最新中医院的宣传方案

1、中医院的宣传方案医院要发展靠的是经营，经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法 的吸引病人，医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强，要想立于不败之地， 就必须在苦练内功”。中医院宣传方案1天地会昌之国，英灵秀出之乡。地处成都西北19公里，是的中医药之乡， 历代名医辈出，清代名医唐溶川，现代名中医苟意湘、许宗民、桑琢斋等人以高 尚的医德和精湛的医术在市家喻户晓。画面：天地会昌之国，英灵秀出之乡水墨动画标志性建筑古代名医介绍 时间：25秒历经半个多世纪的岁月沧桑，市中医医院从1952年成立之初的联合诊所，一跃 发展成为全国首批示范中医医院、四川省首家二级甲等中医医院而享誉四方。医 院位于市天彭

2、镇南大街396号，占地面积13648?o，作为“5。12大地震的 灾后重建单位，医院在上级领导和卫生行政主管部门的关心支持下获得了中央灾 后重建资金，建设“灾后重建住院综合大楼“。大楼建筑面积约9991平方米， 设计床位236张，于12月31日竣工投入使用，大大拓展了医院的医疗服务能 力，医院业务用房总面积达到25312。31平方米。医院现有在职职工496人，其中高级职称28人，中级职称105人，博士研究 生2人，硕士研究生21人，实际开放床位400余张。医院先后涌现出了周邦培 成都市名中医、刘六勋名中医学术经验师承工作指导老师、陈晓成都市中青年学 术技术带头人、余加义成都市名中医等多位目前仍

3、在医院为病员服务的当代名老 中医。画面：中医医院早期外景“医院位于市天彭镇南大街396号，占地面积 13648?o，医疗业务用房25312。31?o，医院现有在职职工496人，其中高级 职称28人，中级职称105人，博士研究生2人，硕士研究生21人，实际开放 床位400余张等基本字幕信息名医诊断画面 时间：60秒医院长期以来坚持发挥传统中医药在疾病预防和治疗中的优势，为广大群众解除 疾苦，同时也大力弘扬中医药文化，宣传中医药文化知识，为中医药发展营造良 好的环境。6月16日，正值传统端午佳节，在市委、市政府的大力支持下，由 市卫生局主办、医院承办的弘扬中医药文化宣传日活动在市中心广场隆重举 行

4、。国家中医药管理局医政司副司长杨龙会、四川省中医药管理局副局长冯兴奎、 成都市卫生局副巡视员温蓉利、成都市卫生局中医处处长卢洪岩等领导应邀到 会市人大副主任方虹，副市长刘蓉，市政协副主席高跃等领导出席了活动。我 市中药材种植相关镇负责人和中医药企事业单位代表共1000多人参加了 中医 药文化宣传日活动的开幕式。在活动现场表演了体现中医药文化和地域文化的 文艺节目，名中医在现场为320多名群众进行义诊和提供健康咨询服务，我院 的医务人员为1100多名群众开展传统端午节烧艾火、拔罐等中医适宜技术 的展示，活动取得了圆满成功，进一步浓厚了市的中医药文化氛围。画面：6月16日，弘扬中医药文化宣传日“;

5、相关领导中景及同期字幕群众现 场互动活动场景资料提供 时间：90秒医院坚持发挥中医药特色优势为发现方向，吸收和引进现代医学发展成果，不但 中医特色浓厚优势明显，现代医学的应用也在本地区处于水平。医院拥有与四川大学遗传研究所协作成立的四川省同级医院的pcr分子生物实 验室，在分子生物检测技术dna检测方面填补了地区的空白。画面：医院领导会议特色中医和现代医学代表设备pcr分子生物实验室及操作特 写局部。时间：30秒医院第一个同沿海三级甲等医院厦门市中医院联合成立了 “厦门-联合腔镜治疗 中心“，配备了德国最先进的腹腔镜、前列腺汽化仪、纤维胆道镜、高频电刀、 子宫旋切器械等一整套腹腔镜手术系统，开

6、展的微创手术在本地区微创外科领域 处于水平。弓I进的钬激光设备治疗拓展了中心的微创夕卜科手术范围，为泌尿系统 结石等疾病提供了无创无痛的治疗手段。画面：厦门-联合腔镜治疗中心挂牌腹腔镜、前列腺汽化仪、纤维胆道镜、 高频电刀、子宫旋切器械等先进设备画面钬激光设备治疗的临床使用特写局 部。时间：40秒以中西医结合为特色的享誉金彭的骨伤科，是地区最早的省级重点专科，结束了 市无省级重点专科的历史。画面：骨伤科科室治疗情况带病员特写局部。血液透析治疗室是目前地区成立最早、规模、设备、技术的肾病科血液透析治疗 中心，已有十多年历史。画面：展现血液透析治疗室的面积、设备、人才的优势带病员。肿瘤科是地区的肿

7、瘤专业病区，拥有成都地区县级医院的高能超声聚焦刀，开展 肿瘤无创绿色治疗，填补了空白。画面：肿瘤科代表工作场景带病员特写局部。康复科是地区第一个开展中医康复治疗的特色科室，是市的中医康复特色专科， 在成都市范围内也处于水平。中医院宣传方案2我院是一所以突出脑系专业和老年医学为特色，拥有200张床位和用工总量将过 100人，资产已超过0亿，年收入近0亿，设备精良，在区域内有较高知名度，但又 地处游仙区这样一个工业不发达、农业发展较滞后的地域，医院收入仅次于中心 医院的特大型医院，还有60多名退休职工。近几年来虽然出入院病人有所增加， 但门诊量一直上不去，医疗纠纷层出不穷，运行成本居高不下，经济效

8、益不高。 这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营，经营讲 策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人，医院发展的核心问题是要 千方百计把自己做强，要想立于不败之地，就必须在苦练内功”不断完善综合 管理、提高业务水平的基础上，不断提高医疗质量和服务水平。通过多方位潜移 默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，推崇健康积极的医院 文化，形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。所在地医院：中心医院、中医院、777医院、人民医院、及各县级医院。实力排行：一强，次强，次次强、次次次强、众弱。我院处于次强位置。建院历 史55年，医院规模和技术力量仅

9、次中心医院，777医院紧跟不舍。还有随着市 场经济体制的健全与发展，以及周边县市各大医院的崛起，医疗服务市场竞争日 趋激烈，这不争的事实，对我院的发展构成了巨大的压力。稍不注意，将失去次强的地位。运作状态：我院的服务对象比较稳定。只要不出现严重的医疗事故，不出现严重 的责任事故，不出现明显的坑害消费者的行为，即在社会上的名声不受明显影响 的话，患源将基本巩固，并且这种稳定将一直持续下去。而有一些医院则不一样， 限于规模、技术、人员素质、社会影响力等方面的原因，不能对患者产生足够的 吸引力，但他们会出浑身解数夺患源，做一点广告来弥补软硬件的不足是必要的， 但要采取策略，不能上硬广告。观念毛泽东同

10、志曾经说过，救死扶伤，实行革命的人道主义。在公众的心目中，医护 人员就是救死扶伤的白衣天使形象。尽管国内新闻界对部分医疗单位多有负面报 道，但还远远没有动摇这个形象的根本。公众的思维具有顽固性和延伸性。我们 必须知道并利用这一点。假如大众心里的白衣战士形象变成唯利是图之辈 救死扶伤，只要你有大把钞票拿来”，“有钱生，无钱死”，从职业道 德的角度，从社会对医护业的心理期望角度，公众都不能接受。广告的根本目的 是销售。产品的销售，服务的销售。有人说，我做广告是为了扩大知名度。扩大 知名度又是为什么呢?最后的落脚点其实还是销售。医疗广告就是告诉患者，你 这个病我能给你看好。这样的广告做多了，群众就会

11、说，医院也出来抢生意了。 医院就站到了公众心理形象的对立面，变成唯利是图的商人形象。因此，医疗广 告与白衣天使的形象是冲突的，不和谐的，公众心理思维的顽固性和延伸性始终 抵制医疗广告。建立完善的服务体系，各种服务活动始终是围绕一个中心而展开的，这个中心就 是要让患者满意。就是以病人为中心”。1、医院设立投诉接待处是必不可少，不能可有可无，要有专门人员负责接待处 理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题，会对患者满意度、忠诚度、信任感产 生重大影响，从而将转变成医院的信誉度，从而达到盈利。2、因地适宜满足病人。让就医者通过医院的个性化服务，使他们的不同需求都 得到相应满足，并超越他们需求的期望值，达

12、到高度满意。3、注重病人的感受，在门诊推行微笑服务和全程导诊服务。注重病人的关注或 意见，在病人关心的收费方面对实行住院病人一日清单制，明码标价中不明白的 地方耐心地解。4、建立一个患者客服部门，除病区回访病人外客服部门要定期或不期地回访患 者，逢节假日邮寄小礼品、贺年卡。5、充分发挥医院每印制的名信片、挂历的作用。现在我们的名信片、挂历印制出来的时太晚了，没充分挥其作用，12月，其它 医院的名信片、挂历已发到患者的手中，而我们的还没印出来。认为印制名信片、 挂历的时间应提前到10月份，12月底，就会到达大家的手上。6、充分发挥医院短信平台的作用。通过从入院病人那里收集到的手机号，每到过年过节

13、的时候，通过医院建立起来 的短信平台，向他发去问候短信。二、医院整体形象定位医院的形象要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会 大众的认同。主体语：9999医院感动您、我们用心感动99为了您的健康，我们全心全意我们今天升化品牌资产的关键是发展与患者之间的互相依赖，互相满足的关系。有人曾经做过一个研究，每当顾客流向其他商场5%时，平均每位顾客的价值就 减少25%100%以上。在20年医院的整体形象上主题一定要明确，围绕一个 中心思想必须感动”，通过各种宣传手段达到感动患者的目的。以理服人、 以德感人、以疗效取信于人”作为一个国有医院管理的理念。我们感动”了区域内的患者，才能培

14、养他们对医院的信任，有了信任就会产生 忠诚度，有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为 医院介绍大量的病源，所以要从宣传中体现出医院的文化，与竞争对手同样的 医德比医风，同样的技术比效率，同样的质量比信誉，同样的效果比费用，同样 的条件比便捷，同样的优质比满意”，突出长项和优势。感动”这个主题，很难让患者产生感性的认识的，要从大主题中找到基点。对 于患者来说，疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们 使其感动的因素，只有提出全新的服务理念，使患者不会认为这是医院应该做的， 而是具有附加值意义的增值服务，这样才能真正地感动患者。我们这样规模的医院，诊疗的不

15、少病属患于患者隐私，多数患者对这类病症确诊 前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一，为了吸 引更多的患者，在感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施，以此作为基 点定位。根据此基点，我们可以将保密宣传做到极致，让患者充分相信他在我院 就医，其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员。使患者安心就医，从而用真 诚之心感动患者，这就是我院的整体形象定位。三、宣传策略一宣传定位突出脑系专业和老年医学突出脑系专业和88医学，这种说法不应只是停留在广告宣传上，而是需要推出 以此为特色的诊疗服务。在社会上具有广泛的关注度，患者更关心的是除了高科 技脑系专业和老年医学以及各种诊疗设备以外

16、，应该更可以标本兼治。这样的医 院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价，并且具有吸引力可以很快提高 经济总量。突出某一项诊疗技术或手术我院外科体系的微创手术，可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统 手术的区分，从专家到病例，从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装 我院成为绵阳最、值得信赖的微创外科。给患者一种概念就是微创手 术在绵阳市做得的，比其他医院专业的多。3.突出某一种病症与微创手术同样的概念，需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术 成功率的作为医院整体定位，将市场再度细分。例如把神经外科的某种手术作为 宣传重点，突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功

17、经验，这样一个 概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。二院内宣传医院内的宣传可以说是重中之重，就像商场为了促进消费一样，是一个非常讲究 商品美陈和商业氛围的渲染的。专家宣传a将门诊大厅的专家一览表做成固定或移动式的，放到门诊处，病人在进门诊前 就可见到，方便病人选医生。b在门诊门口安一大屏幕，滚动放专家介绍和业务。c将技术推广与专家晋升相结合，也就是将要晋升职称中级的专家派到区域内中 心卫生院作为驻点医生支持工作，并提出要求：在驻点期间向医院转病人10个 以上。发放类宣传品a图册。图册是医院包装的必备之物，它好像地产行业的楼书一样，不仅是介绍 医院的必需品，也是作为来院诊治

18、患者向其他患者介绍医院的利器，并具有长时 间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象，要求做成铜版纸36 开手册样式。b院报。院报作成双月刊，院报因其具有时效性和印刷量大的特点，对院内的各 类活动可以做到适时报道，在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。目前我院用rr之窗作为院报，认为院报应更名“9999医院健康园地”，内 容分为2大块，一方面以科普教育为主，包括患者多发病的病因及预防知识，与 居民生活相关的小常识小知识;另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定 点发放的行式将其传递到目标客户手中。装饰类宣传品装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品，各科室医疗辅助挂图等。在候

19、诊区、输液区、走廊以及卫生间，要根据不同的科室做出相应的宣传品，以便于 患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂 比较温馨的艺术画目前已挂有职工格言及职工摄影作品，提高这个医院的环境氛 围。门诊的专家介绍内容和样式需要全部调整到门诊处。摆放类宣传品如果医院开展大型活动，在期间为了突出活动内容需要制作几展架，以便增添活 动的气氛。使用类宣传品医院内用品要求形象统一，具有大医院的整体形象，从服装到使用品都要求印有 医院标志。在这一方面做的很不到位，如果我院人员从事社区活动，其服装上连 医院的标志都没有。医院也没有为患者准备复印病历并印有医院标志的手提袋。 三广告宣传广

20、告虽不是营销市场的手段，但它一种策略的表现方式，要整合现今的营销体系， 突出广告的直接价值，增加广告的含金量，避免垃圾作品的过多发布。a利用出租车和公交车宣传医院目前，rr共有出租车1780辆之多，我们可选择1000辆出租和市内一些公交车 上投放广告，如内容为:9999医院祝你健康!时间3个月每辆车一天开元，一共 支出元，三个共支出元。b利用每年的科技三下乡”活动和卫生日”，组织专家队伍与乡亲们面对面 地交流，发放健教手册等。c派出专人到社区发放医院制作的健教手册、健教宣资料等。d策划一个每天前50人不收挂号费的活动，时间2个月为宜。e策划某一个专 家门诊免费做b超检查的活动，时间为1个月为宜

21、。f策划一个在游仙某个乡进行免费体检，每天派出1-2个车接送。d策划在找寻活动，我院成功完成第x例手术的患者或在我院出生第x个婴儿，寻 找后这名手术者婴儿做健康体检、送上慰问品，并在这手术者婴儿所在地进行一 次义诊活动，扩大在此地的知名度。g通过来院体的市民和在院住患者，达到宣传的目的。每年在我院住院患者近0 人次，体检人数就更多了，他们在医院留下了电话，这是一笔财富。我们可以定 期不定期地回访和问候，从而达到宣传的目的。i每月一星计划。圈点一下我院在社会上已经有一定影响的医生，短中取长，好 中选优，然后进行包装，推向社会。把医院里的骨干医生卖”到社会上去，变 成社会化的人物，赢得社会的认可，

22、这也是我们对社会的贡献和医疗界的贡献。j在绵阳的几个处做公路大型广告：“99人民欢迎你”。左上角9个字：“9999 院制作”制作两字小黑，“9999医院”大红。宣传工作一时半时可能难见成果，但3-5年后将见成效了，通过这一轮的宣传， 心理危机干预楼落成后将大见成效。中医院宣传方案3随着市场经济的不断发展和医疗改革的深入推进，宣传医院医疗技术、打造团队 文化，和谐医患关系，对医院的生存发展至关重要。市二院是公立综合性医院， 特别是新大楼的投入使用，医院的硬件条件得到了较大改观，医院的宣传工作要 紧紧抓住这一节点，围绕精湛的医疗技术、先进的诊疗设备、良好的就医环境和 丰富的医院文化、强烈的社会责任

23、等方面，利用报刊、网络、简报、信息等媒体， 以讲座、义诊、文体活动等方式，开展立体式宣传，通过宣传达到塑造医院品牌， 提升医院效益这两个主要目标。从这一思路考虑，结合本院实际和院领导要求， 宣传科初步拟定下半年工作计划及实施方案，呈请领导审定。一、进一步加强医疗技术的宣传一宣传内容:医疗质量和医技水平是医院的生命线，精湛的医疗技术是吸纳病患， 提高品牌效益的根本。这个方面宣传的着力点应该是宣传重点科室和特色技术。 初步考虑：1、重点科室宣传。请院领导确定临床重点科室，由宣1传科联系科室负责人，重点宣传医院临床科室精大学生演讲稿湛的医疗技术、 优质的护理队伍、合理的收费标准、舒适的诊疗环境及强力

24、的学科带头人，拍摄 制作专题片或以文字加图片的形式宣传。2、特色技术宣传。针对某个特色专业技术及开展的新项目进行宣传，将此技术 的特点、功能、优势宣传出去。让广大老百姓对医院新技术新项目有所了解，以 专题光碟或文字加图片的宣传方式。二工作安排1、加强与市宣传部门联系，在省、市报刊上刊登软文宣传重点医疗技术和主要 医治人员。2、加强院网宣传，同时加强与市卫生局相关科室人员联系，力争在市卫生局网 站上同步宣传医院各项工作的新闻动态。3、善于利用市电视台相关频道合作关系，以新闻采访、新闻报道及专题片形式 在市级电视栏目中播放，加大宣传力度。4、以市区为中心，在通往各县、乡交通车上进行车载广告，专题宣

25、传各临床专 业技术和医疗项目，以及上级医院专家讲课信息。5、利用本院电子屏或闭路电视，安排固定时间，滚动播放各科室专题片，让每 一个住院患者及陪属了解医院。2三宣传时间：自9月开始至12月底，集中时间宣传专业特色技术及新开展项目， 形成舆论攻势，占领舆论主阵地。对同一宣传主题，要做好整体策划宣传效果。二、进一步加强优质服务宣传一宣传内容：以病人为中心”，视病人为亲人，开展创建和谐医患关系，引导 护理人员用真心、真情服务于患者，体现爱心、细心、耐心”。通过宣传，对 内激发职工工作积极性，对外塑造二院优质服务形象。匚作安排1、加强与护理部联系，定期组织护理工作经验交流会、技术比赛等活动，为临 床护

26、理人员提供互相学习、共同进步的平台，加强科室间交流，加强服务技术交 流，提升整体护理服务水平。2、收集整理院内各个岗位的优秀职工、优秀事迹，利用院报和网站资源进行宣 传，从正面引导医院每一位职工树立以二院为荣，以二院为家，为二院做贡献的 荣誉感和积极性。3、加强与院团委、院办的联系，有针对工会工作总结 性组织活动。如：开展三 好一满意”活动、青年志愿者活动等。通过活动的开展，切实加强医德医风建设， 弘扬良好风尚，凝聚人心、激励斗志，调动广大医务人员的主动性和积极性。三、进一步加强医院优惠政策宣传一宣传内容。重点宣传医保政策、新农合政策、一卡通实施等，通过政策宣传， 使患者在就医过程中做到明明白

27、白消费。结合临床路径实施办法，可组织医务科 及推选病种科室先期做一些病种的推广。如：腹腔镜治疗胆结石、剖宫产、胆道 镜治疗等，通过一些病例的成本核算，推出几个定价病种。二工作安排：可以通过各新闻媒体以临床路径活动为主导宣传，把推选出的病种 做个先期预热宣传，通过这个活动将医院的优惠政策宣传出去。后期，在入院病 人中选择几个病人进行采访宣传，把此次活动的益处和合理性加强宣传。以连续 不断推出病种，加快临床路径活动的实施。四、进一步加强医院内涵建设宣传一宣传内容：在打造医院品牌的过程中，医院注重体现社会责任，追求社会效益 化，提高医院品牌的社会公信度。与此同时，加大医院文化建设方面的宣传力度， 打造责任二社会调查报告院”、“活力二院”形象。二工作安排1、配合医务科，在9月份组织医疗队进行乡镇扶贫、医疗咨询活动。在10月 份开展一次医疗服务、赠送药品活动，年度前开展一次关注群众健康的公益活动， 关注社会弱势群体。每次活动结束后，宣传科负责将活动的内容进行整理，通过 市级报纸、网络、电视、院报等新闻媒体平台进行2、加强与省级医院联系，邀 请省级专家到医院带教授课或邀请省级专家与本院专家联合开展大型义诊活动， 让百姓在当地接受省级专家的诊疗与咨询。宣传科负责将活动进行先期宣传营造 氛围，后期报道整个活动过程。通过市级报纸会计工作