保利物业悠悦荟上线推广方案

1、保利悠悦荟上线推广方案保利置业集团品牌营销部8月30日保利悠悦荟APP全面上线，其上线标志着公司综合服务水平迈向一个新台阶，践行着保利物业“让生活更美好”的服务宗旨。同时，保利悠悦荟O2O物业服务平台上线，契合保利置业2016年“智慧保利，互联社区”的理念，不仅是物业服务升级，更是保利置业品牌的一次升级。背景目的一线销售推广网络整合宣传品牌活动结合悠悦荟 物业业主提升APP使用率服务品牌升级销售物业联动区域公司意向客户已入住业主宣传品牌发声壹悠悦万家 智慧社区保利悠悦荟APP 社区O2O物业服务平台结合保利置业2016年“智慧保利，互联社区”的理念衍生出“文化地产智慧升级”概念，为品牌附加值添

2、精彩，“悠悦荟”从品牌层面推出：品牌主形象营销线推广贰微信H5海报服务升级老带新活动物业社区线推广叁智慧生活美好家园保利悠悦荟APP 社区O2O云服务平台在保利集团16年建设“智慧保利“以及悠悦荟品牌发声“悠悦万家 智慧社区”基础上结合保利物业以“让生活更美好”为目的，全方位服务升级面对已入住业主，进行社区推广：远程服务一键服务一键服务一键服务一键服务H5海报物业营销联动肆1、APP销售广告植入保利悠悦荟-广告申请 刊登流程1、保利置业各区域公司如需在“保利悠悦荟”刊登全国性广告，需提前一周报至保利置业集团品牌营销部，由品牌营销部统一与物业公司对接；2、如需在“保利悠悦荟”上刊登区域性广告，可

3、直接对接各区域的保利物业公司；3、广告刊登有效期以一周为时间单位，原则上不超过2-3个单位时间；4、“保利悠悦荟”上共计5个板块25个广告位，需明确刊登阵地，如已占有需协商。2、车位销售增加板块交房推广伍业主智慧卡推进新业主对“悠悦荟”的使用率，营销案场把交房通知书转换成卡片形式。业主根据卡片内容登录“悠悦荟”，才能收到交房流程，完成交房手续。保利悠悦荟介绍陆“保利悠悦荟APP”介绍 做智慧型项目的软件支撑跨界的时代 需要动用你的智慧前言我们发现这是一个跨界的时代，跨界需要整合，产品与服务需要整合，营销与物业需要整合，社区与商圈需要整合，各行业服务创新需要整合，跨界的时代需要动用你的智慧，因为

4、在这个变革的时代，互联网已不再是传统意义上的互联网，是“移动互联网”，移动互联网+客户体验将成为高端产品与服务的核心，也能够充分体现我们的实力与品牌。保利悠悦荟APP功能物业服务费用查缴在线报修访客通行投诉建议资讯服务通知公告热点新闻项目活动保利刊物在线置业在售项目房屋租售项目电商周边商家推荐商家打折团购保利特供便民服务常用电话常用查询常用服务联系我们智能安防一键开门周界报警项目监控智能停车跳蚤市场智能家居智能窗帘智能灯光智能家电智能探测居家视频服务工作工作检查考核检查报修/投诉装修申请设备保养设备维修巡检管理承接查验物料领料物料盘点仪表抄表物业员工APP业主APP基本功能智能开关“保利悠悦荟

5、APP”是：1、为业主提供便捷增值体验的服务平台；2、开展线下多种服务与业户对接的线上平台；3、为地产打造智慧社区与业户的对接平台；4、开展线上商品交易的运营平台；5、进一步维系悠悦荟会员提增值服务的平台。一、为客户提供便捷、增加体验：（一）、通知公告（二）、在线缴费（三）、在线查询缴费情况（四）、预缴物业费（五）、在线报修（六）、便民电话通知公告点击APP上“通知公告”图标，可以显示当前所选择小区的通知公告信息，点击列表中对应标题可以弹出详细内容。随时推送小区的各类消息，比如便民服务、文化活动、节日祝福、停水通知等等，方便业主及时了解小区动态。费用查缴点击APP上“费用查缴”图标，显示当前登

6、录用户（已绑定客户号）对应房间的欠费信息，在线通过支付宝进行费用缴纳，并在保利物业信息化业务系统中自动生成收费单据。能显示对应的客户号的所有房间应缴费用以及费用详情，每条费用都和后台数据库内的记录相对应。业户可以查询自己的缴费历史，避免重复缴费。预缴物业费点击APP上“预缴服务费”图标，可以为当前登录用户（已绑定客户号）的房间预缴相关费用（包括物业费、电费、水费等），在线通过支付宝进行费用缴纳，并在保利物业信息化业务系统中自动生成预收单据。用户可以在个人信息栏里查看预缴金额，以及查看各种服务订单等等。在线报修点击APP上“在线报修” 图标，可以为当前登录用户（已绑定客户号）的房间进行在线报修或

7、特约服务，在保利物业信息化业务系统中自动生成报修单据。用户可以自行填写报修内容，预约报修时间，并附上相关照片。便民电话点击APP上“便民电话” 图标，可以为当前业户提供附近所有的便民电话，包括医院、学校、水电煤缴费、街道办等等。二、开展线下的多种服务，线上对接客户：（一）、家政服务（二）、保洁服务（三）、绿植服务（四）、活动报名（五）、快递查询（六）、投诉建议社区活动点击APP上“社区活动”图标，可以显示当前所选择小区的社区活动信息，点击列表中对应标题可以弹出详细内容，并可以在线报名，在个人信息查询中可以查看个人社区活动报名情况。业主可以根据自己感兴趣的内容随时在线上进行报名，物业人员可以在后

8、台查看各项活动的报名人数。便民服务点击APP上“便民服务”图标，可以为当前登录用户（已绑定客户号）提供快递查询（物业代收快递）、便民电话、联系我们（物业公司电话信息）服务。业主可以通过APP查看快递信息，了解自己是否有快递未取。投诉、建议点击APP上“投诉”或“建议”图标，可以为当前登录用户（已绑定客户号）提供在线投诉、建议，在保利物业信息化业务系统中自动生成投诉、建议单据。三、为地产打造智慧社区与客户对接的平台：（一）、在售项目（二）、房屋租售（三）、访客通行（四）、智能家居（五）、智能楼宇在售项目点击APP上“在售项目”图标，可以显示保利置业集团所有地区在售项目。房屋租售点击APP上“房屋

9、租售”图标，可以显示当前所在小区的房屋租售信息，点击列表中对应标题可以弹出详细内容，并在当前页面直接点击拨打电话联系租售人员。业户可以自行选择出租或是出售来查看房屋信息。业户查看到满意房源后可以直接拨打电话与相关人员取得联系。访客通行点击APP上“访客通行”图标，可以为当前登录用户（已绑定客户号）将访客信息生成二维码并通过QQ、微信提供给访客，访客拜访只需展示二维码并扫描通过即可进入小区。四、开展线上的商品交易运营功能：（一）、保利特供（二）、垂直电商（三）、周边商家（四）、跳蚤市场保利特供点击APP上“保利特供”图标，显示当前小区保利自营的所有商品，根据对应商品分类选择不同商品（商品类别、品

10、牌由总部统一定义），注册用户（已绑定客户号）在线提交购买商品、通过支付宝付款及评价。商城里的物品均进行了详细的分类，客户可以通过目录查看物品；同时提供搜索功能，可以帮助客户迅速找到所需物品。垂直电商点击APP上“垂直电商”图标，显示当前小区对应所有的保利合作商家，点击商家名称可以查看商家提供商品信息，注册用户（已绑定客户号）在线提交购买商品、通过支付宝付款及评价，整个购物流程同保利特供。通过“垂直电商”保利物业与商家进行合作，物业可以通过该平台获取收益。周边商家点击APP上“周边商家”图标，显示当前小区附近的商家（已后台录入），点击分类（由物业总部统一制定）可以查看不同类别的商家列表，点击商家名称查看商家的电话、地址、特色、介绍等信息。“周边商家”仅提供商户信息，类似于便民电话，保利物