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文档简介
1、软件测试方案1软件测试方案测试工作目标和任务建立起灵活、可行,并能满足多种测试技术方案的需求的测试平台对应用系统软件进行单系统和总体的评估,并依据评估结果制定测试平台建设方 案,方案主要包括测试平台的软硬件配置、系统架构和物理部署方案、通讯线路配置、 机构仿真方案等,接下来根据此方案进行测试平台的搭建。此测试平台主要到达利用 最合理的资源进行应用系统软件的系统测试和集成测试,另外,在建立测试平台时, 还要充分考虑模拟众多测试环境和同时进行多环境多系统测试的需求。在测试平台上完成应用系统软件测试在应用系统软件开发结束后,需要在测试平台上完成应用系统软件测试和集成系 统测试,为单系统验收提供依据。
2、测试平台的搭建负责搭建应用系统软件的测试环境,该测试环境应能满足各应用系统各自的测试 以及各应用软件集成后的系统测试需求。对应用系统软件的功能和各测试场景进行评估,确定测试平台软硬件设备的资源 需求。对应用系统软件的测试步骤进行收集和整理,明确测试范围和范围内每条测试步 骤大概的时间进度要求。测试平台设计制定测试平台建设方案,方案主要包括测试平台的软硬件配置、系统架构和物理部 署方案、通讯线路配置、机构仿真方案等。另外,设计方案还需要利用诸如虚拟化、 网络软硬件资源调配的技术,充分利用资源模拟出最多样化测试场景。同时方案还 应考虑到各应用系统软件集成测试时的协调问题,制定资源紧张时的应急预案,
3、方便 不确定因素出现时的应对。测试工作准备4、如果程序的规格说明给出的输入域或输出域是有序集合,那么应选取集合的第一 个元素和最后一个元素作为测试用例数据5、如果程序中使用了一个内部数据结构,应中选择这个内部数据结构边界上的值 作为测试用例。6、分析规格说明,找出其他可能的边 界条件。错误推断法采用逆向思维方式,结合以往测试经验和直觉设计软件在功能和流程上可能存 在的各种错误,从而有针对性地设计测试用例的方法,进行容错性测试。基本思路:列举出程序中所有可能有的错误和容易发生错误的特殊情况,根据 他们选择测试用例。例如:输入数据和输出数据为0的情况。3测试用例测试用例是测试的基础,测试用例的质量
4、决定了测试的覆盖率,对产品最终的 质量有很大的影响,所以加强测试用例的管理显得非常重要。测试用例的管理包含 测试用例的创立、执行和维护。测试用例创立的管理在开始设计测试用例时,就要抓好管理,确保在测试用例设计和使用的过程中 能在坚实的基础上进行。意识和态度的教育设计新的测试用例,应该建立在对系统及相关产品的需求、设计和代码实现等 理解的基础之上。应该加强以下几工程管理工作,以便提高测试人员对被测软件 的理解程度.(1)促进测试人员和客户单位人员、产品设计人员、开发人员等的直接沟通和 充分交流;(2)加强培训和知识共享,让产品设计和开发人员作专项的介绍;10(3)加强产品需求和设计文档的评审,强
5、调要通读所有内容,澄清各种问题,使大家大成共识(4)让测试人员讲解对产品特性和功能的理解;要到达预期的目标,更多依赖 于不断的教育,树立“一切以客户需求出发”的观念,建立积极主动的态度。责任到人在测试用例设计的管理中,应将模块划分清楚,责任到人。任何一个测试模块 都有专人负责,从需求分析开始到测试用例的维护,确保测试用例的质量。负责 某个模块的测试人员应尽可能和开发人员一起工作,以便于对产品特性充分讨论, 了解其实现的原理和薄弱之处,从而设计出更有效的测试用例。方法和流程要在设计方法和流程上加强管理,包括(1)采用测试用例的模板,参考已有的范例(2)提前设计工作流程图、数据流图(3)要求测试人
6、员相互审查、提问;(4)集体审查测试用例,须要有客户单位人员、产品设计人员、开发人员等参 加。L 6. 5软件开发测试本工程采用的测试种类包括:模块测试、功能测试、性能测试、分系统测试、全 系统测试、容量测试、压力测试、灾难恢复测试等。在进行测试前,需要编写详实的测试方案,其中包括测试时间安排、测试准那么、 测试用例、测试范围、测试目标、测试人员、出错处理流程及处理结果等内容。在测 试案例中应包含对异常情况处理的测试,如数据不全、数据类别有误、数据不合法等。各种类型的测试都是采用循环往复的“测试一改进”操作,以确保问题得到完整、 充分的解决的过程。1.6. 5. 1模块测试每个应用程序模块完成
7、后,进行模块测试。模块测试的目的在于通过大量、反复11 的测试,尽可能地捕获程序编写时的编码及应用处理上的错误,并加以改正,使程序 编写时的错误在这一测试环节得到控制。1.6. 5. 2功能测试功能测试是对工程实现的功能进行测试。功能测试可细分为:独立测试和连续测 试两局部。独立测试是将本工程开发实现的功能一一进行独立测试。在测试过程中,将针对 每一个功能制定相应的测试个案,进行严格的功能测试。如测试结果与实现要求不符, 将由开发人员进行改进及完善,最终到达功能要求。测试中发生问题时,编程人员会改动程序以便解决问题。系统将在修改后进行重 新测试。此时其进行的测试不仅针对改动局部,还应对原已通过
8、独立测试的局部进行重 新测试。1.6. 5. 3性能测试系统的性能是一个很重要的参数,本工程所指的系统性能包括系统的效率、响应 时间及处理能力。在测试中,为每个应用设置响应时间、处理速度量度,评估系统的 最高处理能力,在发现系统的性能不满足要求进,需进行相应措施对系统的性能进行 调整。1.6. 5. 4分系统测试针对各个分系统,根据不同的测试方案,按照测试方案中的测试步骤进行测试, 进行测试结果分析,得出测试结论,对分系统的配置给出建议意见。最终对每一个分系统做出一个分系统测试报告,主要内容为测试结果,结果分析, 建议。对系统功能、性能、平安、可靠和扩展等每一方面都需有明确的结论和意见。1.6
9、. 5. 5全系统测试在分系统测试完毕的基础上,对整个硬件平台进行测试,主要针对各分系统的结 合部,以及总体功能。与分系统测试方案一样,全系统测试也是根据测试方案按照测试 方案中的测试步骤进行,最终做出系统测试报告,主要包含:系统功能、性能、平安、 可靠和扩展等各个方面能否到达设计要求的结论,出现问题,建议解决问题方案。121.6. 5.6容量测试工程在投产前,建议进行容量测试,以找出工程投产后可处理的最大处理容量, 确保能够平滑地过渡或避开业务处理高峰期。与此同时,通过对业务处理高峰期时系 统硬件资源情况的占有量的获取,能够有效地调配系统资源。通过容量测试,得知系统承载量,并结合业务开展增长
10、量,可以推算出需要更换 相关硬件的时间,以便用户可以提前做好应对准备。1.6. 5. 7压力测试压力测试的目的是希望能够通过测试,得知在极短时间内对网站进行大量并发访 问,是否会对系统造成瞬间无法承受的压力冲击,致使其运行异常甚至崩溃。压力测试 可以获知系统的耐压程度,在必要时采取适当的紧急防护措施,如控制、分散等措施, 减低缓解系统瞬间压力,防止尖峰时刻的出现,使系统得以稳定地运行。1.6. 5. 8灾难恢复测试灾难恢复测试是指在模拟灾难事故发生的情况下,对系统的恢复情况进行测试及 彩排。要尽可能地找出可能发生的灾难性事故,并一一进行模拟,查看系统的恢复情况。 灾难恢复测试能够反映出系统备份
11、的准确性及完整性,以及自动恢复功能的强弱,出具 不同灾难恢复所需的时间数据,以此可以估算出在灾难发生时对用户所造成的影响及 忍受程度。1.6. 6设计测试用例和数据测试用例和数据准备的目的是帮助用户在不熟悉实际环境的时候,能正常的测试 系统并对系统做出正确的评价。测试用例和数据的准备是一项枯燥和费时间的工作。为了提高工作效率可以从以 下几方面着手:将信息放在一个指定的位置,便于反复利用,降低变化产生的影响;一次完成一个步骤,防止冗余和额外的工作;尽早尽可能完成多个步骤。为了保证每一个业务流程准备测试用例和数据的正确性,在测试计划中应遵循下 列过程,并完成以下步骤:确定要测试的业务情况类型13确
12、定每个要求的测试用例合并所有的测试用例,生成测试大纲编制测试脚本,包括必要的系统输入信息和期望的输出结果检查信息保证每一步的准确性和完整性(即,确定业务情况类型、确定测试用例、 生成测试大纲和编制测试脚本)。1.6. 6. 1建立测试环境为了预防出现问题,如数据损坏或对系统资源的争用,需要建立一个独立的测试 环境。在进行测试之前,根据测试计划中确定的时机建立一个独立的测试环境。其准备 工作包括:技术活动:如建立不同的服务器或在一台服务器上建立多个数据库实例,将相应 的程序迁移到适当的程序库中;数据准备活动:包括加载数据表,建立用户访问权限;建立版本控制程序,保证有效的控制对系统的修改;建立文档
13、控制程序,保证随着系统的修改,有效地控制文档的修改(如,培训文 档、联机帮助和用户手册)。6. 6. 2测试执行测试执行的目的是发现不满足用户要求的任何问题,在真实的环境中,客户的工 作人员按照准备好的测试大纲来对系统进行测试。测试过程中的测试结果是非常重要的。文档可用于:检查测试的进度;确定测试过程是否需要改进;分析系统是否准备就绪。1.7应用软件测试方案. 7. 1软件测试软件测试是保证软件在功能上、性能上、可维护性、可靠性满足客户要求的主要 手段之一,是保证软件质量不可或缺的局部。软件测试根据开发阶段上可划分为单元 测试、集成测试和确认测试三类。针对不同阶段测试其测试手段和方法及侧重点不
14、同。软 件测试过程如以下图所示:14软件测试过程图L7.2测试流程针对不同阶段测试流程不同,总的测试流程如以下图所示:软件测试总体流程图.7.3测试内容功能测试:要求测试者既熟知模块的内部细节,又能从足够高的层次上 观察整个15系统,测试目的在于发现软件产品设计与开发中的错误。功能测试采用手工测试,可使用测试软件工具完成测试报告。 边界值测试:对功能点可能出现的边界,编写测试用例,进行测试。集成测试:将所有模块按照设计要求组装成为子系统或系统,进行集成测试 人机功效测试:对用户界面友好性、连贯性和可操作性进行测试。容量测试:使用测试工具对系统的容量进行测试。兼容性测试:将软件系统和其它系统的接
15、口连接进行测试。配置测试:将软件和不同设备生产商生产的监控设备接口进行测试。环境测试:根据系统的运行条件,准备测试环境,测试人员对测试环境进行确认。确认计算机硬件、网络、软件支撑环境已满足所测试软件对其的要求,并确认这 些环境运行正常,然后检验软件的运行;安装测试:对安装文件进行测试;7. 4测试指标功能性:指软件是否完成了设计的功能;可靠性:指软件是否健壮,是否存在运行、计算等错误;友好性:指软件是否容易使用、界面一致、在线帮助是否齐全;效率:指软件运行的快捷性和空间利用率;可维护性:指软件的设计、制造文档是否齐全,编码是否具备可读性、可理解性、 可改性与可测试性;可移植性:指软件是否能在不
16、同环境下运行,假设不能直接运行,修改量是否很大;5测试管理根据公司软件开发管理规定、测试报告、测试分析报告,对于责任人进行奖励或 处理,其主要方法如下:定期将测试问题进行分类按照责任人进行统计,将统计结果进行公示。 对于回归测试问题得不到解决或同一类问题出现频率超过规定标准的责任人,进 行警告。实现末尾淘汰机制,按照问题的种类,将出现问题次数最多的责任人调离工作岗 位。167. 5. 1外部评测方案外部评测组织是独立于软件工程组的临时性机构,是在软件生命周期里程碑阶段 的产品、管理状态、性能、技术文档进行评测。以便调整计划,确保软件的开发质量 和开发进度,提高客户满意度。7. 5.2外部评测内
17、容功能测评:根据用户需求和软件产品系统特点的需求的描述和规格对功能测评指 标对软件进行测试和评定。目的是为了确定被测软件是否具有本规范所规定的功 能项,以及检测该功能实现与规定之间的偏离量。性能测评:对该软件产品的性能进行定量或定性评价。包括可靠性、易用性、效 率、可扩展性、维护性和可移植性等。用户文档评测:用户文档测评主要是考察被测软件用户文档的完整性、以及软件 说明书文档与软件具有的实际功能、性能的一致性以及用户文档的易理解程度。 指软件的设计、制造文档是否齐全,编码是否具备可读性、可理解性、可改性与 可测试性;7. 5. 3外部评测细那么为了方便对软件的功能评测、性能评测和用户文档评测制
18、定详细表格样表,评测 前由配置管理人员详细填写表中内容,供评审专家对评定内容进行评测。7. 5. 3. 1外部评测活动概念阶段评审细化阶段评审发布阶段评审5. 3.2外部评审数据来源用户需求分析报告:用户需要实现的功能,响应指标、扩展性要求、可认可标准 的描述。 软件产品(中间产品):每次进行评测时,由软件开发组提供的可运行经过集成 的软件产品或软件原形。管理管理文档:软件开发计划进度、实现的技术路线和工艺、质量保证计划等管 理型文档。17软件设计文档:利用UML所构造的各种可视化图形设计文档和使用文本性质的说 明性文档。测试文档:测试人员编写的测试计划、测试用例、测试总结报告和测试分析报告。
19、1.7. 5. 3.3外部评测管理评测准备工作:配置管理人员整理相关文档,详细填写需要评审的功能点,搭建 软件运行环境,技术开发人员整理技术文档,测试人员整理测试文档。第三方评测:第三方评测机构根据软件公司提交的功能列表和需求规格说明,对 当前产品(产品原型)进行由功能、性能等几方面进行评测,编写评测报告。软件评审:相关评测人员集中对软件文档、测试分析报告进行审阅,软件中间产 品的演示和分析,专家评审打分。评测结果处理:整理评测结果,细化软件需求和用户接受标准,进入软件下一次 迭代。L 7. 6兼容性及验收方案6. 1兼容性测试一、SQL server、Access 和 Oracle 的语法差
20、异1、取当前系统时间A: Select Now()S:Select Getdate()0:Select Sysdate from Dual2、连接字符串A:&S: +0: I3、字符串函数(截取字符串、大写、小写、查找字符串位置)A:Mid UCase LCase InStrS:SubString、Upper Lower Charindex0:SubStr Upper Lower InStr4、判断取值语句A:IIF18S:Case When Then0:Decode5、时间字段A:要用#号分隔,或者转换为日期SELECT * from Books WHERE RegDate = #2007-
21、5-1# 或SELECT * from Books WHERE RegDate = CDateC 2007-5-1z )s:可以直接用SELECT * from Books WHERE RegDate = 2007-5-10:To_DateSELECT * from Books WHERE RegDate=To_Date (f 2007-05-01r! yyyy-mm-dd,)6、数据类型转换A:CStr,CInt,CDateS:Convert,CAST0:To_Char,To_Number,To_Date7、 Inser Into . Select from 语句Insert Into a(
22、ii,jj,kk) (Select ii,jj,kk from b)这样的语句,在SQL Server以及Oracle中都不会有错,但在Access中会 报:INSERT INTO语句的语法错误。Access应该把后面Select语句的括号去掉,如下:Insert Into a(ii,jj,kk) Select ii,jj,kk from b同时这样写在SQL Server和Oracle中都不会有错8、关键字有些字母在Access,SQL Server中是关键字,需要用界定可解决问题,例 如:at, name9、别名SQL Server和Oracle中字段起别名时as可以省略,Access不能
23、10、表名前缀Select *,1 from A这样的语句在Access, SQL Server中不会有错,但在Oracle中是不行的,必须要写成这样:Select A. *, 1 from A19为保证工程的质量,将成立专门的工程测试小组,在工程经理的统一领导之下,11、如果语句中有:(冒号),例如有时间字段的查询:CalcDate=#2008-05-01 H:00:00#,在Access中一般会出现如下错误:不正常地定义参数对象。提供了不一 致或不完整的信息。将相应Query的ParamCheck设为False即可。12、Access中的逻辑值在库中为T和0,而SQL Server中为1和
24、0,所以写 BoolField=1这样的语句有兼容性问题。还有局部语句执行的不同,不再一一罗列。二、解决方案方案一:(可以以企业库为基础)1、定义一个参数,标识数据库种类public enum DataBaseTypeAccess,SQLServer,Oracle)2、数据库连接方式和常用函数的区分if (DatabaseType =SQLServer )ConnStr = SQL server 数据库名FY_True = TFY_False = 0FY_Now = GetDateOFY_0rderType =descFY_DatePart_W = wwFY_DatePart_H = hh”e
25、lse if (DatabaseType = = Access )ConnStr=Access数据库名称FY_True =TrueFY False = False”20FY_Now =Now() FY_OrderType = ascn FY_DatePart_W = ww FY_DatePart_H else (DatabaseType = = Oracle)FY_Now = sysdate from dualv.与以上类似将SQL Server. ACCESS和Oracle常用的语句进行变量赋值。这样做的好处就是 后面使用相关内容的时候可以直接使用调用变量的方法,而不再需要进行数据库类型 的
26、判断。例如获取系统时间:“select + FY_Now这样就免去了数据库的判别,减少了代码量和实用性。3、用自定义的变量参与SQL语句的构造4、根据数据库的不同执行SQL语句5、在必要的时候放弃兼容性的追求,采用不同数据库不同代码if (DatabaseType = = SQLServer)MSSQL数据库时使用的代码else if (DatabaseType = = Access )ACCESS数据库时使用的代码else (DatabaseType = = Oracle) Orcale数据库时使用的代码这样就可以保证程序的高效性以及稳定性。这是整个程序的兼容性的一种。方案二:(不使用企业库
27、)1、定义一个参数,标识数据库种类21public enum DataBaseType Access,SQLServer, Oracle 2、定义接口,统一数据库的操作public interface IDBAccessvoid Init (string strServer, string strDataBase, string strUser, string strPwd);void Open ();void Close ();bool TestConn ();int RunNoQuery(string strCmd);DataTable RunQuery (string strCmd);D
28、BType DBType get;int GetFiledMax(string strTable, string strField);DataTable Tables get; DataTable GetColumns();DataTable GetColumns (string strTable);3、定义抽象数据库类private abstract class DBAccess : IDBAccessprotected DbConnection m_oConn = null;protected constprotected constprotected constprotected con
29、ststring CON_strServer = Server”; string CON_strDataBase = Data Sourcen; string CON_strUser = UID; string CON_strPwd =PWD;protected const string CON_strConnTimeOut =Connect Timeout=2;22private DBType m_eDBType = DBType. Access;protected DBAccess (DBType type)this. m_eDBType = type;public DBType DBTy
30、peget return this. m_eDBType; )其他public abstract DataTable Tables . . . get; public abstract DataTable GetColumns();public abstract DataTable GetColumns(string strTable);protected abstract void InitConn(string strServer, string strDataBase, string strUser, string strPwd);protected abstract DbCommand
31、 GetCmd (string strCmd);protected abstract DbDataAdapter DbAdp get;4、实现具体的类private class SQL : DBAccesspublic SQL(DBType type) : base(type)( 其他方法实现5、以统一的方式创立连接public static class DBAccessFactorypublic static IDBAccess Create(DBType type)iDBAccess IRet 二 null;switch (type) case DBType. Access:IRet =
32、new Access (type); break;23case DBType. SQL:IRet = new SQL(type);break;default:break;)return IRet;这种方式在更高层次抽象出数据库,封装了不同数据库的相同操作,而将不 同数据库的不同操作放在具体数据库类实现,完全基于面向对象的类的继承和多态性 构建。1.7. 6. 2验收标准本工程采购人及其委托的采购代理机构严格按照政府采购相关法律法规的要求进 行验收。货物(设备)按照采购合同中规定的试用期满后无质量问题,采购人与我公司签 署质量验收合格证明书。验收结果合格的,我公司凭质量验收合格证明书和公司开具的
33、加盖财务章的 收据到履约保证金收取单位办理退付手续;验收结果不合格的,履约保证金将不予 退还,也将不予支付采购资金,还可能会报告本工程同级财政部门按照政府采购法 律法规给予行政处分或者以失信行为记入诚信档案。验收标准:按国家有关规定以及招标文件的质量要求和技术指标、我公司的投标 文件及承诺与本合同约定标准进行验收;双方如对质量要求和技术指标的约定标准 有相互抵触或异议的事项,由业主在招标与投标文件中按质量要求和技术指标比拟优 胜的原那么确定该项的约定标准进行验收;验收时如发现所交付的货物有短装、次品、损坏或其它不符合标准及本合同规定 之情形者,业主做出详尽的现场记录,或由双方签署备忘录,此现场
34、记录或备忘录可 用作补充、缺失和更换损坏部件的有效证据,由此产生的时间延误与有关费用由我 公司承当,验收期限相应顺延;我公司承诺所开发的平台软件通过具有CNAS认证资质的专业软件测评机构的验 收测评。247. 6. 3验收方案综述针对的实际情况,我们认为系统的评审验收包括对系统工作的评审验收、对各 分项工作的评审验收收工,需要分别制定相应的验收评审计划、验收流程和验收标 准。系统的正式验收分为系统的初验、试运行和终验阶段。在每个验收的阶段,我们 都会从评审前、评审中和评审后三个阶段进行工作内容的准备。系统的评审验收贯彻工程的全过程,对于过程中的重要构成和提交物我们将根 据实际情况将进行正式和非
35、正式的评审活动,以便于从工程过程中就确保工程质 量,确保工程验收的顺利进行。6. 3. 1评审验收意义本工程是一项规模庞大、结构复杂、功能众多、涉及面广的系统工程,意义重 大,醒目的技术难度和协调难度都比拟高。为了切实保证工程质量,确保工程竣工 后到达设计要求和标准,并能正常投入运行,必须进行工程的验收工作。为了保证工程验收质量,针对不同的验收内容,在实施验收操作中,我们将采 取以下不同的方法:(一)登记法对工程中所涉及的所有软件和应用程序一一登记,特别是系统软 件使用手册、应用程序各种技术文档等一定要登记造册,不可遗漏,并妥善保管。对项 目建设中根据实际进展双方同意后修订的合同条款、协调开发
36、建设中的问题进行 登记。(二)对照法对照检查工程各项建设内容的结果是否与合同条款及工程实施 方案相一致。(三)操作法这是工程建设最主要的验收方法。首先,运行工程系统软件, 检验其管理硬件及应用软件的实际能力是否与合同规定的一致;其次,运行应用系 统软件,实际操作,处理业务,检查是否与合同规定的一致,到达了预期的目的。6. 3.2评审验收依据一、国家有关法律法规以及国家关于信息系统和电子政务建设工程的相关标 准:中华人民共和国政府采购法、国家电子政务工程建设工程管理暂行办25法二、建议书和批复文件三、建设工程可行性研究报告和批复文件四、建设工程初步设计方案和投资概算报告和批复文件五、建设工程的合
37、同文件、施工图、设备和软件技术说明书6. 3.3评审验收范围本次评审验收范围涵盖工程建设内容,包括支撑平台的开发与部署、山东省山 洪灾害防治省级监测预警应用系统采购工程的设计与实施。7. 6. 4评审验收工作要求1. 7. 6.4. 1评审验收组织为了更好的组织工程验收工作,需根据工程实际需要成立工程验收组,验收组成 员包括客户单位、工程 监理、专家组、业务用户、本公司,具体参与人员包括:1、客户单位:客户单位主管领导、业务部门人员;2、本公司:工程高层管理人员、工程经理、技术负责人;3、专家组:工程特聘专家;4、工程监理:监理方代表;1. 7. 6. 4. 2评审验收各方工作职责1、客户单位
38、领导山东省山洪灾害防治省级监测预警应用系统评审验收工,作审核和批准工程评 审验收方案 审核和批准工程验收组织成立和工作职责划分。组织专家组参与工程 验收对工程验收结果进行确认2、本公司准备工程评审验收方案并提请用户单位批准执行组织、指导和管理工程的内部 验收工作 经工程监理和客户单位批准后组织工程验收工作 组织协助与总开发商完 成流域与中央贯通验收工作对工程验收结果最终负责3、专家组26参与验收方案的评审。对工程验收内容进行检查、评定出具验收专业意见。出 具整改要求。4、工程监理协助双方对评审验收工作流程进行最终确定。组织系统验收工作。监督制定的 评审验收工作流程的执行情况检查评审验收的提交物
39、是否及时、完整,质量是否合 格。1.7.6. 5评审验收流程对本工程的评审验收需要收集信息并对其进行分析,目的主要是为了检查工程 的完成情况、质量情况、对需求的符合情况等方面及与计划所设定目标之间的差 距,该工程的评审验收需要通过以下流程进行:7. 6. 5. 1系统评审验收整体流程首先要对自己负责的工作内容进行内部自检,按照下述流程进行出行评审验收.、系统初验用原型化方法经过假设干轮回的开发、完善工作,到达系统初验的条件后,向客单 位提交系统初验的申请,经监理审核,并经客户单位同意后由客户单位组织系统初 验。系统初验合格后开始系统试运行。2、系统试运行试运行时间为1个月,需保证无重大事故发生
40、,期满后在提交全部相关文档报 告、代码等交付物,可以向客户单位提出验收申请。3、系统终验系统到达了全部设计要求,并且能够长期稳定运行后,在提交全部相关文档、报告、代码等交付物的前提下,可以向客户单位提出系统竣工验收的申请。.7. 6. 5. 2评审验收步骤提出验收申请27根据每个阶段的验收要求,在自验通过后提出验收申请,经工程监理和客户单 位批准后,方可启动评审验收启动验收评估对于每一个验收阶段,验收前都需要进行验收准备工作,确定验收方法、验收范围、 验收标准、细化验收方案等。确定验收涉众启动验收后,需要细化哪些组织、人员需要参与到验收工作中,需要定义验收组 织中的基本角色和各自的职责。其中,
41、需要确定关键人员是否需要全职进行评估工作,并保证全体参与人员能够 正确全面地理解评估流程。参与评估人员一般包括:1、评估方:业务骨干、技术骨干2、监理方3、专家组4、被评估方:工程经理、技术负责人、系统架构师、工程架构师、开发人员、测试 人员、管理维护人员评估、验收由验收人员根据验收方法、验收原那么和验收方案对评估范围内的工程进行评估, 并对评估结果进行记录和分析。做出验收结论根据评估结果,确认本次评估是否通过,并对通过/未通过的原因进行总结,做出 评估报告。验收结果分为:验收通过、整改两种。符合信息化工程建设标准、系统运 行平安可靠、任务按期保质完成、经费使用合理的,视为验收合格;由于提供材
42、料不 详难以判断,或目标任务完成缺乏80%而又难以确定其原因等导致验收论争议较大 的,视为不通过需要整改。1、工程凡具有以下情况之一的,按验收不合格处理(1)未按工程考核指标或合同要求到达所预定的主要技术指标的28(2)所提供的验收材料不齐全或不真实的(3)工程的内容、目标或技术路线等已进行了较大调整,但未曾得到相关单位认可 (4)实施过程中出现重大问题,尚未解决和作出说明,或工程实施过程及结果等存 在纠纷尚未解决的;5)没有对系统或设备进行试运行,或者试运行不合格(6)工程经费使用情况审计发现问题的;(7)违反法律、法规的其他行为。2、验收结论确认和处理由工程验收组根据验收意见和相关资料得出
43、结论,形成书面意见,提请工程监 理审查,并经客户单位确认3、工程验收结论的处理(1)验收结论为验收合格的,将全部验收材料统一装订成册并连同相应的电子 文档,正式提交客户单位存档。(2)验收结论为验收不合格的,应要求相关建设单位,限期整改,整改后试运行合格 的,重新申请验收。工程交接与持续改进对于通过验收的工程,需要将相关文档、 规范以及其他内容等正式提交“针对”客户单位。6. 5.3评审验收工作要素为了指导本工程评审验收工作的顺利进行,评审验收工作可以划分为评审验收 前、评审验收中、评审验收后三个环节,围绕这三个环节评审验收的工作内容安排5, 3. 1评审验收前1、确定评审验收方式与周期评审验
44、收方式包含召开专家评审验收会议;用户现场 测试等。制定每一阶段的验收周期。2、评审参与单位29 完本钱次工程的测试工作,首先,在工程开始时,测试小组要完成测试的准备工作, 测试准备工作的重点主要包括以下几个主要方面:对整个工程情况进行调研与了解,以熟悉整个系统的整体架构和实现功能等相关 情况,制定出初步的测试计划;确定测试管理工具的实施方案,对测试管理工具根据工程的特点进行合理规划; 包括根据各个工程子系统的特点,制定相应的缺陷跟踪方案、版本提交计划等。 保证测试人员的到位,并对测试人员进行测试管理工具和测试相关基础技术的培训, 要求相关系统测试人员先进行相关系统体系结构和功能的了解,为后期的
45、设计测试用 例奠定基础。1. 3集成测试负责编写单元测试相关文档,负责软件集成测试方案,负责集成支撑平台,工程相 关业务系统的软件测试和信息平台的集成测试,形成测试日志和测试报告并提交业主 方。单元测文档编写首先,在应用系统软件进行系统单元测试时,需要按照单元测试文档规范编写相应 的单元测试文档。软件系统测试其次,需要制定本次测试的测试计划、测试方案、测试用例、测试数据集标准等 分别对应用支撑平台、水资源管理工程业务系统进行系统测试,形成测试日志和测试报告提交业 主方。以此作为应用系统的验收依据。软件集成测试再次,需要制定本次测试的测试计划、测试方案、测试用例、测试数据集标准等 对应用支撑软件
46、和水资源管理工程业务软件进行集成测试,形成测试日志和测试报告 提交业主方。以此作为应用系统的验收依据。1.4测试工作思路应用系统是在平台支撑、公用组件、门户系统、租户体验基础上定制开发的,这里客户单位总开发商专家组本公司监理单位等3、准备提交物(含标准规范)确定各验收阶段的提交物名称和内容。4、准备评审验收标准;准备工程评审验收的评价指标和各阶段验收具体工作的验收要点。1.7.6. 5. 3.2评审验收中1、提交物验收主要是根据评审验收的评价指标严格评审提交物的质量。2、开发支撑平台验收主要指评审验收小组严格考核开发支撑平台的功能设计、定制开发、测试和开发 工作,到达功能、性能、使用等方面的要
47、求3、管理工程业务系统验收主要指评审验收小组严格考核山东省山洪灾害防治省级监测预警应用系统的功能设 计、开发、测试和开发工作,到达功能、性能、使用等方面的要求;4、信息平台的开发验收;主要从应用系统的开发测试效果和应用系统部署效果两个方面考察信息平台的开 发效果5、用户使用效果:主要以用户测试报告和用户使用报告做为评审验收工作的参照物考察用 户使用效果6、评审验收状态:30通过或整改1.7.6. 5. 3.3评审验收后1、提交物完善根据评审验收小组的评审验收结论,对相应提交物及时完善并提交,视具体情况决 定是否再次组织评审验收会议2、评审验收方案的调整细化根据工程的整体建设情况,可以对评审验收
48、方案做出合理的细化工作。3、确定下一步工作计划;主要指在通过第一阶段评审验收后,必须确定下一步的实施工作内容,评审验收小 组也必须确定下一步评审验收工作的计划和内容。5. 4评审验收方案我们通过对多个全国性大型信息化建设工程中的验收经验的总结,并结合评审 验收工作的特点,力图从以下三个角度阐述清楚评审验收的工作内容1、从评审验收前、评审验收中、评审验收后三个阶段闻述评审验收工作的要素2、从工程初验、试运行、终验三个环节描述总评审验收的工作内容;3、评审验收工作内容与实施点的对应关系。1.7.6. 5.4. 1评审验收工作内容客户单位、用户代表和监理机构组成评审委员会进行评审验收,监理文档和用户
49、 使用报告都将作为业主单位对我公司工作评审验收的重要依据。评审验收工作随着 工程的开展,可以划分为初验、试运行、终验三个环节。评审验收工作必须在客户单位、我公司、专家组、监理单位多方的密切配合下才 能顺利的进行,在初验、试运行、终验的三个环中也必须贯穿相应的提交物完善、整 改等工作,保证开发工作的成功实施。311. 7. 6. 5. 5评审验收流程与评价指标6. 5. 5. 1方案评审阶段定义1、汇总编制山东省山洪灾害防治省级监测预警应用系统开发设计方案2、在总体设计的基础上细化总体需求分析完成需求规格说明书。3、在需求规格说明书基础上完成技术方案设计。验收流程1、提交系统需求分析报告,并得到
50、甲方确实认2、提交软件设计报告,并得到甲方确实认验收指标1、完成开发设计方案,并得到甲方确实认。2、完成需求规格说明书,并得到甲方确实认7. 6. 5. 5.2系统初验一、阶段定义指根据软件概要设计、详细设计与编码,完成系统的开发和测试,在甲方认定满足 其业务基本运行条件和使用要求后,由我公司提交完整的预验收报告及相关文档,经甲 方审核后,组织的初次验收本工程应完成以下工作内容后,方可进行工程初验:1、应用支撑平台、门户系统、山东省山洪灾害防治省级监测预警应用系统能够和信 息平台开发的设计方案编制完成,并通过专家评审。2、软硬件设备运行基本稳定,上线试运行后确保不会影响业务部门的正常工作通过
51、用户组织的评审。3、应用系统的功能设计、开发、测试和开发工作,到达功能、性能、使用等方面的 要求,系统运行基本稳定,上线试运行后确保不会影响业务部门的正常工作,通过用户 组织的评审。二、验收流程32系统初验时,每次验收的资料均要全部提供。初验之前按照流程1-3项组织完成1、我公司备齐好所有的相关文档,包括所有系统的设计方案、测试报告等。2、我公司向业主单位和工程监理机构提交初验报告,业主单位和工程监理机 构对初验报告进行审核。3、我公司最终向业主单位和工程监理机构提交初验申请和初验报告 接受业主单位和工程监理机构的初验。三、验收指标1、本工程全部内容建设完成后,信息平台系统运行基本正常,满足用
52、户的使用要 求和总体方案要求。2、用户对系统满意度综合评价报告和用户对服务满意度综合评价报告中评 价合格。3、文档齐全4、在本工程建设中采用了统一的国标行标/工程标准标准规范。5、系统通过用户测试,系统通过工程监理机构的测试。6、工程总监理对总体初验报告审核通过。7、初验合格,工程的用户、工程总监理机构和本节点开发商三方签定总体初验报告,系统进入试运行期1.7. 6. 5. 5. 3试运行验收一、阶段定义在试运行期间,全部业务办理和业务数据在应用系统上运行,以检查和验证该 系统的可用性和可靠性,并不断根据试运行报告进行修改完善。在试运行期内 如出现重大故障,那么试运行期从故障排除之日起重新计算
53、,直到系统连续试运 周期无重大故障为止。二、验收流程1、编制试运行期间的现场跟踪与技术支持方案,并认真贯彻执行332、从进入试运行期之日起,我公司对系统进行维护,填写系统试运行报告3、对用户开展系统满意度综合评价调查和服务满意度综合评价调查工作,并 提交由系统用户和业主用户代表填写的系统满意度综合评价报告和服务满意 度综合评价报告。4、客户单位、工程总监理机构在总体试运期评审报告上签字认可。三、验收指标1、用户使用报告中无重大故障反映,系统无重大故障报错。2、用户对系统满意度综合评价报告和用户对服务满意度综合评价报告 中评价合格。3、我公司对工程试运行期间发现的系统缺陷和问题全部进行了改进,并
54、提交 汇总整理后的全部子项问题记录文档和改进文档。1. 7. 6. 5. 5.4系统终验一、阶段定义终验指系统试运行期满合格,具备正式验收条件,提交验收申请和全部文档,经 招标人确认后,组织系统终验。终验合格后即为该工程竣工,进入质量保证期。工程 应完成以下工作内容后,方可进行工程总体验收:1、完成应用系统的开发和与信息平台的开发、测试并经过用户认定,进入全面 部署。2、完成对应用支撑平台、门户系统、山东省山洪灾害防治省级监测预警应用系统 业务系统和信息平台的部署,进入试运行期。3、在试运行期间,系统正常稳定运行,且无重大事故发生,并不断根据试运行报 告进行修改完善。二、验收流程1、我公司向业
55、主单位和工程监理机构正式提交系统终验申请,同时提交工程 全部文档、源程序和可执行程序介质。342、业主单位和工程监理机构同意终验申请,由业主单位组织用户代表、专家 和工程监理机构组成评审委员会,对相关文档进行审核。3、对工程整体试运行期间发现的缺陷和问题,组织协调相关单位进行改进,并根 据需要提供有关技术解决方案,使问题得到解决。4、业主单位组织评审委员会召开现场验收大会,对工程进行最终验收。三、验收指标1、完本钱级节点横向开发和纵向开发,通过测试并经过用户认定。2、完成对应用系统的部署,进入试运行期。3、在试运行期间,系统正常稳定运行,且无重大事故发生,并不断根据试运行报告 进行修改完善4、
56、试运行阶段结束后到终验期间,系统无重大故障出现(如果出现重大故障,视 具体情况推延终审时间)。5、对试运行期间发现的缺陷和问题,我公司组织协调相关进行改进,使问题得到 解决。6、评审委员会评审意见通过。7、客户单位、工程总监理机构和我公司三方签定系统终验报告,系统进入质 保期。1.7.6. 5.6分阶段评审验收工作内容1.7. 6. 5. 6. 1初验阶段初验工作内容包括根据其开发方案中的设计,开始全部系统的安装、配置和调 试工作,完成全系统的调 试,在甲方认定满足其业务基本运行条件和使用要求后, 由我公司提交完整的预验收报告及相关文档,经甲方审核后,组织的初次验收。具 体内容请参见下面各章节
57、对于各项工作内容的详细说明。1、基础运行环境验收35评审验收方式与周期 用户现场测试。周期:3-5天。评审参与单位及确认人评审参与单位:1、业主单位2、我公司:我公司高层管理人员、工程经理、技术负责人、系统架构师及主要开 发人员;3、专家组:工程特聘专家;4、工程监理:监理方代表。确认人:1、业主单位2、专家组:工程特聘首席专家;3、工程监理:监理方代表。本阶段提交物序号提交物名称是否提交评审验收状态通过验收形 式有(通过(,)1基础运行环境验收报告用户验收评审验收后的工作安排1、业主单位:严格审查修改后的提交物;2、我公司:完善提交物2、需求分析、软件设计验收评审验收方式与周期36召开专家评
58、审验收会议。周期:2-3天。评审参与单位及确认人评审参与单位:1、业主单位2、我公司:我公司高层管理人员、工程经理、技术负责人、系统架构师及主要开发 人员;3、专家组:工程特聘专家4、工程监理:工程监理方代表确认人:1、业主单位;2、专家组:工程特聘首席专家,总体设计单位专家;3、工程监理:监理方代表。37本阶段提交物序号提交物名称是否提交评审验收状态通过验收形有(通过(J)1需求分析报告式用户验收2软件设计方案用户验收3、应用系统验收评审验收形式与周期用户现场测试。周期:2-3天。评审参与单位确认人评审参与单位1、业主单位2、我公司:我公司高层管理人员、工程经理、技术负责人、系统架构师及主要
59、 开发人员;3、专家组:工程特聘专家;4、工程总监理:监理方代表。确认人:1、业主单位;2、专家组:工程特聘首席专家;3、工程监理:监理方代表本阶段提交物38序号提交物名称是否提交评审验收状态迫过验收形式有(J)通过(J)1软件开发计划用户验收2软件开发计划3测试计划4软件需求规格说明书5设计说明书6数据库设计说明书7用户手册评审验收后的工作安排1、业主单位:严格审查修改后的提交物;2、我公司:完善提交物。1.7. 6. 5. 6. 2运行阶段试运行工作内容主要包括“应用系统软件上线测试验收”的工作内容。试运行 阶段验收工作的主要目的是确认系统的正确性和稳定性。具体工作内容请参见下面 各章节对
60、于各项工作内容的详细说明评审验收形式与周期用户现场测试。周期:5-6天。评审参与单位及确认人评审参与单位:业主单位;2、我公司:我公司高层管理人员、工程经理、技术负责人、系统架构师及主要开 发人员39 分析测试的工作思路,首先软件测试需要有一个测试环境,也就是测试平台,信息平台的 测试是从各个应用系统软件的内部单元测试、软件集成测试、系统模拟测试以及信息平 台的集成测试、系统测试再到各平台间联调贯通测试,直到整个水资源监控信息平台 完成,在整个的测试过程中,不同阶段,不同地点,不同测试任务都需要准备相应的测试 数据以及测试用例。测试组织架构和分工界面信息平台应用系统软件的测试都需要有一个测试的
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