综合运输实训课件

1、学习情境5 综合运输实训工作页项目1 掌握运输方式的选择项目2 掌握供应商运输方式的选择与预期获利的计算项目3 掌握不同运输方式的成本比较选择方法项目4 掌握运输方案的选择项目5 计算与掌握积载模型最优解项目6 掌握运输市场的货运质量项目7 熟悉国际多式联运经营人、无船承运人和传统货运代理的异同比较项目8 掌握集装箱标志的构成与识别项目9 掌握客户接待礼仪项目1 掌握运输方式的选择背景材料：邓国宝是某TPL公司调度部门新进的大学生，应不同物品发送不同地区，需要填制如下表单（见表4-19），那么他应该如何完成此次任务呢？工作目标：请选择最合适的运输方式完成上述表格（见表4-20）。任务实施：返回

2、项目2 掌握供应商运输方式的选择与预期获利的计算背景材料：位于匹兹堡的一家设备制造商需要从两个供应商那里购买3000箱塑料配件，每箱配件的价格是100美元。目前，从两个供应商采购的数量是一样的。两个供应商都采用铁路运输，平均运输时间也相同。但如果其中一个供应商能将平均交付时间缩短，那么每缩短一天，制造商会将采购订单的5%（即150箱）转给这个供应商。如果不考虑运输成本，供应商每卖出一箱配件可以获得20%利润。供应商A正在考虑将铁路运输改为航空运输或者公路运，是否可以获得更多的收益。各种运输方式下每箱配件的运输费率和平均运输时间见表4-21。下一页返回项目2 掌握供应商运输方式的选择与预期获利的

3、计算工作目标：供应商A将如何选择何种运输方式？任务实施：第种运输方式的预期利润（第种货物的单位产品销售利润第种货物的第种运输方式的运输费率）一次运输的货运量根据上述公式计算，供应商A采用不同运输方式获得的预期利润，见表4-22。上一页下一页返回项目2 掌握供应商运输方式的选择与预期获利的计算从表2中可以看出，虽然公路运输费率高于铁路运输，但由于其运送时间短，使增加的运输量产生的收益能够弥补运输费率的升高，预期利润超过铁路和航空运输。如果该设备商能够恪守诺言，供应商A可采用公路运输。以上分析是建立在如下基础上：假设供应商B没有做出反应，仍采用铁路运输。实际上，在激烈的市场竞争中，供应商B也会考虑

4、改变运输方式。供应商之间激烈的竞争结果，将导致供应商或取得利润降低。上一页返回项目3 掌握不同运输方式的成本比较选择方法背景材料：某公司欲将产品从甲厂运往乙厂自有的库存，年运量（q）为70万件，每件产品的价格（p）为30元，每年的库存成本（m）为产品价格的30%。各种运输方式的有关参数见表4-23。工作目标：最佳的运输服务方案的选择任务实施：在途运输的年存货成本为pmqt/365，两端储存点的库存成本各为pmn/2，但其中的p值有差别，工厂储存点的p值为产品的价格，消费地存储地点的p值为产品价格与运费之和。具体计算结果见表4-24。由表可以知道，在四种运输方式中，公路运输方式的总成本最低，因此

5、，该公司应该选择公路运输方式运送货物。返回项目4 掌握运输方案的选择背景材料：在某电器有限公司要从X市的工厂直接将500台电器送往位于Y市的一个批发中心，这批货物价值180万元。Y市的批发中心确定这批电器的标准运输时间为2.5天，如果超过了标准时间，电器的机会成本为30元/台天，电器有限公司的物流主管设计了三种运输方案；A公司是一家长途货运公司，可以按优惠运费率0.05元/千米台来承运这批电器，装卸费为0.10元/台。X市到Y市的公路运价里程为1 100千米，估计需要3天时间，因为装卸货物会占用较长时间。下一页返回项目4 掌握运输方案的选择B公司是一家水运公司，可以提供水路联运服务，即先用汽车

6、从电器工厂的仓库将货物运至X市码头（20千米），装船运至Y市码头（1 200千米），再用汽车运至批发中心（17千米）。由于中专多次，估计需要5天才能运到。询价后得知，陆运运费率为0.06元/千米台，装卸费为0.10元/台，水运运费率为0.60元/千米百台。C公司是一家物流公司，可以提供全方位物流服务，报价22 280元。该公司承诺在标准时间内运到。但是准点的概率为80%。工作目标：掌握运输方案的选择。上一页下一页返回项目4 掌握运输方案的选择任务实施：进行成本分析如下：A公司成本0.051 1005000.102500(32.5)3050035 100（元）B公司0.06205000.061

7、2005001000.06175000.104500(52.5)3050039 170（元）C公司公司22 280(180)3050025 280（元）因为：25 280元35 100元39 170元所以，运输方案的选择顺序为：C公司，A公司，B公司。运输方案的首选是C公司。上一页返回项目5 计算与掌握积载模型最优解项目5-1 n种不同物品的状态关于配送、运输中最典型的装货积载的问题，用数学语言可以描述为：假设配送车辆的最大装载量为G，用于运送n种不同有物品，此n种不同物品的重量分别为w1，w2，wn，容积分别是为v1，v2，vn，每一种货物的价值系数（可表示为价值、运费、重量等）分别用p1，

8、p2，pn表示。另设xk表示第k种物品的装入数量，则在 的约束条件下，要求 最大。下一页返回项目5 计算与掌握积载模型最优解举例说明如下：背景材料：假设某物流企业要用某种型号的卡车运输一批货物到达某地，该卡车的容积V=50 m3。载重量W=20 000 kg，这些货物的体积、重量、件数和运输收益见表4-25。工作目标：问如何装货物甲、乙、丙的决策，才能使该企业收益最大？上一页下一页返回项目5 计算与掌握积载模型最优解任务实施：解：设该物流企业装货物甲的件数为x1，装货物乙的件数为x2，装货物丙的件数为x3，收益函数为f(xi)，i=1，2，3，则该企业的决策模型为：求解这类动态规划问题，可以用

9、逆推解法和顺推解法，感兴趣的读者可以参照动态规划的相关书籍来求解。上一页下一页返回项目5 计算与掌握积载模型最优解项目5-2 两种物品的状态背景材料：某配送中心需要为某企业配送水泥和玻璃两种货物，水泥单位重量的体积为0.9 m3/t，玻璃单位重量的体积为1.6 m3/t，车辆额定载货容积为15 m3，额定载重量为11 t。工作目标：为使车辆的载重量和载货容积都能得到充分利用，这两种货物应分别装多少？上一页下一页返回项目5 计算与掌握积载模型最优解任务实施：在只运送两种物品时，还可以采用以下算法设两种物品的装载重量分别为wa,wb，两种物品单位重量的体积分别为Ra，Rb，车辆的额定载重量为W，额

10、定载货容积为V，则在车辆载重量和载货容积都得到充分利用的情况可表述为：解上面的两个方程，可得：上一页下一页返回项目5 计算与掌握积载模型最优解根据上面得出的公式和题目给出的条件，可知上一页返回项目6 掌握运输市场的货运质量背景材料：李华是鼎盛公司的采购主管。2009年10月，李华到山西考察期间，在山西运城某供应商处订购了一批教学模拟设备，准备通过铁路将该设备以篷车装运至鼎盛的山东分公司。他作为办理发货人填写在货物单“到站”栏里的到站名称是济南铁路局“黄台”站。李华办理完托运手续，交付一切费用，考察期也刚好结束，于是他带着“领货凭证”返回单位等候催领通知。但李华在运到期限内未收到货，于是打电话查

11、询，才得知货物下落。这批货被发到湖北“黄石”。经过一番折腾，李华终于收到这批价值23万元的货物。但货物运到时间比正常时间晚了20天，而且货物表面有磨痕。下一页返回项目6 掌握运输市场的货运质量工作目标：如果你是李华，该怎么挽回自己的损失？任务实施1：情况分析李华了解事故的来龙去脉之后，认真分析事情的前因后果，原本应该发到山东济南“黄台”的货物结果发到湖北“黄石”。虽然李华目前还不清楚具体原因会把货物发错，导致货物延期收到且货物有擦痕，但根据以上信息，李华认为他应该得到至少两部分的赔偿：一是延期赔偿，二是货物损坏赔偿。上一页下一页返回项目6 掌握运输市场的货运质量任务实施2：挽救措施认真分析资料

12、所描述的事情经过；确认具体的延期天数；确认货物损害的程度；计算出延期费用及货物损害赔偿费用；得出总赔偿费用。在运输市场中，进行有关的运输作业或托运货物作业时，举一反三，学会处理不同情况下的货运质量问题。上一页返回项目7 熟悉国际多式联运经营人、无船承运人和传统货运代理的异同比较背景材料：某进出口公司以为新来的业务员，要求了解物流服务提供商的情况。工作目标：熟悉国际多式联运经营人、无船承运人和传统货运代理的异同比较。任务实施（见表4-26）：返回项目8 掌握集装箱标志的构成与识别背景材料：某顾客接触到这样一个集装箱：COSU 001234 RCX2030。工作目标：掌握集装箱标志的构成与识别。任

13、务实施1：掌握集装箱标志的构成常用集装箱标志是为了快速准确地进行识别、文件编制、业务管理、信息传递、更好地进行集装箱运输活动的组织和管理，形成体系完整的标志系统。在国际、国内标准中常用的集装箱标志主要有：下一页返回项目8 掌握集装箱标志的构成与识别箱主代号。箱主代号是表示集装箱所有人的代号，箱主代号用4个拉丁字母表示，前三位由箱主自己规定，第四位字母规定用U（U为国际标准中海运集装箱的代号）。序号和核对数字。序号是集装箱的箱号，用6位阿拉伯数字表示，如不足6位时，在数字前加“0”补足6位。国家代码。国家代码主要用来表示箱主的注册国家，用3个拉丁字母表示，如“RCX”即表示登记国为“中华人民共和

14、国”。上一页下一页返回项目8 掌握集装箱标志的构成与识别规格尺寸和箱型代码。规格尺寸用两位阿拉伯数字表示，用以说明集装箱的尺寸情况，如“20”即为20 ft长、8 ft高的集装箱。箱型代码用两位阿拉伯数字表示，用以说明集装箱的类型，如“30”即为冷冻集装箱。最大总量和箱重。最大总用量用“Max Gross:kg”表示，是集装箱的自重与最大载重量之和，它是一个常数，任何类型的集装箱装载货物后，都不能超过这一质量。箱重用“Tare:kg”表示集装箱的空箱质量。上一页下一页返回项目8 掌握集装箱标志的构成与识别任务实施2：掌握集装箱标志的识别国际标准规定，集装箱标志的箱主代号、箱号和核对数字要布置成

15、单行横排标记。箱主代号和箱号之间至少留一个字体的间隔。箱号和核对数字之间应有一个字体的间隙，或者在核对数字上加一个框。例如，某顾客接触到这样一个集装箱：COSU 001234 RCX2030，依照上述规则反映了这样一个情况：COSU箱主代号，表示中国远洋运输公司。001234须序号、箱号。 核对号。RCX国籍代号，表示中华人民共和国。20尺寸代号，表示20 ft长，8 ft高的集装箱。30类型代号，表示冷藏集装箱。上一页返回项目9 掌握客户接待礼仪背景材料：某物流公司新进的一批各校大学生，应公司发展需要充实到营业网点，但因为这些人刚毕业，所以没有工作经验，商务礼仪的素质高低不一。工作目标：引导新员工掌握客户接待礼仪。任务实施1：柜台接待流程（见图4-13）任务实施2：接待注意事项（见图4-14）任务实施3：客户接待“八