据加密，防止通过访问数据库破解密码；11、可通过一个或多个条件查询月租车信息、收费信息、进出场情况、异常信息等用户所需的信息数据；12、可提供月租车报表、月租车充值报表、临时车收费报表，可提供日报表、月报表或按时间设定做报表查询；13、总车位、时租车位、月租车位分别设置，时租位、月租位可分

45、开启用或禁用，启用时月租、时租分别计数或满位处理，禁用时车位数从总车位中忽略并且任意进出不计数；14、提供自动冲减功能，可冲减停车卡、消费小票，可支持服务台冲减、抵扣。消防周界子系统在楼栋出入口位置安装烟感探测器、警灯等，通过消防平台对接或消防前端烟感直接连接到门禁前端，当探测到烟雾情况时主动打开楼栋大门，并发出报警声音提醒，同时通过门禁系统将报警信息上传到平台。在小区边界、内部公共区域、重点部位、出入口位置安装的智能摄像机进行周界防范，当有人非法穿越围墙进入小区时，将违反设定规则人员进行视频和抓拍取证，并将信息实时上传到管理平台。系统结构报警联动是智能化系统的重要组成部分，能及时提醒安保人员

46、发现危险情况、为居民提供安全保障、为保护建筑物内的人和物争取时间，通过智能视频分析、烟感探测、外置警灯等装置的部署，提升社区安全提示级别，将犯罪行为、危险事件消灭在萌芽状态。业务流程消防报警联动周界报警联动系统功能报警记录查询设置了消防报警、周界报警的联动防范措施，一旦发生消防报警、周界报警等异常事件，系统即将报警信息传送至中心平台进行记录，在中心平台可以对报警时间、地点、报警类型、抓拍照片及录像进行查询。报警信息推送报警情况一旦发生，为及时通知相关责任部门及居民，系统可以设置自动向已登记居民、管理中心发送信息进行提醒，管理中心实时提示报警区域状况，包括：楼栋、位置、时间、报警类型等全面信息，

47、便于管理人员及时采取措施，防患于未然保障每户居民的居家安全。为确保报警信息的及时性及准确性，系统在报警发生时会通过多种方式向物业和居民发送信息，包括：手机APP推送、平台系统消息、微信等方式，确保报警信息准确无误传达至相关人员。同时，除系统推送报警提示外，针对与门禁完成物理对接的报警设备，门禁也会发出报警提示并将单元门设置为长开状态，便于居民及时通行。通知公告子系统依托智慧门禁的高清显示屏幕，通过管理平台可将物业停水、停电、缴费，小区的安全防范预警、小区活动等通知公告信息以图文和语音的方式发布到出入口的显示屏上，方便居民及时获取通知提醒。系统结构智慧门禁可视门户为居民用户提供获取公告信息资源的

48、渠道，系统平台可通过通知公告系统，向居民APP及门禁一体机发布通知公告，让居民获取小区通知公告第一手信息。业务流程系统功能门禁通知公告平台支持向门禁发布通知公告，业主可随时在门禁上进行查阅。可以设置通知公告在阅读时的停留时间、语音播报的内容、刷卡弹窗、有效日期、需阅读回执等信息，便于居民第一时间获取通知公告内容。如已发送的通知公告问题已解决，可撤销已发布的通知公告内容。当居民通过门禁时，门禁即会弹出发布的通知公告，居民可对信息进行浏览确认等操作。APP通知公告平台支持向居民APP发布通知公告，业主可随时在APP上进行查阅。当居民打开手机APP后，在通知公告页面即可查询通知公告。如已发送的通知公

49、告问题已解决，可撤销已发布的通知公告内容。居民可通过守望领域APP通知公告功能对发布的通知公告进行浏览。个人通知公告平台支持面向个人发布社区通知公告。可以设置通知公告在阅读时的停留时间、语音播报的内容、刷卡弹窗、有效日期、需阅读回执等信息。当需要针对居民个人单独发送通知公告时，可通过平台进行选择，向居民个人精准推送其个人的通知公告，当居民刷卡通过门禁时，门禁会向居民提示针对其个人的通知，当他人通过时，则不会有提示。如已发送的通知公告问题已解决，可撤销已发布的通知公告内容。第三方通知公告平台支持对第三方提供通知公告数据接口。当第三方通知公告系统需要对智慧门禁通知公告进行应用时，可通过中心管理平台

50、数据接口进行通知公告的获取，用于在第三方系统中进行展示。指挥地图子系统基于地图模型，将小区楼栋、门禁、摄像头、车辆出入等设备在地图上进行直观展现。可在地图中直接查看人房信息详细、对设备进行维护管理，对人员的行动动轨迹进行查询分析，便于工作人员全局掌控人、房、物及事件信息。系统结构GIS地图是本系统的数据基础，通过二维地图、城市仿真三维虚拟技术其它主要地图要素，进行城市模型仿真制作和位置标注。使城市以最直观的方式显现在地图上，操作和管理人员可以通过最直观的方式，对各种功能进行操作，以形象易懂的方式进行操作显示。业务流程系统功能设备地图在地图中展示门禁、摄像机名称、所在位置、在线状态、开关门状态等

51、信息，点击设备图标，可直接对设备进行维护管理，包括：远程开门、远程重启，查看开门记录、查看关联视频等操作，便于工作人员对进行维护管理。人房地图展示平台范围内的人房数据，通过由大至小、地图嵌套的方式，逐级展开如：小区、楼栋在地图中的范围及位置，对不同层级的人房信息进行统计。点击楼栋后，可通过楼盘图的形式显示楼栋单元、楼层、房屋，以及楼栋的人房统计信息。点击房屋后，可进入房屋详情页面，显示房屋及居住人员的详细信息。提供丰富的人员查询条件，如:姓名、国籍、性别、民族、人员属性等，可通过查询条件快速检索相关人员信息，实现以房找人、以人找房。告警地图在地图中展示设备告警信息、人房异常预警信息、及人员布控

52、告警信息，管理员可集中查看告警信息，便于第一时间发现并进行处置。当有上述预警产生时，平台即时弹窗消息提醒，并在地图中通过醒目颜色+点扩散的方式，显示预警类型及告警时间，提醒管理员。点击告警信息后，可直接跳转至告警详情页面，对告警信息进行处置。平台其它功能数据统计查询平台在人员数据汇总后，通过可视化报表呈现，直观的对辖区的实有人口数、人口类型、出生地占比、房屋数、房屋分类、年龄占比等进行展现，对各项预警信息进行提醒，小区人房信息一目了然，决策更加清晰。 1、数据看板首页：整体数据统计情况。2、楼栋信息统计：楼栋详情，人房分类详细信息。3、门禁管理统计分析提供出入记录统计功能，对小区或楼栋单元的开

53、门峰值、开门方式占比等数据进行统计。4、出入口人脸统计提供基于人脸的小区出入口数据分析，能够直观的分析小区居民类型、房屋类型及出入小区的人员结构，当非小区人员异常增多时，能够提前关注并部署工作。物业居民互动当居民发现小区内存在不文明现象或者存在非法行为时，可在APP向物业进行反馈或举报。物业可以通过管理平台和管理APP对居民的反馈的问题或投诉建议进行回复及处置。用户角色管理系统平台中，通过角色来管理功能菜单权限，被分配了角色的用户才具有相关菜单的操作权限。可通过组合角色的方式，叠加获得不同角色的菜单权限。平台具备灵活的账号权限管理配置功能，可通过角色（用户组）来定义子账号登录平台后能看到的菜单

54、权限，角色能够赋予多个账号使用。手机APP物业APP物业工作人员使用。管理小区业主及房屋信息，实时查看门禁状态，对门禁长开预警进行处置；对业主提交的投诉建议进行处置。首页展示最新的人、房数据，当日人房信息变动情况。入住登记办理采集终端集入住登记、身份证读取、ocr识别、拍照、授权制卡于一身，通过一台设备就能够完成入住登记到门禁卡授权的全部操作，方便快捷。在入住登记时，可拍摄居民实人照片，可将身份证头像或实人照片设置为门禁开门验证头像。人房查询通过图形化直观展现房屋及居住人员信息，提供丰富的查询条件全局搜索，能够快速、精准的定位人员数据。可对人口基本信息进行编辑。预警处置针对长期未关闭的门禁，社

55、区工作人员也能收到预警，便于督促物业做好相关门禁管理工作，保证小区出入口安全。门禁在线小区门禁在线情况一目了然，针对离线或开启门禁及时协调相关机构进行处置，减少安全隐患。投诉建议处置接收并处置居民反馈的各项问题，并接受居民服务打分。居民APP居民使用。居民在APP直接远程开门，接收通知物业通知公告信息；在线投诉建议、举报及紧急求助。分享身边热事，促进邻里关系，实现群防群治。便捷的反馈物业问题并监督物业的工作，周边信息一手掌握。首页展示小区最新活动、通知公告、身边热事等信息。消息接收来自社区、物业、警务发送的通知公告信息。邻里圈居民在邻里圈分享身边热事，发布求助等，与小区住户即时交流，互相帮助，

56、促进邻里关系，实现群防群治。APP开门居民可在APP中滑动选择门禁，一键远程开门，方便便捷。APP 生成开门二维码开门二维码开门功能采用独立加密算法，无需网络支持，在手机APP上点击开门图标会自动生成二维码。每点击一次会生成不同的二维码，用户通过门禁摄像头扫码开门。A.手机APP上点击扫码图标，即可调出开门二维码。B.二维码扫码开门在门禁点击【快捷开门】-【扫码开门】后，将二维码放置于门禁摄像头位置，待二维码位于门禁二维码验证框中时，即可验证开门。C.访客二维码授权业主可将密码或二维码分享至访客，访客凭二维码至门禁处扫码开门。上传居住凭证入住为了方便居民快捷办理入住登记，手机APP具备上传居住

57、凭证功能模块，居民通过手机APP上传有效的居住凭证如房产证、购房合同、租房合同等，填写个人信息（姓名、证件号、手机号码），居民信息实时更新至管理平台系统，管理员审核信息通过后即可办理入住。居民登录守望领域APP可查看入住房屋并获得相应小区的app开门方式。紧急求助居民在APP直接发布紧急求助信息，包含儿童走失、宠物丢失、寻求帮助、紧急电话。求助内容发出后出现在邻里圈，小区住户均可查看，把握黄金找回时间。举报、投诉建议当居民发现社区内存在不文明现象或者存在非法行为时，可在APP进行反馈或举报。周边服务网罗周边商圈，为居民提供社区周边生活服务，足不出户即可了解周边的商家服务信息，方便居民的生活。商

58、家企业备案为商家企业提供自助备案登记功能，登记信息包含商家企业名称、地址、负责人及员工身份信息等。智能合约签订为房主提供自助出租房屋登记功能，登记信息包含房主身份信息、租客身份信息及租赁合同信息（租赁时长、租金、付款方式等）。智慧终端产品推荐智慧门禁终端/智能访客终端主要部署于小区单元门口、小区门口、快速通道口及其它需要自助采集访客身份信息的场景。一、智慧门禁：功能模块功能描述和技术参数硬件配置支持12V通电开锁型和断电开锁型电控锁、电磁锁，开锁时长可调配置出门按键开关，门状态反馈配置人体感应器，1080P高清摄像头，自带红外补光网络支持：WIFI、有线以太网、运营商3G、4G网络配置800*

59、1280或以上分辨率的高清触控显示屏配置16GB的TF卡配置VOIP功能模块支持USB外部设备接入门禁功能刷二代身份证开门功能刷IC卡开门功能（M1、S50卡需要支持复制卡自动锁定、语音提示和告警上报后台）提供手机APP远程开门功能设备离线状态下，业主或者访客可以通过在门禁上扫描APP上的二维码鉴权开门设备离线状态下，业主或者访客可以通过输入APP上产生的随机密码鉴权开门设备离线状态下，提供人脸识别开门功能设备离线状态下，提供BLE蓝牙4.0开门功能访客能通过门禁呼叫业主手机，业主手机无需安装APP，业主能在通话中按键开门支持双目活体检测，防止用照片或视频等开门能在开门时联动图片抓拍视频监控功

60、能支持星光级低照日夜全彩支持120dB及以上超宽动态支持H265、H264编码压缩录像支持三路码流压缩支持ROI感兴趣区设置支持移动侦测支持前端TF卡存储，TF卡容量不小于128GB能通过人体感应触发24小时不间断实时录像，录像存于TF卡中支持预录时长不小于5秒，延迟录像不小于10秒能通过后台远程下载查看前端TF卡中的录像视频图像需要支持OSD位置和时间标记视频能通过ONVIF协议接入NVR录像机支持GB28181协议，能接入公安视频专网人脸抓拍性能24小时不间断对门禁前过往人员进行人脸抓拍人脸抓拍速度应小于300ms同框应能抓拍4张以上人脸人脸识别性能人脸识别率大于99%人脸识别时间小于1秒