各项培训工作要求及考核

1、一、岗位职责：1技能培训（店长/导购/家装/小区/网络/招商）;2、领导力培训（经销商/副理级以上人员）；3、 内部员工提升培训（各部门主管级以上人员/技术人员）；4、 公司常规培训：新员工入职培训/文件编制规范等（2012年入职员工）；5、培训中心日常教务工作开展：1）教学工作的前期事务安排与后期整体事宜整合2）搜集培训信息，完成培训后续的管理服务及归档工作3）合理安排讲师工作保证教务工作及时有效的开展4）整合部门资源，实行优化配置控制教务费用成本5） 及时妥善的处理教务工作中突发事情，保证培训工作的顺利进行二、2012年具体工作任务：1、技能培训：由培训机构配合做店面技能培训结合公司内部编

2、制各体系课件开展培训工作，公司内部成立课件编制小组/确定授课人员，具体如下：序号项目名称课件编制人员课件内容指导老师授课人1家装体系田亮、陈一男、钱文娟孙玲玲田亮2小区体系田亮、张燕、钱文娟田咼3网络体系田亮、汤君、钱文娟田亮4店面体系沈少龙、王蓓、钱文娟钱文娟5招商体系沈少龙、郭永娟、钱文娟张文斌沈少龙备注：1）因我与沈少龙还要安排其它培训工作，故技能授课以田亮为主；2）为加深后期上课质量，各授课老师安排各课程岗位实习一个月；3）计划4月底前完成所有体系课件的编制；4）2012年安排各分公司各体系人员在前期穿插进行授课（对于前来参加授课老师，给予一定的 绩效考核奖励），以便后期培训中心老师对

3、于课程内容能够把握更全面并进行及时的课件调整。A、培训对象：1）经销商或者各分公司店面销售及渠道销售人员工作3个月过后可安排进行技能培训环节;2）以20个重点城市及各区域相对中等偏上加盟店人员为主。B每批次人数：每批开班人数下限30人上限50人；C报名方式：各经销商参训人员统一报运管部，由运管部将人员资料反馈至培训中心统一安排授课；D费用标准：1000元/人（另付押金500元，培训合格后退还）E、课程时间：2天；F、 开展形式：学员进行上课培训 授课知识考试 工作改进方案及近三个月工作目标回岗后进行三个月业绩跟踪 根据前后3个月业绩对比进行培训评估（合格者退还押 金）。G培训地点：公司总部/以

4、各分公司为各大区培训点H培训方式：内训2、领导力培训：以外训机构培训为主，暂定由广州大显、北京德鲁克管理学院、上海行动成功等培训机构分别以团队建设、领导力、执行力三大块进行培训；A、培训对象：20个重点城市经销商/各大区中等偏上经销商/公司副理级以上人员；B每批次人数：每批开班人数下限20人上限40人；C报名方式：各经销商参训人员统一报运管部，由运管部将人员资料反馈至培训中心统一安排授课；D费用标准：2000元/人（另付押金1000元，培训合格后退还）；E、 课程时间：每个体系课时为2-3天；F、 培训流程：学员进行上课培训 现场交流分享 提交培训总结工作改进方案及近三个月工作目标 根据前后3

5、个月业绩对比进行培训评估（合格者 退还押金）；G培训地点：公司总部/以各分公司为各大区培训点。H培训方式：外训+专家内训3、公司内部人员提升培训：A、培训对象/培训内容/培训方式/培训时间安排序号培训对象培训内容安排培训方式培训时间段安排备注1分公司体系主 管级以上销售团队管理、销售技巧方面外训/视频学习6、 7、 8、 122加盟体系副理级以上销售团队管理、领导力方面外训/视频学习6、 7、 8、 123生产体系主管级以上岗位专业技能、人员管理、沟、P - 7*通万面主管级以内训/推 存书籍、视频、外请专豕来公司培 训为主，副理以上 外训3、 4、 6、 7、 8、 124职能体系主管 级以

6、外训3、 4、 6、 7、 8、 12B报名方式：根据部门需求由培训中心寻找培训机构并收集课程信息，安排相关人员参加课程学习；C费用标准：根据每个课程的费用，由培训中心先行支付再月底单元核算时划入各分公司/部门承担；D培训流程：月底培训中心确定下月外训课程计划各部门确定参训人员 报徐总审批确定人员参训人员参加培训一周内写培训总结/转内训/培训课程评估表一提 交下个月工作改进方案及改进目标 根据培训后三个月跟踪评估培训结果4、公司内部常规内训： 1）配合人力资源部新员工批量入职的入职培训，并及时进行教材整编;A、培训对象：2012年入职新员工；B每批次人数：下限 20人，上限60人；C报名方式：

7、由人力部提前 2天培训信息报到培训中心安排入职培训；D费用标准：200元/人；E、课程时间：1天；F、 培训流程：入职报到手续办理（人力） 进入入职培训环节 新员工自我介绍 分组/破冰 新员工入职心态引导培训 员工手册培训 参观公司及工厂根据岗位返回人力部/进入产品培训环节 岗位实习2）文件编制规范培训、5S培训、消防培训，培训对象主要以公司新进员工为主，培训覆盖率达90%三、工作考核要求：1、对培训中心考核名称项目指标指标考核细则关键指标培训合格率夕卜训：所有参加外训人员根据课程情况分为两种方式考核：1 ）写总结并提出改进建议：督促培训人员培训结束一周内需提交培训学习总结至培训中心，并要求

8、在下月工作计划中根据所培训内容订制至少2条针对本职工作改善建议并实施。2）转内训：督促培训人员根据所有内容在一周内做好转内训PPT，组织其部门相关人员学习，由培训人员对其内容打分，满意度须在80%以上。内训：每批次内训进行试卷或者实际操作考核，合格率须在80%以上。培训满意率参训人员填写培训满意度调查表，针对培训内容、培训机构安排、培训质量 等方面打分，满意度须在 80%以上。综合评价培训事务安排、培训计划实施、培训安排频率2、各部门/各分公司负责人：部分内训课程的授课人员由相关部门派人员授课，对于培训中心列出参与日 常授课人员，给予一定绩效奖励。四、附件：1、培训需求调查表2、培训申请表3、培训