第五项修炼学习型组织的艺术与实务课件

1、28 七月 20221第五项修炼学习型组织的艺术与实务自我修炼不时反照团体对周遭影响的一面镜子改善心智形式专注于开放的方式，体认我们认知方面的缺失集团学习使团体力气逾越团体力气加总的激素和共同愿景培育成员对集团的临时承诺系统思索整合其他各项修炼于一体你的组织有学习阻碍吗？第二章第一局部：片面体检你的组织组织的学习阻碍1局限思索我们持久以来被灌输猛攻本职的观念少数人以为自己关于全体只要很小或毫无影响才干现代组织功用导向的设计，将组织依功用切割分工，愈加深了这种学习智障归罪于外当事情出了效果，我们往往倾向归罪于外界归罪于外并发症实践上是局限思索的副产品：以片段的方式来看内在的世界当我们归罪于外时，

2、已将系统切割无法认清那些存在于内与外互动关系中的许多效果2022/7/28每天积聚一点点4组织的学习阻碍2缺乏全体思索的自动积极真正具有前瞻性的积极举动，除了正面的想法之外还必需以全体思索的方法与工具深思熟虑专注于一般事情亏注在一般事情上，似乎是人类退化进程所养成的一种习性当今的要挟，并非出自突发事情，而是缓慢、渐进、无法发觉的进程煮青蛙的故事世界移动太过缓慢，而我们的头脑习于较快的频率必需加快认知变化的步伐，特别留意那些纤细以及不太寻常的变化2022/7/28每天积聚一点点5组织的学习阻碍3从阅历学习的错觉从阅历学习有其时空极限，任何举动在时空上都有其有效范围最强有力的学习出自直接的阅历在有

3、效气氛内当举动的结果超出了这个时空的范围，就不能够直接从阅历中学习管理集团的迷思 管理集团常把时间花在争权夺利、防止任何使自己失掉颜面的事上公司只奖励擅于提出主张的人，而不奖励深化质疑复杂效果的人纵使我们觉得没有掌握，为了维护自己，也不会显露无知的样子2022/7/28每天积聚一点点6熟练的无能：集团中充溢了许多擅于防止真正学习的人从啤酒游戏看系统思索第三章第一局部：片面体检你的组织啤酒游戏的反思结构影响行为不同的人处于相反的结构之中，倾向于发生性质相似的结果当效果发作时，我们通常会见怪于某些人或某些事情效果或危机，却经常是由我们所处系统中的结构所形成人类系统中的结构是巧妙而扑朔迷离的结构还包

4、括大家作决议时所依据的许多运作原那么我们依据这些原那么诠释认知、目的、规范，并将之化为举动有效的创意解常出自新的思索方式 人类系统中，常隐藏着更有效的创意解，但是我们却不曾觉察2022/7/28每天积聚一点点8结构影响行为结构影响行为了解重要效果，我们的眼界必需高于只看一般事情、疏失或特性深化了解影响我们一般的举动，以及使得这些一般举动相相似面前的结构真正深化、共同的洞察力，来自于认清楚系统自身正是招致整个变化形状的要素看不见的运作统结构所指的是随着时间的推移，影响行为的一些关键性的相互关系这些关系不是存在于人与人之间的相互关系，而是存在于关键性的变数之间巧妙人类社会系统中，结构实质是巧妙的，

5、每一分子都是全体结构的一局部我们有力气改动置身其中的结构，参与运作2022/7/28每天积聚一点点9打破局限的思索被切割的局限思索 一个结构中的任何一个要素的心情都能传递到其他要素中绝大少数人关于自己是较大系统内一局部的这个理想，认知十分模糊当一个恶性循环牵动另一个恶性循环时，恐慌便会上下分散到整个产销系统以系统观念解释复杂状况的层次系统结构层次的观念 ：能改造行为的变化形状行为变化形状层次的观念： 能顺应变化中的趋向事情层次的观念：采取反响式的行为2022/7/28每天积聚一点点10第五项修炼的巧妙法那么第四章第二局部：新思索、新视野昔日的效果来自于昨日的处置方案2022/7/28每天积聚一

6、点点12错误的处置效果方式： 只是把效果从系统的一个局部推移到另一局部，当事者却未发觉发生的缘由： 在系统中处置第一个效果者和承接新效果者经常不是同一人愈用力推，系统反弹力气愈大2022/7/28每天积聚一点点13补偿性回馈： 好意的干预惹起了系统的反响，但这反响反过去抵消干预所发明的利益补偿性回馈的觉得： 你愈用力推，系统反推回来的力气也愈大，于是你更辛劳地推 但愈是花更大的努力去改善事情，似乎需求愈大的努力去回应不论是透过积极干预或徒增压力的抑制天分，愈加用力推进只要令人精疲力竭渐糟之前先渐好2022/7/28每天积聚一点点14错误做法的诱惑： 在短期之中我们确实可看到一些效果，补偿性回馈

7、通常要经过一段时间的滞延delay才会被发现外表的政治决策： 许多管理的干预行为，常在恶果显示之前，出现良好状况的假象。 人类已开展出一套复杂的系统，有方法使任何事情在短期看来很好，但是最后补偿性回馈会阴魂不散的回来找你显而易见的解往往有效2022/7/28每天积聚一点点15熟习的最好： 运用熟习的方法来处置效果，似乎最容易，因此我们往往顽固地运用自己最了解的方式非系统思索的结果： 当我们努力地推进熟习的处置方案，而基本的效果依然没有改善，甚至愈加好转对策能够比效果更糟2022/7/28每天积聚一点点16效果的后遗症： 有时分容易的、或熟习的处置方案不但没有效果，反而形成极风险的后遗症 运用非

8、系统的处置方案，在日后常需投入更多心力去处置后遗症防止舍本逐利： 为了防止舍近求远结构的弱点，任何临时处置方案必需增强系统肩负自己担子的才干欲速那么不达 2022/7/28每天积聚一点点17过度速率： 一切自然构成的系统，从生态到人类组织，都有其生长的最适当速率而此最适当速率远低于能够到达的最快生长率新的举动： 系统思索的真正涵义不是不举动，而是一种根植于新思索的举动 以系统思索处置效果，比普通处置效果的方式更具应战性，但也更有希望龟兔赛跑因与果在时空上并不严密相连2022/7/28每天积聚一点点18因与果：果，是指效果的清楚症状因是指与症状最直接相关的系统互动因与果在时间与空间上并不是严密相

9、连的隐藏的差距： 大少数的人往往假定因果在时间与空间上是很接近的 在复杂的系统中，理想真相与我们习气的思索方式之间，有一个基本的差距寻觅小而有效的高杠杆解2022/7/28每天积聚一点点19杠杆作用： 小而专注的举动，假设用对了中央，可以发生严重、耐久的改善寻觅杠杆点： 处置难题的关键，在于看出高杠杆解的所在之处； 除非我们了解这些系统中各种力气的运作，人类系统的高杠杆解也是不清楚的 观察变化的全程，而非以静态方式、或固定点的思索，是另外一项需求铭刻于心的重点鱼与熊掌可以兼得 2022/7/28每天积聚一点点20错误的思想： 由于我们以静态片段的方式来思索，因此极易以僵硬的二分法来做选择寻觅杠

10、杆点： 真正的杠杆解在于，看出如何在经过一段时间以后，两者都能改善 一旦改采深化观察变化进程的静态流程思索，我们就能识破静态片段思索的错觉，而看到全新的现象不可联系的全体性2022/7/28每天积聚一点点21一团糟的现象： 找不到杠杆解，困难的效果照旧存在，由于杠杆解位于互动中的位置，无法由你所掌握的片段看出来系统边界原理： 我们应该研讨的互动要素，应该是那些跟要处置的效果相关的要素，而不是以我们的组织或系统中，因功用而划分的人为界限为动身点盲人摸象没有相对的内外2022/7/28每天积聚一点点22惯性的思想方式： 关于我们的效果，我们倾向于归罪于外，是他人竞争者、市场的改动、政府所形成系统没

11、有内外： 系统没有相对的内外之分；系统思索有时会将形成效果的外部缘由，变成系统的内部缘由来处置。 这是由于处置之道，经常藏在于你跟你的朋友的关系之中。新眼睛看世界第五章第二局部：新思索、新视野一团体、一朵花或一首诗之所以美在于我们看到它他们的全貌心灵转换心灵的转换从看局部转为看全体从把人们看作无助的反响者，转为把他们看作改动理想的自动参与者从对现况只作反响，转为发明未来系统思索的精义观察环状因果的互动关系，而不是线段式的因果关系。 观察一连串的变化进程，而非片段的、一幕一幕的一般事情。 2022/7/28每天积聚一点点25假设没有系统思索，各项学习修炼到了实际阶段，就失掉了整合的诱因与方法静态

12、性复杂与系统思索静态性复杂因果关系巧妙，而且对其干预的结果，在一段时间中并不清楚相反的举动在短期和临时有相当不同的结果，肯定牵涉了静态性复杂在自己这一局部所惹起的效应，与系统中另一局部所构成的结果相差悬殊天经地义的对策发生不合理的结果，你的系统肯定具有静态性复杂系统思索系统思索是一种丰厚的言语，用以描画各种不同的环状互动关系及其变化形状最终目的，在于协助我们更清楚地看见复杂事情面前运作的复杂结构2022/7/28每天积聚一点点26我们习气关注细节性复杂，从而形成阅历的分散，疏忽了静态性系统思索图2022/7/28每天积聚一点点27真实世界是由许多因果环组成的，但是我们却往往只看到线段使我们的思

13、索支离破碎的缘由之一，是我们的言语言语塑造了认知我们所看见的取决于我们想看见什么注满一杯水线段式思索系统式思索系统思索言语防止自我中心主义传统的错误观念：暗示人类自己活动舞台的中心系统思索的进程中，我们坚持肯定要由某人或某单位负起责任的假定人所扮演的任何角色都是回馈环路的一局部，而非独立存在于回馈环路之外系统思索言语的三个基本元件不时增强的回馈：事情是在不时生长的状况下重复调理的回馈：有目的导向的行为，就是有调理作用时间停滞：会搅扰影响的进程，而使得举动的结果以渐进的方式发生2022/7/28每天积聚一点点28增强的回馈：雪球效应 2022/7/28每天积聚一点点29 增强回馈中，小小的差异会

14、自动不时扩展，一旦末尾，举措就会扩展，发生更多同方向的运作，就像一个小雪球滚动起来，愈滚愈大；也像以复利方式计算的利息，本金愈滚愈多 有些不时增强的进程是一种恶性循环；在其中，事情末尾就显得不妙，然后愈变愈糟增强的回馈系统中，改动是渐进的，小小的举动如何能开展成庞大的影响调理的回馈：动摇与顺从的来源2022/7/28每天积聚一点点30一个重复调理的系统是一个寻求动摇的系统假设目的你喜欢，你将因发现一切的改动又回恢复状而感到曲折，直到你可以改动目的或是削弱它的影响为止 当你想改动这种系统，系统便会发生顺从的反响，尝试着维持一个隐含的系统目的 假设你真想改动系统，他必需改动他的习气，或树立新的模范

15、通常最容易的作法是以目的与现状间的差距作为终点时间滞延：终于 2022/7/28每天积聚一点点31时间滞延是指举动与结果之间的时间差距它会使你严重的矫枉过正 时间滞延是在一个变数对另一变数的影响，需求一段时间才看得出的情形下发作的 未经思索的积极举动常发生相反的结果。它会发生不动摇与振荡，使你无法很快趋近目的在短期内，不重要的影响力往往会被无视，它们只会在临时之后回来缠着你以简驭繁的智慧第六章第二局部：新思索、新视野基模一：生长下限2022/7/28每天积聚一点点33 增强环路招致生长。生长总会碰到各种限制与瓶颈，但是大少数的生长之所以中止，却不是由于到达了真正的极限。这是由于，增强环路固然发

16、生快速的生长，却常在不知不觉中，震动一个抑制生长的调理环路末尾运作，而使生长减缓、停顿，甚或下滑。管理方针：此时不要尝试去推进生长，而要除掉限制生长的要素下限之外仍有下限，甚至极限预先预算末日来临的时间，并及早减缓生长的步伐，或可防患已然基模二：舍近求远 2022/7/28每天积聚一点点34 潜在的效果常在症状清楚出现后才会惹起留意。或许即使发现了，大家也由于需求付出极高的代价去克制，而拈轻怕重，采用一些好意的、简便的、立刻奏效的处置方法。 不幸较为容易的解经常只能改善症状，并不能改动潜在的效果。更有甚者，潜在的效果不但不曾处置，反而更为好转，但由于症状曾经暂时消弭了，效果便不再引人留意，使系

17、统因此丧失处置潜在效果的才干。舍近求远的最严重结果就是：目的的腐蚀增强治标的反响总是需求一个临时与共有的愿景削弱治标的反响，需求老实地说出那些症状解的真相有时采用症状解有其必要性，但必需认清那只是为了纤缓痛苦症状的权宜之计反响缓慢的调理环路2022/7/28每天积聚一点点35状况描画 时间滞延的调理环路中，我采取的矫正行为通常比需求的多。而且我们在短期内无法看到我们所做 努力带来任何效果早期警讯 不要被暂时的平衡形状蒙蔽，以致于我们的举动大大逾越预期的目的管理方针 一定要耐烦而紧张地调整，当阅历积聚到一定阶段的时分，找到系统的动摇点并坚持，决不能过度反响生长下限2022/7/28每天积聚一点点

18、36状况描画 一个自我繁衍的环路，发生一段时期的减速或生长，然后生长末尾慢上去，最终中止生长，甚至还能够减速衰落早期警讯 在生临时提早预判能够出现的效果，防止由于付出太多，而无法改动的状况管理方针 不要去推进增强生长环路，应该要除去或削弱限制的来源舍近求远2022/7/28每天积聚一点点37状况描画 用治标的方法来处置效果，在短期内确实可以产失效果。但是这种方法运用的越多，治标的方法就越少，招致运用基本解才干削弱早期警讯 这个解都目前未知效果不错，但是并不代表这个是最终解，这个只是暂行性的管理方针 将留意力集中在基本解，即使遭到时间滞延的影响，症结解也是暂时的目的腐蚀2022/7/28每天积聚

19、一点点38状况描画 这是一个相似舍近求远的结构，其中短期的处置方案会使一个临时的、基本的目的逐渐降低早期警讯 这个效果只需我们把绩效降低一点就可以暂时应付过去，以后再严厉要求应该不会有效果管理方针 坚持目的、规范或愿景恶性竞争2022/7/28每天积聚一点点39状况描画 每团体都以为要打败对手，因此会尽量树立优势，而另一方感到要挟之后也要重建优势。因此，发生一个统一情势降低的恶性竞争。早期警讯 要是我们的对手慢上去，那么我们就可以中止这场战争，去做其他事情管理方针 寻求一个双赢政策，将对方的目的也归入自己的决策考量富者愈富2022/7/28每天积聚一点点40状况描画 两个活动同时停止且效果相似

20、，但为有限的资源而竞争，末尾占据更多资源的人或更有优势去获取更多资源，变得表现愈来愈好。早期警讯 两个活动同时停止，其中一个蒸蒸日上，而另外一个陷于挣扎求生的形状。管理方针 尽量削弱两者运用同一资源的竞争关系，有时可以将资源停止区分规划，防止竞争共同喜剧2022/7/28每天积聚一点点41状况描画 许多集体运用同一富余，但是有极限的资源，末尾，由于增强环路使愈来愈快，招致后来资源的清楚增加或许告罄。早期警讯 过去富余的状况如今曾经转趋困难，我们必需愈加努力去获取利益管理方针 经过教育、自我控制以及同侪压力，或透过最好是由参与者共同设计的正式调理工具，以管理共同资源饮鸠止渴2022/7/28每天

21、积聚一点点42状况描画 一个对策在短期内收效，上期而言，会发生愈来愈重的后遗症，使效果愈加好转，能够会益发依赖此短期战略，难以自拔。早期警讯 在这一切似乎总是有效，为什么它如今不灵了？管理方针 目光凝聚在临时焦点，假设能够的话完全摒弃那些短期战略。除非短期战略是为了临时战略而获取时间的。生长与投资缺乏2022/7/28每天积聚一点点43状况描画 假设团体或公司的开展接近下限，可以投资在产能的扩大上，以打破下限。但是这种扩大必需是在生长下降之前。早期警讯 我们过去不时都是最好的，未来也会更好，但是目前必需储藏资源，不要过度投资。管理方针 坚持远景，特别是关键绩效规范的权衡，并细心评价产能能否契合

22、未来潜在的需求。自我逾越第九章第三局部：四项中心修炼树立团体愿景 聚焦于愿景大少数的人关于真正愿景的看法都很微弱使愿景逐渐消逝的一种巧妙方式就是专注于手腕，而非结果把焦点放在、终极目的，而非仅放在主要的目的，是自我逾越的基石愿景与下层目的下层目的属于方向性的、比拟普遍愿景那么是一个特定的结果、一种希冀的未来现象或意象下层目的是笼统的，愿景那么是详细的下层目的和愿景是相反相成的，相互补充的2022/7/28每天积聚一点点45坚持发明性张力 发明性张力愿景与现况的差距能够是一种力气，将你朝向愿景推进此种差距是发明力的来源，我们把这个差距叫作发明性张力 张力的纾解只要两种途途径：把现况拉近愿景或把愿

23、景拉近现况心情张力因发明性张力而发生的负面心情，并不是发明性张力，而是心情张力消弭心情张力并不难，所付出的独一代价，是坚持真正想要的愿景当不情愿与心情张力相处的时分，我们允许目的被腐蚀假设我们了解发明性张力，它反而使愿景变成举动的力气2022/7/28每天积聚一点点46看清结构性抵触 结构性抵触在你的系统中存在着两种不同力气对你发生相反的作用一种是发明性张力，将你拉向你想去的中央另一种是消极的力气，被有力感和不够资历拉向目的的反方向罕见的三种战略消极的让愿景被腐蚀，是其中罕见的一种战略操纵抵触：透过刻意制造的假性抵触张力，来操纵自己或他人愈加努力意志力：全神贯注地去击败达成目的的进程中一切方式

24、的顺从力2022/7/28每天积聚一点点47假设结构性抵触起于内心深藏的信心，那么只要从改动信心末尾老实空中对真相老实空中对真相处置结构性矛盾最有力的战略：老实空中对真相不时加深我们对事情面前结构的了解以及警觉根除看清真实状况的阻碍，并不时关于自己心中隐含的假定加以应战处置结构性抵触处置结构性抵触的首要任务，在于识别出这些抵触，以及它运作的形式对这些结构做更有创意的革新，而不是去跟结构缠斗老实空中对真实状况的志愿愈强，所看见的真实状况也愈接近它的真相发明性张力也愈有力气2022/7/28每天积聚一点点48运用潜看法潜看法的影响潜看法没有自己的意志，也没有特定的目的或方向我逾越层次高的人能在看法

25、与潜看法之间，开展出较高的契合关系学习的进程中，整个活动从无看法的留意，逐渐转变为由潜看法来掌管潜看法偏爱明白的焦点将愿景中的一项特定目的或某一方面归入思索目的是为了达成一项更重要结果的、必要的中间步骤对目的作明白的选择也异样重要。只要选择，潜看法才干充沛发扬培育潜看法最重要的是，它必需契合内心所真正想要的结果2022/7/28每天积聚一点点49自我逾越与系统思索融合理性与直觉系统思索的一项严重贡献便是，重新整合理性与直觉直觉常是非直线的思索，通常不包括因与果在时空上十分接近的状况直线式非系统的思索与直觉之间的抵触，曾经种下理性与直觉相统一的种子看清自己跟周遭世界是一体的人类以为自我是个独立集

26、体，这是一种错觉这个错觉对我们来说是一种约束，使我们的愿望只限于自己及最亲爱的一些人不时扩展我们的洞察力，看见更多自身举动与目前状况之间的关联性2022/7/28每天积聚一点点50自我逾越与系统思索2同理心同理心是一种心情形状，一种基于我们对他人的关系当人们关于彼此如何相互影响也会有更清楚的了解再经由设身处地地为他人着想后，他们也自然会开展出更多同理心对全体的使命感人类的潜看法所认知的世界，不能是以自我为中心的自我逾越层次高的人，经由与内在全体连成的一体感当人类所追求的愿景超出团体的利益，便会发生一股弱小的力气2022/7/28每天积聚一点点51在组织中培育自我逾越自我超于不能强迫走上任何一条

27、团体生长的路都是一种自我的选择没有人可以被强迫开展自己的自我逾越，这样做，保证一定会发生反效果组织假设变成太过积极推进外部人员的自我逾越，能够会碰到很大的困难培育组织气氛它将继续强化团体的生长关于组织是真正有益的理念由成员们的回应，组织将可提供对开展自我逾越有所助益的在职训练至于中心的指导战略那么很复杂：以身作那么，自己先誓愿自我逾越2022/7/28每天积聚一点点52心智形式第十章第三局部：四项中心修炼心智形式心智形式的影响新的想法无法付诸实施，常是由于它和人们心智形式相抵信息相反，两种不同的心智形式将招致两种不同的行为方式首先是由于心智形式影响我们所看见的事物两个具有不同心智形式的人观察相

28、反的事情，会有不同的描画检视心智形式心智形式的效果在于它常隐藏在人们的心中不易被发觉与检视一切新的管理理念或方法都会踢到心智形式这块隐在暗处的顽石2022/7/28每天积聚一点点54心智形式修炼举动中的反思我们关于他人言行所做的深刻而概括性的想法，决议了我们回应的言行但是，我们历来不把这些概括性的想法提出来与人沟通心智形式的修炼他们必需把隐藏在企业重要效果面前的假定找出来开展面对面的学习技艺十分重要，要求全公司的管理者精熟这方面的技术管理组织的心智形式其一是把传统的企画任务视为学习进程其二是树立外部董事会将资深管理阶级与中央管理阶级活期聚集一堂2022/7/28每天积聚一点点55反思与探询反思

29、的技巧用在加快思索进程，使我们因此更能觉察到自己的心智形式如何构成以及如何影响我们的举动探询的技巧那么是关于我们如何跟他人停止面对面的互动，特别是处置复杂与抵触的效果2022/7/28每天积聚一点点56识别腾跃式的推论腾跃式的推论我们心灵敏动的速度快如闪电般，这样往往使我们学习的速度慢上去我们很快就腾跃到概括性的结论，致使于我们历来没想过要去检验它们发生缘由：我们直接从观察转移到概括性的结论，未经检验它将假定当作理想，视为理所当但是不需再加以验证的定论使腾跃式的推论现形问自己对周遭的事物基本上抱持什么样的看法或信心然后问自己：我能否情愿再想想看，这个看法能否不够准确或有误导作用？假设你质疑自己

30、的某项概括性看法，应明白地把它和发生它的原始资料分开2022/7/28每天积聚一点点57左手栏练习2022/7/28每天积聚一点点58 左手栏是一项效果弱小的技巧，可借以末尾看见我们的心智形式在某种状况下怎样运作的。 它暴显露我们是如何操纵状况来防止处置真正的想法，因此使状况无从取得改善。 先看清自己在未来能够使状况好转的推论与举动统筹的探询与辩护 辩护与探寻单纯的双方辩护可以增强辩护的雪球效应只是探讯效果，把自己的看法躲藏在不停的效果，也能够只是一种学习的阻碍相互探询是指每一团体都把自己的思索明白说来，接受地下检验这可发明出真正不设防的气氛。没有人躲藏自己看法面前的证据或推论探询与辩护兼并运

31、用的时分，目的不再是赢得争辩，而是要找到最正确的结论2022/7/28每天积聚一点点59常用的技巧在辩护你的看法时要使自己的推论明白化鼓舞他人探求你的看法鼓舞他人提供不同的看法自动深化探询他人不同于自己的看法在探询他人的看法时假设你是在对他人的看法作假定，清楚表达你的假定，并供认它们是假定。 表达你的假定所依据的原始资料。 假设你对他人的反响并不是真的有兴味，那就不要问效果当你堕入僵局时 讯问什么样的资料或逻辑能够改动他们的看法 讯问你们能否行能够共同设计一项可以提供新资讯的实验或其它的探询方式 当作或他人对表达看法，或实验其他替代方案优柔寡断时： 鼓舞他人或自己努力思索：以开放的态度交流的缘

32、由为何 假设彼此都有志愿，设计其他的方式来克眼这些阻碍2022/7/28每天积聚一点点60支持的实际VS运用的实际两者之间的差距支持实际与运用的实际较深层析的心智形式有所不同虽然支持的实际与运用的实际之间的差使，能够形成气馁或甚而构成嘲讽戏谑的态度，但有时它的影响未必是负面的如何看待这种差距第一个应提效果是我能否真正注重支持的实际广它能否真正是我愿景的一局部？如对支持的实际并非锲而不舍，这个差距是现内行为与大家以为较好的行为之间的差使在培育反思才干的探求进程中，我们与他人互为对方最有价值的资产要看清运用的实际很难，你能够需求另外一团体的协助一位既严且慈的修炼同伴2022/7/28每天积聚一点点

33、61共同愿景第十一章第三局部：四项中心修炼共同愿景发自内心的志愿共同愿景不是一个想法，它是在人们心中一股令人深受感染的力气刚末尾时能够只是被一个想法所激起，一旦进而开展成感染一群人的支持时就不再是个笼统的东西，人们末尾把它看成是详细存在的共同愿景共同愿景是组织中人们所共同持有的意象或现象它发明出众人是一体的觉得，使各种不同的活动融汇起来当人们真正共有愿景时，这个共同的愿望会紧紧将他们结合起来团体愿景的力气源自团体时愿景的深度关切，共同愿景的力气是源自共同的关切2022/7/28每天积聚一点点63愿景的作用愿景的弱小驱动力共同愿景自但是然地激起出勇气，这勇气会大到令自己都吃惊的水平假设没有愿景把

34、人们拉向真正想要完成的目的，维持现状的力气将牢不可破有了共同愿景，我们将更能够发现思索的盲点，坚持猛攻的看法发明明天的时机许多短期不错的对策，会发生临时的恶果采取消弭症状的对策，会发生舍近求远的倾向在事务的实践运作中，只需发现有临时观念，其中就有愿景在引导共同愿景点出在管理上阻碍系统思索开展的迷惑：如何培育临时的行愿2022/7/28每天积聚一点点64树立共同愿景的修炼鼓舞团体愿景共同愿景真诚的关注是根植于团体远景树立共同愿景的组织，必需继续不时地鼓舞成员开展自己的团体愿景假设人们没有自己的愿景，他们所能做的就仅仅是附和他人的愿景共同愿景的基础不只包括团体愿景，还包括忠于真相和发明性张力塑遇全

35、体图象假设你联系一张照片成两半，每一半只能显示出整个图象的一局部但是假设你联系一个全像底片，每一局部依然不折不扣地显现整个影象当一群人都能分享组织的某个愿景时，每团体都有一个最完整的组织图象每团体都对全体分担责任，不只只对自己那一小局部担任2022/7/28每天积聚一点点65树立共同愿景的修炼2绝非官方说法在传统的阶级式组织里，没有人疑心过愿景应来自高层这样的愿景通常是治标而非治标的，愿景只在纸上陈说而非发自内心这种愿景并非是从团体愿景中树立起来的，反响的仅是少数的团体愿景不是单一效果的解答假设它仅被当成效果的解答，一旦效果处置应前，愿景面前的动力也会跟着消逝分享愿景的进程，远比愿景源自何处重

36、要除非共同愿景与组织内团体的愿景连成一体，否那么它就不是真正的共同愿景位居指导位置并不代表他们的团体愿景自然就是组织的愿景2022/7/28每天积聚一点点66树立共同愿景的修炼3学习倾听共同愿景是由团体愿景互动生长而构成的愿景假定要可以真正共有，需求经过不时的交谈先让多样愿景共存，用心倾听，找出可以逾越和统合一切团体愿景我愿中有你你愿中有我90被以为是贡献的，理想上只是听从compliance听从的跟随者跟着愿景走，他们依照他人的要求做事情他们对愿景都有某种水平的支持，但是，他们并非真正地投入或贡献贡献：衷心向往之，并情愿发明或改动任何必要的法那么，以一心一意地完成它2022/7/28每天积聚

37、一点点67树立共同愿景的修炼4投入与贡献的准那么己必需投入：假设你自己不投入，就没有理由鼓舞他人投入对愿景的描画必需尽能够的复杂、老实而中肯让他人自在选择：你不用压服他人愿景的益处融入全业理念跟随什么？跟随愿景，也就是跟随一个大家希望共同发明的未来现象为何跟随？企业的目的或使命，是组织存在的根源如何跟随？达成愿景进程中，中心价值观是一切举动、义务的最高依据和准那么2022/7/28每天积聚一点点68树立共同愿景的修炼5恐惧与希望理想上在我们的内心里，负面的愿景或许比正面的愿景更为罕见负面愿景是由潜在的恐惧力气激起；推进正面愿景的那么是希望恐惧可以使组织在短期内发生超乎寻常的变化；希望能成为继续

38、学习与生长的泉源忠于真相最有效的人可以坚持愿景，同时看清现况的真相学习型组织的树立并不是去追逐一个高远飘渺而动人的愿景而是力行毫不留情的、不时检验愿景及其开展现况的真相2022/7/28每天积聚一点点69共同愿景与系统思索为何许多愿景都夭折？当更多人涉入，不同的见地曾使愿景的焦点分散并发生无法掌握的抵触，树立愿景的进程因此式微愿景的完成进程中，会遭遇到一些不易处置的困难，而使人们感到气馁假设大家疏忽他们彼此连成一体的关系，愿景也会开放树立共同愿景的沃土：系统思索共同愿景的完成还牵连着许多大局部的管理者尚未能实践体认到的系统结构他们不知道该从何处着手改善效果，而以为自己的效果是由外面所形成的错觉

39、：对组织曾经着手停止的事情悍然质疑其可行性，会被看作效果人物2022/7/28每天积聚一点点70集团学习第十二章第三局部：四项中心修炼集团学习的三个面向集团智力当需求深思复杂的议题时，集团必需学习如何革取出高于团体智力的集团智调分歧的举动每一位集团成员都会十分留意其他成员而且置信人人都会采取相互配合的方式举动角色与影响高阶管理集团大局部的举动，实践上是透过其他集团加以完成2022/7/28每天积聚一点点72深度汇谈：观察自己的思想讨论一场讨论就像是球赛，参赛者对共同感到兴味的主题加以剖析和解剖一个讨论的目的，通常都是为了要使团体的看法取得群体的接受为了强化你自己的看法，你是想要使自己的看法胜过

40、他人假设将成功视为最优先，就无法将前后分歧及追求真相视为第一优先深度汇谈目的是要超越任何团体的见地，而非赢得对话深度汇谈的目的，在于揭露我们思想的不分歧性思想拒绝周遭任何交流参与/思想中止追求真相思想所面对的效果，正源自它处置效果的方式和形式2022/7/28每天积聚一点点73有效的深度汇谈三项必要的基本条件悬挂假定先将自己的假定悬挂在面前，以便不时地接受讯问与观察一团体一旦坚持事情就是这样，深度汇谈就被阻断视彼此为任务同伴把彼此视为任务同伴，能发生较好的互动，彼此的思想会不时地补足和增强深度汇谈是极不容易的，主要是由于组织阶级会使同伴关系难以树立掌握深度汇谈精义与架构的辅导者缺乏熟练辅导者的

41、状况下，过去的思想习气会不时把我们拉向讨论基于他对深度汇谈的了解，使他可以透过参与去影响深度汇谈开展的意向2022/7/28每天积聚一点点74有效的深度汇谈的阻碍善用抵触集团不时学习的一项牢靠的目的，是看失掉彼此想法之间的抵触为了维持集团的完整，必需抑制相互抵触的看法是错误的树立愿景的进程，便是从原本相互抵触的团体愿景之中，逐渐显现出一个共同愿景习气性防卫用来维护自己或他人免于由于我们说出真正的想法而受窘，或感到要挟习气性防卫的根源，是惧怕暴显露我们想法面前的思想防卫性的心思使我们失掉检讨自己想法面前的思想能否正确的时机对少数人而言，暴露自己心中的想法是一种要挟，我们惧怕他人会发现它的错误20

42、22/7/28每天积聚一点点75什么形成组织内的政治游戏管理者的习气性防卫有些人被这种伪装出来的决计自我蒙蔽了，置信自己知道绝大少数重要效果的答案为了维护自己这样的信心，他们必需自绝于其他能够看法，使自己不受影响另一种人那么置信他们被希冀知道是什么形成效果，但是自己并没有掌握这一种约束是躲藏自己的无知，维持看起来有决计的样子集团是大组织中的一个小世界我们是习气性防卫的带原者，组织是我们的寄身处一旦组织也被感染了，它们也成了带原者习气性防卫阻碍了原本可以贡献于共同愿景的集团能量2022/7/28每天积聚一点点76如何降低习气性防卫削弱症状解先行减低防卫反响对心情上的要挟习气性防卫只要在制止讨论的

43、环境中才会强而有力自我揭露，并以讯问的方式探求自己和他人防卫的缘由增强基本解以探询的方式讨论效果的缘由时团体应毫不隐藏地摊出自己的假定和面前的推理进程在真正共同愿景的面前，习气性防卫变成只是目前现况的另一个面向2022/7/28每天积聚一点点77掌握修炼的进阶第十三章第三局部：四项中心修炼掌握修炼的进阶2022/7/28每天积聚一点点79修炼的学习者把时间及精神专注在一些活动上原理代扮演练面前的实际修炼的精髓是指修炼熟练的团体或群体，所自然体验到的境界逾越办公室政治第十四章第四局部：进退学习型组织的时代私利不再主导私利主导形式政治型的指导人，置信普通人会受私利与追求权利和财富的动机所鼓舞假设私

44、利是人们独一的行为动机时组织便会自然构成高度政治化的习尚其结果是为了求生活大家必需继续追求私利共同愿景打破私立形式在私利的动机之上我们仍有一种意念，想要连属于更大的一个全体每团体内心深处，都有一种追求较自我为大的目的的看法当组织在孕育共同愿景的时分，会把成员导向上述这种较宽广的贡献与关心只需真正用心与锲而不舍，树立共同愿景的进程会使成员间发生相互信任的觉得2022/7/28每天积聚一点点81两种开放的相貌参与式开放：向外沟通指组织中的成员可自在说出心中所想的，是大家较能普遍了解的开放相貌成员关于分享他们的看法，并未能有十分的平安感这种方式的开放沟通，并不能使大家的看法在更深的层次上改动参与式开

45、放地道只是专注在互动的方法和进程上，而非在互动的结果上反思式开放：反观自照反思式开放那么可以使人们向内看，反求诸己反思式开放以应战自己的思索为终点，去质疑那些固有想法反思式开放在于持有或许我是错的，他人是对的的态度，多闻阙疑2022/7/28每天积聚一点点82开放与系统思索确信是开放的杀手没有比确信certainty更能扼杀开放一旦我们觉得已有答案，一切质疑自己想法的动机都消逝了复杂的效果原来并没有相对正确的答案，开放与系统思索是严密相连的大墙的启示我知道正确答案那种信心会掩埋你的猎奇心或求知欲你明白自己的任何答案，充其量不过是近似值，总还有改善的余地一旦看清自己永远无法了解生命后，不要否认理性，而是重新界定理性不要过于依赖威望去处置效果，在很多时分，基本不存在所谓的威望2022/7/28每天积聚一点点83知道答案的错觉细分早就过度自信知识的分门别类形成在各专业范围