绩效考评指标体系与指标注释表范本

1、正泰集团股份（总部）绩效考评指标体系与指标注释表目录绩效考评指标体系说明128一、高层管理岗位129董事长129总裁131执行总裁132副总裁133董事会秘书134总裁助理136二、廉政督察室岗位137廉政督察室主任137廉政督察室督察员138三、审计室岗位139审计室主任139审计室审计员141四、办公室岗位142办公室主任142办公室文秘处处长143办公室文秘处秘书144办公室文秘处档案管理员145办公室文秘处文印员146办公室文秘处勤147办公室宣传处处长148办公室宣传处编辑记者149办公室公关接待处处长150办公室公关接待处接待员151办公室公关接待处司机152办公室人事处处长153

2、办公室人事处人事管理员154办公室人事处劳动工资员155驻代表处主任156驻代表处办公室主任158驻代表处勤159驻代表处司机160驻办事处主任161驻办事处办公室主任162驻办事处勤163驻办事处司机164五、财务中心岗位165财务中心总经理165财务中心财务统计处处长166财务中心财务统计处审核报销员167169179财务中心财务统计处统计员168财务中心财务统计处预算与财务信息汇编财务中心资金结算处处长170财务中心资金结算处主办会计171财务中心资金结算处信贷员172财务中心资金结算处现金出纳173财务中心资金处银行出纳175财务中心资金结算处银行外勤176六、投资发展中心岗位177投

3、资发展中心总经理177投资发展中心投资管理处处长178投资发展中心投资管理处成员企业管理员投资发展中心投资管理处秘书180投资发展中心项目投资处处长181投资发展中心项目投资处投资助理182七、信息中心岗位183信息中心总经理183信息中心信息管理处处长184信息中心信息管理处软件工程师185信息中心信息管理处信息分析员186信息中心信息管理处文档管理员187信息中心信息管理处管理分析员188信息中心电子商务处处长189信息中心电子商务处门户网主管191信息中心电子商务处商务网主管192信息中心电子商务处软件工程师193信息中心电子商务处美术编辑194信息中心电子商务处编辑195信息中心应用推

4、广处处长196信息中心应用推广处副处长197信息中心应用推广处系统管理员198信息中心应用推广处网络工程师199信息中心应用推广处通讯管理员200信息中心应用推广处应用工程师201信息中心应用推广处培训教师202信息中心应用推广处商务主管203客户服务中心主任204客户服务中心协调员205客户服务中心服务员206客户服务中心话务员207八、法律事务中心岗位208法律事务中心总经理208法律事务中心综合管理处处长210法律事务中心综合管理处勤211法律事务中心法制处处长212法律事务中心维权打假处处长213法律事务中心维权打假处打假队长214法律事务中心维权打假处打假队队员215九、党群系统岗位

5、216党委书记216党委办公室主任217文明委主任218工会主席219工会干事220团委干事221正泰集团股份部分通用业绩指标注释表222核心能力注释表225副处长（含）以上岗位工作态度注释表135副处长以下岗位工作态度注释表136绩效考评指标体系说明每个岗位的绩效考评指标体系由核心能力考核表、关键业绩考核表和工作态度考核表组成，核心能力、关键业绩、工作态度为一级考核指标，根据重要性，赋予相应的权重（总权重为100%,一级指标包含二级指标。核心能力考核表的评分标准参考正泰集团股份岗位核心能力注释表。工作态度考核表的评分标准参考正泰集团股份工作态度注释表。关键业绩考核表评分标准：指的是各考核指标

6、获得满分时需要达到的标准，本栏同时明示了该项指标的主要扣分点与扣分标准。部分通用指标参见正泰集团股份部分通用业绩指标注释表。指标确认：对指标的选举、指标容、评分标准与权重分配，考评人和被考评人应达成共识。权重：根据组成某岗位的各项指标对岗位业绩影响的大小确定它们各自的权重，权重可随着不同阶段工作重点而进行调整，为了使岗位员工投入更多的资源开展某项工作，公司将加大该项工作的权重。权重通常在每年初确定指标容时确定。本体系中的权重可分为两级：一级指标权重对应核心能力、关键业绩、工作态度三项，总权重为100%二级指标权重分别对应每考核表中的具体指标，总权重为100%评分计算方式：一级指标二级指标评分（

7、百分制）二级指标权重得分一级指标权重得分核心能力能力指标1A1L1A1*L1入1A1*入1能力指标2A2L2A2*L2合计100%A1=2A*L关键业绩业绩指标1B1M1B1*M1入2A1*入1业绩指标2B2M2B2*M2合计100%A2=2B*M工作态度态度指标1C1N1C1*N1入3A1*入1态度指标2C2N2C2*N2合计100%A3=2C*N合计100%n=zA*入一、高层管理岗位董事长关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分董事长100分%100分%100分%100分%100分%100分%100分%100分%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分

8、权重得分董事长领导能力40%判断和决策能力30%影响力30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分经营计划的立案、实施是否有充分的准备20%是否关心员工成长匕工作效率20%是否注重协作，发挥团队精神10%是否关注公司长期的发展方向与长期目标的实施10%处理问题是否全面周到10%是否勇于承当责任10%是否注重自我培训和对员工的培训10%是否要求自己以身作则10%汇总100%总裁关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分100分%100分%100分%100分%总裁100分%100分%100分%100分%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分总裁

9、领导能力40%判断和决策能力30%影响力30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分经营计划的立案、实施是否有充分的准备20%是否关心员工成长匕工作效率20%是否注重协作，发挥团队精神10%是否关注公司长期的发展方向与长期目标的实施10%处埋问题是e全面周到10%是否勇于承当责任10%是否注重自我培训和对员工的培训10%是否要求自己以身作则10%汇总100%执行总裁关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分执行总裁100分%100分%100分%100分%100分%100分%100分%100分%汇总100%二岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分执行总裁

10、判断和决策能力40%影响力30%计划和执行能力30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分经营计划的立案、实施是否有充分的准备20%是否关心员工成长与工作效率20%是否注重协作，发挥团队精神10%是否关注公司长期的发展方向与长期目标的实施10%处理问题是否全面周到10%是否勇于承当责任10%是否注重自我培训和对员工的培训10%是否要求自己以身作则10%汇总100%副总裁关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分副总裁100分%100分%100分%100分%100分%100分%100分%100分%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分副总裁计

11、划和执行能力40%判断的决策能力30%影响力30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分经营计划的立案、实施是否有充分的准备20%是否关心员工成长与工作效率20%是否注重协作，发挥团队精神10%是否关注公司长期的发展方向与长期目标的实施10%处理问题是否全面周到10%是否勇于承当责任10%是否注重自我培训和对员工的培训10%是否要求自己以身作则10%汇总100%董事会秘书关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分董事会秘书工作计划完成率100分工作计划完成情况10%工作报告提交的与时性100分按时完成工作报告5%董事会决策建议100分提出的被采纳的建议的数量10%董事

12、会决策支持100分董事会决策力量与依据的外部借助10%董事会决议执行100分执行或督促决议的有效实施15%董事会行政工作100分董事会行政工作的应变性、规性和与时性15%政府公关100分维扛和拓展良好的政见美系10%对外宣传100分宣传活动的提出、策划、安排和实施10%工作建议100分对改善本部门与公司工作的建设,归见15%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分董事会秘书人际交往能力40%沟通能力40%影响力20%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分经营计划的立案、实施是否有充分的准备20%是否关心员工成长匕工作效率20%是否注重协作，发挥团队精神10%

13、是否关注公司长期的发展方向与长期目标的实施10%处理问题是否全面周到10%是否勇于承当责任10%是否注重自我培训和对员工的培训10%是否要求自己以身作则10%汇总100%总裁助理关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分总裁助理工作计划完成率100分工作计划完成情况20%工作报告提交的与时性100分按时完成工作报告5%决策支持100分提出的被采纳的建议的数量，辅助决策20%信息支持100分总裁决策力量与依据的外部借助20%决策执行100分执行或督促决策的有效实施20%公关100分维持和拓展良好的公司外部关系5%工作建议100分对改善本部门与公司工作的建设,归见10%汇总100%

14、岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分总裁助理计划和执行能力40%沟通能力40%影响力20%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分经营计划的立案、实施是否有充分的准备20%是否关心员工成长与工作效率20%是否注重协作，发挥团队精神10%是否关注公司长期的发展方向与长期目标的实施10%处理问题是否全面周到10%是否勇于承当责任10%是否注重自我培训和对员工的培训10%是否要求自己以身作则10%汇总100%二、廉政督察室岗位廉政督察室主任关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分廉政督祭室主任工作计划完成率100分工作计划完成情况30%工作报告提交的与时性

15、100分按时完成工作报告10%廉政制度建设100分制度完善，管理规10%结案率100分全年/、低于90%每降低5%扣10分20%廉政宣传教育100分注重宣传，与时通报有关政策与案例10%本部门工作建议100分对改善本部门工作的建设，性意见20%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分廉政督察室主任判断和决策能力40%计划和执行能力30%沟通能力30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分经营计划的立案、实施是否有充分的准备20%是否关心员工成长与工作效率20%是否注重协作，发挥团队精神10%是否关注公司长期的发展方向与长期目标的实施10%处理问题是否全面周到

16、10%是否勇于承当责任10%是否注重自我培训和对员工的培训10%是否要求自己以身作则10%汇总100%廉政督察室督察员关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分廉政督祭室督察员100分与时提交调查报告，调查报告真实准确40%结案率100分全年/、低于90%每降低5%扣10分30%举报人员接待?两息率100分热情、耐心接待举报人员，举报人贝对接待态度不泓思，每投诉一次扣10分30%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分廉政督察室督察员分析问题的能力50%计划和组织30%倾听20%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分是否认真完成任务20%是否

17、有责任感，愿意承当更多的责任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10%是否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%三、审计室岗位审计室主任关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分审计室主任工作计划完成率100分工作计划完成情况20%工作报告提交的与时性100分按时完成工作报告10%审计结论差错率100分审计结论无差错，差41次扣10分30%制度建设与管理流程100分审计制度完善、规，工作流程简洁顺畅15%外部交流100分与审计机关和民间审计组织的联系与沟通，与时获取有关信息15%工作建议100分对改善本部门工作的建设，性意

18、见10%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分审计室主任影响力40%判断和决策能力30%计划与执行能力30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分经营计划的立案、实施是否有充分的准备20%是否关心员工成长匕工作效率20%是否注重协作，发挥团队精神10%是否关注公司长期的发展方向与长期目标的实施10%处理问题是否全面周到10%是否勇于承当责任10%是否注重自我培训和对员工的培训10%是否要求自己以身作则10%汇总100%审计室审计员关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分审计室审计贝审计结论差错率100分审计结论无差错，每差41次扣10分5

19、0%工作计划完成率100分工作计划完成情况20%审计报告提交的与时性100分按时完成审计报告，延误一次扣10分30%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分审计室审计员推断评估能力40%准确性30%效率30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分是否认真完成任务20%是否有责任感，愿意承当更多的责任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10%是否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%四、办公室岗位办公室主任关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分办公室主任工作计划完成率100分工作计划完

20、成情况20%工作报告提交的与时性100分按时完成工作报告5%办公费用控制100分厉行呻约，不超支20%行政工作100分行政工作能正常开展，无重大失误，紧急事件能够与时处理30%制度建设与流程100分制度规完善，流程简洁顺畅10%工作建议100分对改善本部门工作的建设，性意见15%汇总100%1岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分办公室主任计划和执行能力50%人际交往能力30%影响力20%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分经营计划的立案、实施是否有充分的准备20%是否关心员工成长匕工作效率20%是否注重协作，发挥团队精神10%是否关注公司长期的发展方向与长期目标的

21、实施10%处理问题是否全面周到10%是否勇于承当责任10%是否注重自我培训和对员工的培训10%是否要求自己以身作则10%汇总100%办公室文秘处处长关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分办公室文秘处处长公文写作100分与时完成公文起草、审核工作，公文格式规、容准确40%文档管理100分相关文档保存完整，管理有序，文档丢失，每件次扣20分；处置有完整、清晰的记录，记录不全，每处扣10分30%印信管理100分印信管理规，发生丢失得0分，使用错误，每次扣20分30%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分办公室义秘处处长书面沟通40%倾听30%责任管理3

22、0%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分经营计划的立案、实施是否有充分的准备20%是否关心员工成长匕工作效率20%是否注重协作，发挥团队精神10%是否关注公司长期的发展方向与长期目标的实施10%处埋问题是e全面周到10%是否勇于承当责任10%是否注重自我培训和对员工的培训10%是否要求自己以身作则10%汇总100%办公室文秘处秘书关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分办公室文秘处秘书公文质量100分公文格式规、容准确50%公文提交100分与时完成公文起草、审核工作，出现延误，每次扣10分30%工作计划完成率100分工作计划完成情况20%汇总100%岗位核心能力考

23、核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分办公室义秘处秘书书面沟通50%倾听25%效率25%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分是否认真完成任务20%是否有责任感，愿意承当更多的责任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10%是否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%办公室文秘处档案管理员关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分办公室文秘处档案管理员文档保存100分相关文档保存完整，管理有序，文档丢失，每件次扣20分；40%文档处置记录100分处置有完整、清晰的记录，记录不全，每处扣10分30%文档100分执行有

24、关制度，因工作失误造成泄密，得0分30%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分办公室文秘处档案管理员准确性40%口头沟通30%关系建立30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分是否认真完成任务20%是否有责任感，愿意承当更多的责任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10%是否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%办公室文秘处文印员关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分办公室文秘处文印员工作与时性与准确性100分与时、准确完成各项打字、复印与接发工作，无正当理由造成延误，每次扣20

25、分，打字出错率1%复印不清晰，有废页、缺页、余页发生，每次扣10分40%工作记录100分有完整、清晰的工作记录，记录不全，每处扣10分30%100分执行有关制度，因工作失误造成泄密，得0分30%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分办公室义秘处文印员准确性40%效率40%口头沟通20%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分是否认真完成任务20%是否有责任感，愿意承当更多的责任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10%是否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%办公室文秘处勤关键业绩指标考核表岗位业绩指标

26、评分标准指标说明评分权重得分办公室文秘处勤工作与时性与准确性100分与时、准确完成文件发放、会议通知联系和接转、传达，出现延误，每次扣10分，出现错误，每次扣10分40%工作记录100分有完整、清晰的工作记录，记录不全，每处扣10分30%报刊、图书管理100分执行相关管理规定30%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分办公室义秘处勤关系建立40%了解客户需求30%效率30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分是否认真完成任务20%是否有责任感，愿意承当更多的责任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10

27、%是否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%办公室宣传处处长关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分办公室且传处处长正泰报100分保质保量、按时完成正泰报的编辑、出版与发行40%工作计划完成率100分工作计划完成情况30%外宣工作100分与外界媒体、宣传机构保持广泛联系与交流，媒体报道宣传材料的数量30%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分办公室宣传处处长关系建立40%口头沟通30%计划和组织30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分经营计划的立案、实施是否有充分的准备20%是否关心员工成长与工作效率20%是否注重协作，发挥团队精神

28、10%是否关注公司长期的发展方向与长期目标的实施10%处理问题是否全面周到10%是否勇于承当责任10%是否注重自我培训和对员工的培训10%是否要求自己以身作则10%汇总100%办公室宣传处编辑记者关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分办公室宣传处编辑记者正泰报100分报纸容丰富、信息与时，具有正泰特色；版面设计新颖、生动50%稿件100分发稿数量与质量，其中外界媒体采用的稿件数量30%工作计划完成率100分工作计划完成情况20%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分办公室宣传处编辑记者书面沟通40%关系建立30%团队合作30%汇总100%工作态度

29、考核表考核容简评评分权重得分是否认真完成任务20%是否有责任感，愿意承当更多的责任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10%是否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%办公室公关接待处处长关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分接待工作满意率100分无投诉，每投诉一次扣20分60%办公室公关接待处处会务安排100分准备充分，安#卜安当，费用控制合理；因工作不当，影响会议进程，每次扣30分，费用超标，每次扣20分20%长外事手续100分按规定办理各项外事手续，无投诉，每接到一次投诉扣50分20%汇总100%)_岗位核心能力考

30、核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分办公室公关接待处处长关系建立40%口头沟通30%了解客户需求30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分经营计划的立案、实施是否有充分的准备20%是否关心员工成长与工作效率20%是否注重协作，发挥团队精神10%是否关注公司长期的发展方向与长期目标的实施10%处理问题是否全面周到10%是否勇于承当责任10%是否注重自我培训和对员工的培训10%是否要求自己以身作则10%汇总100%办公室公关接待处接待员关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分办公室公关接待处接待员接待工作满意率100分无投诉，每投诉一次扣20分50%接待物品、记录

31、与档案100分按要求准备接待物品并与时分发；按要求进行摄像、录首、贵宾题词；资料与时整理，档案完整，管理有序；每出专1次，扣20分30%礼品库管理100分帐实相符，管理有序，工作记录完整20%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分办公室公关接待处接待员关系建立35%口头沟通35%了解客户需求30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分是否认真完成任务20%是否有责任感，愿意承当更多的责任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10%是否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%办公室公关接待处司机关键业绩指标

32、考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分办公室公关接待处司机服务投诉100分每次扣10分40%车辆安全事故次数100分一次扣30分，二次扣50分三次得0分40%车辆日常保养100分执行车辆保养规定20%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分办公室公关接待处司机关系建立35%口头沟通35%了解客户需求30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分是否认真完成任务20%是否有责任感，愿意承当更多的责任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10%是否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%办公室人事处处长关

33、键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分办公室人事处处长工作计划完成率100分工作计划完成情况60%制度建设与流程100分制度规完善，流程简洁顺畅20%工作建议100分对改善人力资源工作的建设性意见20%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分办公室人事处处长计划和组织40%影响能力30%口头沟通30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分经营计划的立案、实施是否有充分的准备20%是否关心员工成长与工作效率20%是否注重协作，发挥团队精神10%是否关注公司长期的发展方向与长期目标的实施10%处理问题是否全面周到10%是否勇于承当责任10%是否

34、注重自我培训和对员工的培训10%是否要求自己以身作则10%汇总100%办公室人事处人事管理员关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分员工招聘100分招聘次数、人数与人员质量都达到计划要求40%办公室人事处档案管理100分档案完整，管理有序，更新与时，发生档案丢失，每份次扣20分30%人事管理员外部联系100分与外部劳动人事部门保持联系，安善办理各种劳动人事关系30%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分办公室人事处人事管理员准确性40%效率30%口头沟通30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分是否认真完成任务20%是否有责任感，愿意承

35、当更多的责任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10%是否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%办公室人事处劳动工资员关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分办公室人事处资员考核计划执行100分考核工作与时完成40%福利差错100分薪酬福利的核算无差错，差专1次扣10分40%员工投诉100分考核或薪酬工作中无投诉，投诉一次扣20分20%汇总100%考核容简评评分权重得分是否认真完成任务20%是否有责任感，愿意承当更多的责 任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10%是

36、否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分办公室人事处劳动工资员准确性40%效率30%口头沟通30%汇总100%驻代表处主任关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分驻代表处主任关系建立100分与外部建立广泛联系，保持已有美系渠道，积极建立新的联系40%接待工作满意率100分接待工作无投诉20%公司宣传100分积极宣传、树立公司良好形象10%费用控制100分厉行呻约，不超支10%工作报告100分与时完成并提交工作报告5%团队建设100分建立一个精干、高效的团队5%工作建议100分对改善本部

37、门与公司工作提出建设性意见10%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分驻代表处主任人际交往能力40%计划和执行能力30%客户服务30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分经营计划的立案、实施是否有充分的准备20%是否关心员工成长匕工作效率20%是否注重协作，发挥团队精神10%是否关注公司长期的发展方向与长期目标的实施10%处理问题是否全面周到10%是否勇于承当责任10%是否注重自我培训和对员工的培训10%是否要求自己以身作则10%汇总100%驻代表处办公室主任关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分驻代表处办公室主任接待工作满意率100

38、分接待工作无投诉，投诉一次扣20分40%关系建立100分与外部建立广泛联系，保持已有美系渠道，积极建立新的联系30%行政工作100分行政工作无差错，差41次扣20分30%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分驻代表处办公室主任关系建立40%应艾能力30%了解客户需求30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分是否认真完成任务20%是否有责任感，愿意承当更多的责任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10%是否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%驻代表处勤关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评

39、分权重得分驻代表处勤接待服务满意率100分无投诉，投诉一次扣20分40%行政工作100分无差错，差41次扣20分30%物品管理100分管理后序，无丢失、损毁30%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分驻代表处勤关系建立40%口头沟通30%效率30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分是否认真完成任务20%是否有责任感，愿意承当更多的责任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10%是否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%驻代表处司机关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分驻代表处司机

40、服务投诉100分每次扣10分40%车辆安全事故次数100分一次扣30分，二次扣50分三次得0分40%车辆日常保养100分执行车辆保养规定20%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分驻代表处司机关系建立35%效率35%了解客户需求30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分是否认真完成任务20%是否有责任感，愿意承当更多的责任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10%是否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%驻办事处主任关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分驻办事处主任关系建立100

41、分与外部建立广泛联系，保持已有美系渠道，积极建立新的联系40%接待工作满意率100分接待工作无投诉20%公司宣传100分积极宣传、树立公司良好形象10%费用控制100分厉行呻约，不超支10%工作报告100分与时完成并提交工作报告5%团队建设100分建立一个精干、高效的团队5%工作建议100分对改善本部门与公司工作提出建设性意见10%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分驻办事处主任人际交往能力40%计划和执行能力30%客户服务30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分经营计划的立案、实施是否有充分的准备20%是否关心员工成长匕工作效率20%是否注重协作，

42、发挥团队精神10%是否关注公司长期的发展方向与长期目标的实施10%处理问题是否全面周到10%是否勇于承当责任10%是否注重自我培训和对员工的培训10%是否要求自己以身作则10%汇总100%驻办事处办公室主任关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分驻办事处办公室主任接待工作满意率100分接待工作无投诉，投诉一次扣20分40%关系建立100分与外部建立广泛联系，保持已有美系渠道，积极建立新的联系30%行政工作100分行政工作无差错，差41次扣20分30%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分驻办事处办公室主任关系建立40%应艾能力30%了解客户需求30

43、%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分是否认真完成任务20%是否有责任感，愿意承当更多的责任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10%是否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%驻办事处勤关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分驻办事处勤接待服务满意率100分无投诉，投诉一次扣20分40%行政工作100分无差错，差41次扣20分30%物品管理100分管理后序，无丢失、损毁30%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分驻办事处勤关系建立40%口头沟通30%效率30%汇总100%工作态度考

44、核表考核容简评评分权重得分是否认真完成任务20%是否有责任感，愿意承当更多的责任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10%是否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%驻办事处司机关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分驻办事处司机服务投诉100分每次扣10分40%车辆安全事故次数100分一次扣30分，二次扣50分三次得0分40%车辆日常保养100分执行车辆保养规定20%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分驻办事处司机关系建立35%效率35%了解客户需求30%汇总100%工作态度考核表考核容简评

45、评分权重得分是否认真完成任务20%是否有责任感，愿意承当更多的责任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10%是否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%五、财务中心岗位财务中心总经理关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分财务中心总经理工作计划完成率100分工作计划完成情况10%工作报告提交的与时性100分按时完成工作报告，财务报表编制与时5%财务预算与控制100分费用控制不超预算，分析报告与时准确20%财务管理100分财务制度规完善，工作流程流程简洁顺畅，会计档案管理完整有序20%税务管理100分纳税的合法性与合理化15

46、%公司融资100分年度融资计划完成率与融资费用率20%工作建议100分对改善本部门工作的建设，性意见10%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分财务中心总经理计划和执行能力35%判断和决策能力35%人际交往能力30%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分经营计划的立案、实施是否有充分的准备20%是否关心员工成长与工作效率20%是否注重协作，发挥团队精神10%是否关注公司长期的发展方向与长期目标的实施10%处理问题是否全面周到10%是否勇于承当责任10%是否注重自我培训和对员工的培训10%是否要求自己以身作则10%汇总100%财务中心财务统计处处长关键业绩指

47、标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分财务中心财务统计处处长工作计划完成率100分工作计划完成情况40%统计信息的与时报送100分按时完成统计信息的统计与报送，延次扣10分30%统计差错率100分信息统计准确，出现一般错误，每次扣5分，出现重大差错，每次扣30分30%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分财务中心财务统计处处计划和组织40%长授权40%效率20%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分经营计划的立案、实施是否有充分的准备20%是否关心员工成长与工作效率20%是否注重协作，发挥团队精神10%是否关注公司长期的发展方向与长期目标的实施1

48、0%处理问题是否全面周到10%是否勇于承当责任10%是否注重自我培训和对员工的培训10%是否要求自己以身作则10%汇总100%财务中心财务统计处审核报销员关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分财务中心财务统计处审核报销员审核的准确性100分审核程序符合规定，准确无差错，每出一次差错，扣10分40%记帐凭证编制100分容正确，书写清楚，填制与时，容每出一次差错，扣10分30%档案管理100分档案完整有序，了解市场相关价格信息30%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分财务中心财务统计处审核报销员准确性40%效率30%口头沟通30%汇总100%工作态

49、度考核表考核容简评评分权重得分是否认真完成任务20%是否有责任感，愿意承当更多的责任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10%是否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%财务中心财务统计处统计员关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分财务中心财务统计处统计员日常统计报送与时性100分与时完成国定、省、市和公司要求报送的统计资料，每出现一次延误，扣10分35%统计资料准确性100分具体沟通与协调各单位财务信息统计与汇总，每出41次，扣10分35%工作计划完成率100分工作计划完成情况30%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三

50、项核心能力等级简评评分权重得分财务中心财务统计处统计员准确性40%效率40%口头沟通20%汇总100%考核容简评评分权重得分是否认真完成任务20%是否有责任感，愿意承当更多的责 任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10%是否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分财务中心财务统计处预算与财务信息汇编关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分财务中心财务统计处预算与财务信息汇总资料分析与保管100分分析结果正确，每出41次，扣10分；保管资料完整有序，出现资料丢失，一次扣20分40%数据汇

51、总100分报表数据汇总结果正确，每出41次，扣20分35%信息支持100分与时提供准确的预算与财务信息25%汇总100%岗位核心能力考核表岗位三项核心能力等级简评评分权重得分财务中心财务统计处预算与财务信息汇总准确性40%效率40%口头沟通20%汇总100%工作态度考核表考核容简评评分权重得分是否认真完成任务20%是否有责任感，愿意承当更多的责任20%做事效率是否局15%是否对工作提出合理化建议15%出勤率的高低10%是否遵守上级指示10%是否与时准确向上级汇报工作10%汇总100%财务中心资金结算处处长关键业绩指标考核表岗位业绩指标评分标准指标说明评分权重得分财务中心资金结算处处长资金收益100分部资金发放合理，回收与时，资金收益最大化35%资金安全与调度100分资金安全，调度得当，资金利用率高，资金出现安全